1. Inleiding
Deze Algemene Voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van MydropAI, Mydrop, de website mydropai.com, de app, openbare goedkeuringslinks, formulieren, merkportalen, link-in-bio-pagina’s, rapportages, demo’s, API’s, integraties en gerelateerde diensten. De dienst wordt beheerd door ADB International LLC, een besloten vennootschap naar het recht van de Verenigde Staten. In deze voorwaarden verwijzen 'MydropAI', 'Mydrop', 'wij', 'ons' en 'onze' naar ADB International LLC.
Door een account aan te maken, een uitnodiging te accepteren, een sociaal profiel te koppelen, een openbare klantlink te gebruiken, een formulier in te dienen, een gedeeld rapport te bekijken of anderszins de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je de dienst gebruikt voor een bureau, merk, werkgever, klant of andere organisatie, verklaar je dat je bevoegd bent om deze voorwaarden namens die organisatie te accepteren.
Ons Privacybeleid maakt deel uit van deze voorwaarden. Het legt uit hoe informatie wordt verzameld, gebruikt, gedeeld, bewaard en beschermd.
2. Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden bijwerken wanneer de dienst, de wet of ons bedrijf verandert. Bij materiële wijzigingen zullen we redelijke stappen ondernemen om gebruikers op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld door deze pagina bij te werken, een e-mail te sturen of een melding in de app te tonen. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum betekent dat je de bijgewerkte voorwaarden accepteert.
3. Overzicht van de dienst
MydropAI is een platform voor social media operations, bedoeld voor het plannen, creëren, goedkeuren, inplannen, publiceren, monitoren, automatiseren en rapporteren van social media werkzaamheden binnen workspaces, merken, teams, klanten en gekoppelde diensten.
De dienst kan account- en workspacebeheer omvatten, teamrechten, merk- en profielbeheer, mediabibliotheken, contentkalenders, postcomposers, openbare goedkeuringsflows, klantportalen, link-in-bio-pagina’s, formulieren, gesprekken, meldingen, analytics-dashboards, reportbuilders, inboxbeheer, inboxregels, automatiseringen, campagnetracking, herinneringen, notities, imports van derden, aangepaste domeinen, AI-ondersteunde content, AI-mediafuncties en websitedemo’s.
Sommige functies zijn alleen beschikbaar op specifieke abonnementen, voor specifieke gebruikersrollen, in bepaalde landen, tijdens bèta-toegang of wanneer de gekoppelde derde partij de gevraagde actie ondersteunt.
4. Geschiktheid en accountbevoegdheid
Je moet minstens 18 jaar oud zijn, of de meerderjarigheidsleeftijd in jouw land, om een account aan te maken. De dienst is niet bedoeld voor kinderen en mag niet worden gebruikt om willens en wetens persoonlijke informatie van kinderen te verzamelen op een manier die in strijd is met de toepasselijke wetgeving.
Je bent verantwoordelijk voor het actueel houden van accountgegevens, het beschermen van inloggegevens, het controleren van de toegang tot je apparaten en het onmiddellijk melden van vermoedelijke ongeautoriseerde toegang. Je mag accounts niet delen op een manier die abonnementslimieten, rechten, beveiligingsmaatregelen of factureringsvereisten omzeilt.
5. Workspaces, teams, klanten en rechten
Workspaces organiseren gebruikers, merken, profielen, content, bestanden, rapportages, automatiseringen, factureringsstatus en gerelateerde gegevens. Workspace-eigenaren en -beheerders zijn verantwoordelijk voor het uitnodigen van de juiste personen, het toewijzen van passende rechten, het intrekken van toegang wanneer mensen vertrekken en het controleren van activiteiten uitgevoerd door teamleden, klanten, contractanten of gasten.
Sommige openbare ervaringen, waaronder goedkeuringslinks, formulieren, merkportalen, link-in-bio-pagina’s en gedeelde rapportages, stellen mensen zonder volledig workspaceaccount in staat bepaalde informatie te bekijken of in te dienen. Workspacegebruikers die deze links aanmaken, verzenden, publiceren of configureren, zijn verantwoordelijk voor het uitsluitend sturen naar geschikte ontvangers, het instellen van wachtwoorden of vervaldatums waar mogelijk, en het uitschakelen van de toegang wanneer deze niet langer nodig is.
6. Gebruikersinhoud en jouw licentie aan ons
Je behoudt het eigendom van content die je uploadt, creëert, importeert, indient, koppelt of publiceert via de dienst, waaronder bijschriften, media, bestanden, merkmateriaal, opmerkingen, formulierinzendingen, berichten, rapportages, prompts, AI-output, sjablonen, notities, campagnes en profielinformatie.
Je verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om je content te hosten, kopiëren, verwerken, verzenden, weergeven, formatteren, aan te passen voor technische compatibiliteit, voorbeelden of afgeleide werken te maken, te analyseren, back-ups te maken en anderszins te gebruiken voor zover nodig om de dienst te leveren, beveiligen, ondersteunen en verbeteren. Dit omvat het verzenden van content naar verbonden sociale netwerken, diensten van derden, AI- of mediaproviders, betalingsverwerkers, e-mailproviders, hostingproviders, analyticsproviders en andere dienstverleners indien nodig voor functies die je gebruikt.
Je verklaart te beschikken over alle rechten, toestemmingen, licenties, vrijgaves en instemmingen die nodig zijn voor de content en gegevens die je via MydropAI verwerkt. Dit omvat toestemming van klanten, medewerkers, contractanten, creators, klanten, formulierinzenders, personen afgebeeld in media en eigenaren van auteursrechtelijk beschermd, merkgebonden of vertrouwelijk materiaal.
7. Verbonden platformen en diensten van derden
Je kunt diensten van derden koppelen, zoals sociale netwerken, bedrijfsprofielen, mediadiensten, agenda's, opslagproviders, ontwerptools, betalingsdiensten, analyticstools en berichtenkanalen. Wanneer je een dienst koppelt, machtig je MydropAI om toegang te krijgen tot de gegevens en rechten die je goedkeurt, deze te gebruiken, op te slaan, te vernieuwen en te verzenden zodat de gevraagde functies kunnen werken.
Diensten van derden worden beheerst door hun eigen voorwaarden, beleid, platformregels, beoordelingsprocessen, snelheidslimieten, accountvereisten, reikwijdte van toestemmingen en beschikbaarheid. Wij hebben geen controle over hen en zijn niet verantwoordelijk voor hun handelen, nalatigheden, storingen, gegevenspraktijken, API-wijzigingen, accountbeperkingen, afgewezen content of moderatiebeslissingen.
Platformmogelijkheden kunnen variëren per accounttype, regio, verificatiestatus, abonnementsniveau, tokenstatus, toestemmingen van de provider, mediaformaat en beleid van de provider. Het zichtbaar zijn van een functie in MydropAI garandeert niet dat een derde partij de gevraagde content of gegevens accepteert, publiceert, retourneert, weergeeft of bewaart.
8. Publiceren, inplannen, goedkeuren en openbaar delen
Je bent verantwoordelijk voor het controleren van alle content, platformkeuzes, ontvangers, datums, tijden, tijdzones, links, disclaimers, hashtags, tags, vermeldingen, media, targeting, zichtbaarheidsinstellingen en wettelijke vereisten voordat je iets inplant, goedkeurt, publiceert, verzendt of deelt.
Ingeplande posts, herinneringen, automatiseringen, rapportverzendingen, goedkeuringsherinneringen, imports, inboxacties en andere tijdsgebonden acties kunnen later dan verwacht worden uitgevoerd of mislukken als gevolg van storingen bij externe providers, tokenverloop, snelheidslimieten, ongeldige content, vertragingen bij mediaverwerking, abonnementslimieten, netwerkproblemen, tijdzoneverschillen, accountbeperkingen, niet-beschikbare statistieken of andere omstandigheden. Je moet belangrijke campagnes monitoren en kritieke posts of reacties bevestigen.
Openbare goedkeuringslinks, merkportalen, formulieren, link-in-bio-pagina’s, rapportlinks en aangepaste domeinen kunnen geselecteerde content blootstellen aan externe ontvangers of het publiek, afhankelijk van je instellingen. Behandel getokeniseerde links en wachtwoorden als gevoelig. Als je via de dienst informatie publiceert, deelt, downloadt, exporteert of e-mailt, ben je verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de ontvanger gemachtigd is.
Het verwijderen of uitschakelen van content in MydropAI verwijdert mogelijk geen kopieën die al zijn gepubliceerd, in de cache zijn opgeslagen, per e-mail zijn verzonden, zijn gedownload of zijn opgeslagen in een derde partij of ontvangeromgeving.
9. AI-functies, automatiseringen en menselijke beoordeling
MydropAI kan AI-ondersteunde chat, concepten, bijschriften, aanbevelingen, contentscores, mediageneratie, rapportsamenvattingen, inboxconcepten, automatiseringsstappen, merkspecifieke suggesties en gerelateerde tools bieden. AI-functies zijn ondersteunende hulpmiddelen, geen vervanging voor menselijk oordeel.
AI-output kan onnauwkeurig, onvolledig, bevooroordeeld, verouderd, aanstootgevend, niet-conform, duplicerend of ongeschikt zijn voor jouw merk, publiek, klant, rechtsgebied, branche of platform. Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen, bewerken, goedkeuren, controleren op feiten, controleren van rechten en juridisch klaren van alle AI-output vóór gebruik.
Voer geen gevoelige persoonsgegevens, gereguleerde gegevens, bedrijfsgeheimen, klantgeheimen, niet-openbare financiële informatie, gezondheidsinformatie, betaalkaartgegevens, overheidsidentificatoren of andere zeer vertrouwelijke informatie in AI-prompts, bijlagen, formulieren, automatiseringen of openbare demo's, tenzij je daartoe gerechtigd bent en de functie geschikt is voor die gegevens.
Automatiseringen en inboxregels kunnen concepten maken, content routeren, items taggen, personen op de hoogte stellen, antwoorden verzenden, posts inplannen of andere acties activeren op basis van jouw configuratie. Je bent verantwoordelijk voor het testen, monitoren, pauzeren en corrigeren van automatiseringen, vooral wanneer berichten, openbare reacties, betaalde campagnes, juridische verplichtingen of merkreputatie in het geding zijn.
10. Analytics, rapportages, monitoring en bedrijfsresultaten
Analytics, rapportages, benchmarks, monitoring, campagnetracking, inboxgezondheid, AI-samenvattingen en prestatie-inzichten zijn afhankelijk van verbonden providers, beschikbare toestemmingen, openbare informatie, datumbereiken, caching, platformdefinities, steekproeven, vertraagde updates en het API-gedrag van providers. Ontbrekende gegevens betekenen niet altijd nul prestaties.
Wij garanderen geen publieksgroei, bereik, vertoningen, betrokkenheid, ranking, omzet, verkoop, conversies, influencerprestaties, advertentieprestaties, zoekpositie, kwaliteit van inboxreacties, reputatieresultaten of enig ander bedrijfsresultaat.
11. Facturering, abonnementen, limieten en opzegging
Betaalde functies worden gefactureerd volgens het abonnement, de factureringsinterval, het gebruik, de belastingen en de afrekenvoorwaarden die worden getoond bij het afsluiten van een abonnement of die schriftelijk zijn overeengekomen. Je machtigt ons en onze betalingsverwerkers om de opgegeven betaalmethode te belasten voor abonnementen, verlengingen, upgrades, add-ons, gebruiksafhankelijke kosten, toepasselijke belastingen en andere verschuldigde bedragen.
Abonnementslimieten en quota kunnen van toepassing zijn op posts, gebruikers, workspaces, profielen, automatiseringen, formulieren, opslag, AI-gebruik, AI-media, rapportages, imports, domeinen, inboxfuncties en andere productgebieden. We behouden ons het recht voor om te wijzigen wat er in een abonnement is inbegrepen (functies, limieten en quota) en om abonnementsprijzen op elk moment te wijzigen, met kennisgeving waar vereist.
We zullen de prijs van een abonnement waarop je momenteel bent geabonneerd nooit wijzigen zolang je abonnement actief en ononderbroken blijft. Prijswijzigingen gelden alleen voor nieuwe abonnees en voor bestaande abonnees die een nieuwe factureringscyclus starten na opzegging, verlopen of opnieuw abonneren; in die gevallen gelden de prijs en inbegrepen functies die van kracht zijn op het moment dat je (opnieuw) abonneert.
Tenzij wettelijk vereist of vermeld in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, zijn kosten niet-restitueerbaar en stopt opzegging toekomstige verlengingen in plaats van eerdere kosten terug te betalen. Opzeggen, downgraden of niet betalen kan de toegang tot betaalde functies verminderen, maar verwijdert workspacecontent niet automatisch. Je blijft verantwoordelijk voor het exporteren of verwijderen van content voordat de toegang eindigt.
12. Acceptabel gebruik
Je mag de dienst niet gebruiken om:
- de wet, regelgeving, sancties, platformregels of rechten van derden te schenden;
- spam, oplichting, phishing, malware, misleidende inhoud of onwettige reclame te publiceren;
- anderen lastig te vallen, te bedreigen, te belasteren, je voor te doen als iemand anders, uit te buiten of te discrimineren;
- ongevraagde berichten of geautomatiseerde antwoorden te sturen waar toestemming of platformregels dit verbieden;
- persoonsgegevens te verzamelen, uploaden, bloot te stellen of te verwerken zonder de vereiste kennisgeving, toestemming of wettelijke basis;
- inbreuk te maken op auteursrechten, handelsmerken, publiciteitsrechten, privacyrechten of contractuele verplichtingen;
- door AI gegenereerde content, aanbevelingen, getuigenissen, gesponsorde inhoud, promoties of commerciële relaties verkeerd voor te stellen wanneer openbaarmaking vereist is;
- te proberen rechten, quota, facturering, beveiliging, snelheidslimieten of toegangscontroles te omzeilen;
- de dienst te onderzoeken, scrapen, reverse engineeren, overbelasten, verstoren, door te verkopen of misbruiken;
- openbare formulieren, aangepaste HTML, uploads, links of domeinen te gebruiken om schadelijke code of beledigende inhoud te verspreiden.
13. Jouw nalevingsverplichtingen
Je bent verantwoordelijk voor naleving van wet- en regelgeving die van toepassing is op jouw gebruik van de dienst, waaronder privacy, gegevensbescherming, consumentenbescherming, reclame, e-mail, berichtenverkeer, telemarketing, intellectueel eigendom, arbeidsrecht, agentuurovereenkomsten, influencerregels, wedstrijden, loterijen, financiële promoties, politieke reclame, toegankelijkheid en branchespecifieke vereisten.
Als je MydropAI gebruikt namens klanten of gegevens verwerkt over hun klanten, volgers, medewerkers, creators of prospects, ben je verantwoordelijk voor het hebben van de vereiste overeenkomsten, toestemmingen, kennisgevingen, instemmingen, instructies en gegevensverwerkingsvoorwaarden met die partijen.
14. Privacy en gegevensverwerking
Ons Privacybeleid legt uit hoe we omgaan met accountgegevens, workspacegegevens, gegevens van verbonden platformen, content, bestanden, prompts, AI-output, openbare inzendingen, factureringsgegevens, supportberichten, analytics, cookies, logbestanden en andere informatie. Je bent verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die je ervoor kiest te uploaden, importeren, publiceren, verzamelen, delen of verwerken via de dienst.
Wanneer we persoonsgegevens verwerken namens een workspace-eigenaar, bureau, merk of andere klant, doen we dat om de dienst te leveren en in overeenstemming met de configuratie en rechtmatige instructies van de klant, onder voorbehoud van ons Privacybeleid en eventuele afzonderlijke gegevensverwerkingsovereenkomsten die we ondertekenen.
15. Beveiliging
We gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om de dienst en gebruikersgegevens te beschermen. Geen enkele online dienst kan absolute veiligheid garanderen. Je bent verantwoordelijk voor het gebruik van sterke wachtwoorden, het beschermen van apparaten, het beperken van workspacemachtigingen, het beveiligen van openbare links, het controleren van verbonden apps en het onmiddellijk melden van verdachte activiteiten.
16. Intellectueel eigendom
Wij en onze licentiegevers bezitten de dienst, software, website, ontwerpen, workflows, documentatie, merknamen, logo's, sjablonen en ander materiaal dat geen gebruikerscontent is. Deze voorwaarden dragen het eigendom van ons intellectueel eigendom niet aan jou over.
Je mag onze software, documentatie, ontwerpen, branding of niet-openbare materialen niet kopiëren, wijzigen, verspreiden, verkopen, leasen, in sublicentie geven, reverse engineeren of concurrerende diensten creëren, behalve voor zover toegestaan door de wet of met onze schriftelijke toestemming.
17. Feedback
Als je suggesties, ideeën, verzoeken, beoordelingen of feedback stuurt, verleen je ons het recht om deze zonder beperking of vergoeding te gebruiken, onder meer om de dienst te verbeteren, op de markt te brengen en te ontwikkelen. Je mag geen vertrouwelijke informatie als feedback sturen, tenzij we schriftelijk zijn overeengekomen deze als vertrouwelijk te ontvangen.
18. Bèta-, preview- en experimentele functies
Bèta-, preview-, demo-, early-access- en experimentele functies kunnen op elk moment worden gewijzigd, beperkt, opgeschort of verwijderd. Ze kunnen minder betrouwbaar, minder compleet of onderworpen zijn aan extra beperkingen. Vertrouw niet op bèta- of previewfuncties voor kritieke productieworkflows zonder een back-upplan.
19. Opschorting en beëindiging
We kunnen de toegang opschorten of beëindigen, content verwijderen, openbare links uitschakelen, integraties beperken of dienst weigeren als we van mening zijn dat er sprake is van een schending van deze voorwaarden, niet-betaling, veiligheidsrisico, juridisch risico, probleem met platformbeleid, misbruik, fraude of schade aan de dienst, gebruikers, derden of onze reputatie.
Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de dienst en kunt verzoeken om accountverwijdering zoals beschreven in het Privacybeleid. Sommige voorwaarden blijven na beëindiging van kracht, waaronder betalingsverplichtingen, verantwoordelijkheden voor gebruikerscontent, intellectueel eigendom, disclaimers, aansprakelijkheidsbeperkingen, vrijwaring, geschillenbepalingen en bepalingen die nodig zijn om deze voorwaarden te interpreteren of af te dwingen.
20. Disclaimers
De dienst wordt geleverd 'zoals deze is' en 'zoals beschikbaar'. Voor zover wettelijk toegestaan, wijzen wij alle garanties af, zowel expliciet, impliciet als statutair, inclusief garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk, nauwkeurigheid, ononderbroken werking, beveiliging, beschikbaarheid en foutloze prestaties.
We garanderen niet dat content succesvol wordt gepubliceerd, analytics compleet zijn, automatiseringen op een exacte tijd worden uitgevoerd, integraties van derden beschikbaar blijven, AI-output correct is, openbare links alleen door beoogde ontvangers worden geopend of dat de dienst aan alle zakelijke, compliance- of technische vereisten voldoet die je mogelijk hebt.
21. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg-, voorbeeld-, straf- of winstdervingsschade; verlies van omzet, goodwill, gegevens, content, publiek, volgers, kansen, contracten of reputatie; acties van derde partijplatforms; mislukte of vertraagde publicatie; AI-output; delen van openbare links; ongeautoriseerde acties veroorzaakt door jouw inloggegevens of workspace-instellingen; of zakelijke beslissingen genomen met behulp van de dienst.
Voor zover wettelijk toegestaan, is onze totale aansprakelijkheid voor alle claims met betrekking tot de dienst of deze voorwaarden beperkt tot het hoogste van 100 USD of het bedrag dat je aan ons hebt betaald voor de dienst in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim.
22. Vrijwaring
Je stemt ermee in ADB International LLC, haar eigenaren, functionarissen, werknemers, contractanten, dienstverleners en gelieerde ondernemingen te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven, inclusief redelijke advocaatkosten, voortvloeiend uit jouw content, jouw gebruik van de dienst, jouw verbonden accounts, jouw openbare links, jouw automatiseringen, jouw klanten of gasten, jouw schending van deze voorwaarden of jouw schending van de wet of rechten van derden.
23. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is het recht van toepassing dat van toepassing is op ADB International LLC in de Verenigde Staten, zonder rekening te houden met conflicterende rechtsregels, tenzij dwingend lokaal recht anders vereist. Voordat een formele klacht wordt ingediend, stemt elke partij ermee in om te proberen geschillen in goed vertrouwen op te lossen door contact op te nemen met de andere partij en een redelijke tijd voor reactie toe te staan.
Tenzij een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst anders bepaalt, worden geschillen behandeld door de staats- of federale rechtbanken in de jurisdictie van de Verenigde Staten waar ADB International LLC is georganiseerd of hoofdzakelijk actief is, behalve wanneer toepasselijk consumenten- of gegevensbeschermingsrecht je dwingende rechten geeft in een ander forum.
24. Contact
Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gestuurd naar [email protected].
Ingangsdatum: 12 juni 2026. Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026.
