Умови та сервіси

1. Вступ

Ці Умови та сервіси регулюють доступ і використання MydropAI, Mydrop, сайту mydropai.com, застосунку, публічних посилань для погодження, форм, брендових порталів, сторінок link-in-bio, звітів, демо, API, інтеграцій та пов'язаних сервісів. Сервіс надає компанія ADB International LLC, товариство з обмеженою відповідальністю, зареєстроване у Сполучених Штатах. У цих умовах "MydropAI", "Mydrop", "ми", "нас" і "наш" означають ADB International LLC.

Створюючи акаунт, приймаючи запрошення, під'єднуючи соціальний профіль, використовуючи публічне клієнтське посилання, надсилаючи форму, переглядаючи спільний звіт або іншим чином користуючись сервісом, ви погоджуєтеся з цими умовами. Якщо ви використовуєте сервіс від імені агенції, бренду, роботодавця, клієнта або іншої організації, ви підтверджуєте, що маєте повноваження прийняти ці умови від імені цієї організації.

Наша Політика конфіденційності є частиною цих умов. Вона пояснює, як ми збираємо, використовуємо, поширюємо, зберігаємо та захищаємо інформацію.

2. Зміни до цих умов

Ми можемо оновлювати ці умови, якщо змінюються сервіс, законодавство або наш бізнес. Якщо зміни суттєві, ми вживемо розумних заходів, щоб повідомити вас: оновимо цю сторінку, надішлемо електронний лист або покажемо сповіщення в застосунку. Подальше використання після дати набрання чинності означає, що ви приймаєте оновлені умови.

3. Огляд сервісу

MydropAI — це платформа для керування соціальними мережами, яка допомагає планувати, створювати, погоджувати, розкладати, публікувати, відстежувати, автоматизувати та звітувати про роботу в соцмережах у межах робочих просторів, брендів, команд, клієнтів і під'єднаних сервісів.

Сервіс може включати керування акаунтами та робочими просторами, дозволи для команди, керування брендами та профілями, медіатеки, контент-календарі, редактори постів, публічні процеси погодження, клієнтські портали, сторінки link-in-bio, форми, розмови, сповіщення, панелі аналітики, конструктори звітів, керування вхідними, правила для вхідних, автоматизації, відстеження кампаній, нагадування, нотатки, імпорт із сторонніх сервісів, власні домени, AI-допомогу з контентом, AI-функції для медіа та демо вебсайтів.

Деякі функції доступні лише на певних тарифах, для певних ролей користувачів, у окремих країнах, під час бета-доступу або коли під'єднаний сторонній сервіс підтримує необхідну дію.

4. Право на використання та повноваження акаунта

Щоб створити акаунт, вам має бути щонайменше 18 років або досягнуто повноліття у вашій країні. Сервіс не призначений для дітей, і його не можна використовувати для свідомого збору особистої інформації про дітей у спосіб, що порушує чинне законодавство.

Ви відповідаєте за точність інформації в акаунті, захист облікових даних, контроль доступу до ваших пристроїв і своєчасне повідомлення нас про підозрілий несанкціонований доступ. Ви не можете ділитися акаунтами в спосіб, що обходить ліміти тарифу, дозволи, заходи безпеки або вимоги до оплати.

5. Робочі простори, команди, клієнти та дозволи

Робочі простори організовують користувачів, бренди, профілі, контент, файли, звіти, автоматизації, стан білінгу та пов'язані дані. Власники та адміністратори робочих просторів відповідають за запрошення потрібних людей, призначення відповідних дозволів, видалення доступу, коли люди йдуть, і перевірку дій, виконаних членами команди, клієнтами, підрядниками чи гостями.

Деякі публічні функції, зокрема посилання для погодження, форми, брендові портали, сторінки link-in-bio та спільні звіти, дозволяють людям без повних акаунтів робочого простору переглядати або надсилати вибрану інформацію. Користувачі робочого простору, які створюють, надсилають, публікують або налаштовують ці посилання, відповідають за те, щоб надсилати їх лише відповідним отримувачам, встановлювати паролі або термін дії, де це можливо, і вимикати доступ, коли він більше не потрібен.

6. Контент користувача та ваша ліцензія для нас

Ви зберігаєте право власності на контент, який завантажуєте, створюєте, імпортуєте, надсилаєте, під'єднуєте або публікуєте через сервіс, включно з підписами, медіа, файлами, брендовими активами, коментарями, надісланими формами, повідомленнями, звітами, запитами, AI-результатами, шаблонами, нотатками, кампаніями та інформацією про профіль.

Ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на розміщення, копіювання, обробку, передачу, відображення, форматування, зміну для технічної сумісності, створення попередніх переглядів або похідних матеріалів, аналіз, резервне копіювання та інше використання вашого контенту в обсязі, необхідному для надання, захисту, підтримки та покращення сервісу. Це включає надсилання контенту до під'єднаних соціальних мереж, сторонніх сервісів, постачальників AI або медіа, платіжних систем, постачальників електронної пошти, хостингу, аналітики та інших сервісів, коли це потрібно для функцій, які ви використовуєте.

Ви підтверджуєте, що маєте всі права, дозволи, ліцензії, згоди та дозволи, необхідні для контенту та даних, які ви обробляєте через MydropAI. Це включає дозвіл від клієнтів, працівників, підрядників, творців, покупців, осіб, які надсилають форми, людей, зображених у медіа, та власників будь-яких матеріалів, захищених авторським правом, брендом або конфіденційною інформацією.

7. Під'єднані платформи та сторонні сервіси

Ви можете під'єднувати сторонні сервіси, такі як соціальні мережі, бізнес-профілі, медіасервіси, календарі, сховища, інструменти дизайну, платіжні сервіси, інструменти аналітики та канали обміну повідомленнями. Коли ви під'єднуєте сервіс, ви авторизуєте MydropAI на доступ, використання, зберігання, оновлення та передачу даних і дозволів, які ви схвалюєте, щоб запитувані функції працювали.

Сторонні сервіси регулюються власними умовами, політиками, правилами платформи, процесами перевірки, лімітами запитів, вимогами до акаунтів, обсягами дозволів і доступністю. Ми не контролюємо їх і не несемо відповідальності за їхні дії, бездіяльність, збої, практики роботи з даними, зміни API, обмеження акаунтів, відхилений контент або рішення модерації.

Можливості платформ можуть відрізнятися залежно від типу акаунта, регіону, статусу верифікації, рівня підписки, стану токена, дозволів постачальника, формату медіа та політики постачальника. Наявність функції в MydropAI не гарантує, що стороння платформа прийме, опублікує, поверне, відобразить або збереже запитуваний контент чи дані.

8. Публікація, планування, погодження та публічний обмін

Ви відповідаєте за перевірку всього контенту, вибору платформ, отримувачів, дат, часу, часових поясів, посилань, розкриття інформації, хештегів, тегів, згадок, медіа, таргетингу, налаштувань видимості та юридичних вимог перед плануванням, погодженням, публікацією, надсиланням або поширенням будь-чого.

Заплановані пости, нагадування, автоматизації, доставка звітів, нагадування про погодження, імпорт, дії у вхідних та інші дії, залежні від часу, можуть виконуватися пізніше, ніж очікувалося, або завершуватися невдачею через збої сторонніх постачальників, закінчення терміну дії токенів, ліміти запитів, недійсний контент, затримки обробки медіа, ліміти тарифу, проблеми з мережею, різницю в часових поясах, обмеження акаунтів, недоступні метрики або інші умови. Вам слід відстежувати важливі кампанії та підтверджувати критичні пости чи відповіді.

Публічні посилання для погодження, брендові портали, форми, сторінки link-in-bio, посилання на звіти та власні домени можуть відкривати вибраний контент для зовнішніх отримувачів або публічно залежно від ваших налаштувань. Ставтеся до токенізованих посилань і паролів як до конфіденційних. Якщо ви публікуєте, ділитеся, завантажуєте, експортуєте або надсилаєте інформацію через сервіс, ви відповідаєте за те, щоб отримувач мав на це право.

Видалення або вимкнення контенту в MydropAI може не видалити копії, уже опубліковані, кешовані, надіслані електронною поштою, завантажені або збережені в сторонньому сервісі чи середовищі отримувача.

9. AI-функції, автоматизації та перевірка людиною

MydropAI може надавати AI-допомогу в чаті, написанні текстів, підписах, рекомендаціях, оцінці контенту, генерації медіа, підсумках звітів, чернетках у вхідних, кроках автоматизації, пропозиціях з урахуванням бренду та пов'язаних інструментах. AI-функції є допоміжними інструментами, а не заміною людського судження.

AI-результати можуть бути неточними, неповними, упередженими, застарілими, образливими, невідповідними, дублікатами або непридатними для вашого бренду, аудиторії, клієнта, юрисдикції, галузі чи платформи. Ви відповідаєте за перевірку, редагування, погодження, факт-чекінг, перевірку прав і юридичне схвалення всіх AI-результатів перед використанням.

Не надсилайте чутливі персональні дані, регульовані дані, комерційні таємниці, секрети клієнтів, неоприлюднену фінансову інформацію, медичну інформацію, дані платіжних карток, державні ідентифікатори або іншу висококонфіденційну інформацію в AI-запити, вкладення, форми, автоматизації чи публічні демо, якщо ви не маєте на це права і функція не підходить для таких даних.

Автоматизації та правила вхідних можуть створювати чернетки, маршрутизувати контент, тегувати елементи, сповіщати людей, надсилати відповіді, планувати пости або запускати інші дії на основі вашої конфігурації. Ви відповідаєте за тестування, моніторинг, призупинення та виправлення автоматизацій, особливо коли йдеться про повідомлення, публічні відповіді, платні кампанії, юридичні зобов'язання чи репутацію бренду.

10. Аналітика, звіти, моніторинг і бізнес-результати

Аналітика, звіти, бенчмарки, моніторинг, відстеження кампаній, стан вхідних, AI-підсумки та інсайти щодо ефективності залежать від під'єднаних постачальників, доступних дозволів, публічної інформації, діапазонів дат, кешування, визначень платформи, вибірки, затримок оновлення та поведінки API постачальника. Відсутність даних не завжди означає нульову ефективність.

Ми не гарантуємо зростання аудиторії, охоплення, показів, залученості, рейтингу, доходу, продажів, конверсій, ефективності інфлюенсерів, ефективності реклами, позицій у пошуку, якості відповідей у вхідних, результатів для репутації чи будь-яких інших бізнес-результатів.

11. Білінг, тарифи, ліміти та скасування

Платні функції тарифікуються згідно з тарифом, інтервалом оплати, використанням, податками та умовами оплати, які відображаються під час підписки або іншим чином узгоджені в письмовій формі. Ви авторизуєте нас і наших платіжних процесорів списувати кошти з наданого платіжного методу за підписки, продовження, оновлення, додаткові функції, платежі на основі використання, застосовні податки та інші суми, що підлягають сплаті.

Ліміти тарифу та квоти можуть застосовуватися до постів, користувачів, робочих просторів, профілів, автоматизацій, форм, сховища, використання AI, AI-медіа, звітів, імпорту, доменів, функцій вхідних та інших продуктів. Ми залишаємо за собою право змінювати склад будь-якого тарифу (функції, ліміти та квоти) і змінювати ціни на тарифи в будь-який час, повідомляючи про це, де це вимагається.

Ми ніколи не змінимо ціну тарифу, на який ви зараз підписані, доки ваша підписка залишається активною та безперервною. Зміни цін застосовуються лише до нових підписників і до існуючих підписників, які починають новий цикл оплати після скасування, перерви або повторної підписки; у цих випадках застосовуються ціна та включені функції, що діють на момент (повторної) підписки.

Якщо інше не вимагається законом або не зазначено в окремій письмовій угоді, платежі не повертаються, а скасування зупиняє майбутні продовження, а не повертає попередні платежі. Скасування, перехід на нижчий тариф або несплата можуть зменшити доступ до платних функцій, але не автоматично видаляють контент робочого простору. Ви відповідаєте за експорт або видалення контенту до завершення доступу.

12. Прийнятне використання

Ви не повинні використовувати сервіс для:

• порушення закону, нормативних актів, санкцій, правил платформи або прав третіх осіб;
• публікації спаму, шахрайства, фішингу, шкідливого програмного забезпечення, оманливого контенту або незаконної реклами;
• переслідування, погроз, наклепу, видавання себе за інших, експлуатації або дискримінації інших;
• надсилання небажаних повідомлень або автоматичних відповідей, де це заборонено згодою або правилами платформи;
• збору, завантаження, розкриття або обробки персональних даних без необхідного повідомлення, згоди чи правової підстави;
• порушення авторських прав, торговельних марок, прав на публічність, прав на конфіденційність або договірних зобов'язань;
• спотворення AI-згенерованого контенту, відгуків, рекомендацій, спонсорованого контенту, акцій або комерційних відносин, де вимагається розкриття;
• спроби обійти дозволи, квоти, білінг, безпеку, ліміти запитів або контролю доступу;
• зондування, скрапінгу, зворотної розробки, перевантаження, порушення роботи, перепродажу або зловживання сервісом;
• використання публічних форм, власного HTML, завантажень, посилань або доменів для поширення шкідливого коду чи образливого контенту.

13. Ваші обов'язки щодо дотримання вимог

Ви відповідаєте за дотримання законів і правил, що застосовуються до вашого використання сервісу, включно з вимогами щодо конфіденційності, захисту даних, захисту прав споживачів, реклами, електронної пошти, обміну повідомленнями, телемаркетингу, інтелектуальної власності, працевлаштування, агентських відносин, інфлюенсерів, конкурсів, лотерей, фінансового просування, політичної реклами, доступності та галузевих вимог.

Якщо ви використовуєте MydropAI від імені клієнтів або обробляєте дані про їхніх клієнтів, підписників, працівників, творців чи потенційних клієнтів, ви відповідаєте за наявність необхідних угод, дозволів, повідомлень, згод, інструкцій та умов обробки даних із цими сторонами.

14. Конфіденційність і обробка даних

Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми обробляємо дані акаунта, дані робочого простору, дані під'єднаних платформ, контент, файли, запити, AI-результати, публічні надсилання, платіжні записи, повідомлення підтримки, аналітику, файли cookie, журнали та іншу інформацію. Ви відповідаєте за персональні дані, які ви вирішуєте завантажувати, імпортувати, публікувати, збирати, ділитися або обробляти через сервіс.

Коли ми обробляємо персональні дані від імені власника робочого простору, агенції, бренду або іншого клієнта, ми робимо це для надання сервісу та згідно з конфігурацією та законними інструкціями клієнта, з урахуванням нашої Політики конфіденційності та будь-якої окремої угоди про обробку даних, яку ми підписуємо.

15. Безпека

Ми використовуємо розумні адміністративні, технічні та організаційні заходи для захисту сервісу та даних користувачів. Жоден онлайн-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку. Ви відповідаєте за використання надійних паролів, захист пристроїв, обмеження дозволів робочого простору, захист публічних посилань, перевірку під'єднаних застосунків і своєчасне повідомлення про підозрілу активність.

16. Інтелектуальна власність

Ми та наші ліцензіари володіємо сервісом, програмним забезпеченням, вебсайтом, дизайнами, робочими процесами, документацією, назвами брендів, логотипами, шаблонами та іншими матеріалами, які не є контентом користувача. Ці умови не передають вам право власності на нашу інтелектуальну власність.

Ви не можете копіювати, змінювати, поширювати, продавати, здавати в оренду, надавати субліцензії, робити зворотну розробку або створювати конкуруючі сервіси з нашого програмного забезпечення, документації, дизайнів, брендингу чи непублічних матеріалів, за винятком випадків, дозволених законом або з нашою письмовою згодою.

17. Відгуки

Якщо ви надсилаєте пропозиції, ідеї, запити, відгуки або коментарі, ви надаєте нам право використовувати їх без обмежень або компенсації, зокрема для покращення, маркетингу та розвитку сервісу. Ви не повинні надсилати конфіденційну інформацію як відгук, якщо ми не погодилися в письмовій формі отримувати її як конфіденційну.

18. Бета, попередні та експериментальні функції

Бета, попередні, демо, раннього доступу та експериментальні функції можуть бути змінені, обмежені, призупинені або видалені в будь-який час. Вони можуть бути менш надійними, менш повними або підлягати додатковим обмеженням. Не покладайтеся на бета- або попередні функції для критичних виробничих робочих процесів без резервного плану.

19. Призупинення та припинення

Ми можемо призупинити або припинити доступ, видалити контент, вимкнути публічні посилання, обмежити інтеграції або відмовити в обслуговуванні, якщо ми вважаємо, що є порушення цих умов, несплата, ризик для безпеки, юридичний ризик, проблема з політикою платформи, зловживання, шахрайство або шкода сервісу, користувачам, третім особам чи нашій репутації.

Ви можете припинити використання сервісу в будь-який час і можете запросити видалення акаунта, як описано в Політиці конфіденційності. Деякі умови переживають припинення, зокрема платіжні зобов'язання, відповідальність за контент користувача, інтелектуальна власність, відмови від гарантій, обмеження відповідальності, відшкодування збитків, умови вирішення спорів та положення, необхідні для тлумачення або виконання цих умов.

20. Відмова від гарантій

Сервіс надається "як є" та "як доступно". Наскільки це дозволено законом, ми відмовляємося від усіх гарантій, явних, неявних або встановлених законом, включно з гарантіями товарної придатності, придатності для певної мети, відсутності порушень прав, точності, безперебійної роботи, безпеки, доступності та безпомилкової роботи.

Ми не гарантуємо, що контент буде опубліковано успішно, аналітика буде повною, автоматизації виконуватимуться точно вчасно, сторонні інтеграції залишатимуться доступними, AI-результати будуть правильними, публічні посилання будуть доступні лише призначеним отримувачам, або сервіс відповідатиме всім вашим бізнес-, комплаєнс- чи технічним вимогам.

21. Обмеження відповідальності

Наскільки це дозволено законом, ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові, зразкові, штрафні збитки або втрату прибутку; втрату доходу, гудвілу, даних, контенту, аудиторії, підписників, можливостей, контрактів або репутації; дії сторонніх платформ; невдалі або затримані публікації; AI-результати; поширення публічних посилань; несанкціоновані дії, спричинені вашими обліковими даними або налаштуваннями робочого простору; або бізнес-рішення, прийняті з використанням сервісу.

Наскільки це дозволено законом, наша загальна відповідальність за всі претензії, пов'язані з сервісом або цими умовами, обмежується більшою з сум: 100 USD або сумою, яку ви сплатили нам за сервіс протягом 12 місяців до події, що стала підставою для претензії.

22. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати збитки та звільняти від відповідальності ADB International LLC, її власників, посадових осіб, працівників, підрядників, постачальників послуг і афілійованих осіб від претензій, збитків, втрат, зобов'язань, витрат і видатків, включно з розумними гонорарами адвокатів, що виникають у зв'язку з вашим контентом, вашим використанням сервісу, вашими під'єднаними акаунтами, вашими публічними посиланнями, вашими автоматизаціями, вашими клієнтами чи гостями, вашим порушенням цих умов або вашим порушенням закону чи прав третіх осіб.

23. Застосовне право та спори

Ці умови регулюються законодавством, застосовним до ADB International LLC у Сполучених Штатах, без урахування колізійних норм, якщо обов'язкове місцеве законодавство не вимагає іншого. Перш ніж подавати офіційну претензію, кожна сторона погоджується спробувати вирішити спори добросовісно, зв'язавшись з іншою стороною та надавши розумний час для відповіді.

Якщо окрема письмова угода не передбачає іншого, спори розглядатимуться в судах штату або федеральних судах, розташованих у юрисдикції Сполучених Штатів, де ADB International LLC зареєстрована або здійснює основну діяльність, за винятком випадків, коли застосовне законодавство про захист прав споживачів або даних надає вам обов'язкові права в іншому форумі.

24. Контакти

Питання щодо цих умов можна надсилати на [email protected].

Дата набрання чинності: 12 червня 2026 року. Останнє оновлення: 12 червня 2026 року.