Politica de confidențialitate

1. Prezentare generală

Această politică de confidențialitate se aplică pentru MydropAI, Mydrop, site-ul mydropai.com, aplicația, linkurile publice de aprobare, formularele, portalurile de brand, paginile link-in-bio, rapoartele, demo-urile, comunicările și serviciile conexe. Serviciul este operat de ADB International LLC, o companie cu răspundere limitată din Statele Unite. În această politică, „MydropAI”, „Mydrop”, „noi” și „al nostru” se referă la ADB International LLC.

Colectăm și folosim informații ca să-ți oferim un software de operațiuni pentru social media: conturi, spații de lucru, colaborare în echipă, conexiuni cu profiluri sociale, creare de conținut, programare, aprobări, publicare, partajare publică, formulare, pagini de linkuri, portaluri pentru clienți, fluxuri de lucru pentru inbox, automatizări, analize, rapoarte, funcții asistate de AI, facturare, suport, securitate și îmbunătățirea produsului.

Nu vindem informații personale pe bani. Nu folosim conținutul privat din spațiile de lucru ca să antrenăm un model general MydropAI fără permisiune. Procesăm doar datele platformelor conectate, fișierele încărcate, prompturile și conținutul spațiului de lucru așa cum este descris în această politică, așa cum este configurat de utilizatorii autorizați sau după cum este necesar pentru a oferi și proteja serviciul.

2. Rolul nostru și rolul tău

Pentru datele de cont, facturare, site, marketing, suport, securitate și analize de produs, acționăm, în general, ca afacere sau operator responsabil pentru a decide cum sunt folosite aceste date.

Pentru conținutul spațiului de lucru și datele personale pe care clienții le încarcă, importă, colectează sau procesează prin MydropAI în numele propriilor clienți, angajați, urmăritori, creatori, clienți sau potențiali clienți, proprietarul spațiului de lucru sau clientul este de obicei afacerea sau operatorul, iar noi procesăm datele pentru a oferi serviciul. Dacă ești o persoană care trimite un formular public, un destinatar al aprobării, un vizitator al raportului, un invitat al portalului de brand sau un vizitator al paginii link-in-bio, spațiul de lucru sau brandul care ți-a trimis linkul poate controla, de asemenea, modul în care sunt folosite trimiterea sau interacțiunea ta.

3. Informațiile pe care le colectăm

Informațiile exacte depind de modul în care folosești serviciul, de planul pe care îl ai, de funcțiile activate, de serviciile terțe pe care le conectezi și de conținutul pe care tu sau spațiul tău de lucru alegeți să îl furnizați.

3.1 Informații despre cont și identitate

• nume, adresă de email, imagine de profil, metodă de autentificare, identificatori de cont și date de autentificare legate de parolă;
• înregistrare, acces beta, onboarding, recomandări, campanii, sondaje, limbă, fus orar și preferințe;
• apartenență la spațiul de lucru, roluri, permisiuni, invitații, setări de notificare și stare cont;
• cereri de suport, feedback, istoric de contact, interacțiuni cu solicitările de recenzii și preferințe de comunicare.

3.2 Date despre spațiul de lucru, brand și echipă

• numele spațiului de lucru, numele brandurilor, grupuri de profiluri, câmpuri de identitate de brand, culori, fonturi, logo-uri, site-uri web, date de contact, servicii, produse, foldere, campanii, note, mementouri și preferințe de operare;
• membri ai echipei, colaboratori clienți, destinatari externi, configurarea portalului, permisiuni, comentarii, mesaje, reacții, atribuiri, statusuri, etichete și note interne;
• starea planului de facturare, cote, contoare de utilizare, statusul abonamentului, limitele produsului și referințe la portalul clienților.

3.3 Conținut, media, fișiere și trimiteri publice

• postări, descrieri, hashtag-uri, mențiuni, linkuri, primele comentarii, setări specifice platformei, media, miniaturi, text alternativ, linkuri de campanie, parametri UTM, drafturi, aprobări, editări sugerate și status de publicare;
• imagini, videoclipuri, audio, PDF-uri, documente, fișiere ZIP, foldere, active de brand, media generată, previzualizări, text extras, transcrieri, metadate și activitate de descărcare;
• întrebări din formulare, trimiteri din formulare, fișiere trimise, locații, descrieri, date de captare email, încărcări în portal, comentarii de aprobare, activitate de vizualizare a rapoartelor și mesaje din conversații publice;
• setări pentru pagina link-in-bio, blocuri publice, butoane, feeduri, linkuri sociale, capturi de email, HTML personalizat adăugat de utilizatori autorizați, setări pentru soundtrack și analize de pagină.

3.4 Date de la platforme și integrări conectate

• tokenuri de autorizare, tokenuri de reîmprospătare, domenii de permisiuni, ID-uri de cont, ID-uri de pagină, ID-uri de canal, nume de utilizator, fotografii de profil, metadate de profil, tip de cont, starea expirării tokenului și starea conexiunii;
• postări sociale, comentarii, mesaje directe, date de fire de discuție, aprecieri, răspunsuri, date publice de profil, analize, benchmark-uri, clasamente, date publice de monitorizare și liste de media sau conturi disponibile returnate de serviciile conectate;
• fișiere, foldere, fotografii, active de design, evenimente de calendar, mementouri, metadate de import și setări de serviciu de la instrumentele pe care le autorizezi, cum ar fi serviciile Google, Canva și alte integrări acceptate.

3.5 Date despre AI, automatizări și rapoarte

• prompturi, mesaje de chat, instrucțiuni, context de brand selectat, atașamente încărcate, context de fișiere extras, drafturi generate de AI, media generată, artefacte, prompturi salvate și feedback despre rezultate;
• reguli de automatizare, setări de declanșare, mapări de câmpuri, alegeri de programare, jurnale de execuție a regulilor, drafturi generate, rezumate AI, șabloane de rapoarte, rulări de rapoarte, linkuri de raport partajate, parole pentru rapoarte, setări de expirare și destinatari de livrare.

3.6 Date de facturare și tranzacții

• nume de facturare, email de facturare, plan, status abonament, activitate de checkout, ID-uri de client, facturi, taxe, status de anulare, chei de acces și referințe la procesatorul de plăți;
• datele cardului de plată și ale contului bancar sunt gestionate de procesatorii de plăți. Nu avem nevoie să stocăm numerele complete ale cardurilor în serviciu.

3.7 Date despre dispozitiv, utilizare, cookie-uri și securitate

• adresă IP, locație aproximativă, browser, tip de dispozitiv, sistem de operare, limbă, pagini de referință, parametri UTM, pagini vizualizate, butoane apăsate, utilizare de funcții, timestamp-uri, jurnale, erori și informații de performanță;
• cookie-uri, stocare locală, identificatori de sesiune, semnale de securitate, verificări anti-bot, date de prevenire a abuzului și tehnologii similare folosite pentru a te ține autentificat, a-ți aminti preferințele, a măsura utilizarea produsului și a proteja serviciul.

4. Sursele informațiilor

Colectăm informații de la:

• tine, când creezi un cont, încarci conținut, configurezi un spațiu de lucru, trimiți un formular, conectezi un profil, folosești instrumente AI, contactezi suportul sau interacționezi cu pagini publice;
• proprietarii spațiului de lucru, administratorii, membrii echipei, clienții, invitații și destinatarii externi care te invită, îți atribuie sarcini, te menționează, aprobă conținut, îți trimit mesaje sau trimit informații care te implică;
• serviciile terțe pe care tu sau spațiul tău de lucru le autorizezi, inclusiv rețele sociale, calendare, furnizori de stocare, servicii media, instrumente de design, servicii de facturare, servicii de email, instrumente de analiză și furnizori de autentificare;
• browserul tău, dispozitivul, rețeaua, cookie-urile și tehnologiile similare;
• surse disponibile public când folosești monitorizarea, inteligența competitivă, descoperirea profilurilor, previzualizările publice sau funcții similare.

5. Cum folosim informațiile

Folosim informațiile pentru a:

• crea conturi, autentifica utilizatorii, gestiona sesiunile, securiza accesul și opera spațiile de lucru;
• furniza calendare, biblioteci media, compozitori de postări, aprobări, portaluri publice, formulare, pagini link-in-bio, rapoarte, inbox-uri, conversații, notificări, mementouri, campanii, automatizări și analize;
• conecta, sincroniza, importa din, publica pe, răspunde prin sau citi date de la serviciile terțe pe care le autorizezi;
• genera, edita, rezuma, clasifica, previzualiza, traduce, evalua sau asista în alt mod conținutul prin funcțiile AI pe care alegi să le folosești;
• procesa plăți, gestiona abonamente, aplica cote, preveni abuzul funcțiilor plătite și oferi portaluri pentru clienți;
• trimite emailuri tranzacționale, cereri de aprobare, mementouri, livrări de rapoarte, notificări de expirare a profilurilor, invitații la spațiul de lucru, mesaje de suport și actualizări de serviciu;
• măsura utilizarea produsului, diagnostica erori, îmbunătăți funcțiile, testa modificări, înțelege atribuirea de marketing și dezvolta noi funcționalități;
• proteja utilizatorii, clienții, persoanele care trimit informații public, terții și serviciul de fraudă, spam, incidente de securitate, utilizare abuzivă și încălcări ale politicilor;
• respecta legea, aplica termenii, răspunde la cereri legale, rezolva dispute și proteja drepturile, siguranța și proprietatea.

6. Gestionarea datelor AI

Când folosești funcțiile AI, serviciul poate procesa prompturi, context selectat din spațiul de lucru, ghidaje de brand, date de profil, media, atașamente, text extras, transcrieri, context anterior de chat, intrări de automatizare, date de raport, conținut din inbox și alte informații pe care alegi sau ai permisiunea să le folosești. Aceste date sunt folosite pentru a genera draftul, media, rezumatul, recomandarea, raportul, rezultatul de automatizare sau alt rezultat asistat de AI solicitat.

Rezultatele AI ar trebui revizuite înainte de utilizare. Ești responsabil pentru verificarea acurateții, drepturilor, conformității, tonului, dezvăluirilor și adecvării pentru platformă înainte de a publica, trimite sau te baza pe rezultatul AI.

Putem folosi furnizori terți de AI și media pentru a livra funcțiile AI. Nu folosim conținutul privat din spațiile de lucru pentru a antrena un model general MydropAI fără permisiune. De asemenea, nu folosim datele API Google Workspace pentru a dezvolta, îmbunătăți sau antrena modele generalizate de AI sau machine learning.

7. Date API Google

Dacă conectezi serviciile Google, MydropAI poate accesa contul Google, profilul, calendarul, stocarea, fotografiile, profilul de business sau date conexe doar pentru a oferi funcțiile pe care le autorizezi, cum ar fi autentificarea, importurile, sincronizarea calendarului, gestionarea profilului, publicarea, analizele sau raportarea.

Utilizarea și transferul informațiilor primite de la API-urile Google de către MydropAI vor respecta Politica de Date a Utilizatorilor pentru Serviciile API Google, inclusiv cerințele de Utilizare Limitata. Nu vindem datele utilizatorilor Google, nu le folosim pentru publicitate necorelată și nu folosim datele API Google Workspace pentru a antrena modele generalizate de AI sau machine learning.

Poți deconecta serviciile Google din aplicație sau din permisiunile contului tău Google. Deconectarea poate opri importurile, sincronizarea calendarului, analizele, publicarea sau alte funcții care depind de acea autorizare.

8. Cum partajăm informațiile

Partajăm informațiile doar atunci când este necesar pentru scopurile descrise în această politică:

• cu proprietarii spațiului de lucru, administratorii, membrii, utilizatorii invitați, clienții, destinatarii aprobărilor, destinatarii rapoartelor, invitații portalului, proprietarii formularelor și vizitatorii paginilor publice, conform setărilor spațiului de lucru și configurației funcțiilor;
• cu platformele și integrările terțe pe care le autorizezi, inclusiv rețele sociale, calendare, servicii media, instrumente de design, furnizori de stocare, canale de mesagerie și servicii de profil de business;
• cu furnizorii de servicii care ne ajută cu găzduire, stocare, autentificare, securitate, plăți, abonamente, email, notificări, analize, suport pentru clienți, funcții AI, generare media, logare, monitorizare și operațiuni de produs;
• cu procesatorii de plăți pentru a finaliza checkout-ul, gestiona abonamentele, procesa taxele, preveni frauda și oferi portaluri de facturare;
• cu vizitatorii publici când publici pagini link-in-bio, portaluri de brand, rapoarte publice, formulare publice, aprobări publice sau postări sociale;
• cu consilieri profesioniști, auditori, asigurători și autorități legale atunci când este necesar pentru conformitate, dispute, securitate, siguranță sau obligații legale;
• cu un succesor sau un potențial succesor într-o fuziune, achiziție, finanțare, reorganizare, faliment, vânzare de active sau tranzacție similară, sub rezerva unor protecții adecvate.

9. Cookie-uri, analize și tehnologii de marketing

Folosim cookie-uri, stocare locală, pixeli, taguri și tehnologii similare pentru a te ține autentificat, a-ți aminti preferințele, a securiza serviciul, a înțelege cum sunt folosite site-ul și aplicația, a măsura campaniile, a îmbunătăți onboarding-ul și a diagnostica probleme.

Unele tehnologii de analiză sau publicitate pot implica terți care primesc informații despre dispozitiv, utilizare sau interacțiuni. În funcție de locul în care locuiești, acest lucru poate fi considerat publicitate direcționată, partajare sau activitate similară în temeiul legilor de confidențialitate. Nu vindem informații personale pe bani. Poți reduce sau bloca multe tehnologii de urmărire prin setările browserului, controalele dispozitivului, extensiile de confidențialitate și instrumentele disponibile pentru cookie-uri sau consimțământ.

10. Temeiurile legale pentru procesare

Acolo unde legea privind confidențialitatea impune un temei legal, procesăm datele personale pe baza unuia sau mai multor dintre următoarele: executarea unui contract, interese legitime, consimțământ, respectarea obligațiilor legale, protejarea intereselor vitale sau alt temei legal disponibil în temeiul legii aplicabile.

Interesele noastre legitime includ operarea și îmbunătățirea serviciului, securizarea conturilor, prevenirea abuzului, sprijinirea utilizatorilor, măsurarea performanței produsului, comunicarea despre serviciu și protejarea drepturilor legale. Acolo unde ne bazăm pe consimțământ, îl poți retrage acolo unde este cazul, dar retragerea nu afectează procesarea care a avut loc înainte de retragere.

11. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru a furniza serviciul, a respecta obligațiile legale, a rezolva dispute, a aplica acordurile, a menține securitatea, a preveni abuzul, a sprijini copiile de rezervă și a opera înregistrări de afaceri legitime.

• Datele despre cont, spațiu de lucru, brand, conținut, media, formulare, portaluri, rapoarte, inbox, automatizări și platforme conectate sunt păstrate, în general, atât timp cât contul sau spațiul de lucru este activ sau până când un utilizator autorizat le șterge.
• Tokenurile serviciilor conectate și datele de profil sunt păstrate, în general, până când sunt deconectate, expiră, sunt înlocuite, șterse sau nu mai sunt necesare pentru funcția autorizată.
• Înregistrările de facturare, taxe, facturi și tranzacții pot fi păstrate conform cerințelor contabile, fiscale, de prevenire a fraudei, de chargeback și legale.
• Jurnalele de securitate, înregistrările de audit, analizele și datele de prevenire a abuzului pot fi păstrate pentru o perioadă rezonabilă pentru a proteja serviciul și a investiga problemele.
• Datele șterse pot rămâne pentru o perioadă limitată în copii de rezervă, jurnale, cache-uri, sisteme ale furnizorilor, emailuri, exporturi, descărcări sau platforme terțe înainte de a fi suprascrise sau de a nu mai fi necesare.
• Conținutul publicat pe rețele sociale, conținutul trimis prin email, fișierele descărcate, rapoartele publice, paginile publice sau datele trimise către serviciile terțe pot rămâne disponibile în afara MydropAI chiar și după ștergerea din serviciu.

12. Drepturile și opțiunile tale

În funcție de locul în care locuiești, poți avea dreptul de a solicita acces, corectare, ștergere, portabilitate, restricționare, opoziție, retragerea consimțământului, renunțarea la anumite partajări sau publicitate direcționată, renunțarea la marketing și o cale de atac împotriva anumitor decizii de confidențialitate.

Poți actualiza unele informații în setările contului, setările spațiului de lucru sau setările serviciilor conectate. Poți deconecta integrările, șterge conținutul selectat, dezactiva linkurile publice, schimba partajarea rapoartelor, te dezabona de la emailurile de marketing sau solicita ajutor contactându-ne.

Pentru a-ți exercita drepturile de confidențialitate, trimite un email la [email protected]. Este posibil să trebuiască să ne verificăm identitatea și autoritatea înainte de a răspunde. Dacă cererea ta se referă la date controlate de un spațiu de lucru, agenție, brand sau client, te putem direcționa către acea organizație sau putem coordona cu ei.

13. Notificări regionale de confidențialitate

13.1 Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția

Utilizatorii din aceste regiuni pot avea drepturi în temeiul legilor de tip GDPR, inclusiv acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a depune o plângere la o autoritate de protecție a datelor. Transferurile internaționale se pot baza pe decizii de adecvare, clauze contractuale standard, acorduri de procesare a datelor sau alte mecanisme legale de transfer.

13.2 California și legi similare din alte state americane

Legile de confidențialitate din California și alte state americane pot oferi drepturi de a cunoaște, accesa, corecta, șterge, obține o copie, renunța la vânzare sau partajare, renunța la publicitatea direcționată, limita anumite utilizări de informații personale sensibile și de a evita discriminarea pentru exercitarea drepturilor de confidențialitate. Nu vindem informații personale pe bani. Dacă utilizarea noastră a tehnologiilor de analiză sau publicitate este considerată partajare sau publicitate direcționată în temeiul legii aplicabile, ne poți contacta pentru a renunța acolo unde este necesar.

14. Transferuri internaționale

Avem sediul în Statele Unite și putem procesa informații în Statele Unite și în alte țări în care noi sau furnizorii noștri de servicii operăm. Aceste țări pot avea legi de confidențialitate diferite de cele din locul în care locuiești. Când este necesar, folosim garanții adecvate pentru transferurile internaționale.

15. Securitate

Folosim garanții administrative, tehnice și organizatorice rezonabile menite să protejeze informațiile împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive, modificării și dezvăluirii. Garanțiile pot include controale de acces, criptare acolo unde este adecvat, monitorizare, logare, copii de rezervă, revizuiri de securitate și proceduri de răspuns la incidente.

Niciun sistem nu este perfect securizat. Ești responsabil pentru parole puternice, dispozitive securizate, permisiuni adecvate în spațiul de lucru, partajarea atentă a linkurilor și parolelor publice și raportarea promptă a activității suspecte.

16. Copii

MydropAI nu se adresează copiilor sub 13 ani și nu este destinat utilizatorilor sub 18 ani pentru a crea conturi. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii sub 13 ani. Dacă crezi că un copil ne-a furnizat informații personale, contactează-ne și vom lua măsurile adecvate pentru a le șterge, cu excepția cazului în care suntem obligați legal să le păstrăm.

17. Site-uri web și servicii terțe

Serviciul poate conține linkuri către sau se poate integra cu site-uri web, platforme, aplicații, API-uri și servicii terțe. Practicile lor de confidențialitate sunt guvernate de propriile politici. Nu suntem responsabili pentru confidențialitatea, securitatea, conținutul sau practicile terților pe care nu le controlăm.

18. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică pe măsură ce serviciul, legea sau afacerea noastră se schimbă. Când modificările sunt semnificative, vom lua măsuri rezonabile pentru a notifica utilizatorii, cum ar fi actualizarea acestei pagini, trimiterea unui email sau afișarea unei notificări în aplicație. Continuarea utilizării după data intrării în vigoare înseamnă că se aplică politica actualizată.

Data intrării în vigoare: 12 iunie 2026. Ultima actualizare: 12 iunie 2026.

19. Contact

Pentru întrebări de confidențialitate, cereri de drepturi, cereri de ștergere a datelor, plângeri sau probleme de securitate, contactează [email protected].

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, poți avea dreptul de a contacta un regulator de confidențialitate sau o autoritate de protecție a datelor din jurisdicția ta.