Комментарии, директ-месседжи и упоминания со всех подключенных профилей в одной очереди, с протоколами автоответа, которые отвечают с помощью AI или перенаправляют сообщение нужному человеку до того, как оно остынет.
Один инбокс — ноль пропущенных
Все личные сообщения и комментарии со всех профилей в одном месте. Вот какое облегчение это приносит.
Посмотри иначе
Каждое «сколько стоит?», «есть в наличии?», «отправляете в Канаду?» это сигнал о том, чего хочет твой рынок, а сигналы, пропущенные в пяти приложениях, это упущенная выгода. Mydrop централизует все беседы и позволяет протоколам перехватывать те, которые ты мог бы упустить.
Одна очередь
01Треды и активность от вебхуков платформ, ручной синхронизации и снимков постов всё объединяется в один единый инбокс. Много форматов провайдеров на входе; один рабочий процесс на выходе. Никакого метания между шестью родными приложениями в поисках комментария, который ты точно видел.
Протоколы автоответа
02Эта возможность освободит твои вечера. Настрой совпадения по ключевым словам: «цена», «забронировать», «возврат», что угодно важно, и Mydrop мгновенно отправит публичный AI-ответ, применит шаблон, проставит теги или назначит нужного коллегу. Работай полностью автоматически, полностью вручную или в гибридном режиме (он создаёт черновик, ты утверждаешь). Кулдауны и задержки защищают от роботизированности, а каждое действие логируется.
Командная работа
03Сделай работу в инбоксе отслеживаемой, а не на ощупь: назначь каждому треду ответственного, установи статус и приоритет, добавь теги и внутренние заметки, а когда финансисты спросят, сколько лидов пришло через директ, экспортируй в CSV. Ничего не теряется из-за того, что непонятно, кто за что отвечает.
AI-ответы
04Когда ответ должен давать человек, движок даёт тебе фору, используя тред, оригинальный пост и голос бренда, с настройками тона, цели, обязательных и запрещённых фраз. Ты проверяешь, правишь, отправляешь. Это звучит как бренд, а не как бот, который учился сервису по методичке.
Инструменты инбокса
FAQ
Правила, которые срабатывают на ключевые слова во входящих комментариях и директ-месседжах, затем выполняют действие: публичный AI-ответ, шаблонный ответ, тег, уведомление или назначение. Ты выбираешь ручное, автоматическое или гибридное утверждение, с кулдаунами и задержками, чтобы всё выглядело естественно.
Модули инбокса существуют для Instagram, Facebook, LinkedIn, Threads, YouTube и WhatsApp, с поддержкой во время работы в зависимости от типа аккаунта и возможностей провайдера.
Да. Черновики создаются на основе контекста треда, оригинального поста, контекста бренда, тона и цели, с ограничениями «обязательно включить» и «нельзя использовать», и всегда проверяются перед отправкой, если только ты не выбрал полный автомат.
Да. Назначай треды, устанавливай приоритет и статус, добавляй теги и внутренние заметки и экспортируй инбокс в CSV для отчётности.
Продолжить изучение
Централизуй все беседы бренда в одном инбоксе с протоколами автоответа и AI-ассистированными ответами.
Начните бесплатно. Без карты. Создано для реальной работы с клиентами.
