プライバシーポリシー

1. 概要

このプライバシーポリシーは、MydropAI、Mydrop、mydropai.comウェブサイト、アプリ、公開承認リンク、フォーム、ブランドポータル、リンクインバイオページ、レポート、デモ、コミュニケーション、および関連サービスに適用されます。本サービスは、米国有限責任会社であるADB International LLCによって運営されています。本ポリシーにおいて、「MydropAI」「Mydrop」「当社」はADB International LLCを指します。

当社は、ソーシャルメディア運用ソフトウェアを提供するために情報を収集・利用します。その内容は、アカウント、ワークスペース、チームコラボレーション、ソーシャルプロフィールとの連携、コンテンツ作成、スケジュール設定、承認、公開、パブリック共有、フォーム、リンクページ、クライアントポータル、受信ボックスワークフロー、自動化、分析、レポート、AI支援機能、請求、サポート、セキュリティ、製品改善などです。

当社は個人情報を金銭で販売することはありません。また、許可なくプライベートなワークスペースコンテンツを一般向けMydropAIモデルのトレーニングに使用することもありません。当社は、本ポリシーに記載されているとおり、または権限を持つユーザーによる設定に従い、あるいはサービスの提供と保護に必要な範囲でのみ、接続されたプラットフォームのデータ、アップロードされたファイル、プロンプト、ワークスペースコンテンツを処理します。

2. 当社とお客様の役割

アカウント、請求、ウェブサイト、マーケティング、サポート、セキュリティ、製品分析のデータについては、一般的に当社がそのデータの利用方法を決定する責任を負う事業者または管理者として行動します。

お客様が自身のクライアント、従業員、フォロワー、クリエイター、顧客、見込み客のためにMydropAIを通じてアップロード、インポート、収集、処理するワークスペースコンテンツや個人データについては、通常、ワークスペースの所有者またはお客様が事業者または管理者となり、当社はサービス提供のためにそのデータを処理します。公開フォームの送信者、承認の受信者、レポート閲覧者、ブランドポータルのゲスト、またはリンクインバイオの訪問者である場合、そのリンクを送信したワークスペースまたはブランドが、あなたの提出内容やインタラクションの利用方法を管理する場合があります。

3. 当社が収集する情報

収集する具体的な情報は、サービスの利用方法、ご利用のプラン、有効化されている機能、接続するサードパーティサービス、そしてお客様またはワークスペースが提供することを選択したコンテンツによって異なります。

3.1 アカウントおよび本人確認情報

氏名、メールアドレス、プロフィール画像、ログイン方法、アカウント識別子、パスワード関連の認証データなど
登録情報、ベータアクセス、オンボーディング、紹介、キャンペーン、アンケート、言語、タイムゾーン、設定情報など
ワークスペースメンバーシップ、役割、権限、招待、通知設定、アカウントステータスなど
サポートリクエスト、フィードバック、お問い合わせ履歴、レビュー依頼への反応、コミュニケーション設定など

3.2 ワークスペース、ブランド、チームデータ

ワークスペース名、ブランド名、プロフィールグループ、ブランドアイデンティティ項目（カラー、フォント、ロゴなど）、ウェブサイト、連絡先、サービス、製品、フォルダ、キャンペーン、メモ、リマインダー、運用設定など
チームメンバー、クライアント協力者、外部受信者、ポータル設定、権限、コメント、メッセージ、リアクション、担当者、ステータス、タグ、内部メモなど
請求プランの状態、利用枠、使用カウンター、サブスクリプション状況、製品制限、カスタマーポータルの参照情報など

3.3 コンテンツ、メディア、ファイル、公開提出物

投稿、キャプション、ハッシュタグ、メンション、リンク、最初のコメント、プラットフォーム固有の設定、メディア、サムネイル、代替テキスト、キャンペーンリンク、UTMパラメータ、下書き、承認、編集提案、公開ステータスなど
アップロードまたはインポートされた画像、動画、音声、PDF、ドキュメント、ZIPファイル、フォルダ、ブランドアセット、生成されたメディア、プレビュー、抽出されたテキスト、トランスクリプト、メタデータ、ダウンロードアクティビティなど
フォームの質問、フォーム送信内容、送信されたファイル、位置情報、キャプション、メール取得データ、ポータルアップロード、承認コメント、レポート閲覧アクティビティ、公開会話メッセージなど
リンクインバイオページの設定、公開ブロック、ボタン、フィード、ソーシャルリンク、メール取得、権限ユーザーによるカスタムHTML、サウンドトラック設定、ページ分析など

3.4 接続プラットフォームおよび統合データ

認証トークン、リフレッシュトークン、権限スコープ、アカウントID、ページID、チャンネルID、ユーザー名、プロフィール画像、プロフィールメタデータ、アカウントタイプ、トークンの有効期限状態、接続の健全性など
ソーシャル投稿、コメント、ダイレクトメッセージ、スレッドデータ、いいね、返信、公開プロフィールデータ、分析、ベンチマーク、ランキング、公開モニタリングデータ、および接続サービスから返される利用可能なメディアやアカウントリストなど
Googleサービス、Canva、その他サポートされている統合など、お客様が許可したツールからのファイル、フォルダ、写真、デザインアセット、カレンダーイベント、リマインダー、インポートメタデータ、サービス設定など

3.5 AI、自動化、レポートデータ

プロンプト、チャットメッセージ、指示、選択されたブランドコンテキスト、アップロードされた添付ファイル、抽出されたファイルコンテキスト、AI生成の下書き、生成メディア、アーティファクト、保存されたプロンプト、出力へのフィードバックなど
自動化ルール、トリガー設定、フィールドマッピング、スケジュール設定、ルール実行ログ、生成された下書き、AI要約、レポートテンプレート、レポート実行、共有レポートリンク、レポートパスワード、有効期限設定、配信先など

3.6 請求および取引データ

請求名、請求用メールアドレス、プラン、サブスクリプション状況、チェックアウトアクティビティ、顧客ID、請求書、税金、解約状態、アクセスキー、決済代行業者の参照情報など
支払いカードや銀行口座の詳細は決済代行業者が取り扱います。当社はサービス内にカード番号の全体を保存する必要はありません。

3.7 デバイス、利用状況、Cookie、セキュリティデータ

IPアドレス、おおよその位置情報、ブラウザ、デバイスタイプ、OS、言語、参照ページ、UTMパラメータ、閲覧ページ、クリックボタン、機能の利用状況、タイムスタンプ、ログ、エラー、パフォーマンス情報など
Cookie、ローカルストレージ、セッション識別子、セキュリティシグナル、ボットチェック、不正利用防止データ、およびログイン状態の維持、設定の記憶、製品利用状況の測定、サービス保護に使用される類似技術

4. 情報の取得元

当社は以下の情報源から情報を収集します：

お客様がアカウントを作成したり、コンテンツをアップロードしたり、ワークスペースを設定したり、フォームを送信したり、プロフィールを接続したり、AIツールを利用したり、サポートに連絡したり、公開ページを操作したりする場合
お客様を招待したり、仕事を割り当てたり、メンションしたり、コンテンツを承認したり、メッセージを送ったり、お客様が関わる情報を送信するワークスペースの所有者、管理者、チームメンバー、クライアント、ゲスト、外部受信者
お客様またはワークスペースが許可したサードパーティサービス（ソーシャルネットワーク、カレンダー、ストレージプロバイダー、メディアサービス、デザインツール、請求サービス、メールサービス、分析ツール、認証プロバイダーなど）
お客様のブラウザ、デバイス、ネットワーク、Cookie、および類似技術
監視、競合分析、プロフィール発見、公開プレビューなどの機能を利用する際の公開情報源

5. 情報の利用目的

当社は以下の目的で情報を利用します：

アカウントの作成、ユーザー認証、セッション管理、アクセスセキュリティ、ワークスペースの運営
カレンダー、メディアライブラリ、投稿作成、承認、公開ポータル、フォーム、リンクインバイオページ、レポート、受信箱、会話、通知、リマインダー、キャンペーン、自動化、分析の提供
お客様が許可したサードパーティサービスとの接続、同期、インポート、公開、返信、データ読み取り
お客様が選択したAI機能を通じたコンテンツの生成、編集、要約、分類、プレビュー、翻訳、スコアリング、その他の支援
決済処理、サブスクリプション管理、利用枠の適用、有料機能の不正利用防止、カスタマーポータルの提供
トランザクションメール、承認リクエスト、リマインダー、レポート配信、プロフィール有効期限通知、ワークスペース招待、サポートメッセージ、サービスアップデートの送信
製品利用状況の測定、エラー診断、機能改善、変更テスト、マーケティング効果の把握、新機能の開発
ユーザー、クライアント、公開送信者、サードパーティ、サービスを詐欺、スパム、セキュリティインシデント、不正使用、ポリシー違反から保護するため
法令遵守、利用規約の執行、法的要請への対応、紛争解決、権利・安全・財産の保護

6. AIデータの取り扱い

AI機能をご利用になると、サービスはプロンプト、選択されたワークスペースのコンテキスト、ブランドガイダンス、プロフィールデータ、メディア、添付ファイル、抽出されたテキスト、トランスクリプト、過去のチャットコンテキスト、自動化の入力、レポートデータ、受信箱のコンテンツ、その他お客様が選択または許可された情報を処理する場合があります。これらのデータは、依頼された下書き、メディア、要約、推奨事項、レポート、自動化の出力、その他のAI支援結果を生成するために使用されます。

AIの出力は、使用前に必ずご確認ください。お客様は、公開、送信、またはAI出力に依存する前に、正確性、権利、コンプライアンス、トーン、情報開示、プラットフォーム適合性をチェックする責任を負います。

当社は、AI機能を提供するためにサードパーティのAIおよびメディアプロバイダーを利用することがあります。許可なくプライベートワークスペースのコンテンツを一般向けMydropAIモデルのトレーニングに使用することはありません。また、Google Workspace APIデータを、汎用AIや機械学習モデルの開発、改善、トレーニングに使用することもありません。

7. Google APIデータ

Googleサービスを接続すると、MydropAIは、サインイン、インポート、カレンダー同期、プロフィール管理、公開、分析、レポートなど、お客様が許可した機能を提供するためにのみ、Googleアカウント、プロフィール、カレンダー、ストレージ、写真、ビジネスプロフィール、または関連データにアクセスすることがあります。

MydropAIによるGoogle APIから受け取った情報の使用および移転は、制限付き使用要件を含むGoogle APIサービスのユーザーデータポリシーに準拠します。当社は、Googleユーザーデータを販売したり、関連のない広告に使用したり、Google Workspace APIデータを汎用AIや機械学習モデルのトレーニングに使用したりしません。

Googleサービスは、アプリ内またはGoogleアカウントの権限設定から切断できます。切断すると、インポート、カレンダー同期、分析、公開など、その許可に依存する機能が停止する場合があります。

8. 情報の共有方法

当社は、本ポリシーに記載された目的のために必要な場合にのみ情報を共有します：

ワークスペースの所有者、管理者、メンバー、招待されたユーザー、クライアント、承認受信者、レポート受信者、ポータルゲスト、フォーム所有者、公開ページ訪問者と、ワークスペースの設定および機能構成に従って共有します
お客様が許可したサードパーティプラットフォームおよび統合機能（ソーシャルネットワーク、カレンダー、メディアサービス、デザインツール、ストレージプロバイダー、メッセージングチャンネル、ビジネスプロフィールサービスなど）と共有します
ホスティング、ストレージ、認証、セキュリティ、決済、サブスクリプション、メール、通知、分析、カスタマーサポート、AI機能、メディア生成、ログ記録、監視、製品運用を支援するサービスプロバイダーと共有します
チェックアウトの完了、サブスクリプション管理、税金処理、不正防止、課金ポータル提供のために決済代行業者と共有します
お客様がリンクインバイオページ、ブランドポータル、公開レポート、公開フォーム、公開承認、ソーシャル投稿を公開した際に、一般の閲覧者と共有されます
コンプライアンス、紛争、セキュリティ、安全、法的義務のために必要な場合、専門アドバイザー、監査人、保険会社、法執行機関と共有します
合併、買収、資金調達、組織再編、破産、資産売却などの事業取引において、適切な保護措置を条件として、後継者または後継者候補と共有します

9. Cookie、分析、マーケティング技術

当社は、ログイン状態の維持、設定の記憶、サービスのセキュリティ確保、ウェブサイトとアプリの利用状況の把握、キャンペーンの効果測定、オンボーディングの改善、問題の診断のために、Cookie、ローカルストレージ、ピクセル、タグ、類似技術を使用します。

一部の分析や広告関連の技術では、サードパーティがデバイス情報、利用状況、またはインタラクション情報を受け取る場合があります。お住まいの地域によっては、これがプライバシー法におけるターゲット広告、共有、または類似の活動と見なされることがあります。当社は個人情報を金銭で販売することはありません。多くの追跡技術は、ブラウザの設定、デバイスのコントロール、プライバシー拡張機能、利用可能なCookieまたは同意ツールを通じて制限またはブロックできます。

10. 処理の法的根拠

プライバシー法が法的根拠を求める場合、当社は以下の一つ以上に基づいて個人データを処理します：契約の履行、正当な利益、同意、法的義務の遵守、生命の保護、または適用法で認められるその他の法的根拠。

当社の正当な利益には、サービスの運営と改善、アカウントのセキュリティ確保、不正利用の防止、ユーザーサポート、製品パフォーマンスの測定、サービスに関するコミュニケーション、法的権利の保護が含まれます。同意に基づく処理については、適用される場合に同意を撤回できますが、撤回前の処理には影響しません。

11. データの保持

当社は、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争解決、契約の執行、セキュリティ維持、不正利用防止、バックアップの支援、正当な事業記録の運用のために合理的に必要な期間、情報を保持します。

アカウント、ワークスペース、ブランド、コンテンツ、メディア、フォーム、ポータル、レポート、受信箱、自動化、および接続されたプラットフォームのデータは、通常、アカウントまたはワークスペースがアクティブである間、または権限を持つユーザーによって削除されるまで保持されます。
接続サービスのトークンとプロフィールデータは、通常、切断、期限切れ、置き換え、削除、または許可された機能に必要なくなるまで保持されます。
請求、税金、請求書、取引記録は、会計、税務、不正防止、チャージバック、法的目的のために必要な期間保持される場合があります。
セキュリティログ、監査記録、分析データ、不正利用防止データは、サービス保護と問題調査のために合理的な期間保持される場合があります。
削除されたデータは、上書きされるか不要になるまで、バックアップ、ログ、キャッシュ、プロバイダーシステム、メール、エクスポート、ダウンロード、またはサードパーティプラットフォームに限られた期間残る場合があります。
公開されたソーシャルコンテンツ、メール送信されたコンテンツ、ダウンロードされたファイル、公開レポート、公開ページ、サードパーティサービスに送信されたデータは、MydropAIから削除された後も、外部で引き続き利用可能な場合があります。

12. お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、アクセス、訂正、削除、データポータビリティ、処理制限、異議申し立て、同意の撤回、特定の共有やターゲット広告のオプトアウト、マーケティングのオプトアウト、特定のプライバシー決定に対する異議申し立てを要求する権利がある場合があります。

アカウント設定、ワークスペース設定、または接続サービス設定で一部の情報を更新できます。統合の切断、選択したコンテンツの削除、公開リンクの無効化、レポート共有の変更、マーケティングメールの配信停止、または当社へのお問い合わせによるサポートの依頼が可能です。

プライバシー権を行使するには、[email protected] までメールでご連絡ください。ご本人確認や権限の確認が必要になる場合があります。ご依頼がワークスペース、代理店、ブランド、または顧客によって管理されているデータに関するものである場合、当社はその組織をご案内するか、その組織と連携する場合があります。

13. 地域別プライバシー通知

13.1 欧州経済領域、英国、スイス

これらの地域のユーザーは、GDPRに準拠する法律に基づき、アクセス、訂正、消去、処理制限、データポータビリティ、異議申し立て、およびデータ保護当局への苦情申し立ての権利を有する場合があります。国際移転には、十分性認定、標準契約条項、データ処理契約、その他合法的な移転メカニズムに依拠する場合があります。

13.2 カリフォルニア州および類似の米国州法

カリフォルニア州およびその他の米国州のプライバシー法では、知る権利、アクセス、訂正、削除、コピーの取得、販売または共有のオプトアウト、ターゲット広告のオプトアウト、特定の機密個人情報の利用制限、プライバシー権行使による差別の禁止が規定されている場合があります。当社は個人情報を金銭で販売しません。当社による分析または広告技術の使用が、適用法の下で共有またはターゲット広告と見なされる場合、必要に応じてオプトアウトするために当社までご連絡ください。

14. 国際移転

当社は米国を拠点としており、米国および当社または当社のサービスプロバイダーが事業を行うその他の国で情報を処理する場合があります。これらの国では、お客様が居住する地域とは異なるプライバシー法が適用される場合があります。必要な場合、当社は国際移転に対して適切な保護措置を講じます。

15. セキュリティ

当社は、不正アクセス、紛失、不正使用、改ざん、開示から情報を保護するために、合理的な管理的、技術的、組織的保護措置を講じています。保護措置には、アクセス制御、適切な暗号化、監視、ログ記録、バックアップ、セキュリティレビュー、インシデント対応手順が含まれる場合があります。

完全に安全なシステムはありません。強力なパスワードの使用、デバイスのセキュリティ確保、適切なワークスペース権限の設定、公開リンクやパスワードの慎重な共有、不審なアクティビティの迅速な報告は、お客様の責任で行ってください。

16. お子様について

MydropAIは13歳未満のお子様を対象としておらず、18歳未満のユーザーによるアカウント作成を意図していません。当社は、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。法的に保持が義務付けられていない限り、適切な手順で削除いたします。