Политика конфиденциальности

1. Обзор

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к MydropAI, Mydrop, веб-сайту mydropai.com, приложению, публичным ссылкам для утверждения, формам, порталам брендов, страницам «ссылка в био», отчётам, демонстрациям, коммуникациям и связанным сервисам. Сервис управляется компанией ADB International LLC, зарегистрированной в США как общество с ограниченной ответственностью. В этой политике «MydropAI», «Mydrop», «мы», «нас» и «наш» относятся к ADB International LLC.

Мы собираем и используем информацию для предоставления программного обеспечения для управления соцсетями: учётные записи, рабочие пространства, совместная работа, подключение профилей в соцсетях, создание контента, планирование, согласование, публикация, публичный доступ, формы, страницы-ссылки, клиентские порталы, обработка сообщений, автоматизации, аналитика, отчёты, функции с использованием ИИ, биллинг, поддержка, безопасность и улучшение продукта.

Мы не продаём персональные данные за деньги. Мы не используем содержимое частных рабочих пространств для обучения общей модели MydropAI без разрешения. Мы обрабатываем данные подключённых платформ, загруженные файлы, запросы и содержимое рабочих пространств только как описано в этой политике, как настроено уполномоченными пользователями или по мере необходимости для предоставления и защиты сервиса.

2. Наша роль и ваша роль

В отношении данных учётных записей, биллинга, веб-сайта, маркетинга, поддержки, безопасности и аналитики продукта мы, как правило, выступаем в роли компании или контролёра, ответственного за решение о том, как эти данные используются.

Для содержимого рабочих пространств и персональных данных, которые клиенты загружают, импортируют, собирают или обрабатывают через MydropAI от имени своих собственных клиентов, сотрудников, подписчиков, авторов, заказчиков или потенциальных клиентов, владелец рабочего пространства или клиент обычно является компанией или контролёром, а мы обрабатываем данные для предоставления сервиса. Если вы отправляете данные через публичную форму, получаете запрос на утверждение, просматриваете отчёт, являетесь гостем портала бренда или посетителем страницы «ссылка в био», рабочее пространство или бренд, отправивший вам ссылку, также может контролировать, как используются ваши материалы или взаимодействие.

3. Информация, которую мы собираем

Точный перечень информации зависит от того, как вы используете сервис, какой у вас тарифный план, какие функции включены, какие сторонние сервисы вы подключаете и какой контент вы или ваше рабочее пространство решите предоставить.

3.1 Информация учётной записи и личные данные

имя, адрес электронной почты, изображение профиля, способ входа, идентификаторы учётной записи и данные аутентификации, связанные с паролем;
информация о регистрации, бета-доступе, онбординге, рефералах, кампаниях, опросах, языке, часовом поясе и предпочтениях;
членство в рабочем пространстве, роли, разрешения, приглашения, настройки уведомлений и статус учётной записи;
запросы в поддержку, отзывы, история обращений, взаимодействие с запросами на отзывы и коммуникационные предпочтения.

3.2 Данные рабочих пространств, брендов и команд

названия рабочих пространств, названия брендов, группы профилей, поля идентичности бренда, цвета, шрифты, логотипы, веб-сайты, контактные данные, услуги, продукты, папки, кампании, заметки, напоминания и рабочие предпочтения;
члены команды, сотрудничающие клиенты, внешние получатели, конфигурация портала, разрешения, комментарии, сообщения, реакции, назначения, статусы, теги и внутренние заметки;
состояние тарифного плана, квоты, счётчики использования, статус подписки, лимиты продукта и ссылки на клиентский портал.

3.3 Контент, медиа, файлы и публичные отправки

посты, подписи, хэштеги, упоминания, ссылки, первые комментарии, настройки, специфичные для платформы, медиа, миниатюры, альтернативный текст, ссылки кампаний, UTM-параметры, черновики, утверждения, предлагаемые правки и статус публикации;
загруженные или импортированные изображения, видео, аудио, PDF, документы, ZIP-файлы, папки, активы бренда, сгенерированные медиа, предпросмотры, извлечённый текст, транскрипты, метаданные и активность по скачиванию;
вопросы форм, отправленные формы, отправленные файлы, местоположения, подписи, данные сбора email, загрузки на портале, комментарии к утверждениям, активность просмотра отчётов и сообщения публичных бесед;
настройки страницы «ссылка в био», публичные блоки, кнопки, ленты, ссылки на соцсети, сбор email, пользовательский HTML, добавленный уполномоченными пользователями, настройки звукового сопровождения и аналитика страницы.

3.4 Данные подключённых платформ и интеграций

токены авторизации, токены обновления, области разрешений, идентификаторы учётных записей, идентификаторы страниц, идентификаторы каналов, имена пользователей, фотографии профиля, метаданные профиля, тип учётной записи, состояние истечения токена и состояние подключения;
посты в соцсетях, комментарии, личные сообщения, данные цепочек, лайки, ответы, публичные данные профиля, аналитика, бенчмарки, рейтинги, данные публичного мониторинга и доступные медиа или списки учётных записей, возвращаемые подключёнными сервисами;
файлы, папки, фотографии, дизайн-активы, события календаря, напоминания, метаданные импорта и настройки сервисов из инструментов, которые вы авторизуете, таких как сервисы Google, Canva и другие поддерживаемые интеграции.

3.5 Данные ИИ, автоматизаций и отчётов

запросы, сообщения чата, инструкции, выбранный контекст бренда, загруженные вложения, извлечённый контекст файлов, черновики, созданные ИИ, сгенерированные медиа, артефакты, сохранённые запросы и отзывы о результатах;
правила автоматизации, настройки триггеров, сопоставления полей, настройки расписания, журналы выполнения правил, созданные черновики, сводки ИИ, шаблоны отчётов, запуски отчётов, общие ссылки на отчёты, пароли отчётов, настройки истечения срока и получатели доставки.

3.6 Данные биллинга и транзакций

имя для биллинга, email для биллинга, тарифный план, статус подписки, активность при оплате, идентификаторы клиента, счета, налоги, статус отмены, ключи доступа и ссылки на платёжного провайдера;
данные платёжных карт и банковские реквизиты обрабатываются платёжными провайдерами. Нам не нужно хранить полные номера карт в сервисе.

3.7 Данные об устройстве, использовании, файлах cookie и безопасности

IP-адрес, приблизительное местоположение, браузер, тип устройства, операционная система, язык, ссылающиеся страницы, UTM-параметры, просмотренные страницы, нажатые кнопки, использование функций, временные метки, журналы, ошибки и информация о производительности;
файлы cookie, локальное хранилище, идентификаторы сессий, сигналы безопасности, проверки на ботов, данные для предотвращения злоупотреблений и аналогичные технологии, используемые для поддержания входа в систему, запоминания предпочтений, измерения использования продукта и защиты сервиса.

4. Источники информации

Мы собираем информацию из следующих источников:

от вас, когда вы создаёте учётную запись, загружаете контент, настраиваете рабочее пространство, отправляете форму, подключаете профиль, используете инструменты ИИ, обращаетесь в поддержку или взаимодействуете с публичными страницами;
от владельцев рабочих пространств, администраторов, членов команды, клиентов, гостей и внешних получателей, которые приглашают вас, назначают задачи, упоминают вас, утверждают контент, отправляют вам сообщения или предоставляют информацию, касающуюся вас;
от сторонних сервисов, которые вы или ваше рабочее пространство авторизуете, включая социальные сети, календари, хранилища, медиасервисы, инструменты дизайна, биллинговые сервисы, почтовые сервисы, инструменты аналитики и провайдеров аутентификации;
от вашего браузера, устройства, сети, файлов cookie и аналогичных технологий;
из общедоступных источников, когда вы используете мониторинг, конкурентную разведку, поиск профилей, публичные предпросмотры или аналогичные функции.

5. Как мы используем информацию

Мы используем информацию для:

создания учётных записей, аутентификации пользователей, управления сессиями, обеспечения безопасности доступа и работы рабочих пространств;
предоставления календарей, медиатек, редакторов постов, утверждений, публичных порталов, форм, страниц «ссылка в био», отчётов, входящих сообщений, бесед, уведомлений, напоминаний, кампаний, автоматизаций и аналитики;
подключения, синхронизации, импорта из, публикации в, ответов через или чтения данных из сторонних сервисов, которые вы авторизуете;
генерации, редактирования, обобщения, классификации, предпросмотра, перевода, оценки или иной помощи с контентом с помощью функций ИИ, которые вы решите использовать;
обработки платежей, управления подписками, соблюдения квот, предотвращения злоупотребления платными функциями и предоставления клиентских порталов;
отправки транзакционных писем, запросов на утверждение, напоминаний, доставки отчётов, уведомлений об истечении срока действия профиля, приглашений в рабочие пространства, сообщений поддержки и обновлений сервиса;
измерения использования продукта, диагностики ошибок, улучшения функций, тестирования изменений, понимания маркетинговой атрибуции и разработки новой функциональности;
защиты пользователей, клиентов, отправителей через публичные формы, третьих лиц и сервиса от мошенничества, спама, инцидентов безопасности, злоупотреблений и нарушений политики;
соблюдения законодательства, обеспечения соблюдения условий, ответа на юридические запросы, разрешения споров и защиты прав, безопасности и собственности.

6. Обработка данных ИИ

Когда вы используете функции ИИ, сервис может обрабатывать запросы, выбранный контекст рабочего пространства, руководства бренда, данные профиля, медиа, вложения, извлечённый текст, транскрипты, предыдущий контекст чата, входные данные автоматизаций, данные отчётов, содержимое входящих сообщений и другую информацию, которую вы решите или вам разрешено использовать. Эти данные используются для создания запрошенного черновика, медиа, сводки, рекомендации, отчёта, результата автоматизации или другого результата с использованием ИИ.

Результаты ИИ необходимо проверять перед использованием. Вы несёте ответственность за проверку точности, прав, соответствия требованиям, тона, раскрытия информации и пригодности для платформы перед публикацией, отправкой или использованием результата ИИ.

Мы можем использовать сторонних поставщиков ИИ и медиа для предоставления функций ИИ. Мы не используем содержимое частных рабочих пространств для обучения общей модели MydropAI без разрешения. Мы также не используем данные Google Workspace API для разработки, улучшения или обучения обобщённых моделей ИИ или машинного обучения.

7. Данные Google API

Если вы подключаете сервисы Google, MydropAI может получать доступ к учётной записи Google, профилю, календарю, хранилищу, фотографиям, бизнес-профилю или связанным данным только для предоставления функций, которые вы авторизуете, таких как вход, импорт, синхронизация календаря, управление профилем, публикация, аналитика или отчёты.

Использование и передача MydropAI информации, полученной от API Google, будут соответствовать Политике использования данных пользователей сервисов Google API, включая требования ограниченного использования. Мы не продаём пользовательские данные Google, не используем их для несвязанной рекламы и не используем данные Google Workspace API для обучения обобщённых моделей ИИ или машинного обучения.

Вы можете отключить сервисы Google через приложение или через разрешения вашей учётной записи Google. Отключение может остановить импорт, синхронизацию календаря, аналитику, публикацию или другие функции, зависящие от этой авторизации.

8. Как мы передаём информацию

Мы передаём информацию только в той мере, в какой это необходимо для целей, описанных в настоящей политике:

владельцам рабочих пространств, администраторам, участникам, приглашённым пользователям, клиентам, получателям утверждений, получателям отчётов, гостям порталов, владельцам форм и посетителям публичных страниц в соответствии с настройками рабочего пространства и конфигурацией функций;
сторонним платформам и интеграциям, которые вы авторизуете, включая социальные сети, календари, медиасервисы, инструменты дизайна, хранилища, каналы обмена сообщениями и сервисы бизнес-профилей;
поставщикам услуг, которые помогают с хостингом, хранением, аутентификацией, безопасностью, платежами, подписками, электронной почтой, уведомлениями, аналитикой, поддержкой клиентов, функциями ИИ, генерацией медиа, ведением журналов, мониторингом и эксплуатацией продукта;
платёжным провайдерам для завершения оплаты, управления подписками, обработки налогов, предотвращения мошенничества и предоставления биллинговых порталов;
публичным зрителям, когда вы публикуете страницы «ссылка в био», порталы брендов, публичные отчёты, публичные формы, публичные утверждения или посты в соцсетях;
профессиональным консультантам, аудиторам, страховщикам и юридическим органам, когда это необходимо для соблюдения требований, споров, безопасности, сохранности или юридических обязательств;
правопреемнику или потенциальному правопреемнику при слиянии, поглощении, финансировании, реорганизации, банкротстве, продаже активов или аналогичной деловой сделке при условии соответствующих гарантий.

9. Файлы cookie, аналитика и маркетинговые технологии

Мы используем файлы cookie, локальное хранилище, пиксели, теги и аналогичные технологии, чтобы поддерживать ваш вход в систему, запоминать предпочтения, обеспечивать безопасность сервиса, понимать, как используются веб-сайт и приложение, измерять эффективность кампаний, улучшать онбординг и диагностировать проблемы.

Некоторые технологии, связанные с аналитикой или рекламой, могут предусматривать получение третьими лицами информации об устройстве, использовании или взаимодействии. В зависимости от вашего местоположения это может считаться таргетированной рекламой, передачей или аналогичной деятельностью в соответствии с законодательством о конфиденциальности. Мы не продаём персональные данные за деньги. Вы можете ограничить или заблокировать многие технологии отслеживания через настройки браузера, элементы управления устройства, расширения конфиденциальности и доступные инструменты управления файлами cookie или согласиями.

10. Правовые основания обработки

Когда законодательство о конфиденциальности требует наличия правового основания, мы обрабатываем персональные данные на основании одного или нескольких из следующих: исполнение договора, законные интересы, согласие, соблюдение правовых обязательств, защита жизненно важных интересов или другое правовое основание, предусмотренное применимым законодательством.

Наши законные интересы включают эксплуатацию и улучшение сервиса, обеспечение безопасности учётных записей, предотвращение злоупотреблений, поддержку пользователей, измерение эффективности продукта, информирование о сервисе и защиту законных прав. Если мы полагаемся на согласие, вы можете отозвать его, где это применимо, но отзыв не влияет на обработку, имевшую место до отзыва.

11. Хранение данных

Мы храним информацию столько, сколько разумно необходимо для предоставления сервиса, соблюдения правовых обязательств, разрешения споров, обеспечения соблюдения соглашений, поддержания безопасности, предотвращения злоупотреблений, поддержки резервного копирования и ведения законной деловой документации.

Данные учётной записи, рабочего пространства, бренда, контента, медиа, форм, порталов, отчётов, входящих сообщений, автоматизаций и подключённых платформ, как правило, хранятся, пока учётная запись или рабочее пространство активны, или до тех пор, пока не будут удалены уполномоченным пользователем.
Токены подключённых сервисов и данные профиля, как правило, хранятся до отключения, истечения срока, замены, удаления или до тех пор, пока они больше не нужны для авторизованной функции.
Записи о биллинге, налогах, счетах и транзакциях могут храниться в соответствии с требованиями бухгалтерского учёта, налогообложения, предотвращения мошенничества, возвратных платежей и юридических целей.
Журналы безопасности, аудиторские записи, аналитика и данные для предотвращения злоупотреблений могут храниться в течение разумного периода для защиты сервиса и расследования проблем.
Удалённые данные могут временно оставаться в резервных копиях, журналах, кэшах, системах провайдеров, электронных письмах, экспортированных файлах, загрузках или на сторонних платформах, прежде чем они будут перезаписаны или станут не нужны.
Опубликованный контент в соцсетях, контент, отправленный по электронной почте, загруженные файлы, публичные отчёты, публичные страницы или данные, отправленные в сторонние сервисы, могут оставаться доступными за пределами MydropAI даже после удаления из сервиса.

12. Ваши права и выбор

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право запросить доступ, исправление, удаление, переносимость, ограничение, возражение, отзыв согласия, отказ от определённых видов передачи или таргетированной рекламы, отказ от маркетинга и обжалование некоторых решений, касающихся конфиденциальности.

Вы можете обновить некоторую информацию в настройках учётной записи, настройках рабочего пространства или настройках подключённых сервисов. Вы можете отключить интеграции, удалить выбранный контент, отключить публичные ссылки, изменить настройки общего доступа к отчётам, отписаться от маркетинговых писем или запросить помощь, связавшись с нами.

Чтобы воспользоваться правами на конфиденциальность, напишите на [email protected]. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность и полномочия, прежде чем ответить. Если ваш запрос касается данных, контролируемых рабочим пространством, агентством, брендом или клиентом, мы можем направить вас в эту организацию или скоординировать действия с ними.

13. Региональные уведомления о конфиденциальности

13.1 Европейская экономическая зона, Великобритания и Швейцария

Пользователи в этих регионах могут иметь права в соответствии с законами типа GDPR, включая доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение и право подать жалобу в орган по защите данных. Международные передачи могут основываться на решениях о достаточности, стандартных договорных условиях, соглашениях об обработке данных или других законных механизмах передачи.

13.2 Калифорния и аналогичные законы штатов США

Законы о конфиденциальности Калифорнии и других штатов США могут предоставлять право знать, получать доступ, исправлять, удалять, получать копию, отказаться от продажи или передачи, отказаться от таргетированной рекламы, ограничить использование определённой чувствительной персональной информации и избегать дискриминации за осуществление прав на конфиденциальность. Мы не продаём персональные данные за деньги. Если наше использование аналитики или рекламных технологий считается передачей или таргетированной рекламой в соответствии с применимым законодательством, вы можете связаться с нами, чтобы отказаться, где это требуется.

14. Международные передачи данных

Мы находимся в Соединённых Штатах и можем обрабатывать информацию в Соединённых Штатах и других странах, где работаем мы или наши поставщики услуг. В этих странах законы о конфиденциальности могут отличаться от законов вашей страны. При необходимости мы используем соответствующие гарантии для международных передач данных.

15. Безопасность

Мы применяем разумные административные, технические и организационные меры защиты, предназначенные для защиты информации от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования, изменения и раскрытия. Меры защиты могут включать контроль доступа, шифрование, где это уместно, мониторинг, ведение журналов, резервное копирование, проверки безопасности и процедуры реагирования на инциденты.

Ни одна система не является абсолютно безопасной. Вы несёте ответственность за надёжные пароли, безопасные устройства, соответствующие разрешения в рабочих пространствах, осторожное предоставление публичных ссылок и паролей, а также своевременное сообщение о подозрительной активности.

16. Дети

MydropAI не предназначен для детей младше 13 лет и не рассчитан на создание учётных записей пользователями младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы предпримем соответствующие шаги для их удаления, если только мы не обязаны хранить их по закону.

17. Сторонние веб-сайты и сервисы

Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, платформы, приложения, API и сервисы или интегрироваться с ними. Их практики конфиденциальности регулируются их собственными политиками. Мы не несём ответственности за конфиденциальность, безопасность, контент или практики третьих лиц, которых мы не контролируем.

18. Изменения в настоящей политике

Мы можем обновлять настоящую политику по мере изменения сервиса, законодательства или нашего бизнеса. В случае существенных изменений мы предпримем разумные шаги для уведомления пользователей, например, обновим эту страницу, отправим электронное письмо или покажем уведомление в приложении. Дальнейшее использование после даты вступления в силу означает, что применяется обновлённая политика.

Дата вступления в силу: 12 июня 2026 г. Последнее обновление: 12 июня 2026 г.

19. Контакты

По вопросам конфиденциальности, запросам на реализацию прав, запросам на удаление данных, жалобам или вопросам безопасности обращайтесь по адресу [email protected].

Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы можете иметь право обратиться к регулятору по вопросам конфиденциальности или органу по защите данных в вашей юрисдикции.