Politique de confidentialité

1. Aperçu

La présente Politique de confidentialité s’applique à MydropAI, Mydrop, au site web mydropai.com, à l’application, aux liens d’approbation publics, aux formulaires, aux portails de marque, aux pages « lien dans la bio », aux rapports, aux démonstrations, aux communications et aux services associés. Le service est exploité par ADB International LLC, une société à responsabilité limitée basée aux États-Unis. Dans cette politique, « MydropAI », « Mydrop », « nous », « notre » désignent ADB International LLC.

Nous collectons et utilisons les informations pour fournir un logiciel de gestion des médias sociaux : comptes, espaces de travail, collaboration en équipe, connexions aux profils sociaux, création de contenu, planification, approbations, publication, partage public, formulaires, pages de lien, portails clients, flux de messagerie, automatisations, analyses, rapports, fonctionnalités assistées par IA, facturation, support, sécurité et amélioration du produit.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l’argent. Nous n’utilisons pas le contenu privé des espaces de travail pour entraîner un modèle général MydropAI sans autorisation. Nous traitons uniquement les données des plateformes connectées, les fichiers téléchargés, les invites et le contenu des espaces de travail conformément à la présente politique, selon la configuration définie par les utilisateurs autorisés, ou lorsque cela est nécessaire pour fournir et protéger le service.

2. Notre rôle et votre rôle

S’agissant des données de compte, de facturation, du site web, du marketing, du support, de la sécurité et des analyses produit, nous agissons généralement en tant que responsable du traitement chargé de décider de leur utilisation.

Pour le contenu des espaces de travail et les données personnelles que les clients téléchargent, importent, collectent ou traitent via MydropAI pour le compte de leurs propres clients, employés, abonnés, créateurs, clients ou prospects, le propriétaire de l’espace de travail ou le client est généralement le responsable du traitement, et nous traitons ces données pour fournir le service. Si vous soumettez un formulaire public, recevez une demande d’approbation, consultez un rapport, êtes invité sur un portail de marque ou visitez une page « lien dans la bio », l’espace de travail ou la marque qui vous a envoyé le lien peut également contrôler l’utilisation de votre soumission ou de votre interaction.

3. Informations que nous collectons

Les informations exactes dépendent de votre utilisation du service, de l’offre souscrite, des fonctionnalités activées, des services tiers que vous connectez et du contenu que vous ou votre espace de travail choisissez de fournir.

3.1 Informations de compte et d’identité

nom, adresse e-mail, photo de profil, méthode de connexion, identifiants de compte et données d’authentification liées au mot de passe ;
informations d’inscription, d’accès bêta, d’intégration, de parrainage, de campagne, d’enquête, de langue, de fuseau horaire et de préférences ;
appartenance à un espace de travail, rôles, autorisations, invitations, paramètres de notification et statut du compte ;
demandes d’assistance, retours, historique des contacts, interactions avec les invitations à évaluer le service et préférences de communication.

3.2 Données relatives aux espaces de travail, aux marques et aux équipes

noms des espaces de travail, noms de marque, groupes de profils, champs d’identité de marque, couleurs, polices, logos, sites web, coordonnées, services, produits, dossiers, campagnes, notes, rappels et préférences de fonctionnement ;
membres de l’équipe, collaborateurs clients, destinataires externes, configuration du portail, autorisations, commentaires, messages, réactions, attributions, statuts, étiquettes et notes internes ;
état du plan tarifaire, quotas, compteurs d’utilisation, statut de l’abonnement, limites du produit et références du portail client.

3.3 Contenu, médias, fichiers et soumissions publiques

publications, légendes, hashtags, mentions, liens, premiers commentaires, paramètres spécifiques à la plateforme, médias, miniatures, texte alternatif, liens de campagne, paramètres UTM, brouillons, approbations, suggestions de modification et statut de publication ;
images, vidéos, sons, PDF, documents, fichiers ZIP, dossiers, ressources de marque, médias générés, aperçus, texte extrait, transcriptions, métadonnées et activité de téléchargement téléchargés ou importés ;
questions de formulaire, soumissions de formulaire, fichiers soumis, lieux, légendes, données de capture d’e-mail, téléchargements via le portail, commentaires d’approbation, activité de consultation de rapports et messages publics de conversation ;
paramètres de la page « lien dans la bio », blocs publics, boutons, flux, liens sociaux, captures d’e-mail, code HTML personnalisé ajouté par des utilisateurs autorisés, paramètres de la bande son et analyses de page.

3.4 Données des plateformes connectées et des intégrations

jetons d’autorisation, jetons d’actualisation, portées des autorisations, identifiants de compte, identifiants de page, identifiants de chaîne, noms d’utilisateur, photos de profil, métadonnées de profil, type de compte, date d’expiration du jeton et état de la connexion ;
publications sociales, commentaires, messages directs, données de fils de discussion, mentions J’aime, réponses, données de profil public, analyses, repères, classements, données de surveillance publique et listes de médias ou de comptes disponibles renvoyées par les services connectés ;
fichiers, dossiers, photos, ressources de conception, événements de calendrier, rappels, métadonnées d’importation et paramètres de service provenant des outils que vous autorisez, tels que les services Google, Canva et d’autres intégrations prises en charge.

3.5 Données liées à l’IA, aux automatisations et aux rapports

invites, messages de chat, instructions, contexte de marque sélectionné, pièces jointes téléchargées, contexte de fichier extrait, brouillons générés par l’IA, médias générés, artefacts, invites sauvegardées et retours sur les sorties ;
règles d’automatisation, paramètres de déclenchement, mappages de champs, choix de planification, journaux d’exécution des règles, brouillons générés, résumés IA, modèles de rapport, exécutions de rapport, liens de rapport partagés, mots de passe de rapport, paramètres d’expiration et destinataires des livrables.

3.6 Données de facturation et de transaction

nom de facturation, adresse e-mail de facturation, forfait, statut de l’abonnement, activité de paiement, identifiants client, factures, taxes, statut d’annulation, clés d’accès et références du processeur de paiement ;
les coordonnées bancaires et de carte de paiement sont traitées par les prestataires de services de paiement. Nous n’avons pas besoin de stocker les numéros de carte complets dans le service.

3.7 Données relatives aux appareils, à l’utilisation, aux cookies et à la sécurité

adresse IP, localisation approximative, navigateur, type d’appareil, système d’exploitation, langue, pages référentes, paramètres UTM, pages consultées, boutons cliqués, utilisation des fonctionnalités, horodatages, journaux, erreurs et informations de performance ;
cookies, stockage local, identifiants de session, signaux de sécurité, contrôles anti-robots, données de prévention des abus et technologies similaires utilisées pour vous maintenir connecté, mémoriser vos préférences, mesurer l’utilisation du produit et protéger le service.

4. Sources des informations

Nous collectons les informations à partir des sources suivantes :

vous, lorsque vous créez un compte, téléchargez du contenu, configurez un espace de travail, soumettez un formulaire, connectez un profil, utilisez des outils d’IA, contactez le support ou interagissez avec des pages publiques ;
les propriétaires d’espaces de travail, administrateurs, membres d’équipe, clients, invités et destinataires externes qui vous invitent, vous attribuent du travail, vous mentionnent, approuvent du contenu, vous envoient des messages ou soumettent des informations vous concernant ;
les services tiers que vous ou votre espace de travail autorisez, y compris les réseaux sociaux, les calendriers, les fournisseurs de stockage, les services médias, les outils de conception, les services de facturation, les services de messagerie, les outils d’analyse et les fournisseurs d’authentification ;
votre navigateur, votre appareil, votre réseau, les cookies et technologies similaires ;
des sources accessibles au public lorsque vous utilisez des fonctionnalités de surveillance, de veille concurrentielle, de découverte de profils, d’aperçus publics ou similaires.

5. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour :

créer des comptes, authentifier les utilisateurs, gérer les sessions, sécuriser l’accès et exploiter les espaces de travail ;
fournir des calendriers, des médiathèques, des compositeurs de publications, des approbations, des portails publics, des formulaires, des pages « lien dans la bio », des rapports, des boîtes de réception, des conversations, des notifications, des rappels, des campagnes, des automatisations et des analyses ;
connecter, synchroniser, importer depuis, publier sur, répondre via ou lire des données depuis des services tiers que vous autorisez ;
générer, modifier, résumer, classer, prévisualiser, traduire, évaluer ou autrement assister le contenu grâce aux fonctionnalités d’IA que vous choisissez d’utiliser ;
traiter les paiements, gérer les abonnements, appliquer les quotas, prévenir les abus des fonctionnalités payantes et fournir des portails clients ;
envoyer des e-mails transactionnels, des demandes d’approbation, des rappels, des livraisons de rapports, des avis d’expiration de profil, des invitations à des espaces de travail, des messages d’assistance et des mises à jour de service ;
mesurer l’utilisation du produit, diagnostiquer les erreurs, améliorer les fonctionnalités, tester les modifications, comprendre l’attribution marketing et développer de nouvelles fonctionnalités ;
protéger les utilisateurs, les clients, les expéditeurs publics, les tiers et le service contre la fraude, le spam, les incidents de sécurité, les abus et les violations de la politique ;
se conformer à la loi, faire respecter les conditions, répondre aux demandes légales, résoudre les litiges et protéger les droits, la sécurité et la propriété.

6. Traitement des données par l’IA

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités d’IA, le service peut traiter des invites, le contexte de l’espace de travail sélectionné, les directives de la marque, les données de profil, les médias, les pièces jointes, le texte extrait, les transcriptions, l’historique de la conversation, les entrées d’automatisation, les données de rapport, le contenu de la boîte de réception et toute autre information que vous choisissez ou êtes autorisé à utiliser. Ces données sont utilisées pour générer le brouillon, le média, le résumé, la recommandation, le rapport, le résultat d’automatisation ou toute autre sortie assistée par l’IA demandés.

Les résultats de l’IA doivent être vérifiés avant utilisation. Vous êtes responsable de contrôler l’exactitude, les droits, la conformité, le ton, les mentions obligatoires et l’adéquation avec la plateforme avant de publier, d’envoyer ou de vous fier à une sortie de l’IA.

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers d’IA et de médias pour proposer les fonctionnalités d’IA. Nous n’utilisons pas le contenu privé des espaces de travail pour entraîner un modèle général MydropAI sans autorisation. Nous n’utilisons pas non plus les données de l’API Google Workspace pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d’IA ou d’apprentissage automatique généralisés.

7. Données des API Google

Si vous connectez des services Google, MydropAI peut accéder aux données de votre compte Google, de votre profil, de votre agenda, de votre stockage, de vos photos, de votre profil d’entreprise ou à d’autres données connexes uniquement pour fournir les fonctionnalités que vous autorisez, telles que la connexion, les importations, la synchronisation de l’agenda, la gestion de profil, la publication, les analyses ou les rapports.

L’utilisation et le transfert par MydropAI des informations reçues des API Google respecteront les Règles de l'API Google Services Données Utilisateur, y compris les exigences d’utilisation limitée. Nous ne vendons pas les données des utilisateurs Google, ne les utilisons pas à des fins publicitaires non liées et n’utilisons pas les données de l’API Google Workspace pour entraîner des modèles d’IA ou d’apprentissage automatique généralisés.

Vous pouvez déconnecter les services Google via l’application ou via les autorisations de votre compte Google. La déconnexion peut arrêter les importations, la synchronisation de l’agenda, les analyses, la publication ou d’autres fonctionnalités qui dépendent de cette autorisation.

8. Comment nous partageons les informations

Nous partageons les informations uniquement lorsque cela est nécessaire aux fins décrites dans la présente politique :

avec les propriétaires d’espaces de travail, les administrateurs, les membres, les utilisateurs invités, les clients, les destinataires d’approbation, les destinataires de rapports, les invités du portail, les propriétaires de formulaires et les visiteurs de pages publiques conformément aux paramètres de l’espace de travail et à la configuration des fonctionnalités ;
avec les plateformes tierces et les intégrations que vous autorisez, y compris les réseaux sociaux, les agendas, les services médias, les outils de conception, les fournisseurs de stockage, les canaux de messagerie et les services de profils d’entreprise ;
avec des prestataires de services qui nous aident pour l’hébergement, le stockage, l’authentification, la sécurité, les paiements, les abonnements, l’envoi d’e-mails, les notifications, les analyses, le support client, les fonctionnalités d’IA, la génération de médias, la journalisation, la surveillance et les opérations produit ;
avec les processeurs de paiement pour finaliser le paiement, gérer les abonnements, traiter les taxes, prévenir la fraude et fournir des portails de facturation ;
avec les visiteurs publics lorsque vous publiez des pages « lien dans la bio », des portails de marque, des rapports publics, des formulaires publics, des approbations publiques ou des publications sociales ;
avec des conseillers professionnels, des auditeurs, des assureurs et des autorités légales lorsque cela est nécessaire pour la conformité, les litiges, la sécurité, la sûreté ou les obligations légales ;
avec un successeur ou un successeur potentiel dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement, d’une réorganisation, d’une faillite, d’une vente d’actifs ou d’une opération commerciale similaire, sous réserve de protections appropriées.

9. Cookies, analyses et technologies marketing

Nous utilisons des cookies, le stockage local, des pixels, des balises et des technologies similaires pour vous maintenir connecté, mémoriser vos préférences, sécuriser le service, comprendre comment le site web et l’application sont utilisés, mesurer les campagnes, améliorer l’intégration et diagnostiquer les problèmes.

Certaines technologies liées aux analyses ou à la publicité peuvent impliquer que des tiers reçoivent des informations sur l’appareil, l’utilisation ou les interactions. Selon votre lieu de résidence, cela peut être considéré comme de la publicité ciblée, du partage ou une activité similaire au regard de la législation sur la protection de la vie privée. Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l’argent. Vous pouvez réduire ou bloquer de nombreuses technologies de suivi via les paramètres de votre navigateur, les contrôles de votre appareil, les extensions de confidentialité et les outils disponibles de gestion des cookies ou de consentement.

10. Bases juridiques du traitement

Lorsque la législation sur la protection de la vie privée l’exige, nous traitons les données personnelles sur la base d’un ou plusieurs des fondements suivants : l’exécution d’un contrat, les intérêts légitimes, le consentement, le respect d’obligations légales, la protection d’intérêts vitaux ou toute autre base juridique disponible en vertu du droit applicable.

Nos intérêts légitimes incluent l’exploitation et l’amélioration du service, la sécurisation des comptes, la prévention des abus, l’assistance aux utilisateurs, la mesure des performances du produit, la communication autour du service et la protection de nos droits légaux. Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous pouvez le retirer le cas échéant, mais ce retrait n’affecte pas le traitement effectué avant le retrait.

11. Conservation

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter nos accords, maintenir la sécurité, prévenir les abus, prendre en charge les sauvegardes et gérer les documents commerciaux légitimes.

Les données de compte, d’espace de travail, de marque, de contenu, de média, de formulaire, de portail, de rapport, de boîte de réception, d’automatisation et de plateforme connectée sont généralement conservées tant que le compte ou l’espace de travail est actif ou jusqu’à leur suppression par un utilisateur autorisé.
Les jetons de service connectés et les données de profil sont généralement conservés jusqu’à leur déconnexion, expiration, remplacement, suppression ou jusqu’à ce qu’ils ne soient plus nécessaires pour la fonctionnalité autorisée.
Les enregistrements de facturation, de taxes, de factures et de transactions peuvent être conservés comme l’exigent la comptabilité, la fiscalité, la prévention de la fraude, les rétrofacturations et les besoins juridiques.
Les journaux de sécurité, les enregistrements d’audit, les données d’analyse et de prévention des abus peuvent être conservés pendant une période raisonnable pour protéger le service et enquêter sur les problèmes.
Les données supprimées peuvent subsister pendant une durée limitée dans les sauvegardes, les journaux, les caches, les systèmes des fournisseurs, les e-mails, les exports, les téléchargements ou les plateformes tierces avant d’être écrasées ou de ne plus être nécessaires.
Le contenu social publié, le contenu envoyé par e-mail, les fichiers téléchargés, les rapports publics, les pages publiques ou les données envoyées à des services tiers peuvent rester disponibles en dehors de MydropAI même après leur suppression du service.

12. Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès, la rectification, l’effacement, la portabilité, la limitation, l’opposition, le retrait du consentement, le refus de certains partages ou de la publicité ciblée, le refus des communications marketing et un recours contre certaines décisions relatives à la vie privée.

Vous pouvez mettre à jour certaines informations dans les paramètres de votre compte, les paramètres de l’espace de travail ou les paramètres des services connectés. Vous pouvez déconnecter des intégrations, supprimer du contenu sélectionné, désactiver des liens publics, modifier le partage des rapports, vous désabonner des e-mails marketing ou demander de l’aide en nous contactant.

Pour exercer vos droits en matière de vie privée, envoyez un e-mail à [email protected]. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité et votre autorité avant de répondre. Si votre demande concerne des données contrôlées par un espace de travail, une agence, une marque ou un client, nous pouvons vous orienter vers cette organisation ou nous coordonner avec elle.

13. Avis régionaux sur la protection de la vie privée

13.1 Espace économique européen, Royaume-Uni et Suisse

Les utilisateurs de ces régions peuvent bénéficier de droits en vertu des lois de type RGPD, notamment l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, l’opposition et le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données. Les transferts internationaux peuvent s’appuyer sur des décisions d’adéquation, des clauses contractuelles types, des accords de traitement des données ou d’autres mécanismes de transfert légaux.

13.2 Californie et lois similaires des États américains

Les lois californiennes et d’autres lois des États américains sur la protection de la vie privée peuvent vous conférer le droit de savoir, d’accéder, de rectifier, de supprimer, d’obtenir une copie, de refuser la vente ou le partage, de refuser la publicité ciblée, de limiter certaines utilisations des informations personnelles sensibles et d’éviter toute discrimination pour l’exercice de vos droits en matière de vie privée. Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l’argent. Si notre utilisation des technologies d’analyse ou de publicité est considérée comme un partage ou une publicité ciblée en vertu de la loi applicable, vous pouvez nous contacter pour vous y opposer si nécessaire.

14. Transferts internationaux

Nous sommes basés aux États-Unis et pouvons traiter les informations aux États-Unis et dans d’autres pays où nous ou nos prestataires de services opérons. Ces pays peuvent disposer de lois sur la protection de la vie privée différentes de celles de votre pays de résidence. Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux.

15. Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération et divulgation. Ces mesures peuvent inclure des contrôles d’accès, le chiffrement le cas échéant, la surveillance, la journalisation, les sauvegardes, les audits de sécurité et les procédures de réponse aux incidents.

Aucun système n’est parfaitement sécurisé. Il vous incombe d’utiliser des mots de passe robustes, de sécuriser vos appareils, de définir des autorisations appropriées pour les espaces de travail, de partager avec précaution les liens publics et les mots de passe, et de signaler rapidement toute activité suspecte.

16. Enfants

MydropAI n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et n’est pas conçu pour que les utilisateurs de moins de 18 ans créent un compte. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.

17. Sites web et services tiers

Le service peut contenir des liens vers des sites web, plateformes, applications, API et services tiers ou s’y intégrer. Leurs pratiques en matière de protection de la vie privée sont régies par leurs propres politiques. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité, du contenu ou des pratiques des tiers que nous ne contrôlons pas.

18. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction de l’évolution de notre service, de la législation ou de nos activités. Lorsque les modifications sont importantes, nous prendrons des mesures raisonnables pour en informer les utilisateurs, par exemple en mettant à jour cette page, en envoyant un e-mail ou en affichant un avis dans l’application. L’utilisation continue après la date d’effet signifie que la politique mise à jour s’applique.

Date d’effet : 12 juin 2026. Dernière mise à jour : 12 juin 2026.

19. Contact

Pour toute question relative à la vie privée, demande de droits, demande de suppression de données, plainte ou problème de sécurité, contactez [email protected].

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez avoir le droit de contacter une autorité de régulation de la vie privée ou une autorité de protection des données dans votre juridiction.