গোপনীয়তা নীতি

1. ওভারভিউ

এই গোপনীয়তা নীতি MydropAI, Mydrop, mydropai.com ওয়েবসাইট, অ্যাপ, পাবলিক অ্যাপ্রুভাল লিংক, ফর্ম, ব্র্যান্ড পোর্টাল, লিংক-ইন-বায়ো পেইজ, রিপোর্ট, ডেমো, যোগাযোগ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পরিষেবাটি পরিচালনা করে ADB International LLC, একটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সীমিত দায় কোম্পানি। এই নীতিতে, "MydropAI", "Mydrop", "আমরা", "আমাদের" বলতে ADB International LLC-কে বোঝায়।

আমরা তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি সোশ্যাল মিডিয়া পরিচালনার সফটওয়্যার প্রদানের জন্য: অ্যাকাউন্ট, ওয়ার্কস্পেস, টিম সহযোগিতা, সোশ্যাল প্রোফাইল সংযোগ, কন্টেন্ট তৈরি, শিডিউলিং, অনুমোদন, প্রকাশনা, পাবলিক শেয়ারিং, ফর্ম, লিংক পেইজ, ক্লায়েন্ট পোর্টাল, ইনবক্স ওয়ার্কফ্লো, অটোমেশন, অ্যানালিটিক্স, রিপোর্ট, এআই-সহায়তা ফিচার, বিলিং, সাপোর্ট, নিরাপত্তা এবং পণ্যের উন্নয়ন।

আমরা অর্থের বিনিময়ে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা অনুমতি ছাড়া সাধারণ MydropAI মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস কন্টেন্ট ব্যবহার করি না। আমরা কেবল এই নীতিতে বর্ণিত, অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের কনফিগার করা বা পরিষেবা প্রদান ও সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম ডেটা, আপলোড করা ফাইল, প্রম্পট এবং ওয়ার্কস্পেস কন্টেন্ট প্রক্রিয়া করি।

2. আমাদের ভূমিকা এবং আপনার ভূমিকা

অ্যাকাউন্ট, বিলিং, ওয়েবসাইট, মার্কেটিং, সাপোর্ট, নিরাপত্তা এবং পণ্যের অ্যানালিটিক্স ডেটার জন্য, আমরা সাধারণত সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হবে তা নির্ধারণের জন্য দায়ী ব্যবসা বা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করি।

গ্রাহকরা যখন MydropAI-এর মাধ্যমে তাদের নিজস্ব ক্লায়েন্ট, কর্মচারী, ফলোয়ার, ক্রিয়েটর, গ্রাহক বা সম্ভাব্য গ্রাহকদের পক্ষ থেকে ওয়ার্কস্পেস কন্টেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা আপলোড, ইম্পোর্ট, সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করেন, তখন ওয়ার্কস্পেস মালিক বা গ্রাহক সাধারণত ব্যবসা বা নিয়ন্ত্রক হন এবং আমরা পরিষেবা প্রদানের জন্য সেই ডেটা প্রক্রিয়া করি। আপনি যদি পাবলিক ফর্ম সাবমিটার, অনুমোদন গ্রহীতা, রিপোর্ট দর্শক, ব্র্যান্ড পোর্টাল অতিথি বা লিংক-ইন-বায়ো ভিজিটর হন, তবে যে ওয়ার্কস্পেস বা ব্র্যান্ড আপনাকে লিংক পাঠিয়েছে তারা আপনার সাবমিশন বা ইন্টারঅ্যাকশন কীভাবে ব্যবহৃত হবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারে।

3. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

সঠিক তথ্য নির্ভর করে আপনি কীভাবে পরিষেবাটি ব্যবহার করেন, কোন প্ল্যান ব্যবহার করেন, কোন ফিচার সক্রিয় আছে, কোন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত করেন এবং আপনি বা আপনার ওয়ার্কস্পেস কী কন্টেন্ট প্রদান করতে চান তার উপর।

3.1 অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় তথ্য

নাম, ইমেইল ঠিকানা, প্রোফাইল ইমেজ, লগইন পদ্ধতি, অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার এবং পাসওয়ার্ড সম্পর্কিত প্রমাণীকরণ ডেটা;
নিবন্ধন, বিটা অ্যাক্সেস, অনবোর্ডিং, রেফারেল, ক্যাম্পেইন, জরিপ, ভাষা, টাইমজোন এবং পছন্দের তথ্য;
ওয়ার্কস্পেস সদস্যপদ, ভূমিকা, অনুমতি, আমন্ত্রণ, নোটিফিকেশন সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস;
সাপোর্ট অনুরোধ, মতামত, যোগাযোগের ইতিহাস, রিভিউ প্রম্পট ইন্টারঅ্যাকশন এবং যোগাযোগের পছন্দ।

3.2 ওয়ার্কস্পেস, ব্র্যান্ড এবং টিম ডেটা

ওয়ার্কস্পেসের নাম, ব্র্যান্ড নাম, প্রোফাইল গ্রুপ, ব্র্যান্ড পরিচয় ফিল্ড, রঙ, ফন্ট, লোগো, ওয়েবসাইট, যোগাযোগের বিবরণ, পরিষেবা, পণ্য, ফোল্ডার, ক্যাম্পেইন, নোট, রিমাইন্ডার এবং অপারেটিং পছন্দ;
টিম সদস্য, ক্লায়েন্ট সহযোগী, বাহ্যিক গ্রহীতা, পোর্টাল কনফিগারেশন, অনুমতি, মন্তব্য, বার্তা, প্রতিক্রিয়া, অ্যাসাইনমেন্ট, স্ট্যাটাস, ট্যাগ এবং অভ্যন্তরীণ নোট;
বিলিং প্ল্যান স্টেট, কোটা, ব্যবহার কাউন্টার, সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস, পণ্যের সীমা এবং কাস্টমার পোর্টাল রেফারেন্স।

3.3 কন্টেন্ট, মিডিয়া, ফাইল এবং পাবলিক সাবমিশন

পোস্ট, ক্যাপশন, হ্যাশট্যাগ, মেনশন, লিংক, প্রথম মন্তব্য, প্ল্যাটফর্ম-নির্দিষ্ট সেটিংস, মিডিয়া, থাম্বনেইল, অল্ট টেক্সট, ক্যাম্পেইন লিংক, UTM প্যারামিটার, ড্রাফট, অনুমোদন, প্রস্তাবিত সম্পাদনা এবং প্রকাশনার স্ট্যাটাস;
আপলোড বা ইম্পোর্ট করা ছবি, ভিডিও, অডিও, PDF, ডকুমেন্ট, ZIP ফাইল, ফোল্ডার, ব্র্যান্ড অ্যাসেট, তৈরি করা মিডিয়া, প্রিভিউ, এক্সট্রাক্ট করা টেক্সট, ট্রান্সক্রিপ্ট, মেটাডেটা এবং ডাউনলোড কার্যকলাপ;
ফর্ম প্রশ্ন, ফর্ম সাবমিশন, জমা দেওয়া ফাইল, অবস্থান, ক্যাপশন, ইমেইল ক্যাপচার ডেটা, পোর্টাল আপলোড, অনুমোদন মন্তব্য, রিপোর্ট দেখার কার্যকলাপ এবং পাবলিক কথোপকথনের বার্তা;
লিংক-ইন-বায়ো পেইজ সেটিংস, পাবলিক ব্লক, বোতাম, ফিড, সোশ্যাল লিংক, ইমেইল ক্যাপচার, অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের যোগ করা কাস্টম HTML, সাউন্ডট্র্যাক সেটিংস এবং পেইজ অ্যানালিটিক্স।

3.4 সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম এবং ইন্টিগ্রেশন ডেটা

অনুমোদন টোকেন, রিফ্রেশ টোকেন, অনুমতি স্কোপ, অ্যাকাউন্ট আইডি, পেইজ আইডি, চ্যানেল আইডি, ইউজারনেম, প্রোফাইল ফটো, প্রোফাইল মেটাডেটা, অ্যাকাউন্ট টাইপ, টোকেন মেয়াদোত্তীর্ণ অবস্থা এবং সংযোগ স্বাস্থ্য;
সোশ্যাল পোস্ট, মন্তব্য, ডিরেক্ট মেসেজ, থ্রেড ডেটা, লাইক, রিপ্লাই, পাবলিক প্রোফাইল ডেটা, অ্যানালিটিক্স, বেঞ্চমার্ক, র‌্যাঙ্কিং, পাবলিক মনিটরিং ডেটা এবং সংযুক্ত পরিষেবাগুলো থেকে পাওয়া উপলব্ধ মিডিয়া বা অ্যাকাউন্ট তালিকা;
আপনি অনুমোদন করা টুল থেকে ফাইল, ফোল্ডার, ফটো, ডিজাইন অ্যাসেট, ক্যালেন্ডার ইভেন্ট, রিমাইন্ডার, ইম্পোর্ট মেটাডেটা এবং পরিষেবা সেটিংস, যেমন গুগল পরিষেবা, Canva এবং অন্যান্য সমর্থিত ইন্টিগ্রেশন।

3.5 এআই, অটোমেশন এবং রিপোর্ট ডেটা

প্রম্পট, চ্যাট বার্তা, নির্দেশাবলী, নির্বাচিত ব্র্যান্ড প্রসঙ্গ, আপলোড করা সংযুক্তি, এক্সট্রাক্ট করা ফাইল প্রসঙ্গ, এআই-উত্পাদিত ড্রাফট, তৈরি মিডিয়া, আর্টিফ্যাক্ট, সংরক্ষিত প্রম্পট এবং আউটপুটের উপর মতামত;
অটোমেশন নিয়ম, ট্রিগার সেটিংস, ফিল্ড ম্যাপিং, শিডিউলিং পছন্দ, নিয়ম কার্যকর করার লগ, তৈরি ড্রাফট, এআই সারাংশ, রিপোর্ট টেমপ্লেট, রিপোর্ট রান, শেয়ার করা রিপোর্ট লিংক, রিপোর্ট পাসওয়ার্ড, মেয়াদ শেষ হওয়ার সেটিংস এবং ডেলিভারি গ্রহীতা।

3.6 বিলিং এবং লেনদেন ডেটা

বিলিং নাম, বিলিং ইমেইল, প্ল্যান, সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস, চেকআউট কার্যকলাপ, কাস্টমার আইডি, ইনভয়েস, কর, বাতিল স্ট্যাটাস, এক্সেস কী এবং পেমেন্ট প্রসেসর রেফারেন্স;
পেমেন্ট কার্ড এবং ব্যাংক বিবরণ পেমেন্ট প্রসেসরগুলো দ্বারা পরিচালিত হয়। পরিষেবায় সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করার প্রয়োজন আমাদের নেই।

3.7 ডিভাইস, ব্যবহার, কুকিজ এবং নিরাপত্তা ডেটা

আইপি ঠিকানা, আনুমানিক অবস্থান, ব্রাউজার, ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, ভাষা, রেফারিং পেইজ, UTM প্যারামিটার, দেখা পেইজ, ক্লিক করা বোতাম, ফিচার ব্যবহার, টাইমস্ট্যাম্প, লগ, ত্রুটি এবং পারফরম্যান্স তথ্য;
কুকিজ, লোকাল স্টোরেজ, সেশন আইডেন্টিফায়ার, নিরাপত্তা সংকেত, বট চেক, অপব্যবহার প্রতিরোধ ডেটা এবং লগইন রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে, পণ্যের ব্যবহার পরিমাপ করতে এবং পরিষেবা সুরক্ষিত করতে ব্যবহৃত অনুরূপ প্রযুক্তি।

4. তথ্যের উৎস

আমরা তথ্য সংগ্রহ করি নিম্নলিখিত উৎস থেকে:

আপনি, যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, কন্টেন্ট আপলোড করেন, একটি ওয়ার্কস্পেস কনফিগার করেন, একটি ফর্ম জমা দেন, একটি প্রোফাইল সংযুক্ত করেন, এআই টুল ব্যবহার করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা পাবলিক পেইজে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন;
ওয়ার্কস্পেস মালিক, অ্যাডমিন, টিম সদস্য, ক্লায়েন্ট, অতিথি এবং বাহ্যিক গ্রহীতা যারা আপনাকে আমন্ত্রণ জানান, কাজ অ্যাসাইন করেন, আপনাকে মেনশন করেন, কন্টেন্ট অনুমোদন করেন, আপনাকে বার্তা পাঠান বা আপনার সাথে জড়িত তথ্য জমা দেন;
আপনি বা আপনার ওয়ার্কস্পেস অনুমোদন করা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, যার মধ্যে রয়েছে সামাজিক নেটওয়ার্ক, ক্যালেন্ডার, স্টোরেজ প্রদানকারী, মিডিয়া পরিষেবা, ডিজাইন টুল, বিলিং পরিষেবা, ইমেইল পরিষেবা, অ্যানালিটিক্স টুল এবং প্রমাণীকরণ প্রদানকারী;
আপনার ব্রাউজার, ডিভাইস, নেটওয়ার্ক, কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি;
পাবলিকলি উপলব্ধ উৎস যখন আপনি মনিটরিং, প্রতিযোগিতামূলক গোয়েন্দাগিরি, প্রোফাইল আবিষ্কার, পাবলিক প্রিভিউ বা অনুরূপ ফিচার ব্যবহার করেন।

5. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

আমরা তথ্য ব্যবহার করি নিম্নলিখিত কাজের জন্য:

অ্যাকাউন্ট তৈরি, ব্যবহারকারীদের প্রমাণীকরণ, সেশন পরিচালনা, অ্যাক্সেস সুরক্ষিত এবং ওয়ার্কস্পেস পরিচালনা;
ক্যালেন্ডার, মিডিয়া লাইব্রেরি, পোস্ট কম্পোজার, অনুমোদন, পাবলিক পোর্টাল, ফর্ম, লিংক-ইন-বায়ো পেইজ, রিপোর্ট, ইনবক্স, কথোপকথন, নোটিফিকেশন, রিমাইন্ডার, ক্যাম্পেইন, অটোমেশন এবং অ্যানালিটিক্স প্রদান;
আপনি অনুমোদন করা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোতে সংযোগ, সিঙ্ক, ইম্পোর্ট, প্রকাশনা, উত্তর বা ডেটা পড়া;
আপনি ব্যবহার করতে চান এমন এআই ফিচারের মাধ্যমে কন্টেন্ট তৈরি, সম্পাদনা, সারসংক্ষেপ, শ্রেণিবদ্ধ, প্রিভিউ, অনুবাদ, স্কোর বা অন্যভাবে সহায়তা করা;
পেমেন্ট প্রক্রিয়া, সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা, কোটা প্রয়োগ, পেইড ফিচারের অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং কাস্টমার পোর্টাল প্রদান;
ট্রানজ্যাকশনাল ইমেইল, অনুমোদন অনুরোধ, রিমাইন্ডার, রিপোর্ট ডেলিভারি, প্রোফাইলের মেয়াদ শেষ হওয়ার নোটিশ, ওয়ার্কস্পেস আমন্ত্রণ, সাপোর্ট বার্তা এবং পরিষেবার আপডেট পাঠানো;
পণ্যের ব্যবহার পরিমাপ, ত্রুটি নির্ণয়, ফিচার উন্নত করা, পরিবর্তন পরীক্ষা করা, মার্কেটিং অ্যাট্রিবিউশন বোঝা এবং নতুন কার্যকারিতা বিকাশ করা;
ব্যবহারকারী, ক্লায়েন্ট, পাবলিক সাবমিটার, তৃতীয় পক্ষ এবং পরিষেবাকে জালিয়াতি, স্প্যাম, নিরাপত্তা ঘটনা, অপব্যবহার এবং নীতি লঙ্ঘন থেকে রক্ষা করা;
আইন মেনে চলা, শর্তাবলী প্রয়োগ, আইনি অনুরোধের জবাব দেওয়া, বিরোধ নিষ্পত্তি করা এবং অধিকার, নিরাপত্তা এবং সম্পত্তি রক্ষা করা।

6. এআই ডেটা পরিচালনা

আপনি যখন এআই ফিচার ব্যবহার করেন, পরিষেবাটি প্রম্পট, নির্বাচিত ওয়ার্কস্পেস প্রসঙ্গ, ব্র্যান্ড নির্দেশিকা, প্রোফাইল ডেটা, মিডিয়া, সংযুক্তি, নিষ্কাশিত টেক্সট, ট্রান্সক্রিপ্ট, পূর্ববর্তী চ্যাট প্রসঙ্গ, অটোমেশন ইনপুট, রিপোর্ট ডেটা, ইনবক্স কন্টেন্ট এবং আপনি চয়ন করেন বা ব্যবহার করার অনুমতি পান এমন অন্যান্য তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এই ডেটা অনুরোধকৃত ড্রাফট, মিডিয়া, সারাংশ, সুপারিশ, রিপোর্ট, অটোমেশন আউটপুট বা অন্যান্য এআই-সহায়তা ফলাফল তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারের আগে এআই আউটপুট পর্যালোচনা করা উচিত। প্রকাশনা, পাঠানো বা এআই আউটপুটের উপর নির্ভর করার আগে নির্ভুলতা, অধিকার, সম্মতি, সুর, প্রকাশ এবং প্ল্যাটফর্মের উপযুক্ততা যাচাই করার জন্য আপনি দায়ী।

আমরা এআই ফিচার সরবরাহ করতে তৃতীয় পক্ষের এআই এবং মিডিয়া প্রদানকারী ব্যবহার করতে পারি। আমরা অনুমতি ছাড়া সাধারণ MydropAI মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস কন্টেন্ট ব্যবহার করি না। আমরা সাধারণীকৃত এআই বা মেশিন লার্নিং মডেল বিকাশ, উন্নত বা প্রশিক্ষণের জন্য গুগল ওয়ার্কস্পেস এপিআই ডেটাও ব্যবহার করি না।

7. গুগল এপিআই ডেটা

আপনি যদি গুগল পরিষেবা সংযুক্ত করেন, MydropAI শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত ফিচার প্রদানের জন্য গুগল অ্যাকাউন্ট, প্রোফাইল, ক্যালেন্ডার, স্টোরেজ, ফটো, ব্যবসায়িক প্রোফাইল বা সম্পর্কিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে, যেমন সাইন-ইন, ইম্পোর্ট, ক্যালেন্ডার সিঙ্ক, প্রোফাইল ম্যানেজমেন্ট, প্রকাশনা, অ্যানালিটিক্স বা রিপোর্টিং।

গুগল এপিআই থেকে প্রাপ্ত তথ্যের MydropAI-এর ব্যবহার এবং স্থানান্তর গুগল এপিআই পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি মেনে চলবে, যার মধ্যে সীমিত ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তাও রয়েছে। আমরা গুগল ব্যবহারকারীর ডেটা বিক্রি করি না, সম্পর্কহীন বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না, বা সাধারণীকৃত এআই বা মেশিন লার্নিং মডেল প্রশিক্ষণের জন্য গুগল ওয়ার্কস্পেস এপিআই ডেটা ব্যবহার করি না।

আপনি অ্যাপের মাধ্যমে বা আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের অনুমতির মাধ্যমে গুগল পরিষেবাগুলো সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন। সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে ইম্পোর্ট, ক্যালেন্ডার সিঙ্ক, অ্যানালিটিক্স, প্রকাশনা বা সেই অনুমোদনের উপর নির্ভরশীল অন্যান্য ফিচার বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

8. আমরা কীভাবে তথ্য শেয়ার করি

আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি:

ওয়ার্কস্পেস মালিক, অ্যাডমিন, সদস্য, আমন্ত্রিত ব্যবহারকারী, ক্লায়েন্ট, অনুমোদন গ্রহীতা, রিপোর্ট গ্রহীতা, পোর্টাল অতিথি, ফর্ম মালিক এবং পাবলিক পেইজ দর্শকদের সাথে ওয়ার্কস্পেস সেটিংস এবং ফিচার কনফিগারেশন অনুযায়ী;
আপনি অনুমোদন করা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম এবং ইন্টিগ্রেশনগুলোর সাথে, যার মধ্যে রয়েছে সামাজিক নেটওয়ার্ক, ক্যালেন্ডার, মিডিয়া পরিষেবা, ডিজাইন টুল, স্টোরেজ প্রদানকারী, মেসেজিং চ্যানেল এবং ব্যবসায়িক প্রোফাইল পরিষেবা;
হোস্টিং, স্টোরেজ, প্রমাণীকরণ, নিরাপত্তা, পেমেন্ট, সাবস্ক্রিপশন, ইমেইল, নোটিফিকেশন, অ্যানালিটিক্স, কাস্টমার সাপোর্ট, এআই ফিচার, মিডিয়া জেনারেশন, লগিং, মনিটরিং এবং পণ্য পরিচালনায় সহায়তাকারী পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে;
চেকআউট সম্পন্ন করতে, সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে, কর প্রক্রিয়া করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং বিলিং পোর্টাল প্রদান করতে পেমেন্ট প্রসেসরগুলোর সাথে;
আপনি লিংক-ইন-বায়ো পেইজ, ব্র্যান্ড পোর্টাল, পাবলিক রিপোর্ট, পাবলিক ফর্ম, পাবলিক অনুমোদন বা সোশ্যাল পোস্ট প্রকাশ করলে পাবলিক দর্শকদের সাথে;
সম্মতি, বিরোধ, নিরাপত্তা, সুরক্ষা বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হলে পেশাদার পরামর্শদাতা, নিরীক্ষক, বীমাকারী এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে;
একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, অর্থায়ন, পুনর্গঠন, দেউলিয়াত্ব, সম্পদ বিক্রয় বা অনুরূপ ব্যবসায়িক লেনদেনের ক্ষেত্রে উপযুক্ত সুরক্ষা সাপেক্ষে উত্তরাধিকারী বা সম্ভাব্য উত্তরাধিকারীর সাথে।

9. কুকিজ, অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং প্রযুক্তি

আমরা আপনাকে সাইন ইন রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে, পরিষেবা সুরক্ষিত করতে, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে, ক্যাম্পেইন পরিমাপ করতে, অনবোর্ডিং উন্নত করতে এবং সমস্যা নির্ণয় করতে কুকিজ, লোকাল স্টোরেজ, পিক্সেল, ট্যাগ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

কিছু অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপন সম্পর্কিত প্রযুক্তিতে তৃতীয় পক্ষ ডিভাইস, ব্যবহার বা ইন্টারঅ্যাকশন তথ্য পেতে পারে। আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, গোপনীয়তা আইনের অধীনে এটি টার্গেটেড বিজ্ঞাপন, শেয়ারিং বা অনুরূপ কার্যকলাপ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে। আমরা অর্থের বিনিময়ে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস, ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ, গোপনীয়তা এক্সটেনশন এবং উপলব্ধ কুকি বা সম্মতি টুলের মাধ্যমে অনেক ট্র্যাকিং প্রযুক্তি কমাতে বা ব্লক করতে পারেন।

10. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

যেখানে গোপনীয়তা আইনের একটি আইনি ভিত্তি প্রয়োজন, সেখানে আমরা নিম্নলিখিত এক বা একাধিক ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি: চুক্তির সম্পাদন, বৈধ স্বার্থ, সম্মতি, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, অত্যাবশ্যক স্বার্থ রক্ষা বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে উপলব্ধ অন্য কোনো আইনি ভিত্তি।

আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নত করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা, অপব্যবহার প্রতিরোধ করা, ব্যবহারকারীদের সহায়তা করা, পণ্যের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করা, পরিষেবা সম্পর্কে যোগাযোগ করা এবং আইনি অধিকার রক্ষা করা। যেখানে আমরা সম্মতির উপর নির্ভর করি, আপনি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তা প্রত্যাহার করতে পারেন, কিন্তু প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে ঘটে যাওয়া প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করে না।

11. সংরক্ষণ

আমরা তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ পর্যন্ত পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, বিরোধ নিষ্পত্তি, চুক্তি প্রয়োগ, নিরাপত্তা বজায় রাখা, অপব্যবহার প্রতিরোধ, ব্যাকআপ সমর্থন এবং বৈধ ব্যবসায়িক রেকর্ড পরিচালনার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট, ওয়ার্কস্পেস, ব্র্যান্ড, কন্টেন্ট, মিডিয়া, ফর্ম, পোর্টাল, রিপোর্ট, ইনবক্স, অটোমেশন এবং সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম ডেটা সাধারণত অ্যাকাউন্ট বা ওয়ার্কস্পেস সক্রিয় থাকাকালীন বা অনুমোদিত ব্যবহারকারী দ্বারা মুছে ফেলা না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।
সংযুক্ত পরিষেবা টোকেন এবং প্রোফাইল ডেটা সাধারণত সংযোগ বিচ্ছিন্ন, মেয়াদোত্তীর্ণ, প্রতিস্থাপিত, মুছে ফেলা বা অনুমোদিত ফিচারের জন্য আর প্রয়োজন না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।
হিসাব, কর, জালিয়াতি প্রতিরোধ, চার্জব্যাক এবং আইনি উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় বিলিং, ট্যাক্স, ইনভয়েস এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।
পরিষেবা সুরক্ষিত করতে এবং সমস্যা তদন্ত করতে নিরাপত্তা লগ, অডিট রেকর্ড, অ্যানালিটিক্স এবং অপব্যবহার-প্রতিরোধ ডেটা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
মুছে ফেলা ডেটা ব্যাকআপ, লগ, ক্যাশ, প্রদানকারী সিস্টেম, ইমেইল, এক্সপোর্ট, ডাউনলোড বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে ওভাররাইট হওয়ার আগে বা আর প্রয়োজন না হওয়া পর্যন্ত সীমিত সময়ের জন্য থাকতে পারে।
প্রকাশিত সোশ্যাল কন্টেন্ট, ইমেইল করা কন্টেন্ট, ডাউনলোড করা ফাইল, পাবলিক রিপোর্ট, পাবলিক পেইজ বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় পাঠানো ডেটা পরিষেবা থেকে মুছে ফেলার পরেও MydropAI-এর বাইরে উপলব্ধ থাকতে পারে।

12. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, পোর্টেবিলিটি, সীমাবদ্ধতা, আপত্তি, সম্মতি প্রত্যাহার, নির্দিষ্ট শেয়ারিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট-আউট, মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট এবং নির্দিষ্ট গোপনীয়তা সিদ্ধান্তের আপিল করার অনুরোধ করার অধিকার থাকতে পারে।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ওয়ার্কস্পেস সেটিংস বা সংযুক্ত পরিষেবা সেটিংসে কিছু তথ্য আপডেট করতে পারেন। আপনি ইন্টিগ্রেশন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন, নির্বাচিত কন্টেন্ট মুছে ফেলতে পারেন, পাবলিক লিংক নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, রিপোর্ট শেয়ারিং পরিবর্তন করতে পারেন, মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সাহায্যের অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে, [email protected]-এ ইমেইল করুন। প্রতিক্রিয়া জানানোর আগে আমাদের আপনার পরিচয় এবং কর্তৃত্ব যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। যদি আপনার অনুরোধ কোনো ওয়ার্কস্পেস, এজেন্সি, ব্র্যান্ড বা গ্রাহক দ্বারা নিয়ন্ত্রিত ডেটা সম্পর্কিত হয়, তাহলে আমরা আপনাকে সেই সংস্থার কাছে নির্দেশ দিতে পারি বা তাদের সাথে সমন্বয় করতে পারি।

13. আঞ্চলিক গোপনীয়তা নোটিশ

13.1 ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা, যুক্তরাজ্য এবং সুইজারল্যান্ড

এই অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের GDPR-শৈলীর আইনের অধীনে অধিকার থাকতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধতা, পোর্টেবিলিটি, আপত্তি এবং ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার। আন্তর্জাতিক স্থানান্তর পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত, মানসম্মত চুক্তির ধারা, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি বা অন্যান্য বৈধ স্থানান্তর ব্যবস্থার উপর নির্ভর করতে পারে।

13.2 ক্যালিফোর্নিয়া এবং অনুরূপ মার্কিন অঙ্গরাজ্যের আইন

ক্যালিফোর্নিয়া এবং অন্যান্য মার্কিন অঙ্গরাজ্যের গোপনীয়তা আইন জানার, অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, একটি অনুলিপি পাওয়ার, বিক্রয় বা শেয়ারিং থেকে অপ্ট-আউট, টার্গেটেড বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট-আউট, কিছু সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার এবং গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করার জন্য বৈষম্য এড়ানোর অধিকার দিতে পারে। আমরা অর্থের বিনিময়ে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপন প্রযুক্তির ব্যবহার শেয়ারিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপন হিসেবে বিবেচিত হলে, যেখানে প্রয়োজন আপনি অপ্ট-আউট করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

14. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমরা যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত এবং যুক্তরাষ্ট্র এবং অন্যান্য দেশে যেখানে আমরা বা আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা কাজ করি সেখানে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি। এই দেশগুলোর গোপনীয়তা আইন আপনার বসবাসের দেশের থেকে ভিন্ন হতে পারে। যখন প্রয়োজন হয়, আমরা আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

15. নিরাপত্তা

অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, অপব্যবহার, পরিবর্তন এবং প্রকাশ থেকে তথ্য রক্ষা করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, যেখানে উপযুক্ত এনক্রিপশন, মনিটরিং, লগিং, ব্যাকআপ, নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং ঘটনা প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, নিরাপদ ডিভাইস, উপযুক্ত ওয়ার্কস্পেস অনুমতি, পাবলিক লিংক এবং পাসওয়ার্ডের সাবধানে ভাগাভাগি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের দ্রুত রিপোর্ট করার জন্য আপনি দায়ী।

16. শিশু

MydropAI 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য উদ্দেশ্য নয় এবং 18 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আইনগতভাবে সংরক্ষণ করতে বাধ্য না হলে আমরা তা মুছে ফেলার জন্য যথাযথ পদক্ষেপ নেব।

17. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা

পরিষেবাটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম, অ্যাপ, এপিআই এবং পরিষেবার সাথে লিংক বা ইন্টিগ্রেট হতে পারে। তাদের গোপনীয়তা অনুশীলন তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না এমন তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা, নিরাপত্তা, কন্টেন্ট বা অনুশীলনের জন্য আমরা দায়ী নই।

18. এই নীতিতে পরিবর্তন

পরিষেবা, আইন বা আমাদের ব্যবসার পরিবর্তনের সাথে সাথে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ হলে, আমরা ব্যবহারকারীদের জানাতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব, যেমন এই পৃষ্ঠা আপডেট করা, ইমেইল পাঠানো বা অ্যাপে নোটিশ দেখানো। কার্যকর তারিখের পরেও ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপডেটকৃত নীতি প্রযোজ্য হবে।

কার্যকর তারিখ: ১২ জুন, ২০২৬। সর্বশেষ আপডেট: ১২ জুন, ২০২৬।

19. যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্ন, অধিকার অনুরোধ, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, অভিযোগ বা নিরাপত্তা উদ্বেগের জন্য, [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনার এখতিয়ারে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রক বা ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করার অধিকার থাকতে পারে।