Caixa de entrada social

Centraliza todas as conversas da marca

Comentários, DMs e menções de todos os perfis ligados numa só fila, com regras de resposta automática que respondem com IA ou encaminham a mensagem para a pessoa certa antes de arrefecer.

Comentários e DMsRegras de resposta automáticaRespostas com IAAtribuiçãoEtiquetas e notas
Agenda, publica e ouve em:
Avaliado com 4.8 no Trustpilot e no Google por agências, freelancers e equipas de marca4.8
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Uma caixa de entrada, zero perdidos

Gestores de comunidade que finalmente chegaram ao inbox zero.

Todas as mensagens e comentários de todos os perfis num só lugar. Vê o alívio que isso traz.

Mulher a sorrir enquanto olha para o telemóvel
1 inboxpara cada perfil que geres
Esta app ajuda-me mais do que qualquer outra que já usei. Tenho todas as minhas páginas e contas e posso arrastar e largar como quero. A Mydrop tem sido mesmo um trunfo enorme para o meu negócio!
Gestora de redes sociais a sorrirGestora de redes sociais a sorrirGestora de redes sociais a sorrirGestora de redes sociais a sorrirGestora de redes sociais a sorrirGestora de redes sociais a sorrir

4.8/5 · mais de 7.000 marcas na Mydrop

Gerir mais de 14 plataformas sociais parecia um pesadelo às 2 da manhã até chegar a Mydrop. O mapeamento de voz da marca com IA é assustadoramente preciso, e o portal de aprovação para clientes poupou-me facilmente 15 horas só esta semana. É o espaço de trabalho definitivo para agências ocupadas.
Uma verdadeira ferramenta de automação para agendar (e criar) conteúdo de redes sociais! Já me poupou mais de 20 horas de trabalho nas primeiras semanas. Uma verdadeira mudança de jogo para qualquer negócio, grande ou pequeno!
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Mudança de jogo absoluta. A Mydrop automatizou completamente o meu fluxo de trabalho de conteúdo. O agendamento é impecável, parece mesmo intuitivo, e poupou-me mais de 10 horas logo na primeira semana. A melhor decisão que tomei para as minhas redes!
A Mydrop AI tem sido uma mudança de jogo absoluta, poupou-me imenso tempo e esforço. Faz o que promete. Fácil de usar, versátil, e o criador está mesmo aberto a feedback. Muito feliz!
Andava à procura de várias ferramentas de gestão para o meu cliente, porque estava a ficar fora de controlo; depois de comparar todas as soluções, achei a Mydrop uma escolha óbvia.
Esta app ajuda-me mais do que qualquer outra que já usei. Tenho todas as minhas páginas e contas e posso arrastar e largar como quero. A Mydrop tem sido mesmo um trunfo enorme para o meu negócio!
Procurava uma ferramenta de agendamento porque os meus clientes usavam cada vez mais plataformas. A Mydrop faz o trabalho muito bem, e as automações e formulários são muito úteis e poupam-me imenso tempo. Recomendo!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Adoro esta plataforma para agendar publicações nas redes sociais! Fácil e muito intuitiva de usar! Recomendo vivamente!
Ferramenta muito boa, vais poupar imenso tempo. Muito fácil de usar, amigável. Uso há vários meses e é muito útil.
App útil se estás a tentar simplificar a criação de conteúdo social para clientes.
Gerir mais de 14 plataformas sociais parecia um pesadelo às 2 da manhã até chegar a Mydrop. O mapeamento de voz da marca com IA é assustadoramente preciso, e o portal de aprovação para clientes poupou-me facilmente 15 horas só esta semana. É o espaço de trabalho definitivo para agências ocupadas.
Uma verdadeira ferramenta de automação para agendar (e criar) conteúdo de redes sociais! Já me poupou mais de 20 horas de trabalho nas primeiras semanas. Uma verdadeira mudança de jogo para qualquer negócio, grande ou pequeno!
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Mudança de jogo absoluta. A Mydrop automatizou completamente o meu fluxo de trabalho de conteúdo. O agendamento é impecável, parece mesmo intuitivo, e poupou-me mais de 10 horas logo na primeira semana. A melhor decisão que tomei para as minhas redes!
A Mydrop AI tem sido uma mudança de jogo absoluta, poupou-me imenso tempo e esforço. Faz o que promete. Fácil de usar, versátil, e o criador está mesmo aberto a feedback. Muito feliz!
Andava à procura de várias ferramentas de gestão para o meu cliente, porque estava a ficar fora de controlo; depois de comparar todas as soluções, achei a Mydrop uma escolha óbvia.
Esta app ajuda-me mais do que qualquer outra que já usei. Tenho todas as minhas páginas e contas e posso arrastar e largar como quero. A Mydrop tem sido mesmo um trunfo enorme para o meu negócio!
Procurava uma ferramenta de agendamento porque os meus clientes usavam cada vez mais plataformas. A Mydrop faz o trabalho muito bem, e as automações e formulários são muito úteis e poupam-me imenso tempo. Recomendo!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Adoro esta plataforma para agendar publicações nas redes sociais! Fácil e muito intuitiva de usar! Recomendo vivamente!
Ferramenta muito boa, vais poupar imenso tempo. Muito fácil de usar, amigável. Uso há vários meses e é muito útil.
App útil se estás a tentar simplificar a criação de conteúdo social para clientes.

Arma nº 3 · a caixa de entrada unificada

Segunda de manhã.Zero por responder.

Cada comentário, DM e menção de dez redes numa única fila.

Sáb–Dom, em todo o lado17 por responder
TikTok@cafehopperadorei o novo blend ☕
LinkedInMaria Ruizcollab?
Instagram@leah.mercerEnviam para o Canadá?
YouTube@brewnerdque moinho é aquele?
FacebookTom Vandenbergquando abre o terraço?
X@dan_kwtêm cartões oferta?
Uma fila
Caixa de entrada socialRivera Café · todas as redes1 à tua espera
  • Instagram@leah.mercerEnviam para o Canadá?Respondido automaticamente
  • X@dan_kwtêm cartões oferta?Respondido automaticamente
  • FacebookTom Vandenbergquando abre o terraço?Respondido automaticamente
  • YouTube@brewnerdque moinho é aquele?Atribuído à Maya
  • LinkedInMaria Ruizcollab?Atribuído à Maya
  • TikTok@cafehopperadorei o novo blend ☕Rascunho de IA pronto
    Escrito com a voz do Rivera Café

    So glad it landed ☕ That's our Sunrise blend, fresh bags drop every Friday at 8am.

    ou edita primeiro

As regras e a IA fizeram os outros 16. Vai lá, envia o último.

As regras tratam do rotineiroAs FAQs nunca chegam até ti
A IA escreve com a voz da marcatu só aprovas
Uma fila, dez redescomentários, DMs, menções

Muda o teu prisma

Uma caixa de entrada social não é apoio ao cliente. É um mapa ao vivo da procura do mercado.

Cada "quanto custa?" e "fazem envios?" é um sinal de mercado, e sinais perdidos em cinco apps são receita perdida. Uma caixa de entrada, com regras que captam o que te escaparia.

Uma fila

01

Todas as conversas, normalizadas num só workflow

Webhooks, sincronizações manuais e snapshots de publicações chegam todos a uma caixa de entrada consistente. Muitos formatos à entrada, um workflow à saída: chega de procurar em seis apps nativas.

  • Centraliza comentários, DMs e menções
  • Controla a sincronização manual e o backfill
  • Faz verificações de saúde da caixa de entrada

Regras de resposta automática

02

Define as palavras. A caixa de entrada faz o resto.

Faz correspondência por palavras-chave ("preço", "reservar", "reembolso") e o Mydrop dispara uma resposta com IA, usa um modelo, etiqueta ou atribui. Totalmente automático, manual ou híbrido. Os cooldowns mantêm tudo humano; cada ação fica registada.

  • Corresponde palavras-chave (contém alguma, todas ou exatas) com exclusões
  • Resposta automática com IA, modelo, etiqueta, notificação ou atribuição
  • Governa com aprovação manual, automática ou híbrida e cooldowns

Operações de equipa

03

Atribui, etiqueta, define prioridades, acrescenta contexto

Dá a cada conversa um dono, estado, prioridade e etiquetas, e exporta para CSV quando as finanças perguntarem quantos leads vieram dos DMs. Nada escapa.

  • Atribui dono, estado e prioridade
  • Adiciona etiquetas e notas internas
  • Exporta para CSV para relatórios

Respostas com IA

04

Rascunhos de resposta com a voz certa da marca

Quando deve responder uma pessoa, a IA faz um rascunho a partir da conversa, da publicação e da voz da marca. Tu revês, ajustas e envias. Soa à marca, não a um robô.

  • Gera rascunhos com base no contexto da marca
  • Define tom, objetivo e limites de entrada
  • Bloqueia cada envio atrás de revisão humana

Kit de ferramentas da caixa de entrada

Apoio social, a funcionar como um relógio

Regras de resposta automática

Responde automaticamente com IA ou atribui, com base em palavras-chave.

Atribuição

Dá a cada conversa um dono claro.

Etiquetas e notas

Adiciona contexto que toda a equipa vê.

Rascunhos com IA

Rascunhos de resposta com a voz da marca, revistos por uma pessoa.

Prioridade

Mostra o que importa antes de arrefecer.

Notificações

Fica a par de novas atividades em todas as marcas.
Gerir mais de 14 plataformas sociais parecia um pesadelo às 2 da manhã até chegar a Mydrop. O mapeamento de voz da marca com IA é assustadoramente preciso, e o portal de aprovação para clientes poupou-me facilmente 15 horas só esta semana. É o espaço de trabalho definitivo para agências ocupadas.
Uma verdadeira ferramenta de automação para agendar (e criar) conteúdo de redes sociais! Já me poupou mais de 20 horas de trabalho nas primeiras semanas. Uma verdadeira mudança de jogo para qualquer negócio, grande ou pequeno!
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Mudança de jogo absoluta. A Mydrop automatizou completamente o meu fluxo de trabalho de conteúdo. O agendamento é impecável, parece mesmo intuitivo, e poupou-me mais de 10 horas logo na primeira semana. A melhor decisão que tomei para as minhas redes!
A Mydrop AI tem sido uma mudança de jogo absoluta, poupou-me imenso tempo e esforço. Faz o que promete. Fácil de usar, versátil, e o criador está mesmo aberto a feedback. Muito feliz!
Andava à procura de várias ferramentas de gestão para o meu cliente, porque estava a ficar fora de controlo; depois de comparar todas as soluções, achei a Mydrop uma escolha óbvia.
Esta app ajuda-me mais do que qualquer outra que já usei. Tenho todas as minhas páginas e contas e posso arrastar e largar como quero. A Mydrop tem sido mesmo um trunfo enorme para o meu negócio!
Procurava uma ferramenta de agendamento porque os meus clientes usavam cada vez mais plataformas. A Mydrop faz o trabalho muito bem, e as automações e formulários são muito úteis e poupam-me imenso tempo. Recomendo!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Adoro esta plataforma para agendar publicações nas redes sociais! Fácil e muito intuitiva de usar! Recomendo vivamente!
Ferramenta muito boa, vais poupar imenso tempo. Muito fácil de usar, amigável. Uso há vários meses e é muito útil.
App útil se estás a tentar simplificar a criação de conteúdo social para clientes.
Gerir mais de 14 plataformas sociais parecia um pesadelo às 2 da manhã até chegar a Mydrop. O mapeamento de voz da marca com IA é assustadoramente preciso, e o portal de aprovação para clientes poupou-me facilmente 15 horas só esta semana. É o espaço de trabalho definitivo para agências ocupadas.
Uma verdadeira ferramenta de automação para agendar (e criar) conteúdo de redes sociais! Já me poupou mais de 20 horas de trabalho nas primeiras semanas. Uma verdadeira mudança de jogo para qualquer negócio, grande ou pequeno!
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Mudança de jogo absoluta. A Mydrop automatizou completamente o meu fluxo de trabalho de conteúdo. O agendamento é impecável, parece mesmo intuitivo, e poupou-me mais de 10 horas logo na primeira semana. A melhor decisão que tomei para as minhas redes!
A Mydrop AI tem sido uma mudança de jogo absoluta, poupou-me imenso tempo e esforço. Faz o que promete. Fácil de usar, versátil, e o criador está mesmo aberto a feedback. Muito feliz!
Andava à procura de várias ferramentas de gestão para o meu cliente, porque estava a ficar fora de controlo; depois de comparar todas as soluções, achei a Mydrop uma escolha óbvia.
Esta app ajuda-me mais do que qualquer outra que já usei. Tenho todas as minhas páginas e contas e posso arrastar e largar como quero. A Mydrop tem sido mesmo um trunfo enorme para o meu negócio!
Procurava uma ferramenta de agendamento porque os meus clientes usavam cada vez mais plataformas. A Mydrop faz o trabalho muito bem, e as automações e formulários são muito úteis e poupam-me imenso tempo. Recomendo!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Adoro esta plataforma para agendar publicações nas redes sociais! Fácil e muito intuitiva de usar! Recomendo vivamente!
Ferramenta muito boa, vais poupar imenso tempo. Muito fácil de usar, amigável. Uso há vários meses e é muito útil.
App útil se estás a tentar simplificar a criação de conteúdo social para clientes.
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4.8/5 · mais de 7.000 marcas na Mydrop

FAQ

Perguntas, respondidas.

As regras fazem correspondência de palavras-chave em comentários e DMs, e depois agem: resposta com IA, modelo, etiqueta, notificação ou atribuição. Manual, automático ou híbrido, com cooldowns para manter tudo natural.

Existem módulos de caixa de entrada para Instagram, Facebook, LinkedIn, Threads, YouTube e WhatsApp, com suporte em runtime dependendo do tipo de conta e das capacidades do fornecedor.

Sim. Os rascunhos são construídos a partir do contexto da conversa, da publicação original, do contexto da marca, do tom e do objetivo, com limites de incluir e evitar, e são sempre revistos antes de enviar, a menos que escolhas o modo totalmente automático.

Sim. Atribui conversas, define prioridade e estado, adiciona etiquetas e notas internas, e exporta a caixa de entrada para CSV para relatórios.

Deixa de deixar leads quentes arrefecerem durante o fim de semana.

Centraliza as conversas de todas as marcas numa só caixa de entrada, com regras de resposta automática e respostas assistidas por IA.

Grátis para começar. Sem cartão de crédito. Feito para trabalho real com clientes.

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4.8/5 · mais de 7.000 marcas na Mydrop