Bandeja de entrada social

Centraliza todas las conversaciones de tu marca

Comentarios, DMs y menciones de cada perfil conectado en una sola cola, con reglas de respuesta automática que responden con IA o enrutan el mensaje a la persona correcta antes de que se enfríe.

Comentarios y DMsReglas de respuesta automáticaRespuestas con IAAsignacionesEtiquetas y notas
Programa, publica y escucha en:
Calificado con 4.8 en Trustpilot y Google por agencias, freelancers y equipos de marca4.8
Mydrop AI reviews on TrustpilotMydrop AI reviews on GoogleMydrop AI reviews on SaasHubMydrop AI reviews on SourceForgeMydrop AI reviews on SlashdotMydrop AI reviews on TopBusinessSoftwareMydrop AI - Social Media OS for Agencies - The social media OS for agencies and multi-brand teams | Product HuntMydrop AI featured on NextGen Tools

Un inbox, cero perdidos

Community managers que por fin llegaron a inbox cero.

Cada DM y comentario de cada perfil en un solo lugar. Esto es el alivio que trae.

Mujer sonriendo mientras mira su teléfono
1 inboxpara cada perfil que manejas
Esta app me ayuda más que cualquier otra que haya usado. Tengo todas mis páginas y cuentas y puedo arrastrar y soltar como quiero. Mydrop ha sido un gran activo para mi negocio.
Community manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonriente

4.8/5 · más de 7,000 marcas usan Mydrop

Manejar más de 14 plataformas sociales era una pesadilla de madrugada hasta que llegó Mydrop. El mapeo de voz de marca con IA es increíblemente preciso, y el portal de aprobación para clientes me ahorró fácilmente 15 horas solo esta semana. Es el espacio de trabajo definitivo para agencias ocupadas: lo configuras y olvidas.
¡Una verdadera herramienta de automatización para programar (y crear) contenido en redes sociales! Ya me ha ahorrado más de 20 horas de trabajo en solo mis primeras dos semanas. Un cambio total para cualquier negocio, grande o pequeño.
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Un cambio absoluto. Mydrop automatizó por completo mi flujo de contenido. La programación es impecable, se siente intuitiva de verdad, y me ahorró más de 10 horas en mi primera semana. ¡La mejor decisión que he tomado para mis redes!
Mydrop AI ha sido un cambio total, me ha ahorrado muchísimo tiempo y esfuerzo. Hace lo que promete. Fácil de usar, versátil, y el creador es muy abierto a los comentarios. ¡Muy contenta!
Estaba buscando entre un montón de herramientas de gestión para mi cliente, porque se estaba saliendo de control; después de comparar todas las opciones, Mydrop me pareció la decisión obvia.
Esta app me ayuda más que cualquier otra que haya usado. Tengo todas mis páginas y cuentas y puedo arrastrar y soltar como quiero. Mydrop ha sido un gran activo para mi negocio.
Buscaba una herramienta de programación porque mis clientes usaban cada vez más plataformas. Mydrop hace muy bien el trabajo, y las automatizaciones y formularios son muy útiles y me ahorran mucho tiempo. ¡Lo recomiendo!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
¡Me encanta esta plataforma para programar publicaciones en redes sociales! ¡Fácil y muy intuitiva de usar! ¡Muy recomendada!
Muy buena herramienta, ahorras muchísimo tiempo. Muy fácil de usar, amigable. La he usado durante varios meses y es muy útil.
App útil si buscas simplificar la creación de contenido social para clientes.
Manejar más de 14 plataformas sociales era una pesadilla de madrugada hasta que llegó Mydrop. El mapeo de voz de marca con IA es increíblemente preciso, y el portal de aprobación para clientes me ahorró fácilmente 15 horas solo esta semana. Es el espacio de trabajo definitivo para agencias ocupadas: lo configuras y olvidas.
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Mydrop AI ha sido un cambio total, me ha ahorrado muchísimo tiempo y esfuerzo. Hace lo que promete. Fácil de usar, versátil, y el creador es muy abierto a los comentarios. ¡Muy contenta!
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Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
¡Me encanta esta plataforma para programar publicaciones en redes sociales! ¡Fácil y muy intuitiva de usar! ¡Muy recomendada!
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Arma #3 · la bandeja de entrada unificada

Lunes por la mañana.Cero sin responder.

Cada comentario, DM y mención de diez redes llega a una sola cola.

Sáb–Dom, en todas partes17 sin responder
TikTok@cafehopperme encantó la nueva mezcla ☕
LinkedInMaria Ruizcollab?
Instagram@leah.mercer¿Hacen envíos a Canadá?
YouTube@brewnerd¿qué molino es ese?
FacebookTom Vandenberg¿cuándo abre la terraza?
X@dan_kw¿tienen tarjetas de regalo?
Una cola
Bandeja de entrada socialRivera Café · todas las redes1 esperando por ti
  • Instagram@leah.mercer¿Hacen envíos a Canadá?Respondido automáticamente
  • X@dan_kw¿tienen tarjetas de regalo?Respondido automáticamente
  • FacebookTom Vandenberg¿cuándo abre la terraza?Respondido automáticamente
  • YouTube@brewnerd¿qué molino es ese?Asignado a Maya
  • LinkedInMaria Ruizcollab?Asignado a Maya
  • TikTok@cafehopperme encantó la nueva mezcla ☕Borrador de IA listo
    Redactado con la voz de Rivera Café

    So glad it landed ☕ That's our Sunrise blend, fresh bags drop every Friday at 8am.

    o edítalo primero

Las reglas y la IA hicieron las otras 16. Vamos, envía la última.

Las reglas despejan la rutinaLas preguntas frecuentes nunca llegan a ti
La IA redacta con la voz de la marcatú solo apruebas
Una cola, diez redescomentarios, DMs, menciones

Replantea tu enfoque

Una bandeja de entrada social no es atención al cliente. Es un mapa en vivo de la demanda del mercado.

Cada '¿cuánto cuesta?' y '¿hacen envíos?' es una señal de mercado, y las señales que se pierden en cinco apps son ingresos que se escapan. Una sola bandeja, con reglas que captan lo que tú podrías dejar pasar.

Una sola cola

01

Todas las conversaciones, un solo flujo de trabajo

Webhooks, sincronizaciones manuales y capturas de publicaciones llegan a una misma bandeja organizada. Muchos formatos de entrada, un solo flujo de salida: olvídate de buscar en seis apps nativas.

  • Centraliza comentarios, DMs y menciones
  • Controla la sincronización manual y el backfill
  • Revisa la salud de tu bandeja

Reglas de respuesta automática

02

Define las palabras. La bandeja hace el resto.

Coincide con palabras clave ("precio", "reservar", "reembolso") y Mydrop dispara una respuesta con IA, usa una plantilla, etiqueta o asigna. Totalmente automático, manual o híbrido. Los tiempos de espera lo mantienen humano; cada acción queda registrada.

  • Coincide con palabras clave (contiene alguna, todas o exactas) con exclusiones
  • Respuesta automática con IA, plantilla, etiqueta, notificación o asignación
  • Controla con aprobación manual, automática o híbrida y tiempos de espera

Operación de equipo

03

Asigna, etiqueta, prioriza, agrega contexto

Dale a cada hilo un responsable, estado, prioridad y etiquetas, y exporta a CSV cuando finanzas pregunte cuántos leads llegaron por DM. Nada se escapa.

  • Asigna responsable, estado y prioridad
  • Agrega etiquetas y notas internas
  • Exporta a CSV para reportes

Respuestas con IA

04

Redacta respuestas con la voz de tu marca

Cuando debe responder una persona, la IA redacta a partir del hilo, la publicación y la voz de la marca. Tú revisas, ajustas y envías. Suena a la marca, no a un bot.

  • Genera borradores basados en el contexto de la marca
  • Define tono, objetivo y límites de entrada
  • Cada envío pasa por revisión humana

Kit de herramientas para la bandeja

Atención social, como un reloj

Reglas de respuesta automática

Responde automáticamente con IA o asigna, según palabras clave.

Asignación

Dale a cada hilo un responsable claro.

Etiquetas y notas

Agrega contexto que todo el equipo pueda ver.

Borradores con IA

Borradores de respuesta con la voz de la marca, revisados por una persona.

Prioridad

Destaca lo importante antes de que se enfríe.

Notificaciones

Mantente al tanto de la actividad nueva en todas las marcas.
Manejar más de 14 plataformas sociales era una pesadilla de madrugada hasta que llegó Mydrop. El mapeo de voz de marca con IA es increíblemente preciso, y el portal de aprobación para clientes me ahorró fácilmente 15 horas solo esta semana. Es el espacio de trabajo definitivo para agencias ocupadas: lo configuras y olvidas.
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Un cambio absoluto. Mydrop automatizó por completo mi flujo de contenido. La programación es impecable, se siente intuitiva de verdad, y me ahorró más de 10 horas en mi primera semana. ¡La mejor decisión que he tomado para mis redes!
Mydrop AI ha sido un cambio total, me ha ahorrado muchísimo tiempo y esfuerzo. Hace lo que promete. Fácil de usar, versátil, y el creador es muy abierto a los comentarios. ¡Muy contenta!
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Esta app me ayuda más que cualquier otra que haya usado. Tengo todas mis páginas y cuentas y puedo arrastrar y soltar como quiero. Mydrop ha sido un gran activo para mi negocio.
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Manejar más de 14 plataformas sociales era una pesadilla de madrugada hasta que llegó Mydrop. El mapeo de voz de marca con IA es increíblemente preciso, y el portal de aprobación para clientes me ahorró fácilmente 15 horas solo esta semana. Es el espacio de trabajo definitivo para agencias ocupadas: lo configuras y olvidas.
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FAQ

Preguntas, respondidas.

Las reglas detectan palabras clave en comentarios y DMs, y luego actúan: responden con IA, usan una plantilla, etiquetan, notifican o asignan. Manual, automático o híbrido, con tiempos de espera para que se sienta natural.

Existen módulos de bandeja para Instagram, Facebook, LinkedIn, Threads, YouTube y WhatsApp, con soporte en tiempo de ejecución según el tipo de cuenta y las capacidades del proveedor.

Sí. Los borradores se crean a partir del contexto del hilo, la publicación original, el contexto de la marca, el tono y el objetivo, con límites de incluir y evitar, y siempre se revisan antes de enviar, a menos que elijas el modo totalmente automático.

Sí. Asigna hilos, define prioridad y estado, agrega etiquetas y notas internas, y exporta la bandeja a CSV para reportes.

Deja de dejar que los leads calientes se enfríen el fin de semana.

Centraliza las conversaciones de todas las marcas en una sola bandeja, con reglas de respuesta automática y respuestas asistidas por IA.

Empieza gratis. Sin tarjeta de crédito. Hecho para el trabajo real con clientes.

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