Kebijakan Privasi

1. Gambaran Umum

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk MydropAI, Mydrop, situs web mydropai.com, aplikasi, tautan persetujuan publik, formulir, portal merek, halaman tautan-di-bio, laporan, demo, komunikasi, dan layanan terkait. Layanan ini dioperasikan oleh ADB International LLC, sebuah perusahaan perseroan terbatas di Amerika Serikat. Dalam kebijakan ini, "MydropAI", "Mydrop", "kami", dan "milik kami" merujuk pada ADB International LLC.

Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi untuk menyediakan perangkat lunak operasional media sosial: akun, ruang kerja, kolaborasi tim, koneksi profil sosial, pembuatan konten, penjadwalan, persetujuan, penerbitan, berbagi publik, formulir, halaman tautan, portal klien, alur kerja kotak masuk, otomatisasi, analitik, laporan, fitur berbantuan AI, penagihan, dukungan, keamanan, dan peningkatan produk.

Kami tidak menjual informasi pribadi demi uang. Kami tidak menggunakan konten ruang kerja pribadi untuk melatih model MydropAI umum tanpa izin. Kami hanya memproses data platform terhubung, file yang diunggah, prompt, dan konten ruang kerja seperti yang dijelaskan dalam kebijakan ini, sesuai konfigurasi pengguna yang berwenang, atau sesuai kebutuhan untuk menyediakan dan melindungi layanan.

2. Peran Kami dan Peran Anda

Untuk akun, penagihan, situs web, pemasaran, dukungan, keamanan, dan data analitik produk, pada umumnya kami bertindak sebagai bisnis atau pengontrol yang bertanggung jawab memutuskan bagaimana data tersebut digunakan.

Untuk konten ruang kerja dan data pribadi yang diunggah, diimpor, dikumpulkan, atau diproses oleh pelanggan melalui MydropAI atas nama klien, karyawan, pengikut, kreator, pelanggan, atau prospek mereka sendiri, pemilik atau pelanggan ruang kerja biasanya adalah bisnis atau pengontrol, dan kami memproses data untuk menyediakan layanan. Jika Anda adalah pengirim formulir publik, penerima persetujuan, penampil laporan, tamu portal merek, atau pengunjung tautan-di-bio, ruang kerja atau merek yang mengirimkan tautan kepada Anda mungkin juga mengontrol bagaimana pengiriman atau interaksi Anda digunakan.

3. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang tepat tergantung pada bagaimana Anda menggunakan layanan, paket mana yang Anda gunakan, fitur mana yang diaktifkan, layanan pihak ketiga mana yang Anda hubungkan, dan konten apa yang Anda atau ruang kerja Anda pilih untuk berikan.

3.1 Informasi Akun dan Identitas

nama, alamat email, gambar profil, metode masuk, pengidentifikasi akun, dan data autentikasi terkait kata sandi;
pendaftaran, akses beta, orientasi, rujukan, kampanye, survei, bahasa, zona waktu, dan informasi preferensi;
keanggotaan ruang kerja, peran, izin, undangan, pengaturan notifikasi, dan status akun;
permintaan dukungan, umpan balik, riwayat kontak, interaksi prompt ulasan, dan preferensi komunikasi.

3.2 Data Ruang Kerja, Merek, dan Tim

nama ruang kerja, nama merek, grup profil, bidang identitas merek, warna, font, logo, situs web, detail kontak, layanan, produk, folder, kampanye, catatan, pengingat, dan preferensi operasional;
anggota tim, kolaborator klien, penerima eksternal, konfigurasi portal, izin, komentar, pesan, reaksi, penugasan, status, tag, dan catatan internal;
status paket penagihan, kuota, penghitung penggunaan, status langganan, batasan produk, dan referensi portal pelanggan.

3.3 Konten, Media, File, dan Pengiriman Publik

postingan, keterangan, tagar, sebutan, tautan, komentar pertama, pengaturan spesifik platform, media, thumbnail, teks alternatif, tautan kampanye, parameter UTM, draf, persetujuan, saran edit, dan status penerbitan;
gambar, video, audio, PDF, dokumen, file ZIP, folder, aset merek, media yang dihasilkan, pratinjau, teks yang diekstrak, transkrip, metadata, dan aktivitas unduhan yang diunggah atau diimpor;
pertanyaan formulir, pengiriman formulir, file yang dikirim, lokasi, keterangan, data penangkapan email, unggahan portal, komentar persetujuan, aktivitas penampilan laporan, dan pesan percakapan publik;
pengaturan halaman tautan-di-bio, blok publik, tombol, umpan, tautan sosial, penangkapan email, HTML kustom yang ditambahkan oleh pengguna berwenang, pengaturan soundtrack, dan analitik halaman.

3.4 Data Platform Terhubung dan Integrasi

token otorisasi, token penyegaran, cakupan izin, ID akun, ID halaman, ID saluran, nama pengguna, foto profil, metadata profil, jenis akun, status kedaluwarsa token, dan kesehatan koneksi;
postingan sosial, komentar, pesan langsung, data utas, suka, balasan, data profil publik, analitik, tolok ukur, peringkat, data pemantauan publik, dan daftar media atau akun yang tersedia yang dikembalikan oleh layanan terhubung;
file, folder, foto, aset desain, acara kalender, pengingat, metadata impor, dan pengaturan layanan dari alat yang Anda otorisasi, seperti layanan Google, Canva, dan integrasi lain yang didukung.

3.5 Data AI, Otomatisasi, dan Laporan

prompt, pesan obrolan, instruksi, konteks merek yang dipilih, lampiran yang diunggah, konteks file yang diekstrak, draf yang dihasilkan AI, media yang dihasilkan, artefak, prompt yang disimpan, dan umpan balik tentang keluaran;
aturan otomatisasi, pengaturan pemicu, pemetaan bidang, pilihan penjadwalan, log eksekusi aturan, draf yang dihasilkan, ringkasan AI, templat laporan, jalannya laporan, tautan laporan bersama, kata sandi laporan, pengaturan kedaluwarsa, dan penerima pengiriman.

3.6 Data Penagihan dan Transaksi

nama penagihan, email penagihan, paket, status langganan, aktivitas checkout, ID pelanggan, faktur, pajak, status pembatalan, kunci akses, dan referensi pemroses pembayaran;
detail kartu pembayaran dan bank ditangani oleh pemroses pembayaran. Kami tidak perlu menyimpan nomor kartu lengkap dalam layanan.

3.7 Data Perangkat, Penggunaan, Cookie, dan Keamanan

alamat IP, perkiraan lokasi, browser, jenis perangkat, sistem operasi, bahasa, halaman perujuk, parameter UTM, halaman yang dilihat, tombol diklik, penggunaan fitur, stempel waktu, log, kesalahan, dan informasi kinerja;
cookie, penyimpanan lokal, pengidentifikasi sesi, sinyal keamanan, pemeriksaan bot, data pencegahan penyalahgunaan, dan teknologi serupa yang digunakan untuk menjaga Anda tetap masuk, mengingat preferensi, mengukur penggunaan produk, dan melindungi layanan.

4. Sumber Informasi

Kami mengumpulkan informasi dari:

Anda, saat membuat akun, mengunggah konten, mengonfigurasi ruang kerja, mengirim formulir, menghubungkan profil, menggunakan alat AI, menghubungi dukungan, atau berinteraksi dengan halaman publik;
pemilik ruang kerja, admin, anggota tim, klien, tamu, dan penerima eksternal yang mengundang Anda, menugaskan pekerjaan, menyebut Anda, menyetujui konten, mengirim pesan, atau mengirimkan informasi yang melibatkan Anda;
layanan pihak ketiga yang Anda atau ruang kerja Anda otorisasi, termasuk jejaring sosial, kalender, penyedia penyimpanan, layanan media, alat desain, layanan penagihan, layanan email, alat analitik, dan penyedia autentikasi;
browser, perangkat, jaringan, cookie, dan teknologi serupa Anda;
sumber yang tersedia untuk umum saat Anda menggunakan pemantauan, intelijen kompetitif, penemuan profil, pratinjau publik, atau fitur serupa.

5. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi untuk:

membuat akun, mengautentikasi pengguna, mengelola sesi, mengamankan akses, dan mengoperasikan ruang kerja;
menyediakan kalender, pustaka media, komposer postingan, persetujuan, portal publik, formulir, halaman tautan-di-bio, laporan, kotak masuk, percakapan, notifikasi, pengingat, kampanye, otomatisasi, dan analitik;
menghubungkan, menyinkronkan, mengimpor dari, menerbitkan ke, membalas melalui, atau membaca data dari layanan pihak ketiga yang Anda otorisasi;
menghasilkan, mengedit, meringkas, mengklasifikasikan, mempratinjau, menerjemahkan, menilai, atau dengan cara lain membantu konten melalui fitur AI yang Anda pilih untuk digunakan;
memproses pembayaran, mengelola langganan, menegakkan kuota, mencegah penyalahgunaan fitur berbayar, dan menyediakan portal pelanggan;
mengirim email transaksional, permintaan persetujuan, pengingat, pengiriman laporan, pemberitahuan kedaluwarsa profil, undangan ruang kerja, pesan dukungan, dan pembaruan layanan;
mengukur penggunaan produk, mendiagnosis kesalahan, meningkatkan fitur, menguji perubahan, memahami atribusi pemasaran, dan mengembangkan fungsionalitas baru;
melindungi pengguna, klien, pengirim publik, pihak ketiga, dan layanan dari penipuan, spam, insiden keamanan, penyalahgunaan, dan pelanggaran kebijakan;
mematuhi hukum, menegakkan ketentuan, menanggapi permintaan hukum, menyelesaikan sengketa, dan melindungi hak, keselamatan, dan properti.

6. Penanganan Data AI

Saat Anda menggunakan fitur AI, layanan dapat memproses prompt, konteks ruang kerja yang dipilih, panduan merek, data profil, media, lampiran, teks yang diekstrak, transkrip, konteks obrolan sebelumnya, input otomatisasi, data laporan, konten kotak masuk, dan informasi lain yang Anda pilih atau diizinkan untuk digunakan. Data ini digunakan untuk menghasilkan draf, media, ringkasan, rekomendasi, laporan, keluaran otomatisasi, atau hasil berbantuan AI lainnya yang diminta.

Keluaran AI harus ditinjau sebelum digunakan. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa akurasi, hak, kepatuhan, nada, pengungkapan, dan kesesuaian platform sebelum menerbitkan, mengirim, atau mengandalkan keluaran AI.

Kami dapat menggunakan penyedia AI dan media pihak ketiga untuk memberikan fitur AI. Kami tidak menggunakan konten ruang kerja pribadi untuk melatih model MydropAI umum tanpa izin. Kami juga tidak menggunakan data Google Workspace API untuk mengembangkan, meningkatkan, atau melatih model AI atau pembelajaran mesin umum.

7. Data Google API

Jika Anda menghubungkan layanan Google, MydropAI dapat mengakses akun Google, profil, kalender, penyimpanan, foto, profil bisnis, atau data terkait hanya untuk menyediakan fitur yang Anda otorisasi, seperti masuk, impor, sinkronisasi kalender, manajemen profil, penerbitan, analitik, atau pelaporan.

Penggunaan dan transfer informasi yang diterima dari Google API oleh MydropAI akan mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas. Kami tidak menjual data pengguna Google, menggunakannya untuk iklan yang tidak terkait, atau menggunakan data Google Workspace API untuk melatih model AI atau pembelajaran mesin umum.

Anda dapat memutuskan layanan Google melalui aplikasi atau melalui izin akun Google Anda. Pemutusan dapat menghentikan impor, sinkronisasi kalender, analitik, penerbitan, atau fitur lain yang bergantung pada otorisasi tersebut.

8. Bagaimana Kami Membagikan Informasi

Kami membagikan informasi hanya sesuai kebutuhan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:

dengan pemilik ruang kerja, admin, anggota, pengguna yang diundang, klien, penerima persetujuan, penerima laporan, tamu portal, pemilik formulir, dan pengunjung halaman publik sesuai dengan pengaturan ruang kerja dan konfigurasi fitur;
dengan platform pihak ketiga dan integrasi yang Anda otorisasi, termasuk jejaring sosial, kalender, layanan media, alat desain, penyedia penyimpanan, saluran pesan, dan layanan profil bisnis;
dengan penyedia layanan yang membantu hosting, penyimpanan, autentikasi, keamanan, pembayaran, langganan, email, notifikasi, analitik, dukungan pelanggan, fitur AI, generasi media, pencatatan, pemantauan, dan operasi produk;
dengan pemroses pembayaran untuk menyelesaikan checkout, mengelola langganan, memproses pajak, mencegah penipuan, dan menyediakan portal penagihan;
dengan penonton publik saat Anda menerbitkan halaman tautan-di-bio, portal merek, laporan publik, formulir publik, persetujuan publik, atau postingan sosial;
dengan penasihat profesional, auditor, perusahaan asuransi, dan otoritas hukum saat diperlukan untuk kepatuhan, sengketa, keamanan, keselamatan, atau kewajiban hukum;
dengan penerus atau calon penerus dalam merger, akuisisi, pembiayaan, reorganisasi, kebangkrutan, penjualan aset, atau transaksi bisnis serupa, tunduk pada perlindungan yang sesuai.

9. Cookie, Analitik, dan Teknologi Pemasaran

Kami menggunakan cookie, penyimpanan lokal, piksel, tag, dan teknologi serupa untuk menjaga Anda tetap masuk, mengingat preferensi, mengamankan layanan, memahami bagaimana situs web dan aplikasi digunakan, mengukur kampanye, meningkatkan orientasi, dan mendiagnosis masalah.

Beberapa teknologi analitik atau terkait periklanan mungkin melibatkan pihak ketiga yang menerima informasi perangkat, penggunaan, atau interaksi. Tergantung tempat tinggal Anda, ini dapat dianggap sebagai iklan bertarget, berbagi, atau aktivitas serupa berdasarkan hukum privasi. Kami tidak menjual informasi pribadi demi uang. Anda dapat mengurangi atau memblokir banyak teknologi pelacakan melalui pengaturan browser, kontrol perangkat, ekstensi privasi, dan alat cookie atau persetujuan yang tersedia.

10. Dasar Hukum untuk Pemrosesan

Jika hukum privasi mensyaratkan dasar hukum, kami memproses data pribadi berdasarkan satu atau lebih hal berikut: pelaksanaan kontrak, kepentingan yang sah, persetujuan, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, perlindungan kepentingan vital, atau dasar hukum lain yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku.

Kepentingan sah kami termasuk mengoperasikan dan meningkatkan layanan, mengamankan akun, mencegah penyalahgunaan, mendukung pengguna, mengukur kinerja produk, berkomunikasi tentang layanan, dan melindungi hak hukum. Jika kami mengandalkan persetujuan, Anda dapat menariknya jika berlaku, tetapi penarikan tidak mempengaruhi pemrosesan yang terjadi sebelum penarikan.

11. Penyimpanan

Kami menyimpan informasi selama diperlukan secara wajar untuk menyediakan layanan, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, menegakkan perjanjian, menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, mendukung pencadangan, dan mengoperasikan catatan bisnis yang sah.

Data akun, ruang kerja, merek, konten, media, formulir, portal, laporan, kotak masuk, otomatisasi, dan platform terhubung umumnya disimpan selama akun atau ruang kerja aktif atau sampai dihapus oleh pengguna yang berwenang.
Token layanan terhubung dan data profil umumnya disimpan sampai terputus, kedaluwarsa, diganti, dihapus, atau tidak lagi diperlukan untuk fitur yang diotorisasi.
Catatan penagihan, pajak, faktur, dan transaksi dapat disimpan sesuai kebutuhan untuk akuntansi, pajak, pencegahan penipuan, tolak bayar, dan tujuan hukum.
Log keamanan, catatan audit, analitik, dan data pencegahan penyalahgunaan dapat disimpan untuk jangka waktu yang wajar untuk melindungi layanan dan menyelidiki masalah.
Data yang dihapus mungkin tetap ada untuk waktu terbatas dalam cadangan, log, cache, sistem penyedia, email, ekspor, unduhan, atau platform pihak ketiga sebelum ditimpa atau tidak lagi diperlukan.
Konten sosial yang diterbitkan, konten yang dikirim melalui email, file yang diunduh, laporan publik, halaman publik, atau data yang dikirim ke layanan pihak ketiga mungkin tetap tersedia di luar MydropAI bahkan setelah dihapus dari layanan.

12. Hak dan Pilihan Anda

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, penghapusan, portabilitas, pembatasan, keberatan, penarikan persetujuan, opt-out dari berbagi atau iklan bertarget tertentu, opt-out dari pemasaran, dan banding atas keputusan privasi tertentu.

Anda dapat memperbarui beberapa informasi di pengaturan akun, pengaturan ruang kerja, atau pengaturan layanan terhubung. Anda dapat memutuskan integrasi, menghapus konten yang dipilih, menonaktifkan tautan publik, mengubah berbagi laporan, berhenti berlangganan dari email pemasaran, atau meminta bantuan dengan menghubungi kami.

Untuk menggunakan hak privasi, kirim email ke [email protected]. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas dan otoritas Anda sebelum merespons. Jika permintaan Anda menyangkut data yang dikendalikan oleh ruang kerja, agensi, merek, atau pelanggan, kami dapat mengarahkan Anda ke organisasi tersebut atau berkoordinasi dengan mereka.

13. Pemberitahuan Privasi Regional

13.1 Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, dan Swiss

Pengguna di wilayah ini mungkin memiliki hak berdasarkan undang-Undan gaya GDPR, termasuk akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, portabilitas, keberatan, dan hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data. Transfer internasional dapat mengandalkan keputusan kecukupan, klausul kontrak standar, perjanjian pemrosesan data, atau mekanisme transfer yang sah lainnya.

13.2 California dan Undang-Undan Negara Bagian AS yang Serupa

Undang-undang privasi California dan negara bagian AS lainnya dapat memberikan hak untuk mengetahui, mengakses, mengoreksi, menghapus, memperoleh salinan, memilih keluar dari penjualan atau berbagi, memilih keluar dari iklan bertarget, membatasi penggunaan informasi pribadi sensitif tertentu, dan menghindari diskriminasi karena menggunakan hak privasi. Kami tidak menjual informasi pribadi demi uang. Jika penggunaan teknologi analitik atau periklanan kami dianggap sebagai berbagi atau iklan bertarget berdasarkan hukum yang berlaku, Anda dapat menghubungi kami untuk memilih keluar jika diperlukan.

14. Transfer Internasional

Kami berbasis di Amerika Serikat dan dapat memproses informasi di Amerika Serikat dan negara lain tempat kami atau penyedia layanan kami beroperasi. Negara-negara ini mungkin memiliki undang-unda privasi yang berbeda dengan tempat tinggal Anda. Bila diperlukan, kami menggunakan perlindungan yang sesuai untuk transfer internasional.

15. Keamanan

Kami menggunakan perlindungan administratif, teknis, dan organisasional yang wajar yang dirancang untuk melindungi informasi dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, dan pengungkapan. Perlindungan dapat mencakup kontrol akses, enkripsi jika sesuai, pemantauan, pencatatan, cadangan, tinjauan keamanan, dan prosedur respons insiden.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Anda bertanggung jawab atas kata sandi yang kuat, perangkat yang aman, izin ruang kerja yang sesuai, berbagi tautan publik dan kata sandi dengan hati-hati, serta pelaporan segera aktivitas mencurigakan.

16. Anak-Anak

MydropAI tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun dan tidak dimaksudkan untuk pengguna di bawah 18 tahun membuat akun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan mengambil langkah yang tepat untuk menghapusnya kecuali diwajibkan secara hukum untuk menyimpannya.

17. Situs Web dan Layanan Pihak Ketiga

Layanan ini dapat menautkan ke atau berintegrasi dengan situs web, platform, aplikasi, API, dan layanan pihak ketiga. Praktik privasi mereka diatur oleh kebijakan mereka sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas privasi, keamanan, konten, atau praktik pihak ketiga yang tidak kami kendalikan.

18. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan layanan, hukum, atau bisnis kami. Ketika perubahan bersifat material, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memberitahu pengguna, seperti dengan memperbarui halaman ini, mengirim email, atau menampilkan pemberitahuan dalam aplikasi. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal berlaku berarti kebijakan yang diperbarui berlaku.

Tanggal berlaku: 12 Juni 2026. Terakhir diperbarui: 12 Juni 2026.

19. Kontak

Untuk pertanyaan privasi, permintaan hak, permintaan penghapusan data, keluhan, atau masalah keamanan, hubungi [email protected].

Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda mungkin memiliki hak untuk menghubungi regulator privasi atau otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda.