Informativa sulla privacy

1. Panoramica

Questa Informativa sulla privacy si applica a MydropAI, Mydrop, il sito mydropai.com, l'app, i link di approvazione pubblici, i moduli, i portali del brand, le pagine link-in-bio, i report, le demo, le comunicazioni e i servizi correlati. Il servizio è gestito da ADB International LLC, una società a responsabilità limitata con sede negli Stati Uniti. In questa informativa, "MydropAI", "Mydrop", "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a ADB International LLC.

Raccogliamo e utilizziamo le informazioni per fornire un software di gestione dei social media: account, workspace, collaborazione in team, connessioni ai profili social, creazione di contenuti, pianificazione, approvazioni, pubblicazione, condivisione pubblica, moduli, pagine link, portali per i clienti, flussi di lavoro della posta in arrivo, automazioni, analisi, report, funzionalità assistite dall'AI, fatturazione, assistenza, sicurezza e miglioramento del prodotto.

Non vendiamo le informazioni personali per denaro. Non utilizziamo i contenuti privati del workspace per addestrare un modello generico di MydropAI senza permesso. Elaboriamo i dati delle piattaforme collegate, i file caricati, i prompt e i contenuti del workspace solo come descritto in questa informativa, come configurato dagli utenti autorizzati o quando necessario per fornire e proteggere il servizio.

2. Il nostro ruolo e il tuo ruolo

Per quanto riguarda i dati dell'account, della fatturazione, del sito web, del marketing, dell'assistenza, della sicurezza e dell'analisi del prodotto, agiamo generalmente come titolare del trattamento o responsabile delle decisioni su come vengono utilizzati tali dati.

Per i contenuti del workspace e i dati personali che i clienti caricano, importano, raccolgono o elaborano attraverso MydropAI per conto dei propri clienti, dipendenti, follower, creator, prospect, il proprietario o il cliente del workspace è solitamente il titolare del trattamento e noi elaboriamo i dati per fornire il servizio. Se sei una persona che invia un modulo pubblico, un destinatario di approvazione, un visualizzatore di report, un ospite del portale del brand o un visitatore di una pagina link-in-bio, anche il workspace o il brand che ti ha inviato il link potrebbe decidere come utilizzare il tuo invio o la tua interazione.

3. Informazioni che raccogliamo

Le informazioni esatte dipendono da come utilizzi il servizio, dal piano che usi, dalle funzionalità attivate, dai servizi di terze parti che connetti e dai contenuti che tu o il tuo workspace scegliete di fornire.

3.1 Informazioni sull'account e sull'identità

nome, indirizzo email, immagine del profilo, metodo di accesso, identificativi dell'account e dati di autenticazione legati alla password;
informazioni su registrazione, accesso anticipato, onboarding, referral, campagne, sondaggi, lingua, fuso orario e preferenze;
appartenenza al workspace, ruoli, permessi, inviti, impostazioni delle notifiche e stato dell'account;
richieste di assistenza, feedback, cronologia dei contatti, interazioni con richieste di recensione e preferenze di comunicazione.

3.2 Dati del workspace, del brand e del team

nomi dei workspace, nomi dei brand, gruppi di profili, campi identità del brand, colori, font, loghi, siti web, dettagli di contatto, servizi, prodotti, cartelle, campagne, note, promemoria e preferenze operative;
membri del team, collaboratori esterni, destinatari esterni, configurazione del portale, permessi, commenti, messaggi, reazioni, assegnazioni, stati, tag e note interne;
stato del piano di fatturazione, quote, contatori di utilizzo, stato dell'abbonamento, limiti del prodotto e riferimenti al portale cliente.

3.3 Contenuti, media, file e invii pubblici

post, didascalie, hashtag, menzioni, link, primi commenti, impostazioni specifiche della piattaforma, media, miniature, testo alternativo, link delle campagne, parametri UTM, bozze, approvazioni, modifiche suggerite e stato di pubblicazione;
immagini, video, audio, PDF, documenti, file ZIP, cartelle, risorse del brand, media generati, anteprime, testo estratto, trascrizioni, metadati e attività di download, caricati o importati;
domande dei moduli, invii dei moduli, file inviati, posizioni, didascalie, dati di cattura email, caricamenti del portale, commenti di approvazione, attività di visualizzazione dei report e messaggi delle conversazioni pubbliche;
impostazioni della pagina link-in-bio, blocchi pubblici, pulsanti, feed, link social, cattura email, HTML personalizzato aggiunto dagli utenti autorizzati, impostazioni della colonna sonora e analisi della pagina.

3.4 Dati delle piattaforme collegate e delle integrazioni

token di autorizzazione, token di aggiornamento, ambiti dei permessi, ID account, ID pagina, ID canale, nomi utente, foto del profilo, metadati del profilo, tipo di account, stato di scadenza del token e stato della connessione;
post social, commenti, messaggi diretti, dati dei thread, like, risposte, dati del profilo pubblico, analisi, benchmark, classifiche, dati di monitoraggio pubblico ed elenchi di media o account disponibili restituiti dai servizi connessi;
file, cartelle, foto, risorse di design, eventi del calendario, promemoria, metadati di importazione e impostazioni del servizio da strumenti che autorizzi, come i servizi Google, Canva e altre integrazioni supportate.

3.5 Dati AI, automazione e report

prompt, messaggi della chat, istruzioni, contesto del brand selezionato, allegati caricati, contesto estratto dai file, bozze generate dall'AI, media generati, artefatti, prompt salvati e feedback sugli output;
regole di automazione, impostazioni dei trigger, mappatura dei campi, scelte di pianificazione, log di esecuzione delle regole, bozze generate, riepiloghi AI, modelli di report, esecuzioni di report, link ai report condivisi, password dei report, impostazioni di scadenza e destinatari della consegna.

3.6 Dati di fatturazione e transazioni

nome di fatturazione, email di fatturazione, piano, stato dell'abbonamento, attività di checkout, ID cliente, fatture, tasse, stato di cancellazione, chiavi di accesso e riferimenti al processore di pagamento;
i dettagli della carta di pagamento e del conto bancario sono gestiti dai processori di pagamento. Non abbiamo bisogno di memorizzare i numeri completi delle carte nel servizio.

3.7 Dati del dispositivo, utilizzo, cookie e sicurezza

indirizzo IP, posizione approssimativa, browser, tipo di dispositivo, sistema operativo, lingua, pagine di provenienza, parametri UTM, pagine visualizzate, pulsanti cliccati, utilizzo delle funzionalità, timestamp, log, errori e informazioni sulle prestazioni;
cookie, archiviazione locale, identificatori di sessione, segnali di sicurezza, controlli anti-bot, dati di prevenzione degli abusi e tecnologie simili utilizzate per mantenerti connesso, ricordare le preferenze, misurare l'utilizzo del prodotto e proteggere il servizio.

4. Fonti delle informazioni

Raccogliamo informazioni da:

te, quando crei un account, carichi contenuti, configuri un workspace, invii un modulo, connetti un profilo, utilizzi gli strumenti AI, contatti l'assistenza o interagisci con le pagine pubbliche;
proprietari del workspace, amministratori, membri del team, clienti, ospiti e destinatari esterni che ti invitano, ti assegnano lavori, ti menzionano, approvano contenuti, ti inviano messaggi o inviano informazioni che ti riguardano;
servizi di terze parti che tu o il tuo workspace autorizzate, inclusi social network, calendari, provider di archiviazione, servizi multimediali, strumenti di design, servizi di fatturazione, servizi email, strumenti di analisi e provider di autenticazione;
il tuo browser, dispositivo, rete, cookie e tecnologie simili;
fonti pubblicamente disponibili quando utilizzi funzionalità di monitoraggio, competitive intelligence, scoperta di profili, anteprime pubbliche o funzionalità simili.

5. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni per:

creare account, autenticare gli utenti, gestire le sessioni, proteggere l'accesso e gestire i workspace;
fornire calendari, librerie multimediali, compositori di post, approvazioni, portali pubblici, moduli, pagine link-in-bio, report, caselle di posta, conversazioni, notifiche, promemoria, campagne, automazioni e analisi;
connettere, sincronizzare, importare da, pubblicare su, rispondere tramite o leggere dati da servizi di terze parti che autorizzi;
generare, modificare, riepilogare, classificare, visualizzare in anteprima, tradurre, valutare o altrimenti assistere con i contenuti attraverso le funzionalità AI che scegli di utilizzare;
elaborare i pagamenti, gestire gli abbonamenti, far rispettare le quote, prevenire l'abuso delle funzionalità a pagamento e fornire portali per i clienti;
inviare email transazionali, richieste di approvazione, promemoria, consegne di report, avvisi di scadenza del profilo, inviti al workspace, messaggi di assistenza e aggiornamenti del servizio;
misurare l'utilizzo del prodotto, diagnosticare errori, migliorare le funzionalità, testare le modifiche, comprendere l'attribuzione del marketing e sviluppare nuove funzionalità;
proteggere gli utenti, i clienti, chi invia contenuti pubblici, le terze parti e il servizio da frodi, spam, incidenti di sicurezza, uso improprio e violazioni delle policy;
rispettare la legge, far rispettare i termini, rispondere a richieste legali, risolvere controversie e proteggere diritti, sicurezza e proprietà.

6. Gestione dei dati AI

Quando utilizzi le funzionalità AI, il servizio può elaborare prompt, contesto del workspace selezionato, linee guida del brand, dati del profilo, media, allegati, testo estratto, trascrizioni, contesto della chat precedente, input di automazione, dati dei report, contenuti della casella di posta e altre informazioni che scegli o sei autorizzato a utilizzare. Questi dati vengono utilizzati per generare la bozza, i media, il riepilogo, il consiglio, il report, l'output di automazione o altro risultato assistito dall'AI richiesto.

Gli output dell'AI dovrebbero essere rivisti prima dell'uso. Sei responsabile della verifica dell'accuratezza, dei diritti, della conformità, del tono, delle informative e dell'idoneità alla piattaforma prima di pubblicare, inviare o fare affidamento sull'output dell'AI.

Possiamo utilizzare provider AI e media di terze parti per fornire le funzionalità AI. Non utilizziamo i contenuti privati del workspace per addestrare un modello generico di MydropAI senza permesso. Inoltre, non utilizziamo i dati delle API di Google Workspace per sviluppare, migliorare o addestrare modelli di intelligenza artificiale o machine learning generalizzati.

7. Dati delle API di Google

Se connetti i servizi Google, MydropAI può accedere ai dati dell'account Google, del profilo, del calendario, dell'archiviazione, delle foto, del profilo aziendale o ai dati correlati solo per fornire le funzionalità che autorizzi, come l'accesso, le importazioni, la sincronizzazione del calendario, la gestione del profilo, la pubblicazione, l'analisi o il reporting.

L'uso e il trasferimento da parte di MydropAI delle informazioni ricevute dalle API di Google rispetteranno le Norme sui dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di Utilizzo limitato. Non vendiamo i dati degli utenti Google, non li utilizziamo per pubblicità non correlata e non utilizziamo i dati delle API di Google Workspace per addestrare modelli di intelligenza artificiale o machine learning generalizzati.

Puoi disconnettere i servizi Google tramite l'app o le autorizzazioni del tuo account Google. La disconnessione potrebbe interrompere le importazioni, la sincronizzazione del calendario, l'analisi, la pubblicazione o altre funzionalità che dipendono da tale autorizzazione.

8. Come condividiamo le informazioni

Condividiamo le informazioni solo se necessario per le finalità descritte in questa informativa:

con i proprietari del workspace, gli amministratori, i membri, gli utenti invitati, i clienti, i destinatari delle approvazioni, i destinatari dei report, gli ospiti del portale, i proprietari dei moduli e i visitatori delle pagine pubbliche in base alle impostazioni del workspace e alla configurazione delle funzionalità;
con piattaforme e integrazioni di terze parti che autorizzi, inclusi social network, calendari, servizi multimediali, strumenti di design, provider di archiviazione, canali di messaggistica e servizi di profili aziendali;
con fornitori di servizi che ci aiutano con hosting, archiviazione, autenticazione, sicurezza, pagamenti, abbonamenti, email, notifiche, analisi, assistenza clienti, funzionalità AI, generazione di media, registrazione, monitoraggio e operazioni del prodotto;
con i processori di pagamento per completare il checkout, gestire gli abbonamenti, elaborare le tasse, prevenire le frodi e fornire portali di fatturazione;
con il pubblico quando pubblichi pagine link-in-bio, portali del brand, report pubblici, moduli pubblici, approvazioni pubbliche o post social;
con consulenti professionali, revisori, assicuratori e autorità legali quando necessario per conformità, controversie, sicurezza, incolumità o obblighi legali;
con un successore o potenziale successore in caso di fusione, acquisizione, finanziamento, riorganizzazione, fallimento, vendita di beni o operazione commerciale simile, nel rispetto di adeguate tutele.

9. Cookie, analisi e tecnologie di marketing

Utilizziamo cookie, archiviazione locale, pixel, tag e tecnologie simili per mantenerti connesso, ricordare le preferenze, proteggere il servizio, capire come vengono utilizzati il sito web e l'app, misurare le campagne, migliorare l'onboarding e diagnosticare i problemi.

Alcune tecnologie di analisi o pubblicità possono comportare che terze parti ricevano informazioni sul dispositivo, sull'utilizzo o sull'interazione. A seconda di dove vivi, questo potrebbe essere considerato pubblicità mirata, condivisione o attività simile ai sensi della legge sulla privacy. Non vendiamo le informazioni personali per denaro. Puoi ridurre o bloccare molte tecnologie di tracciamento tramite le impostazioni del browser, i controlli del dispositivo, le estensioni per la privacy e gli strumenti disponibili per i cookie o il consenso.

10. Basi giuridiche del trattamento

Laddove la legge sulla privacy richieda una base giuridica, trattiamo i dati personali in base a una o più delle seguenti: esecuzione di un contratto, interessi legittimi, consenso, adempimento di obblighi legali, protezione degli interessi vitali o altra base giuridica disponibile ai sensi della legge applicabile.

I nostri interessi legittimi includono la gestione e il miglioramento del servizio, la protezione degli account, la prevenzione degli abusi, il supporto agli utenti, la misurazione delle prestazioni del prodotto, la comunicazione relativa al servizio e la tutela dei diritti legali. Laddove ci basiamo sul consenso, puoi revocarlo ove applicabile, ma la revoca non pregiudica il trattamento avvenuto prima della revoca.

11. Conservazione

Conserviamo le informazioni per il tempo ragionevolmente necessario a fornire il servizio, adempiere agli obblighi legali, risolvere le controversie, far rispettare gli accordi, mantenere la sicurezza, prevenire gli abusi, supportare i backup e gestire registrazioni aziendali legittime.

L'account, il workspace, il brand, i contenuti, i media, i moduli, il portale, i report, la casella di posta, le automazioni e i dati delle piattaforme connesse vengono generalmente conservati mentre l'account o il workspace è attivo o fino a quando non vengono eliminati da un utente autorizzato.
I token dei servizi connessi e i dati del profilo vengono generalmente conservati fino a quando non vengono disconnessi, scaduti, sostituiti, eliminati o non più necessari per la funzionalità autorizzata.
I registri di fatturazione, fiscali, delle fatture e delle transazioni possono essere conservati come richiesto per finalità contabili, fiscali, di prevenzione delle frodi, di contestazione degli addebiti e legali.
I log di sicurezza, i registri di audit, le analisi e i dati di prevenzione degli abusi possono essere conservati per un periodo ragionevole per proteggere il servizio e indagare sui problemi.
I dati eliminati possono rimanere per un periodo limitato nei backup, nei log, nelle cache, nei sistemi dei fornitori, nelle email, nelle esportazioni, nei download o sulle piattaforme di terze parti prima di essere sovrascritti o non più necessari.
I contenuti social pubblicati, i contenuti inviati via email, i file scaricati, i report pubblici, le pagine pubbliche o i dati inviati a servizi di terze parti possono rimanere disponibili al di fuori di MydropAI anche dopo la cancellazione dal servizio.

12. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la portabilità, la limitazione, l'opposizione, la revoca del consenso, l'opt-out da determinate condivisioni o pubblicità mirata, l'opt-out dal marketing e un ricorso contro determinate decisioni sulla privacy.

Puoi aggiornare alcune informazioni nelle impostazioni dell'account, del workspace o dei servizi connessi. Puoi disconnettere le integrazioni, eliminare contenuti selezionati, disabilitare i link pubblici, modificare la condivisione dei report, annullare l'iscrizione alle email di marketing o richiedere assistenza contattandoci.

Per esercitare i diritti sulla privacy, invia un'email a [email protected]. Potremmo dover verificare la tua identità e autorità prima di rispondere. Se la tua richiesta riguarda dati controllati da un workspace, un'agenzia, un brand o un cliente, potremmo indirizzarti a tale organizzazione o coordinarci con essa.

13. Informative regionali sulla privacy

13.1 Spazio economico europeo, Regno Unito e Svizzera

Gli utenti in queste regioni potrebbero avere diritti ai sensi delle leggi in stile GDPR, inclusi l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità, l'opposizione e il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati. I trasferimenti internazionali possono basarsi su decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, accordi sul trattamento dei dati o altri meccanismi di trasferimento leciti.

13.2 California e leggi statali simili degli Stati Uniti

Le leggi sulla privacy della California e di altri stati degli Stati Uniti possono prevedere il diritto di conoscere, accedere, correggere, cancellare, ottenere una copia, opporsi alla vendita o alla condivisione, opporsi alla pubblicità mirata, limitare determinati usi di informazioni personali sensibili ed evitare discriminazioni per l'esercizio dei diritti sulla privacy. Non vendiamo le informazioni personali per denaro. Se il nostro utilizzo di tecnologie di analisi o pubblicitarie è considerato condivisione o pubblicità mirata ai sensi della legge applicabile, puoi contattarci per opporti ove richiesto.

14. Trasferimenti internazionali

Abbiamo sede negli Stati Uniti e possiamo trattare le informazioni negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operiamo noi o i nostri fornitori di servizi. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla privacy diverse da quelle del luogo in cui vivi. Quando richiesto, utilizziamo misure di salvaguardia appropriate per i trasferimenti internazionali.

15. Sicurezza

Utilizziamo misure di salvaguardia amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli, progettate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione e divulgazione. Le misure di salvaguardia possono includere controlli di accesso, crittografia ove appropriato, monitoraggio, registrazione, backup, revisioni della sicurezza e procedure di risposta agli incidenti.

Nessun sistema è perfettamente sicuro. Sei responsabile di utilizzare password robuste, dispositivi sicuri, permessi appropriati del workspace, condivisione attenta di link e password pubbliche e segnalazione tempestiva di attività sospette.

16. Minori

MydropAI non è rivolto a minori di 13 anni e non è destinato a utenti di età inferiore a 18 anni per la creazione di account. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e adotteremo le misure appropriate per cancellarle, a meno che non siamo legalmente obbligati a conservarle.

17. Siti web e servizi di terze parti

Il servizio può contenere link o integrazioni con siti web, piattaforme, app, API e servizi di terze parti. Le loro pratiche sulla privacy sono disciplinate dalle rispettive informative. Non siamo responsabili della privacy, della sicurezza, dei contenuti o delle pratiche di terze parti che non controlliamo.

18. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa in caso di modifiche al servizio, alla legge o alla nostra attività. Quando le modifiche sono sostanziali, adotteremo misure ragionevoli per informare gli utenti, ad esempio aggiornando questa pagina, inviando un'email o mostrando un avviso nell'app. L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore implica l'accettazione dell'informativa aggiornata.

Data di entrata in vigore: 12 giugno 2026. Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026.

19. Contatti

Per domande sulla privacy, richieste di diritti, richieste di cancellazione dei dati, reclami o problemi di sicurezza, contatta [email protected].

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, potresti avere il diritto di contattare un'autorità di regolamentazione della privacy o un'autorità di controllo della protezione dei dati nella tua giurisdizione.