Reacties, DM's en vermeldingen van elk gekoppeld profiel in één overzicht, met auto-antwoordprotocollen die reageren met AI of het bericht naar de juiste persoon doorsluizen voordat de lead koud wordt.
Eén inbox, niets gemist
Elke DM en reactie voor elk profiel op één plek. Dit is de opluchting die dat geeft.
Herdefinieer je aanpak
Elke 'hoeveel kost het?', 'is dit op voorraad?', 'verzenden jullie naar Canada?' is een signaal van wat je markt wil, en signalen die je mist in vijf verschillende apps zijn omzet die je laat liggen. Mydrop centraliseert elke conversatie en laat protocollen de berichten opvangen die je anders zou missen.
Eén centrale inbox
01Conversatiedraden en activiteit van platformwebhooks, handmatige synchronisatie en post-snapshots komen allemaal samen in één consistente inbox. Veel verschillende formaten erin; één strakke workflow eruit. Nooit meer heen en weer hoppen tussen zes apps op zoek naar die ene reactie die je net nog zag.
Auto-antwoordprotocollen
02Deze tool bespaart je avonden. Match op trefwoorden als 'prijs', 'boeken', 'terugbetaling', wat er ook speelt, en Mydrop vuurt een openbaar AI-antwoord, zet een template neer, tagt de thread of wijst 'm toe aan de juiste teamgenoot. Kies voor volledig automatisch, handmatig of hybride (het maakt een concept, jij keurt goed). Cooldowns en vertragingen voorkomen dat het robotisch wordt, en elke actie wordt gelogd.
Teamworkflow
03Maak inboxwerk meetbaar, niet op basis van onderbuikgevoel: geef elke thread een eigenaar, stel status en prioriteit in, voeg tags en interne notities toe, en exporteer naar CSV wanneer finance vraagt hoeveel leads via DM's binnenkwamen. Niets glipt ertussen omdat het eigendom onduidelijk was.
AI-antwoorden
04Als er een menselijk antwoord nodig is, geeft de engine je een vliegende start, gebaseerd op de thread, de originele post en de merkstem, met inputs voor toon, doel, verplichte elementen en te vermijden dingen. Jij bekijkt, finetunet en verstuurt. Het klinkt als jouw merk, niet als een bot die klantenservice uit een boekje heeft geleerd.
Inbox-toolkit
FAQ
Regels die matchen op trefwoorden in binnenkomende reacties en DM's, en dan een actie uitvoeren: een openbaar AI-antwoord, een template-antwoord, een tag, een notificatie of een toewijzing. Je kiest handmatige, automatische of hybride goedkeuring, met cooldowns en vertragingen om het natuurlijk te houden.
Er zijn inboxmodules voor Instagram, Facebook, LinkedIn, Threads, YouTube en WhatsApp, met runtime-ondersteuning afhankelijk van accounttype en providermogelijkheden.
Ja. Concepten worden opgebouwd uit de threadcontext, de originele post, merkcontext, toon en doel, met guardrails voor verplichte en te vermijden elementen, en worden altijd beoordeeld voordat ze verzonden worden, tenzij je kiest voor volledig automatisch.
Ja. Wijs threads toe, stel prioriteit en status in, voeg tags en interne notities toe, en exporteer de inbox naar CSV voor rapportages.
Blijf ontdekken
Centraliseer alle gesprekken van elk merk in één inbox, met auto-antwoordprotocollen en AI-ondersteunde antwoorden.
Gratis te beginnen. Geen creditcard nodig. Gebouwd voor écht klantwerk.
