条款与服务 | MydropAI

1. 引言

本条款与服务适用于访问和使用 MydropAI、Mydrop、mydropai.com 网站、应用程序、公开审批链接、表单、品牌门户、个人简介链接页面、报告、演示、API、集成及相关服务。该服务由美国有限责任公司 ADB International LLC 运营。在这些条款中，“MydropAI”、“Mydrop”、“我们”、“我们的”均指 ADB International LLC。

创建账户、接受邀请、连接社交资料、使用公开客户链接、提交表单、查看共享报告或以其他方式使用本服务，即表示您同意这些条款。如果您代表代理机构、品牌、雇主、客户或其他组织使用本服务，则您声明您有权代表该组织接受这些条款。

我们的隐私政策是本条款的一部分。它说明了信息如何被收集、使用、共享、保留和保护。

2. 条款变更

我们可能会根据服务、法律或业务的变化更新这些条款。当发生重大变更时，我们将采取合理措施通知用户，例如更新此页面、发送电子邮件或在应用内显示通知。在生效日期后继续使用即表示您接受更新后的条款。

3. 服务概述

MydropAI 是一个社交媒体运营平台，用于跨工作区、品牌、团队、客户和连接服务进行社交媒体工作的规划、创建、审批、排期、发布、监控、自动化和报告。

该服务可能包括账户和工作区管理、团队权限、品牌和个人资料管理、媒体库、内容日历、帖子编辑器、公开审批流程、客户门户、个人简介链接页面、表单、对话、通知、分析仪表板、报告生成器、收件箱管理、收件箱规则、自动化、活动跟踪、提醒、便签、第三方导入、自定义域名、AI 辅助内容、AI 媒体功能和网站演示。

某些功能仅在特定套餐、特定用户角色、选定国家/地区、测试期间，或者所连接的第三方服务支持所请求的操作时才可用。

4. 资格与账户权限

您必须年满 18 周岁或达到您居住地的成年年龄才能创建账户。本服务不面向儿童，不得用于在违反适用法律的情况下故意收集儿童的个人信息。

您有责任确保账户信息准确无误、保护登录凭据、控制对您设备的访问，并在怀疑存在未经授权的访问时及时通知我们。您不得以绕过套餐限制、权限、安全控制或计费要求的方式共享账户。

5. 工作区、团队、客户和权限

工作区用于组织用户、品牌、个人资料、内容、文件、报告、自动化、计费状态及相关数据。工作区所有者和管理员负责邀请合适的人员、分配适当的权限、在人员离开时移除访问权限，以及审核团队成员、客户、承包商或访客执行的活动。

某些公开体验，包括审批链接、表单、品牌门户、个人简介链接页面和共享报告，允许没有完整工作区账户的人员查看或提交选定的信息。创建、发送、发布或配置这些链接的工作区用户有责任仅将其发送给适当的收件人，在可用时设置密码或过期时间，并在不再需要时禁用访问。

6. 用户内容及您授予我们的许可

您保留通过本服务上传、创建、导入、提交、连接或发布的内容的所有权，包括标题、媒体、文件、品牌资产、评论、表单提交、消息、报告、提示、AI 输出、模板、便签、活动和个人资料信息。

您授予我们一项全球性、非排他、免版税的许可，以便我们托管、复制、处理、传输、显示、格式化、为技术兼容性进行修改、创建预览或衍生作品、分析、备份以及以其他方式使用您的内容，以提供、保护、支持和改进服务。这包括根据需要将内容发送到连接的社交网络、第三方服务、AI 或媒体提供商、支付处理商、电子邮件提供商、托管提供商、分析提供商和其他服务提供商，以支持您使用的功能。

您声明您拥有处理通过 MydropAI 处理的内容和数据所需的所有权利、许可、授权、豁免和同意。这包括来自客户、员工、承包商、创作者、顾客、表单提交者、媒体中出现的人物，以及任何受版权、品牌或保密材料的所有者的许可。

7. 连接平台和第三方服务

您可以连接第三方服务，例如社交网络、商业档案、媒体服务、日历、存储提供商、设计工具、支付服务、分析工具和消息渠道。当您连接某项服务时，即授权 MydropAI 访问、使用、存储、刷新和传输您批准的数据和权限，以便所请求的功能能够运行。

第三方服务受其自身的条款、政策、平台规则、审核流程、速率限制、账户要求、权限范围及可用性约束。我们不控制它们，也不对其行为、疏忽、中断、数据处理实践、API 变更、账户限制、内容拒绝或审核决定负责。

平台功能可能因账户类型、地区、验证状态、订阅级别、令牌状态、提供商权限、媒体格式和提供商政策而异。在 MydropAI 中可见的某个功能并不保证第三方平台会接受、发布、返回、显示或保留所请求的内容或数据。

8. 发布、排期、审批和公开分享

您有责任在排期、审批、发布、发送或分享任何内容之前，审核所有内容、平台选择、收件人、日期、时间、时区、链接、披露、话题标签、标签、提及、媒体、定向、可见性设置和法律要求。

排期的帖子、提醒、自动化、报告发送、审批提醒、导入、收件箱操作和其他基于时间的操作可能因第三方提供商中断、令牌过期、速率限制、无效内容、媒体处理延迟、套餐限制、网络问题、时区差异、账户限制、指标不可用或其他情况而延迟执行或失败。您应监控重要活动并确认关键帖子或回复。

公开审批链接、品牌门户、表单、个人简介链接页面、报告链接和自定义域名可能会根据您的设置，将选定的内容暴露给外部收件人或公众。请将令牌化的链接和密码视为敏感信息。如果您通过服务发布、分享、下载、导出或通过电子邮件发送信息，您有责任确保收件人已获授权。

在 MydropAI 中删除或禁用内容，可能不会移除已发布到、缓存于、通过电子邮件发送给、被下载或存储在第三方服务或收件人环境中的副本。

9. AI 功能、自动化和人工审核

MydropAI 可能提供 AI 辅助聊天、起草、配文、推荐、内容评分、媒体生成、报告摘要、收件箱草稿、自动化步骤、品牌感知建议及相关工具。AI 功能是辅助工具，不能替代人类的判断。

AI 输出可能不准确、不完整、有偏见、过时、冒犯性、不合规、重复，或不适合您的品牌、受众、客户、司法管辖区、行业或平台。您有责任在使用前审核、编辑、批准、核实事实、检查权利并合法审查所有 AI 输出。

请勿将敏感个人数据、受监管数据、商业秘密、客户机密、未发布的财务信息、健康信息、支付卡数据、政府标识符或其他高度机密信息提交到 AI 提示、附件、表单、自动化或公开演示中，除非您有权这样做并且该功能适用于此类数据。

自动化和收件箱规则可能会根据您的配置创建草稿、路由内容、标记项目、通知人员、发送回复、排期帖子或触发其他操作。您有责任测试、监控、暂停和纠正自动化，尤其是在涉及消息、公开回复、付费活动、法律义务或品牌声誉的情况下。

10. 分析、报告、监控和业务成果

分析、报告、基准、监控、活动跟踪、收件箱健康状态、AI 摘要以及绩效洞察依赖于连接的提供商、可用权限、公开信息、日期范围、缓存、平台定义、抽样、更新延迟和提供商 API 行为。数据缺失并不总是意味着零绩效。

我们不保证受众增长、覆盖人数、展示次数、互动率、排名、收入、销售额、转化率、网红表现、广告效果、搜索排名、收件箱回复质量、声誉成果或任何其他业务成果。

11. 计费、套餐、配额和取消

付费功能根据订阅时显示的套餐、计费周期、使用量、税费和结账条款进行计费，或按另行书面约定的方式计费。您授权我们和我们的支付处理商从您提供的支付方式中收取订阅、续订、升级、附加组件、按用量计费、适用税费及其他应付费用。

套餐限制和配额可能适用于帖子、用户、工作区、个人资料、自动化、表单、存储、AI 使用量、AI 媒体、报告、导入、域名、收件箱功能及其他产品领域。我们保留随时更改任何套餐包含内容（功能、限制和配额）以及套餐价格的权利，并在需要时发出通知。

只要您的订阅保持有效且未中断，我们绝不会更改您当前订阅套餐的价格。价格变更仅适用于新订阅者，以及取消、中断或重新订阅后开始新计费周期的现有订阅者；在这些情况下，将适用您（重新）订阅时生效的价格和包含的功能。

除非法律要求或单独书面协议规定，费用不予退还，取消订阅将停止未来的续订，而非退还过往费用。取消、降级或未付款可能会减少对付费功能的访问，但不会自动删除工作区内容。在访问权限结束前，您仍需负责导出或删除内容。

12. 可接受的使用

您不得将本服务用于：

违反法律、法规、制裁、平台规则或第三方权利；
发布垃圾信息、欺诈、钓鱼、恶意软件、欺骗性内容或非法广告；
骚扰、威胁、诽谤、冒充、剥削或歧视他人；
在未经同意或平台规则禁止的情况下发送未经请求的消息或自动回复；
在没有必要通知、同意或法律依据的情况下收集、上传、暴露或处理个人数据；
侵犯版权、商标权、公开权、隐私权或合同义务；
在需要披露的情况下，虚假陈述 AI 生成内容、代言、证言、赞助内容、促销或商业关系；
试图绕过权限、配额、计费、安全、速率限制或访问控制；
探测、抓取、逆向工程、超载、干扰、转售或滥用本服务；
使用公开表单、自定义 HTML、上传、链接或域名来分发有害代码或滥用内容。

13. 您的合规义务

您有责任遵守适用于您使用本服务的法律法规，包括隐私、数据保护、消费者保护、广告、电子邮件、消息传递、电话营销、知识产权、雇佣、代理、网红、竞赛、抽奖、金融促销、政治广告、可访问性以及特定行业要求。

如果您代表客户使用 MydropAI 或处理有关其客户、关注者、员工、创作者或潜在客户的数据，您有责任与这些方签订所需的协议、获得许可、提供通知、取得同意、提供指示和数据处理条款。

14. 隐私与数据处理

我们的隐私政策说明了我们如何处理账户数据、工作区数据、连接平台数据、内容、文件、提示、AI 输出、公开提交内容、计费记录、支持消息、分析、Cookie、日志和其他信息。您对您选择通过服务上传、导入、发布、收集、共享或处理的个人数据负责。

当我们代表工作区所有者、代理机构、品牌或其他客户处理个人数据时，我们根据客户的配置和合法指示进行操作，以提供服务，并受我们的隐私政策以及我们签署的任何单独数据处理协议的约束。

15. 安全

我们采用合理的行政、技术和组织保障措施来保护服务及用户数据。任何在线服务都无法保证绝对安全。您有责任使用强密码、保护设备、限制工作区权限、确保公开链接安全、审查已连接的应用程序，并及时报告可疑活动。

16. 知识产权

我们及我们的许可方拥有服务、软件、网站、设计、工作流程、文档、品牌名称、徽标、模板以及其他非用户内容的材料。这些条款不会将我们的知识产权所有权转让给您。

除非法律允许或我们书面许可，您不得复制、修改、分发、出售、租赁、再许可、逆向工程我们的软件、文档、设计、品牌或非公开材料，或基于这些材料创建竞争性服务。

17. 反馈

如果您发送建议、想法、请求、评论或反馈，即授予我们无限制、无偿使用这些内容的权利，包括用于改进、营销和开发服务。您不应将机密信息作为反馈发送，除非我们已书面同意将其视为机密信息接收。

18. 测试版、预览版和实验性功能

测试版、预览版、演示版、早期访问版和实验性功能可能随时更改、限制、暂停或移除。它们可能可靠性较低、不够完整，或受到额外限制。不要在没有备用计划的情况下依赖测试版或预览版功能用于关键生产工作流程。

19. 暂停与终止

如果我们认为存在违反这些条款、未付款、安全风险、法律风险、平台政策问题、滥用、欺诈或对服务、用户、第三方或我们的声誉造成损害的情况，我们可能会暂停或终止访问、删除内容、禁用公开链接、限制集成或拒绝服务。

您可以随时停止使用服务，并可根据隐私政策要求删除账户。部分条款在终止后仍然有效，包括付款义务、用户内容责任、知识产权、免责声明、责任限制、赔偿、争议条款以及解释或执行这些条款所需的条款。

20. 免责声明

本服务按“原样”和“可用”提供。在法律允许的最大范围内，我们不作出任何明示、默示或法定的保证，包括适销性、特定用途适用性、不侵权、准确性、不间断运行、安全性、可用性和无错误的性能的保证。

我们不保证内容一定能发布成功、分析数据完整无缺、自动化在精确时间运行、第三方集成保持可用、AI 输出正确无误、公开链接仅被预期收件人访问，或者本服务能满足您可能有的每一项业务、合规或技术要求。

21. 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们对间接、附带、特殊、后果性、惩戒性、惩罚性或利润损失的损害赔偿，以及收入、商誉、数据、内容、受众、关注者、机会、合同或声誉的损失；第三方平台的行为；发布失败或延迟；AI 输出；公开链接分享；由于您的凭据或工作区设置导致的未经授权的操作；或使用本服务做出的业务决策，不承担责任。

在法律允许的最大范围内，对于与本服务或这些条款相关的所有索赔，我们的全部责任限于 100 美元或导致索赔的事件发生前 12 个月内您为我们服务支付的金额中的较高者。

22. 赔偿

您同意为ADB International LLC及其所有者、高级职员、员工、承包商、服务提供商和关联方辩护、赔偿并使其免受因您的内容、您对本服务的使用、您连接的账户、您的公开链接、您的自动化、您的客户或访客、您违反这些条款或您违反法律或第三方权利而引起的索赔、损害赔偿、损失、责任、成本和费用（包括合理的律师费）。