Privacybeleid | MydropAI

1. Overzicht

Dit privacybeleid is van toepassing op MydropAI, Mydrop, de website mydropai.com, de app, openbare goedkeuringslinks, formulieren, merkportalen, link-in-bio-pagina's, rapporten, demo's, communicatie en gerelateerde diensten. De dienst wordt beheerd door ADB International LLC, een besloten vennootschap naar Amerikaans recht. In dit beleid verwijzen 'MydropAI', 'Mydrop', 'we', 'ons' en 'onze' naar ADB International LLC.

We verzamelen en gebruiken informatie om software voor social media-operaties te leveren: accounts, werkruimtes, teamsamenwerking, koppelingen met sociale profielen, contentcreatie, planning, goedkeuringen, publicatie, openbaar delen, formulieren, linkpagina's, klantportalen, inbox-workflows, automatiseringen, analyses, rapporten, AI-ondersteunde functies, facturering, ondersteuning, beveiliging en productverbetering.

We verkopen geen persoonlijke informatie voor geld. We gebruiken privé werkruimte-inhoud niet om een algemeen MydropAI-model te trainen zonder toestemming. We verwerken alleen gegevens van gekoppelde platforms, geüploade bestanden, prompts en werkruimte-inhoud zoals beschreven in dit beleid, zoals geconfigureerd door geautoriseerde gebruikers, of indien nodig om de dienst te leveren en te beschermen.

2. Onze rol en jouw rol

Voor account-, facturerings-, website-, marketing-, ondersteunings-, beveiligings- en productanalysegegevens treden we doorgaans op als het bedrijf of de controller die verantwoordelijk is voor het bepalen van hoe die gegevens worden gebruikt.

Voor werkruimte-inhoud en persoonlijke gegevens die klanten uploaden, importeren, verzamelen of verwerken via MydropAI namens hun eigen klanten, medewerkers, volgers, creators, klanten of prospects, is de eigenaar van de werkruimte of de klant meestal het bedrijf of de controller, en verwerken we de gegevens om de dienst te leveren. Als je een openbare formulierinzender, ontvanger van goedkeuring, rapportviewer, gast van een merkportaal of bezoeker van een link-in-bio bent, kan de werkruimte of het merk dat je de link heeft gestuurd ook bepalen hoe je inzending of interactie wordt gebruikt.

3. Informatie die we verzamelen

Welke informatie precies wordt verzameld, hangt af van hoe je de dienst gebruikt, welk abonnement je hebt, welke functies zijn ingeschakeld, welke diensten van derden je koppelt en welke inhoud jij of jouw werkruimte verstrekt.

3.1 Account- en identiteitsgegevens

naam, e-mailadres, profielfoto, inlogmethode, account-ID's en authenticatiegegevens met betrekking tot wachtwoorden;
registratie-, bèta-toegangs-, onboarding-, verwijzings-, campagne-, enquête-, taal-, tijdzone- en voorkeursinformatie;
lidmaatschap van werkruimtes, rollen, rechten, uitnodigingen, notificatie-instellingen en accountstatus;
ondersteuningsverzoeken, feedback, contactgeschiedenis, interacties met beoordelingsverzoeken en communicatievoorkeuren.

3.2 Werkruimte-, merk- en teamgegevens

werkruimtenamen, merknamen, profielgroepen, merkidentiteitsvelden, kleuren, lettertypen, logo's, websites, contactgegevens, diensten, producten, mappen, campagnes, notities, herinneringen en operationele voorkeuren;
teamleden, klantmedewerkers, externe ontvangers, portaalconfiguratie, rechten, opmerkingen, berichten, reacties, toewijzingen, statussen, tags en interne notities;
factureringsplanstatus, quota, verbruikstellers, abonnementsstatus, productlimieten en verwijzingen naar klantportalen.

3.3 Inhoud, media, bestanden en openbare inzendingen

berichten, bijschriften, hashtags, vermeldingen, links, eerste reacties, platformspecifieke instellingen, media, miniaturen, alt-tekst, campagnelinks, UTM-parameters, concepten, goedkeuringen, voorgestelde bewerkingen en publicatiestatus;
geüploade of geïmporteerde afbeeldingen, video's, audio, pdf's, documenten, zip-bestanden, mappen, merkmaterialen, gegenereerde media, voorvertoningen, geëxtraheerde tekst, transcripts, metadata en downloadactiviteit;
formuliervragen, formulierinzendingen, ingediende bestanden, locaties, bijschriften, gegevens van e-mailregistratie, portaaluploads, goedkeuringsopmerkingen, kijkgedrag van rapporten en openbare gespreksberichten;
instellingen voor link-in-bio-pagina's, openbare blokken, knoppen, feeds, sociale links, e-mailregistratie, aangepaste HTML toegevoegd door geautoriseerde gebruikers, soundtrackinstellingen en pagina-analyses.

3.4 Gegevens van gekoppelde platformen en integraties

autorisatietokens, vernieuwingstokens, toestemmingsscopes, account-ID's, pagina-ID's, kanaal-ID's, gebruikersnamen, profielfoto's, profielmetadata, accounttype, vervalstatus van tokens en verbindingsgezondheid;
sociale berichten, reacties, directe berichten, threadgegevens, vind-ik-leuks, antwoorden, openbare profielgegevens, analyses, benchmarks, ranglijsten, openbare monitoringgegevens en beschikbare media- of accountlijsten die door gekoppelde diensten worden geretourneerd;
bestanden, mappen, foto's, ontwerpbestanden, agenda-afspraken, herinneringen, importmetadata en service-instellingen van tools die je autoriseert, zoals Google-diensten, Canva en andere ondersteunde integraties.

3.5 AI-, automatiserings- en rapportgegevens

prompts, chatberichten, instructies, geselecteerde merkcontext, geüploade bijlagen, geëxtraheerde bestandscontext, door AI gegenereerde concepten, gegenereerde media, artefacten, opgeslagen prompts en feedback op output;
automatiseringsregels, triggerinstellingen, veldtoewijzingen, planningskeuzes, uitvoeringslogboeken van regels, gegenereerde concepten, AI-samenvattingen, rapportsjablonen, rapportuitvoeringen, gedeelde rapportlinks, rapportwachtwoorden, vervalinstellingen en ontvangers van levering.

3.6 Facturerings- en transactiegegevens

factureringsnaam, facturerings-e-mailadres, abonnement, abonnementsstatus, afrekenactiviteit, klant-ID's, facturen, belastingen, annuleringsstatus, toegangssleutels en verwijzingen naar betaalverwerkers;
betaalkaart- en bankgegevens worden verwerkt door betaalverwerkers. We hoeven geen volledige kaartnummers op te slaan in de dienst.

3.7 Apparaat-, gebruiks-, cookie- en beveiligingsgegevens

IP-adres, geschatte locatie, browser, apparaattype, besturingssysteem, taal, verwijzende pagina's, UTM-parameters, bekeken pagina's, aangeklikte knoppen, functiegebruik, tijdstempels, logboeken, fouten en prestatie-informatie;
cookies, lokale opslag, sessie-ID's, beveiligingssignalen, botchecks, gegevens ter voorkoming van misbruik en soortgelijke technologieën die worden gebruikt om je ingelogd te houden, voorkeuren te onthouden, productgebruik te meten en de dienst te beschermen.

4. Bronnen van informatie

We verzamelen informatie uit:

jou, wanneer je een account aanmaakt, inhoud uploadt, een werkruimte configureert, een formulier indient, een profiel koppelt, AI-tools gebruikt, contact opneemt met de ondersteuning of interactie hebt met openbare pagina's;
eigenaren van werkruimtes, beheerders, teamleden, klanten, gasten en externe ontvangers die je uitnodigen, werk toewijzen, je vermelden, inhoud goedkeuren, je berichten sturen of informatie over jou indienen;
diensten van derden die jij of jouw werkruimte autoriseert, inclusief sociale netwerken, agenda's, opslagproviders, mediadiensten, ontwerptools, factureringsdiensten, e-maildiensten, analysetools en authenticatieproviders;
je browser, apparaat, netwerk, cookies en soortgelijke technologieën;
openbaar beschikbare bronnen wanneer je monitoring, concurrentie-informatie, profielontdekking, openbare voorbeelden of soortgelijke functies gebruikt.

5. Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken informatie om:

accounts aan te maken, gebruikers te authenticeren, sessies te beheren, toegang te beveiligen en werkruimtes te bedienen;
agenda's, mediabibliotheken, berichtencomponisten, goedkeuringen, openbare portalen, formulieren, link-in-bio-pagina's, rapporten, inboxen, gesprekken, notificaties, herinneringen, campagnes, automatiseringen en analyses te leveren;
te verbinden, synchroniseren, importeren van, publiceren naar, antwoorden via of gegevens te lezen van diensten van derden die je autoriseert;
inhoud te genereren, bewerken, samenvatten, classificeren, voorvertonen, vertalen, scoren of anderszins te ondersteunen via AI-functies die je gebruikt;
betalingen te verwerken, abonnementen te beheren, quota te handhaven, misbruik van betaalde functies te voorkomen en klantportalen te bieden;
transactionele e-mails, goedkeuringsverzoeken, herinneringen, rapportleveringen, meldingen over verlopen profielen, werkruimte-uitnodigingen, ondersteuningsberichten en service-updates te verzenden;
productgebruik te meten, fouten te diagnosticeren, functies te verbeteren, wijzigingen te testen, marketingattributie te begrijpen en nieuwe functionaliteit te ontwikkelen;
gebruikers, klanten, openbare inzenders, derden en de dienst te beschermen tegen fraude, spam, beveiligingsincidenten, misbruik en beleidsschendingen;
te voldoen aan de wet, voorwaarden af te dwingen, te reageren op juridische verzoeken, geschillen op te lossen en rechten, veiligheid en eigendom te beschermen.

6. AI-gegevensverwerking

Wanneer je AI-functies gebruikt, kan de dienst prompts, geselecteerde werkruimtecontext, merkrichtlijnen, profielgegevens, media, bijlagen, geëxtraheerde tekst, transcripts, eerdere chatcontext, automatiseringsinvoer, rapportgegevens, inboxinhoud en andere informatie verwerken die je kiest of mag gebruiken. Deze gegevens worden gebruikt om het gevraagde concept, media, samenvatting, aanbeveling, rapport, automatiseringsresultaat of ander AI-ondersteund resultaat te genereren.

AI-resultaten moeten vóór gebruik worden beoordeeld. Jij bent verantwoordelijk voor het controleren van nauwkeurigheid, rechten, naleving, toon, openbaarmakingen en geschiktheid voor het platform voordat je AI-resultaten publiceert, verzendt of erop vertrouwt.

We kunnen externe AI- en mediaproviders gebruiken om AI-functies te leveren. We gebruiken geen privé werkruimte-inhoud om een algemeen MydropAI-model te trainen zonder toestemming. We gebruiken ook geen Google Workspace API-gegevens om gegeneraliseerde AI- of machine learning-modellen te ontwikkelen, verbeteren of trainen.

7. Google API-gegevens

Als je Google-diensten koppelt, kan MydropAI toegang krijgen tot Google-account-, profiel-, agenda-, opslag-, foto-, bedrijfsprofiel- of gerelateerde gegevens, uitsluitend om de functies te leveren die je autoriseert, zoals aanmelden, importeren, agendasync, profielbeheer, publiceren, analyses of rapportage.

Het gebruik en de overdracht van informatie die van Google API's wordt ontvangen door MydropAI, voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik. We verkopen geen Google-gebruikersgegevens, gebruiken deze niet voor niet-gerelateerde advertenties en gebruiken geen Google Workspace API-gegevens om gegeneraliseerde AI- of machine learning-modellen te trainen.

Je kunt Google-diensten ontkoppelen via de app of via je Google-accountmachtigingen. Het ontkoppelen kan importeren, agendasync, analyses, publiceren of andere functies die afhankelijk zijn van die autorisatie stopzetten.

8. Hoe we informatie delen

We delen informatie alleen indien nodig voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven:

met eigenaren van werkruimtes, beheerders, leden, uitgenodigde gebruikers, klanten, ontvangers van goedkeuringen, rapportontvangers, portalgasten, formuliereigenaren en bezoekers van openbare pagina's volgens de instellingen van de werkruimte en functieconfiguratie;
met externe platforms en integraties die je autoriseert, inclusief sociale netwerken, agenda's, mediadiensten, ontwerptools, opslagproviders, berichtenkanalen en diensten voor bedrijfsprofielen;
met dienstverleners die helpen bij hosting, opslag, authenticatie, beveiliging, betalingen, abonnementen, e-mail, notificaties, analyses, klantenondersteuning, AI-functies, mediageneratie, logboekregistratie, monitoring en productactiviteiten;
met betaalverwerkers om afrekenprocessen te voltooien, abonnementen te beheren, belastingen te verwerken, fraude te voorkomen en factureringsportalen te bieden;
met openbare kijkers wanneer je link-in-bio-pagina's, merkportalen, openbare rapporten, openbare formulieren, openbare goedkeuringen of sociale berichten publiceert;
met professionele adviseurs, auditors, verzekeraars en juridische autoriteiten indien nodig voor naleving, geschillen, beveiliging, veiligheid of wettelijke verplichtingen;
met een opvolger of potentiële opvolger bij een fusie, overname, financiering, reorganisatie, faillissement, verkoop van activa of soortgelijke zakelijke transactie, onder passende beschermende maatregelen.

9. Cookies, analyses en marketingtechnologieën

We gebruiken cookies, lokale opslag, pixels, tags en soortgelijke technologieën om je ingelogd te houden, voorkeuren te onthouden, de dienst te beveiligen, te begrijpen hoe de website en app worden gebruikt, campagnes te meten, onboarding te verbeteren en problemen te diagnosticeren.

Sommige analyse- of advertentiegerelateerde technologieën kunnen ertoe leiden dat derden apparaat-, gebruiks- of interactiegegevens ontvangen. Afhankelijk van waar je woont, kan dit worden beschouwd als gerichte reclame, delen of soortgelijke activiteit onder de privacywetgeving. We verkopen geen persoonlijke informatie voor geld. Je kunt veel trackingtechnologieën verminderen of blokkeren via browserinstellingen, apparaatbeheer, privacy-extensies en beschikbare cookie- of toestemmingstools.

10. Juridische grondslagen voor verwerking

Indien de privacywetgeving een rechtsgrond vereist, verwerken we persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen: uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigde belangen, toestemming, naleving van wettelijke verplichtingen, bescherming van vitale belangen of een andere juridische grond die beschikbaar is onder de toepasselijke wetgeving.

Onze gerechtvaardigde belangen omvatten het exploiteren en verbeteren van de dienst, het beveiligen van accounts, het voorkomen van misbruik, het ondersteunen van gebruikers, het meten van productprestaties, het communiceren over de dienst en het beschermen van wettelijke rechten. Waar we ons baseren op toestemming, kun je deze intrekken waar van toepassing, maar intrekking heeft geen invloed op verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

11. Bewaartermijnen

We bewaren informatie zolang als redelijkerwijs nodig is om de dienst te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen, overeenkomsten af te dwingen, beveiliging te handhaven, misbruik te voorkomen, back-ups te ondersteunen en legitieme zakelijke gegevens te beheren.

Account-, werkruimte-, merk-, inhouds-, media-, formulier-, portaal-, rapport-, inbox-, automatiserings- en gekoppelde platformgegevens worden doorgaans bewaard terwijl het account of de werkruimte actief is of totdat deze worden verwijderd door een geautoriseerde gebruiker.
Tokens en profielgegevens van gekoppelde diensten worden doorgaans bewaard totdat ze worden ontkoppeld, verlopen, vervangen, verwijderd of niet langer nodig zijn voor de geautoriseerde functie.
Facturerings-, belasting-, factuur- en transactiegegevens kunnen worden bewaard zoals vereist voor boekhoudkundige, fiscale, fraudepreventie-, terugvorderings- en juridische doeleinden.
Beveiligingslogboeken, auditgegevens, analyses en gegevens ter voorkoming van misbruik kunnen gedurende een redelijke periode worden bewaard om de dienst te beschermen en problemen te onderzoeken.
Verwijderde gegevens kunnen beperkt blijven bestaan in back-ups, logs, caches, systemen van providers, e-mails, exportbestanden, downloads of platforms van derden voordat ze worden overschreven of niet langer nodig zijn.
Gepubliceerde sociale inhoud, per e-mail verzonden inhoud, gedownloade bestanden, openbare rapporten, openbare pagina's of gegevens die naar diensten van derden zijn verzonden, kunnen buiten MydropAI beschikbaar blijven, zelfs na verwijdering uit de dienst.

12. Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je rechten hebben om toegang, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid, beperking, bezwaar, intrekking van toestemming, afmelding voor bepaalde vormen van delen of gerichte reclame, afmelding voor marketing en beroep tegen bepaalde privacybeslissingen aan te vragen.

Je kunt sommige informatie bijwerken in accountinstellingen, werkruimte-instellingen of instellingen van gekoppelde diensten. Je kunt integraties ontkoppelen, geselecteerde inhoud verwijderen, openbare links uitschakelen, het delen van rapporten wijzigen, je afmelden voor marketing-e-mails of hulp vragen door contact met ons op te nemen.

Om privacyrechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar [email protected]. We moeten mogelijk je identiteit en bevoegdheid verifiëren voordat we reageren. Als je verzoek betrekking heeft op gegevens die worden beheerd door een werkruimte, bureau, merk of klant, kunnen we je doorverwijzen naar die organisatie of met hen coördineren.

13. Regionale privacykennisgevingen

13.1 Europese Economische Ruimte, Verenigd Koninkrijk en Zwitserland

Gebruikers in deze regio's kunnen rechten hebben onder GDPR-achtige wetten, waaronder toegang, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Internationale doorgiften kunnen gebaseerd zijn op adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen, verwerkersovereenkomsten of andere wettige doorgiftemechanismen.

13.2 Californië en vergelijkbare Amerikaanse staatswetten

Californië en andere Amerikaanse staatswetten op het gebied van privacy kunnen rechten bieden om te weten, in te zien, te corrigeren, te verwijderen, een kopie te verkrijgen, af te zien van verkoop of delen, af te zien van gerichte reclame, bepaalde gevoelige persoonsgegevens te beperken en discriminatie bij het uitoefenen van privacyrechten te voorkomen. We verkopen geen persoonlijke informatie voor geld. Als ons gebruik van analyse- of advertentietechnologieën wordt beschouwd als delen of gerichte reclame onder de toepasselijke wetgeving, kun je contact met ons opnemen om je af te melden waar vereist.

14. Internationale doorgiften

We zijn gevestigd in de Verenigde Staten en kunnen informatie verwerken in de Verenigde Staten en andere landen waar wij of onze dienstverleners actief zijn. Deze landen kunnen privacywetten hebben die anders zijn dan die in jouw woonplaats. Indien vereist, gebruiken we passende waarborgen voor internationale doorgiften.

15. Beveiliging

We gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische waarborgen die zijn ontworpen om informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging en openbaarmaking. Waarborgen kunnen bestaan uit toegangscontroles, versleuteling waar passend, monitoring, logboekregistratie, back-ups, beveiligingsbeoordelingen en incidentresponsprocedures.

Geen enkel systeem is perfect beveiligd. Jij bent verantwoordelijk voor sterke wachtwoorden, veilige apparaten, passende werkruimtemachtigingen, zorgvuldig delen van openbare links en wachtwoorden, en het onmiddellijk melden van verdachte activiteiten.

16. Kinderen

MydropAI is niet gericht op kinderen onder de 13 en is niet bedoeld voor gebruikers onder de 18 om accounts aan te maken. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 13. Als je denkt dat een kind persoonlijke informatie aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen passende stappen ondernemen om deze te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om deze te bewaren.

17. Websites en diensten van derden

De dienst kan links bevatten naar of integreren met websites, platforms, apps, API's en diensten van derden. Hun privacypraktijken vallen onder hun eigen beleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy, beveiliging, inhoud of praktijken van derden die we niet controleren.

18. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken naarmate de dienst, de wet of onze bedrijfsvoering verandert. Bij materiële wijzigingen zullen we redelijke stappen ondernemen om gebruikers op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld door deze pagina bij te werken, een e-mail te sturen of een melding in de app weer te geven. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum betekent dat het bijgewerkte beleid van toepassing is.

Ingangsdatum: 12 juni 2026. Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026.

19. Contact

Voor privacyvragen, rechtenverzoeken, verzoeken tot gegevensverwijdering, klachten of beveiligingsproblemen kun je contact opnemen via [email protected].

Als je niet tevreden bent met ons antwoord, heb je mogelijk het recht om contact op te nemen met een privacytoezichthouder of autoriteit voor gegevensbescherming in jouw rechtsgebied.