Boîte de réception sociale

Centralisez toutes vos conversations de marque

Commentaires, messages directs et mentions de chaque profil connecté, réunis dans une seule file d'attente, avec des règles de réponse automatique qui répondent par IA ou dirigent le message vers la bonne personne avant qu'il ne refroidisse.

Commentaires et messages directsRègles de réponse automatiqueRéponses IAAssignationÉtiquettes et notes
Planifie, publie et écoute sur :
Noté 4,8 sur Trustpilot et Google par les agences, les pigistes et les équipes de marque4,8
Mydrop AI reviews on TrustpilotMydrop AI reviews on GoogleMydrop AI reviews on SaasHubMydrop AI reviews on SourceForgeMydrop AI reviews on SlashdotMydrop AI reviews on TopBusinessSoftwareMydrop AI - Social Media OS for Agencies - The social media OS for agencies and multi-brand teams | Product HuntMydrop AI featured on NextGen Tools

Une seule boîte de réception, rien de manqué

Des community managers qui ont enfin atteint la boîte zéro.

Chaque message direct et chaque commentaire de chaque profil, au même endroit. Voici le soulagement que ça procure.

Femme souriant en regardant son téléphone
1 inboxpour chaque profil que vous gérez
Cette application m'aide plus que toute autre que j'ai jamais utilisée. J'ai toutes mes pages et tous mes comptes, et je peux glisser-déposer comme je veux. Mydrop a vraiment été un atout énorme pour mon entreprise !
Gestionnaire de réseaux sociaux sourianteGestionnaire de réseaux sociaux sourianteGestionnaire de réseaux sociaux sourianteGestionnaire de réseaux sociaux sourianteGestionnaire de réseaux sociaux sourianteGestionnaire de réseaux sociaux souriante

4,8/5 · 7 000+ marques utilisent Mydrop

Gérer plus de 14 plateformes sociales, c'était un cauchemar à 2 h du matin jusqu'à Mydrop. La correspondance de la voix de marque par IA est d'une précision effrayante, et le portail d'approbation client m'a fait gagner facilement 15 heures cette semaine seulement. C'est l'espace de travail ultime pour les agences occupées.
Un véritable outil d'automatisation pour planifier (et créer) du contenu pour les réseaux sociaux ! Il m'a déjà fait gagner plus de 20 heures de travail en seulement mes deux premières semaines. Un vrai changement de jeu pour toute entreprise, grande ou petite !
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Un changement de jeu absolu. Mydrop a complètement automatisé mon flux de travail de contenu. La planification est impeccable, c'est vraiment intuitif, et ça m'a fait gagner plus de 10 heures dès ma première semaine. La meilleure décision que j'ai prise pour mes réseaux sociaux !
Mydrop AI a été un changement de jeu absolu, ça m'a fait gagner tellement de temps et d'efforts. Ça fait ce que ça promet. Facile à utiliser, polyvalent, et le créateur est vraiment ouvert aux commentaires. Très satisfaite !
Je cherchais une multitude d'outils de gestion pour mon client, car ça devenait incontrôlable ; après avoir comparé toutes les solutions, j'ai trouvé que Mydrop était une évidence.
Cette application m'aide plus que toute autre que j'ai jamais utilisée. J'ai toutes mes pages et tous mes comptes, et je peux glisser-déposer comme je veux. Mydrop a vraiment été un atout énorme pour mon entreprise !
Je cherchais un outil de planification car mes clients utilisaient de plus en plus de plateformes. Mydrop fait très bien le travail, et les automatisations et les formulaires sont très utiles et me font gagner beaucoup de temps. Je recommande !
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
J'adore cette plateforme pour planifier les publications sur les réseaux sociaux ! Facile et très intuitive à utiliser ! Je recommande fortement !
Très bon outil, vous gagnerez beaucoup de temps. Très facile à utiliser, convivial. Je l'utilise depuis plusieurs mois et il est très utile.
Application utile si vous essayez de rationaliser la création de contenu social pour les clients.
Gérer plus de 14 plateformes sociales, c'était un cauchemar à 2 h du matin jusqu'à Mydrop. La correspondance de la voix de marque par IA est d'une précision effrayante, et le portail d'approbation client m'a fait gagner facilement 15 heures cette semaine seulement. C'est l'espace de travail ultime pour les agences occupées.
Un véritable outil d'automatisation pour planifier (et créer) du contenu pour les réseaux sociaux ! Il m'a déjà fait gagner plus de 20 heures de travail en seulement mes deux premières semaines. Un vrai changement de jeu pour toute entreprise, grande ou petite !
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Arme n° 3 · la boîte de réception unifiée

Lundi matin.Zéro sans réponse.

Chaque commentaire, MP et mention de dix réseaux arrive dans une seule file.

Sam–dim, partout17 sans réponse
TikTok@cafehopperadoré le nouveau mélange ☕
LinkedInMaria Ruizcollab?
Instagram@leah.mercerLivrez-vous au Canada ?
YouTube@brewnerdc'est quoi ce moulin ?
FacebookTom Vandenbergquand ouvre la terrasse ?
X@dan_kwoffrez-vous des cartes-cadeaux ?
Une seule file
Boîte de réception socialeRivera Café · tous les réseaux1 vous attend
  • Instagram@leah.mercerLivrez-vous au Canada ?Répondu automatiquement
  • X@dan_kwoffrez-vous des cartes-cadeaux ?Répondu automatiquement
  • FacebookTom Vandenbergquand ouvre la terrasse ?Répondu automatiquement
  • YouTube@brewnerdc'est quoi ce moulin ?Assigné à Maya
  • LinkedInMaria Ruizcollab?Assigné à Maya
  • TikTok@cafehopperadoré le nouveau mélange ☕Brouillon IA prêt
    Rédigé à la voix de Rivera Café

    So glad it landed ☕ That's our Sunrise blend, fresh bags drop every Friday at 8am.

    ou modifiez-le d'abord

Les règles et l'IA ont fait les 16 autres. Allez-y, envoyez le dernier.

Les règles éliminent le routineLes FAQ ne vous parviennent jamais
L'IA rédige à la voix de la marquevous approuvez simplement
Une seule file, dix réseauxcommentaires, MP, mentions

Changez de perspective

Une boîte de réception sociale, ce n'est pas du service à la clientèle. C'est une carte en direct de la demande du marché.

Chaque « combien ça coûte ? » et « livrez-vous ? » est un signal de marché, et les signaux manqués à travers cinq applications sont des revenus perdus. Une seule boîte de réception, avec des règles qui attrapent ce que vous manqueriez.

Une seule file

01

Chaque conversation, normalisée dans un seul flux de travail

Les webhooks, les synchronisations manuelles et les instantanés de publications arrivent tous dans une boîte de réception cohérente. Plusieurs formats à l'entrée, un seul flux à la sortie : fini la chasse aux six applications natives.

  • Centralisez commentaires, messages directs et mentions
  • Contrôlez la synchronisation manuelle et le remplissage rétroactif
  • Effectuez des vérifications de santé de la boîte de réception

Règles de réponse automatique

02

Choisissez les mots. La boîte de réception fait le reste.

Faites correspondre des mots-clés (« prix », « réserver », « remboursement ») et Mydrop envoie une réponse IA, insère un modèle, ajoute une étiquette ou assigne. Entièrement automatique, manuel ou hybride. Les délais de refroidissement gardent le tout humain ; chaque action est consignée.

  • Faites correspondre des mots-clés (contient-any, tous ou exact) avec exclusions
  • Réponse IA automatique, modèle, étiquette, notification ou assignation
  • Gérez avec approbation manuelle, automatique ou hybride et délais de refroidissement

Opérations d'équipe

03

Assignez, étiquetez, priorisez, ajoutez le contexte

Donnez à chaque fil un propriétaire, un statut, une priorité et des étiquettes, puis exportez en CSV quand les finances demandent combien de leads sont passés par les messages directs. Rien ne glisse.

  • Assignez la propriété, le statut et la priorité
  • Ajoutez des étiquettes et des notes internes
  • Exportez en CSV pour les rapports

Réponses IA

04

Rédigez des réponses avec la bonne voix de marque

Quand un humain doit répondre, l'IA rédige à partir du fil, de la publication et de la voix de la marque. Vous révisez, ajustez, envoyez. Ça sonne comme la marque, pas comme un robot.

  • Générez des brouillons ancrés dans le contexte de la marque
  • Définissez le ton, l'objectif et les paramètres de garde-fou
  • Filtrez chaque envoi derrière une révision humaine

Boîte à outils de la boîte de réception

Support social, réglé comme une horloge

Règles de réponse automatique

Répondez automatiquement par IA ou assignez, selon les mots-clés.

Assignation

Donnez à chaque fil un propriétaire clair.

Étiquettes et notes

Ajoutez du contexte que toute l'équipe peut voir.

Brouillons IA

Brouillons de réponse conscients de la marque, révisés par un humain.

Priorité

Mettez en surface ce qui compte avant que ça refroidisse.

Notifications

Restez au courant des nouvelles activités à travers les marques.
Gérer plus de 14 plateformes sociales, c'était un cauchemar à 2 h du matin jusqu'à Mydrop. La correspondance de la voix de marque par IA est d'une précision effrayante, et le portail d'approbation client m'a fait gagner facilement 15 heures cette semaine seulement. C'est l'espace de travail ultime pour les agences occupées.
Un véritable outil d'automatisation pour planifier (et créer) du contenu pour les réseaux sociaux ! Il m'a déjà fait gagner plus de 20 heures de travail en seulement mes deux premières semaines. Un vrai changement de jeu pour toute entreprise, grande ou petite !
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Un changement de jeu absolu. Mydrop a complètement automatisé mon flux de travail de contenu. La planification est impeccable, c'est vraiment intuitif, et ça m'a fait gagner plus de 10 heures dès ma première semaine. La meilleure décision que j'ai prise pour mes réseaux sociaux !
Mydrop AI a été un changement de jeu absolu, ça m'a fait gagner tellement de temps et d'efforts. Ça fait ce que ça promet. Facile à utiliser, polyvalent, et le créateur est vraiment ouvert aux commentaires. Très satisfaite !
Je cherchais une multitude d'outils de gestion pour mon client, car ça devenait incontrôlable ; après avoir comparé toutes les solutions, j'ai trouvé que Mydrop était une évidence.
Cette application m'aide plus que toute autre que j'ai jamais utilisée. J'ai toutes mes pages et tous mes comptes, et je peux glisser-déposer comme je veux. Mydrop a vraiment été un atout énorme pour mon entreprise !
Je cherchais un outil de planification car mes clients utilisaient de plus en plus de plateformes. Mydrop fait très bien le travail, et les automatisations et les formulaires sont très utiles et me font gagner beaucoup de temps. Je recommande !
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J'adore cette plateforme pour planifier les publications sur les réseaux sociaux ! Facile et très intuitive à utiliser ! Je recommande fortement !
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Mydrop AI a été un changement de jeu absolu, ça m'a fait gagner tellement de temps et d'efforts. Ça fait ce que ça promet. Facile à utiliser, polyvalent, et le créateur est vraiment ouvert aux commentaires. Très satisfaite !
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Cette application m'aide plus que toute autre que j'ai jamais utilisée. J'ai toutes mes pages et tous mes comptes, et je peux glisser-déposer comme je veux. Mydrop a vraiment été un atout énorme pour mon entreprise !
Je cherchais un outil de planification car mes clients utilisaient de plus en plus de plateformes. Mydrop fait très bien le travail, et les automatisations et les formulaires sont très utiles et me font gagner beaucoup de temps. Je recommande !
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J'adore cette plateforme pour planifier les publications sur les réseaux sociaux ! Facile et très intuitive à utiliser ! Je recommande fortement !
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4,8/5 · 7 000+ marques utilisent Mydrop

FAQ

Des questions, des réponses.

Les règles font correspondre des mots-clés dans les commentaires et les messages directs, puis agissent : réponse IA, modèle, étiquette, notification ou assignation. Manuel, automatique ou hybride, avec des délais de refroidissement pour rester naturel.

Des modules de boîte de réception existent pour Instagram, Facebook, LinkedIn, Threads, YouTube et WhatsApp, avec un support d'exécution selon le type de compte et les capacités du fournisseur.

Oui. Les brouillons sont construits à partir du contexte du fil, de la publication originale, du contexte de la marque, du ton et de l'objectif, avec des garde-fous à inclure et à éviter, et toujours révisés avant l'envoi, sauf si vous choisissez le mode entièrement automatique.

Oui. Assignez des fils, définissez la priorité et le statut, ajoutez des étiquettes et des notes internes, et exportez la boîte de réception en CSV pour les rapports.

Arrêtez de laisser les leads chauds refroidir pendant le week-end.

Centralisez les conversations de chaque marque dans une seule boîte de réception, avec des règles de réponse automatique et des réponses assistées par IA.

Gratuit pour commencer. Sans carte de crédit. Conçu pour le vrai travail client.

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