Політика конфіденційності

1. Огляд

Ця політика конфіденційності діє для MydropAI, Mydrop, сайту mydropai.com, застосунку, публічних посилань для погодження, форм, брендових порталів, сторінок з посиланнями, звітів, демо, комунікацій та пов'язаних сервісів. Сервіс надає ADB International LLC, товариство з обмеженою відповідальністю, зареєстроване в США. У цій політиці «MydropAI», «Mydrop», «ми», «нас» і «наш» означають ADB International LLC.

Ми збираємо та використовуємо інформацію, щоб давати вам програмне забезпечення для соцмереж: акаунти, робочі простори, командна робота, підключення профілів, створення контенту, планування, погодження, публікація, публічний обмін, форми, сторінки з посиланнями, клієнтські портали, вхідні, автоматизації, аналітика, звіти, AI-функції, білінг, підтримка, безпека та покращення продукту.

Ми не продаємо персональні дані за гроші. Ми не використовуємо приватний контент робочих просторів для навчання загальної моделі MydropAI без дозволу. Дані підключених платформ, завантажені файли, запити та контент робочих просторів ми обробляємо лише так, як описано в цій політиці, як налаштували авторизовані користувачі, або як потрібно для надання та захисту сервісу.

2. Наша роль і ваша роль

Щодо даних акаунта, білінгу, вебсайту, маркетингу, підтримки, безпеки та аналітики продукту ми зазвичай виступаємо як бізнес або контролер, тобто вирішуємо, як використовуються ці дані.

Щодо контенту робочого простору та персональних даних, які клієнти завантажують, імпортують, збирають або обробляють через MydropAI від імені своїх клієнтів, працівників, фоловерів, творців, клієнтів або потенційних клієнтів, власник робочого простору або клієнт зазвичай є бізнесом або контролером, а ми обробляємо дані для надання сервісу. Якщо ви надсилаєте дані через публічну форму, отримуєте посилання на погодження, переглядаєте звіт, відвідуєте брендовий портал або сторінку з посиланнями, робочий простір або бренд, який надіслав вам посилання, також може контролювати, як використовуються ваші дані або взаємодії.

3. Яку інформацію ми збираємо

Точний перелік залежить від того, як ви користуєтеся сервісом, який тариф використовуєте, які функції ввімкнено, які сторонні сервіси підключаєте та який контент ви або ваш робочий простір вирішуєте надавати.

3.1 Дані акаунта та ідентифікації

ім'я, електронна пошта, фото профілю, спосіб входу, ідентифікатори акаунта та дані автентифікації, пов'язані з паролем;
інформація про реєстрацію, бета-доступ, онбординг, реферальні програми, кампанії, опитування, мову, часовий пояс і вподобання;
членство в робочому просторі, ролі, дозволи, запрошення, налаштування сповіщень і статус акаунта;
запити в підтримку, фідбек, історія звернень, взаємодії з підказками для рев'ю та комунікаційні вподобання.

3.2 Дані робочого простору, бренду та команди

назви робочих просторів, назви брендів, групи профілів, поля ідентичності бренду, кольори, шрифти, логотипи, вебсайти, контактні дані, послуги, продукти, папки, кампанії, нотатки, нагадування та робочі вподобання;
учасники команди, клієнти-співавтори, зовнішні отримувачі, конфігурація порталу, дозволи, коментарі, повідомлення, реакції, призначення, статуси, теги та внутрішні нотатки;
стан білінгового плану, квоти, лічильники використання, статус підписки, ліміти продукту та посилання на клієнтський портал.

3.3 Контент, медіа, файли та публічні надсилання

пости, підписи, хештеги, згадування, посилання, перші коментарі, налаштування для конкретних платформ, медіа, мініатюри, альтернативний текст, посилання кампаній, UTM-параметри, чернетки, погодження, запропоновані правки та статус публікації;
завантажені або імпортовані зображення, відео, аудіо, PDF, документи, ZIP-файли, папки, брендові активи, згенеровані медіа, прев'ю, витягнутий текст, транскрипти, метадані та активність завантажень;
питання форм, надіслані дані форм, завантажені файли, локації, підписи, дані збору електронних адрес, завантаження на портал, коментарі до погоджень, активність перегляду звітів і публічні повідомлення в чатах;
налаштування сторінки з посиланнями, публічні блоки, кнопки, стрічки, соціальні посилання, збір електронних адрес, кастомний HTML, доданий авторизованими користувачами, налаштування звукового супроводу та аналітика сторінки.

3.4 Дані підключених платформ та інтеграцій

токени авторизації, токени оновлення, обсяги дозволів, ID акаунтів, ID сторінок, ID каналів, імена користувачів, фото профілів, метадані профілів, тип акаунта, стан закінчення токенів і стан підключення;
соціальні пости, коментарі, прямі повідомлення, дані гілок, лайки, відповіді, публічні дані профілів, аналітика, бенчмарки, рейтинги, дані публічного моніторингу та доступні списки медіа або акаунтів, які повертають підключені сервіси;
файли, папки, фото, дизайнерські активи, події календаря, нагадування, метадані імпорту та налаштування сервісів з інструментів, які ви авторизуєте, як-от Google-сервіси, Canva та інші підтримувані інтеграції.

3.5 Дані AI, автоматизацій та звітів

запити, повідомлення в чатах, інструкції, вибраний контекст бренду, завантажені вкладення, витягнутий контекст файлів, згенеровані AI чернетки, згенеровані медіа, артефакти, збережені запити та фідбек щодо результатів;
правила автоматизацій, налаштування тригерів, зіставлення полів, вибір розкладу, журнали виконання правил, згенеровані чернетки, AI-резюме, шаблони звітів, запуски звітів, спільні посилання на звіти, паролі до звітів, налаштування терміну дії та отримувачі доставки.

3.6 Дані білінгу та транзакцій

ім'я для білінгу, електронна пошта для білінгу, тариф, статус підписки, активність оформлення замовлення, ID клієнтів, рахунки, податки, статус скасування, ключі доступу та посилання на платіжного провайдера;
дані платіжних карток і банківські реквізити обробляються платіжними провайдерами. Нам не потрібно зберігати повні номери карток у сервісі.

3.7 Дані пристроїв, використання, файлів cookie та безпеки

IP-адреса, приблизна локація, браузер, тип пристрою, операційна система, мова, сторінки переходу, UTM-параметри, переглянуті сторінки, натиснуті кнопки, використання функцій, часові мітки, журнали, помилки та інформація про продуктивність;
файли cookie, локальне сховище, ідентифікатори сесій, сигнали безпеки, перевірки ботів, дані запобігання зловживанням та подібні технології, які допомагають тримати вас у системі, запам'ятовувати вподобання, вимірювати використання продукту та захищати сервіс.

4. Джерела інформації

Ми збираємо інформацію з таких джерел:

ви, коли створюєте акаунт, завантажуєте контент, налаштовуєте робочий простір, надсилаєте форму, підключаєте профіль, користуєтеся AI-інструментами, звертаєтеся в підтримку або взаємодієте з публічними сторінками;
власники робочих просторів, адміністратори, учасники команди, клієнти, гості та зовнішні отримувачі, які запрошують вас, призначають завдання, згадують вас, погоджують контент, пишуть вам або надсилають інформацію про вас;
сторонні сервіси, які ви або ваш робочий простір авторизуєте, зокрема соціальні мережі, календарі, сховища, медіасервіси, дизайн-інструменти, білінгові сервіси, сервіси електронної пошти, аналітики та автентифікації;
ваш браузер, пристрій, мережа, файли cookie та подібні технології;
публічно доступні джерела, коли ви користуєтеся функціями моніторингу, конкурентної розвідки, виявлення профілів, публічних прев'ю або подібними.

5. Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо інформацію, щоб:

створювати акаунти, автентифікувати користувачів, керувати сесіями, захищати доступ і керувати робочими просторами;
надавати календарі, медіатеки, композитори постів, погодження, публічні портали, форми, сторінки з посиланнями, звіти, вхідні, чати, сповіщення, нагадування, кампанії, автоматизації та аналітику;
підключати, синхронізувати, імпортувати, публікувати, відповідати або читати дані зі сторонніх сервісів, які ви авторизуєте;
генерувати, редагувати, узагальнювати, класифікувати, переглядати, перекладати, оцінювати або іншим чином допомагати з контентом через AI-функції, які ви вирішуєте використовувати;
обробляти платежі, керувати підписками, забезпечувати дотримання квот, запобігати зловживанням платними функціями та надавати клієнтські портали;
надсилати транзакційні листи, запити на погодження, нагадування, доставку звітів, сповіщення про закінчення терміну профілів, запрошення до робочих просторів, повідомлення підтримки та оновлення сервісу;
вимірювати використання продукту, діагностувати помилки, покращувати функції, тестувати зміни, розуміти маркетингову атрибуцію та розробляти нові можливості;
захищати користувачів, клієнтів, тих, хто надсилає дані через публічні форми, третіх осіб і сам сервіс від шахрайства, спаму, інцидентів безпеки, зловживань і порушень політики;
дотримуватися закону, забезпечувати виконання умов, відповідати на юридичні запити, вирішувати спори та захищати права, безпеку та власність.

6. Обробка даних AI

Коли ви користуєтеся AI-функціями, сервіс може обробляти запити, вибраний контекст робочого простору, вказівки бренду, дані профілів, медіа, вкладення, витягнутий текст, транскрипти, попередній контекст чату, вхідні дані автоматизацій, дані звітів, контент вхідних та іншу інформацію, яку ви вирішуєте використовувати або яку вам дозволено використовувати. Ці дані використовуються для генерації запитуваної чернетки, медіа, резюме, рекомендації, звіту, результату автоматизації або іншого результату з підтримкою AI.

Результати AI варто перевіряти перед використанням. Ви відповідальні за перевірку точності, прав, відповідності, тону, розкриття інформації та придатності для платформи перед публікацією, надсиланням або використанням результату AI.

Ми можемо використовувати сторонніх AI- та медіапровайдерів для надання AI-функцій. Ми не використовуємо приватний контент робочих просторів для навчання загальної моделі MydropAI без дозволу. Ми також не використовуємо дані Google Workspace API для розробки, покращення або навчання узагальнених AI- або ML-моделей.

7. Дані Google API

Якщо ви підключаєте Google-сервіси, MydropAI може отримувати доступ до даних акаунта Google, профілю, календаря, сховища, фото, бізнес-профілю або пов'язаних даних лише для надання функцій, які ви авторизуєте, як-от вхід, імпорт, синхронізація календаря, керування профілем, публікація, аналітика або звіти.

Використання та передача інформації, отриманої від Google API, відповідатиме Політиці даних користувачів Google API, включно з вимогами Limited Use. Ми не продаємо дані користувачів Google, не використовуємо їх для нерелевантної реклами та не використовуємо дані Google Workspace API для навчання узагальнених AI- або ML-моделей.

Ви можете відключити Google-сервіси через застосунок або через дозволи свого акаунта Google. Відключення може зупинити імпорт, синхронізацію календаря, аналітику, публікацію або інші функції, які залежать від цієї авторизації.

8. Як ми ділимося інформацією

Ми ділимося інформацією лише тоді, коли це потрібно для цілей, описаних у цій політиці:

з власниками робочих просторів, адміністраторами, учасниками, запрошеними користувачами, клієнтами, отримувачами погоджень, отримувачами звітів, гостями порталів, власниками форм і відвідувачами публічних сторінок відповідно до налаштувань робочого простору та конфігурації функцій;
зі сторонніми платформами та інтеграціями, які ви авторизуєте, зокрема соціальними мережами, календарями, медіасервісами, дизайн-інструментами, сховищами, месенджерами та сервісами бізнес-профілів;
з постачальниками послуг, які допомагають з хостингом, зберіганням, автентифікацією, безпекою, платежами, підписками, електронною поштою, сповіщеннями, аналітикою, підтримкою клієнтів, AI-функціями, генерацією медіа, журналюванням, моніторингом та операційною діяльністю продукту;
з платіжними провайдерами для завершення оплати, керування підписками, обробки податків, запобігання шахрайству та надання білінгових порталів;
з публічними глядачами, коли ви публікуєте сторінки з посиланнями, брендові портали, публічні звіти, публічні форми, публічні погодження або соціальні пости;
з професійними радниками, аудиторами, страховиками та юридичними органами, коли це потрібно для відповідності, спорів, безпеки, безпеки або юридичних зобов'язань;
з правонаступником або потенційним правонаступником у разі злиття, поглинання, фінансування, реорганізації, банкрутства, продажу активів або подібної бізнес-транзакції, за умови відповідного захисту.

9. Файли cookie, аналітика та маркетингові технології

Ми використовуємо файли cookie, локальне сховище, пікселі, теги та подібні технології, щоб тримати вас у системі, запам'ятовувати вподобання, захищати сервіс, розуміти, як використовуються вебсайт і застосунок, вимірювати кампанії, покращувати онбординг і діагностувати проблеми.

Деякі аналітичні або рекламні технології можуть передбачати отримання третіми сторонами інформації про пристрій, використання або взаємодію. Залежно від того, де ви живете, це може вважатися таргетованою рекламою, обміном даними або подібною діяльністю згідно із законодавством про конфіденційність. Ми не продаємо персональні дані за гроші. Ви можете зменшити або заблокувати багато технологій відстеження через налаштування браузера, налаштування пристрою, розширення для конфіденційності та доступні інструменти керування файлами cookie або згодою.

10. Правові підстави для обробки

Там, де законодавство про конфіденційність вимагає правової підстави, ми обробляємо персональні дані на основі однієї або кількох із таких: виконання договору, законні інтереси, згода, виконання юридичних зобов'язань, захист життєво важливих інтересів або інша правова підстава, доступна згідно із застосовним законодавством.

Наші законні інтереси включають експлуатацію та покращення сервісу, захист акаунтів, запобігання зловживанням, підтримку користувачів, вимірювання продуктивності продукту, комунікацію про сервіс і захист юридичних прав. Якщо ми покладаємося на згоду, ви можете відкликати її, якщо це застосовно, але відкликання не впливає на обробку, яка відбулася до відкликання.

11. Зберігання даних

Ми зберігаємо інформацію стільки, скільки обґрунтовано потрібно для надання сервісу, виконання юридичних зобов'язань, вирішення спорів, забезпечення виконання угод, підтримання безпеки, запобігання зловживанням, підтримки резервних копій і ведення законних бізнес-записів.

Дані акаунта, робочого простору, бренду, контенту, медіа, форм, порталів, звітів, вхідних, автоматизацій і підключених платформ зазвичай зберігаються, поки акаунт або робочий простір активний або поки їх не видалить авторизований користувач.
Токени підключених сервісів і дані профілів зазвичай зберігаються, поки їх не відключено, не закінчиться їх термін, не буде замінено, видалено або поки вони більше не потрібні для авторизованої функції.
Записи білінгу, податків, рахунків і транзакцій можуть зберігатися стільки, скільки потрібно для бухгалтерії, податків, запобігання шахрайству, чарджбеків і юридичних цілей.
Журнали безпеки, аудиторські записи, аналітика та дані запобігання зловживанням можуть зберігатися протягом розумного періоду для захисту сервісу та розслідування проблем.
Видалені дані можуть залишатися протягом обмеженого часу в резервних копіях, журналах, кешах, системах провайдерів, електронних листах, експортах, завантаженнях або на сторонніх платформах, перш ніж вони будуть перезаписані або більше не будуть потрібні.
Опублікований соціальний контент, надісланий електронною поштою контент, завантажені файли, публічні звіти, публічні сторінки або дані, надіслані стороннім сервісам, можуть залишатися доступними поза MydropAI навіть після видалення з сервісу.

12. Ваші права та вибір

Залежно від того, де ви живете, ви можете мати права на доступ, виправлення, видалення, перенесення, обмеження, заперечення, відкликання згоди, відмову від певного обміну даними або таргетованої реклами, відмову від маркетингу та оскарження певних рішень щодо конфіденційності.

Ви можете оновити деяку інформацію в налаштуваннях акаунта, налаштуваннях робочого простору або налаштуваннях підключених сервісів. Ви можете відключити інтеграції, видалити вибраний контент, вимкнути публічні посилання, змінити спільний доступ до звітів, відписатися від маркетингових листів або звернутися по допомогу, зв'язавшись із нами.

Щоб скористатися правами на конфіденційність, надішліть листа на [email protected]. Ми можемо попросити підтвердити вашу особу та повноваження перед відповіддю. Якщо ваш запит стосується даних, які контролює робочий простір, агенція, бренд або клієнт, ми можемо скерувати вас до цієї організації або скоординуватися з ними.

13. Регіональні повідомлення про конфіденційність

13.1 Європейська економічна зона, Велика Британія та Швейцарія

Користувачі в цих регіонах можуть мати права згідно із законами на кшталт GDPR, зокрема на доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення, заперечення та право подати скаргу до органу із захисту даних. Міжнародні передачі можуть покладатися на рішення про адекватність, стандартні договірні положення, угоди про обробку даних або інші законні механізми передачі.

13.2 Каліфорнія та подібні закони штатів США

Закони про конфіденційність Каліфорнії та інших штатів США можуть надавати права знати, отримувати доступ, виправляти, видаляти, отримувати копію, відмовлятися від продажу або обміну, відмовлятися від таргетованої реклами, обмежувати певне використання чутливої персональної інформації та уникати дискримінації за здійснення прав на конфіденційність. Ми не продаємо персональні дані за гроші. Якщо наше використання аналітичних або рекламних технологій вважається обміном даними або таргетованою рекламою згідно із застосовним законодавством, ви можете зв'язатися з нами, щоб відмовитися, де це потрібно.

14. Міжнародні передачі

Ми базуємося в США і можемо обробляти інформацію в США та інших країнах, де працюємо ми або наші постачальники послуг. У цих країнах можуть діяти закони про конфіденційність, відмінні від тих, що діють у вашій країні. Коли це потрібно, ми використовуємо відповідні гарантії для міжнародних передач.

15. Безпека

Ми використовуємо розумні адміністративні, технічні та організаційні заходи, спрямовані на захист інформації від несанкціонованого доступу, втрати, неправомірного використання, зміни та розкриття. Заходи можуть включати контроль доступу, шифрування там, де це доречно, моніторинг, журналювання, резервне копіювання, перевірки безпеки та процедури реагування на інциденти.

Жодна система не є абсолютно безпечною. Ви відповідальні за надійні паролі, безпечні пристрої, відповідні дозволи робочого простору, обережне поширення публічних посилань і паролів та своєчасне повідомлення про підозрілу активність.

16. Діти

MydropAI не призначений для дітей до 13 років і не призначений для користувачів до 18 років для створення акаунтів. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей до 13 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, зв'яжіться з нами, і ми вживемо відповідних заходів для їх видалення, якщо ми не зобов'язані зберігати їх за законом.

17. Сторонні вебсайти та сервіси

Сервіс може містити посилання на сторонні вебсайти, платформи, застосунки, API та сервіси або інтегруватися з ними. Їхні практики конфіденційності регулюються їхніми власними політиками. Ми не несемо відповідальності за конфіденційність, безпеку, контент або практики третіх сторін, які ми не контролюємо.

18. Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику, коли змінюються сервіс, закон або наш бізнес. Коли зміни є суттєвими, ми вживемо розумних заходів для повідомлення користувачів, наприклад, оновимо цю сторінку, надішлемо електронний лист або покажемо сповіщення в застосунку. Подальше використання після дати набрання чинності означає, що застосовується оновлена політика.

Дата набрання чинності: 12 червня 2026 року. Останнє оновлення: 12 червня 2026 року.

19. Контакти

З питань конфіденційності, запитів про права, запитів на видалення даних, скарг або питань безпеки зв'яжіться з нами: [email protected].

Якщо ви не задоволені нашою відповіддю, ви можете мати право звернутися до регулятора з питань конфіденційності або органу із захисту даних у вашій юрисдикції.