品牌规范只有压在一页纸以内才真有人看，而且要能回答大家发帖时真正会问的几件事：我们说话是什么语气，哪些话不能说，什么样的视觉才算品牌风格，最后谁来拍板。下面这份模板分六块，一次填好，用不了一小时，再把这一页钉在团队排期发帖的地方。
一句话总结：一页纸，六个板块：三个词定语气、必说和禁说清单、视觉规则、平台说明、一条审核规则、发帖前 5 项检查。写到第二页，就删。
板块 1：用三个词定语气，每个词配一句例子
先选三个词，再为每个词写一句真实的话。光写“亲切”没用，团队得看到你们的文案里“亲切”到底是什么样。
| 语气关键词 | 我们这样说 | 我们不这样说 |
|---|---|---|
| 平实 | “你的订单周五发货。” | “你的包裹已进入配送环节，请留意查收。” |
| 温暖 | “让你久等了，抱歉。” | “对由此带来的不便，我们深表歉意。” |
| 直接 | “这次改了这几点。” | “我们很高兴地宣布一项激动人心的全新升级。” |
换成你们自己的话。右边那一列比左边更管用。
板块 2：该说的词和话题
两张短清单就够：
- 必说：拼对的产品名、固定的口号写法、你们专属的话题标签。
- 禁说：竞争对手的名字、拿不出依据的说法、拿敏感话题开的玩笑、法务明确禁用的词。
每张清单控制在十条以内，太长没人读。
板块 3：视觉规则
写成设计师扫一眼就能核对的规则：Logo 放哪里、四周至少留多少空白，两三种品牌色和对应的色值，图片上的文字用什么字体，允许哪种照片风格。素材库放个链接，别直接贴图。
板块 4：平台说明
你们实际在发的每个平台，各写一行，讲清语气和篇幅。
- LinkedIn：用公司主页的口吻，第一人称，结尾别堆一长串话题标签。
- Instagram：至少写两个完整的句子，链接放在个人简介里。
- X：写短，一条只讲一件事。
Mydrop 的数据显示，不到 80 个字符的文案，表现比该账号的平均水平低 9%；到了 80 个字符以上，长短就看不出明显差别了。所以不妨加上一条：不要只写一个词当文案。
板块 5：谁来审核什么
大多数规范都漏了这一块，但“团队排期发帖时，怎么保证大家守规矩”这个问题，答案就在这里。
| 帖子类型 | 谁可以发布 | 谁必须审核 |
|---|---|---|
| 内容日历里的常规帖子 | 社交媒体经理 | 不用审核 |
| 涉及价格、承诺或具体人物的内容 | 社交媒体经理 | 品牌负责人 |
| 危机或敏感话题 | 品牌负责人 | 品牌负责人和法务 |
只写在文档里的规则，过几天就没人记得了。在 Mydrop 里，审核功能会先把帖子扣住，等对的人点头才放行；品牌与工作区把每个品牌的语气、素材和团队收在一处，也就不会有人把帖子发错账号。
板块 6：发帖前的 5 项检查
放在页面最下面，做成发帖人自己逐项打勾的检查表：
- 读起来像我们定的三个语气词吗？
- 里面有禁说清单上的内容吗？
- Logo、颜色和图片风格都符合品牌吗？
- 名字、链接和话题标签都拼对了吗？
- 对照板块 5，这条需要审核吗？
举个例子：一家咖啡烘焙店怎么写板块 1 和 5
下面是一家小型咖啡烘焙店的板块 1 和板块 5 可能的样子（只是示范，不用照抄）：
- 语气：平实、温暖、带点冷幽默。“咖啡豆周五发货”，好过“你的订单已安排发出”。
- 禁说：“世界上最好的咖啡”、任何健康功效的说法、任何竞争对手的名字。
- 审核：价格、折扣和健康相关的内容，由老板审核。其他内容，兼职员工可以直接发。
你会发现，清单很短，审核规则也只点了一个人的名。正因为这样，再忙的周二也用得上。
让它一直好用
每个季度翻一遍这一页。每出一次错（比如产品名拼错了），就加一行；同时删掉一条没人用的。只增不减的规范，最后会变成你一直想躲开的 40 页 PDF。
如果代理公司的客户或品牌升级需要更详细的风格指南，可以看如何制作社交媒体品牌风格指南，讲得更深入。日常发帖，有这一页就够了。
下一步：今天就把这六个标题复制进一份文档，先填板块 1 和板块 5，这两块能避免大部分错误。想直接在排期工具里落实板块 5 的规则，可以免费开始使用 Mydrop。
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