Política de Privacidade

1. Visão Geral

Esta Política de Privacidade se aplica ao MydropAI, Mydrop, site mydropai.com, aplicativo, links de aprovação públicos, formulários, portais de marca, páginas de link na bio, relatórios, demonstrações, comunicações e serviços relacionados. O serviço é operado pela ADB International LLC, uma empresa de responsabilidade limitada dos Estados Unidos. Nesta política, "MydropAI", "Mydrop", "nós", "nos" e "nosso" referem-se à ADB International LLC.

Coletamos e usamos informações para oferecer um software de operações de mídia social: contas, espaços de trabalho, colaboração em equipe, conexões com perfis sociais, criação de conteúdo, agendamento, aprovações, publicação, compartilhamento público, formulários, páginas de links, portais de clientes, fluxos de caixa de entrada, automações, análises, relatórios, recursos assistidos por IA, cobrança, suporte, segurança e melhoria do produto.

Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Não usamos conteúdo privado de espaços de trabalho para treinar um modelo geral do MydropAI sem permissão. Processamos dados de plataformas conectadas, arquivos enviados, prompts e conteúdo do espaço de trabalho apenas conforme descrito nesta política, conforme configurado por usuários autorizados ou conforme necessário para fornecer e proteger o serviço.

2. Nosso Papel e Seu Papel

Para dados de conta, cobrança, site, marketing, suporte, segurança e análise de produto, geralmente atuamos como o negócio ou controlador responsável por decidir como esses dados são usados.

Para conteúdo de espaço de trabalho e dados pessoais que os clientes enviam, importam, coletam ou processam através do MydropAI em nome de seus próprios clientes, funcionários, seguidores, criadores, clientes ou prospects, o proprietário do espaço de trabalho ou cliente geralmente é o negócio ou controlador, e nós processamos os dados para fornecer o serviço. Se você é um remetente de formulário público, destinatário de aprovação, visualizador de relatório, convidado de portal de marca ou visitante de link na bio, o espaço de trabalho ou marca que lhe enviou o link também pode controlar como sua submissão ou interação é usada.

3. Informações que Coletamos

As informações exatas dependem de como você usa o serviço, qual plano você usa, quais recursos estão habilitados, quais serviços de terceiros você conecta e qual conteúdo você ou seu espaço de trabalho escolhem fornecer.

3.1 Informações de Conta e Identidade

nome, endereço de e-mail, imagem de perfil, método de login, identificadores de conta e dados de autenticação relacionados à senha;
informações de registro, acesso beta, integração, indicação, campanha, pesquisa, idioma, fuso horário e preferências;
participação em espaços de trabalho, funções, permissões, convites, configurações de notificação e status da conta;
solicitações de suporte, feedback, histórico de contato, interações com prompts de avaliação e preferências de comunicação.

3.2 Dados de Espaço de Trabalho, Marca e Equipe

nomes de espaços de trabalho, nomes de marcas, grupos de perfis, campos de identidade da marca, cores, fontes, logotipos, sites, detalhes de contato, serviços, produtos, pastas, campanhas, anotações, lembretes e preferências operacionais;
membros da equipe, colaboradores clientes, destinatários externos, configuração do portal, permissões, comentários, mensagens, reações, atribuições, status, tags e anotações internas;
estado do plano de cobrança, cotas, contadores de uso, status da assinatura, limites do produto e referências do portal do cliente.

3.3 Conteúdo, Mídia, Arquivos e Envios Públicos

posts, legendas, hashtags, menções, links, primeiros comentários, configurações específicas da plataforma, mídia, miniaturas, texto alternativo, links de campanha, parâmetros UTM, rascunhos, aprovações, edições sugeridas e status de publicação;
imagens, vídeos, áudios, PDFs, documentos, arquivos ZIP, pastas, ativos de marca, mídia gerada, prévias, texto extraído, transcrições, metadados e atividade de download enviados ou importados;
perguntas de formulários, envios de formulários, arquivos enviados, locais, legendas, dados de captura de e-mail, uploads de portal, comentários de aprovação, atividade de visualização de relatórios e mensagens de conversas públicas;
configurações da página de link na bio, blocos públicos, botões, feeds, links sociais, capturas de e-mail, HTML personalizado adicionado por usuários autorizados, configurações de trilha sonora e análises da página.

3.4 Dados de Plataformas Conectadas e Integrações

tokens de autorização, tokens de atualização, escopos de permissão, IDs de conta, IDs de página, IDs de canal, nomes de usuário, fotos de perfil, metadados do perfil, tipo de conta, estado de expiração do token e saúde da conexão;
posts sociais, comentários, mensagens diretas, dados de threads, curtidas, respostas, dados de perfil público, análises, benchmarks, rankings, dados de monitoramento público e listas de mídia ou contas disponíveis retornadas pelos serviços conectados;
arquivos, pastas, fotos, ativos de design, eventos de calendário, lembretes, metadados de importação e configurações de serviço de ferramentas que você autoriza, como serviços Google, Canva e outras integrações suportadas.

3.5 Dados de IA, Automação e Relatórios

prompts, mensagens de chat, instruções, contexto de marca selecionado, anexos enviados, contexto de arquivo extraído, rascunhos gerados por IA, mídia gerada, artefatos, prompts salvos e feedback sobre os resultados;
regras de automação, configurações de gatilho, mapeamentos de campos, escolhas de agendamento, logs de execução de regras, rascunhos gerados, resumos de IA, modelos de relatório, execuções de relatório, links de relatório compartilhados, senhas de relatório, configurações de expiração e destinatários de entrega.

3.6 Dados de Cobrança e Transação

nome de cobrança, e-mail de cobrança, plano, status da assinatura, atividade de checkout, IDs de cliente, faturas, impostos, status de cancelamento, chaves de acesso e referências do processador de pagamento;
dados de cartão de pagamento e bancários são tratados pelos processadores de pagamento. Não precisamos armazenar números completos de cartão no serviço.

3.7 Dados de Dispositivo, Uso, Cookies e Segurança

endereço IP, localização aproximada, navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, idioma, páginas de referência, parâmetros UTM, páginas visualizadas, botões clicados, uso de recursos, carimbos de data/hora, logs, erros e informações de desempenho;
cookies, armazenamento local, identificadores de sessão, sinais de segurança, verificações de bots, dados de prevenção de abuso e tecnologias similares usadas para mantê-lo conectado, lembrar preferências, medir o uso do produto e proteger o serviço.

4. Fontes de Informação

Coletamos informações de:

você, quando cria uma conta, envia conteúdo, configura um espaço de trabalho, envia um formulário, conecta um perfil, usa ferramentas de IA, entra em contato com o suporte ou interage com páginas públicas;
proprietários de espaços de trabalho, administradores, membros da equipe, clientes, convidados e destinatários externos que o convidam, atribuem trabalho, mencionam, aprovam conteúdo, enviam mensagens ou submetem informações envolvendo você;
serviços de terceiros que você ou seu espaço de trabalho autorizam, incluindo redes sociais, calendários, provedores de armazenamento, serviços de mídia, ferramentas de design, serviços de cobrança, serviços de e-mail, ferramentas de análise e provedores de autenticação;
seu navegador, dispositivo, rede, cookies e tecnologias similares;
fontes publicamente disponíveis quando você usa monitoramento, inteligência competitiva, descoberta de perfil, prévias públicas ou recursos similares.

5. Como Usamos as Informações

Usamos informações para:

criar contas, autenticar usuários, gerenciar sessões, proteger o acesso e operar espaços de trabalho;
fornecer calendários, bibliotecas de mídia, compositores de posts, aprovações, portais públicos, formulários, páginas de link na bio, relatórios, caixas de entrada, conversas, notificações, lembretes, campanhas, automações e análises;
conectar, sincronizar, importar de, publicar para, responder através de ou ler dados de serviços de terceiros que você autoriza;
gerar, editar, resumir, classificar, pré-visualizar, traduzir, pontuar ou de outra forma auxiliar com conteúdo através de recursos de IA que você escolhe usar;
processar pagamentos, gerenciar assinaturas, impor cotas, prevenir abuso de recursos pagos e fornecer portais de cliente;
enviar e-mails transacionais, solicitações de aprovação, lembretes, entregas de relatórios, avisos de expiração de perfil, convites para espaços de trabalho, mensagens de suporte e atualizações de serviço;
medir o uso do produto, diagnosticar erros, melhorar recursos, testar alterações, entender a atribuição de marketing e desenvolver novas funcionalidades;
proteger usuários, clientes, remetentes públicos, terceiros e o serviço contra fraudes, spam, incidentes de segurança, uso indevido e violações de política;
cumprir a lei, fazer valer os termos, responder a solicitações legais, resolver disputas e proteger direitos, segurança e propriedade.

6. Tratamento de Dados de IA

Quando você usa recursos de IA, o serviço pode processar prompts, contexto do espaço de trabalho selecionado, orientação de marca, dados de perfil, mídia, anexos, texto extraído, transcrições, contexto de chat anterior, entradas de automação, dados de relatório, conteúdo da caixa de entrada e outras informações que você escolhe ou tem permissão para usar. Esses dados são usados para gerar o rascunho solicitado, mídia, resumo, recomendação, relatório, saída de automação ou outro resultado assistido por IA.

As saídas de IA devem ser revisadas antes do uso. Você é responsável por verificar a precisão, direitos, conformidade, tom, divulgações e adequação à plataforma antes de publicar, enviar ou confiar na saída de IA.

Podemos usar provedores terceirizados de IA e mídia para fornecer recursos de IA. Não usamos conteúdo privado de espaços de trabalho para treinar um modelo geral do MydropAI sem permissão. Também não usamos dados da API do Google Workspace para desenvolver, melhorar ou treinar modelos generalizados de IA ou aprendizado de máquina.

7. Dados da API do Google

Se você conectar serviços do Google, o MydropAI pode acessar dados da conta Google, perfil, calendário, armazenamento, fotos, perfil comercial ou dados relacionados apenas para fornecer os recursos que você autoriza, como login, importações, sincronização de calendário, gerenciamento de perfil, publicação, análises ou relatórios.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo MydropAI obedecerão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Não vendemos dados de usuários do Google, não os usamos para publicidade não relacionada e não usamos dados da API do Google Workspace para treinar modelos generalizados de IA ou aprendizado de máquina.

Você pode desconectar os serviços do Google através do aplicativo ou das permissões da sua conta Google. A desconexão pode interromper importações, sincronização de calendário, análises, publicação ou outros recursos que dependem dessa autorização.

8. Como Compartilhamos Informações

Compartilhamos informações apenas conforme necessário para os fins descritos nesta política:

com proprietários de espaços de trabalho, administradores, membros, usuários convidados, clientes, destinatários de aprovação, destinatários de relatório, convidados de portal, proprietários de formulários e visitantes de páginas públicas de acordo com as configurações do espaço de trabalho e configuração de recursos;
com plataformas e integrações de terceiros que você autoriza, incluindo redes sociais, calendários, serviços de mídia, ferramentas de design, provedores de armazenamento, canais de mensagens e serviços de perfil comercial;
com prestadores de serviços que ajudam com hospedagem, armazenamento, autenticação, segurança, pagamentos, assinaturas, e-mail, notificações, análises, suporte ao cliente, recursos de IA, geração de mídia, registro, monitoramento e operações de produto;
com processadores de pagamento para concluir o checkout, gerenciar assinaturas, processar impostos, prevenir fraudes e fornecer portais de cobrança;
com visualizadores públicos quando você publica páginas de link na bio, portais de marca, relatórios públicos, formulários públicos, aprovações públicas ou posts sociais;
com consultores profissionais, auditores, seguradoras e autoridades legais quando necessário para conformidade, disputas, segurança, proteção ou obrigações legais;
com um sucessor ou potencial sucessor em uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização, falência, venda de ativos ou transação comercial similar, sujeito a proteções apropriadas.

9. Cookies, Análises e Tecnologias de Marketing

Usamos cookies, armazenamento local, pixels, tags e tecnologias similares para mantê-lo conectado, lembrar preferências, proteger o serviço, entender como o site e o aplicativo são usados, medir campanhas, melhorar a integração e diagnosticar problemas.

Algumas tecnologias relacionadas a análises ou publicidade podem envolver terceiros que recebem informações do dispositivo, uso ou interação. Dependendo de onde você mora, isso pode ser considerado publicidade direcionada, compartilhamento ou atividade similar sob a lei de privacidade. Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Você pode reduzir ou bloquear muitas tecnologias de rastreamento através das configurações do navegador, controles do dispositivo, extensões de privacidade e ferramentas de cookies ou consentimento disponíveis.

10. Bases Legais para o Tratamento

Quando a lei de privacidade exige uma base legal, tratamos dados pessoais com base em um ou mais dos seguintes: execução de um contrato, interesses legítimos, consentimento, cumprimento de obrigações legais, proteção de interesses vitais ou outra base legal disponível sob a lei aplicável.

Nossos interesses legítimos incluem operar e melhorar o serviço, proteger contas, prevenir abusos, apoiar usuários, medir o desempenho do produto, comunicar sobre o serviço e proteger direitos legais. Onde nos baseamos no consentimento, você pode revogá-lo quando aplicável, mas a revogação não afeta o tratamento que ocorreu antes da revogação.

11. Retenção

Mantemos informações pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer valer acordos, manter a segurança, prevenir abusos, apoiar backups e operar registros comerciais legítimos.

Dados de conta, espaço de trabalho, marca, conteúdo, mídia, formulário, portal, relatório, caixa de entrada, automação e plataformas conectadas geralmente são mantidos enquanto a conta ou espaço de trabalho estiver ativo ou até serem excluídos por um usuário autorizado.
Tokens de serviços conectados e dados de perfil geralmente são mantidos até serem desconectados, expirarem, serem substituídos, excluídos ou não serem mais necessários para o recurso autorizado.
Registros de cobrança, impostos, faturas e transações podem ser retidos conforme exigido para fins contábeis, fiscais, de prevenção de fraudes, estorno e legais.
Logs de segurança, registros de auditoria, análises e dados de prevenção de abuso podem ser retidos por um período razoável para proteger o serviço e investigar problemas.
Dados excluídos podem permanecer por um tempo limitado em backups, logs, caches, sistemas de provedores, e-mails, exportações, downloads ou plataformas de terceiros antes de serem sobrescritos ou não serem mais necessários.
Conteúdo social publicado, conteúdo enviado por e-mail, arquivos baixados, relatórios públicos, páginas públicas ou dados enviados para serviços de terceiros podem permanecer disponíveis fora do MydropAI mesmo após a exclusão do serviço.

12. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos de solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, restrição, oposição, revogação de consentimento, exclusão de certos compartilhamentos ou publicidade direcionada, exclusão de marketing e apelação de certas decisões de privacidade.

Você pode atualizar algumas informações nas configurações da conta, configurações do espaço de trabalho ou configurações de serviços conectados. Você pode desconectar integrações, excluir conteúdo selecionado, desativar links públicos, alterar o compartilhamento de relatórios, cancelar a inscrição em e-mails de marketing ou solicitar ajuda entrando em contato conosco.

Para exercer direitos de privacidade, envie um e-mail para [email protected]. Podemos precisar verificar sua identidade e autoridade antes de responder. Se sua solicitação envolver dados controlados por um espaço de trabalho, agência, marca ou cliente, podemos direcioná-lo para essa organização ou coordenar com eles.

13. Avisos Regionais de Privacidade

13.1 Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça

Os usuários nessas regiões podem ter direitos sob leis do tipo GDPR, incluindo acesso, retificação, apagamento, restrição, portabilidade, oposição e o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. As transferências internacionais podem se basear em decisões de adequação, cláusulas contratuais padrão, acordos de tratamento de dados ou outros mecanismos legais de transferência.

13.2 Califórnia e Leis Estaduais Semelhantes dos EUA

As leis de privacidade da Califórnia e de outros estados dos EUA podem fornecer direitos de saber, acessar, corrigir, excluir, obter uma cópia, optar por não participar da venda ou compartilhamento, optar por não participar da publicidade direcionada, limitar certos usos de informações pessoais sensíveis e evitar discriminação por exercer direitos de privacidade. Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Se nosso uso de tecnologias de análise ou publicidade for considerado compartilhamento ou publicidade direcionada sob a lei aplicável, você pode entrar em contato conosco para optar por não participar, quando exigido.

14. Transferências Internacionais

Estamos sediados nos Estados Unidos e podemos tratar informações nos Estados Unidos e em outros países onde nós ou nossos prestadores de serviços operamos. Esses países podem ter leis de privacidade diferentes das de onde você mora. Quando necessário, usamos salvaguardas apropriadas para transferências internacionais.

15. Segurança

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis projetadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração e divulgação. As salvaguardas podem incluir controles de acesso, criptografia quando apropriado, monitoramento, registro, backups, revisões de segurança e procedimentos de resposta a incidentes.

Nenhum sistema é perfeitamente seguro. Você é responsável por senhas fortes, dispositivos seguros, permissões apropriadas no espaço de trabalho, compartilhamento cuidadoso de links públicos e senhas e relato imediato de atividades suspeitas.

16. Crianças

O MydropAI não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não se destina a que usuários menores de 18 anos criem contas. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tomaremos as medidas apropriadas para excluí-las, a menos que sejamos legalmente obrigados a mantê-las.

17. Sites e Serviços de Terceiros

O serviço pode vincular ou integrar-se a sites, plataformas, aplicativos, APIs e serviços de terceiros. Suas práticas de privacidade são regidas por suas próprias políticas. Não somos responsáveis pela privacidade, segurança, conteúdo ou práticas de terceiros que não controlamos.

18. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política à medida que o serviço, a lei ou nossos negócios mudam. Quando as alterações forem substanciais, tomaremos medidas razoáveis para notificar os usuários, como atualizar esta página, enviar um e-mail ou exibir um aviso no aplicativo. O uso continuado após a data de vigência significa que a política atualizada se aplica.

Data de vigência: 12 de junho de 2026. Última atualização: 12 de junho de 2026.

19. Contato

Para perguntas sobre privacidade, solicitações de direitos, solicitações de exclusão de dados, reclamações ou preocupações de segurança, entre em contato com [email protected].

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, poderá ter o direito de entrar em contato com um órgão regulador de privacidade ou autoridade de proteção de dados em sua jurisdição.