隐私政策 | MydropAI

1. 概述

本隐私政策适用于 MydropAI、Mydrop、mydropai.com 网站、应用程序、公开审批链接、表单、品牌门户、个人链接页面、报告、演示、通讯及相关服务。该服务由美国有限责任公司 ADB International LLC 运营。本政策中，“MydropAI”、“Mydrop”、“我们”均指 ADB International LLC。

我们收集并使用信息以提供社交媒体运营软件服务，包括：账户、工作区、团队协作、社交媒体账号关联、内容创作、排程、审批、发布、公开分享、表单、链接页面、客户门户、收件箱工作流、自动化、数据分析、报告、AI 辅助功能、结算、支持、安全保障及产品改进。

我们不会出售个人信息以牟利。未经许可，我们不会使用私人工作区内容来训练通用的 MydropAI 模型。我们仅在本政策所述范围内、根据授权用户的配置，或为提供和保护服务所必需时，才会处理关联平台数据、上传文件、提示词及工作区内容。

2. 我们的角色与您的角色

对于账户、账单、网站、营销、支持、安全及产品分析等数据，我们通常作为企业或控制者，负责决定数据的使用方式。

对于客户通过 MydropAI 代表其客户、员工、粉丝、创作者、客户或潜在客户上传、导入、收集或处理的工作区内容及个人数据，工作区所有者或客户通常是企业或控制者，我们仅出于提供服务的目的处理这些数据。如果您是公开表单提交者、审批接收人、报告查看者、品牌门户访客或个人链接页面访问者，向您发送链接的工作区或品牌也可能控制您提交内容或交互的使用方式。

3. 我们收集的信息

具体收集的信息取决于您使用服务的方式、所选套餐、启用的功能、连接的第三方服务，以及您或您的工作区选择提供的内容。

3.1 账户与身份信息

姓名、电子邮箱、头像、登录方式、账户标识符及密码相关认证数据；
注册、Beta 版访问、入门引导、推荐、活动、调查、语言、时区和偏好信息；
工作区成员资格、角色、权限、邀请、通知设置及账户状态；
支持请求、反馈、联系历史、评价提示互动及沟通偏好。

3.2 工作区、品牌与团队数据

工作区名称、品牌名称、资料分组、品牌标识字段、颜色、字体、标志、网站、联系方式、服务、产品、文件夹、营销活动、备注、提醒和运营偏好；
团队成员、客户协作人、外部接收者、门户配置、权限、评论、消息、反馈、分配、状态、标签及内部备注；
订阅计划状态、配额、用量计数器、订阅状态、产品限制和客户门户引用。

3.3 内容、媒体、文件与公开提交

帖子、文案、话题标签、提及、链接、首条评论、平台特定设置、媒体、缩略图、替代文本、活动链接、UTM 参数、草稿、审批、编辑建议及发布状态；
上传或导入的图片、视频、音频、PDF、文档、ZIP 文件、文件夹、品牌资产、生成媒体、预览、提取的文本、文字记录、元数据及下载活动；
表单问题、表单提交、提交的文件、位置、说明、邮箱捕获数据、门户上传、审批评论、报告查看活动及公开对话消息；
个人链接页面设置、公开区块、按钮、信息流、社交链接、邮箱捕获、授权用户添加的自定义 HTML、背景音乐设置及页面分析。

3.4 关联平台与集成数据

授权令牌、刷新令牌、权限范围、账户 ID、页面 ID、频道 ID、用户名、头像、资料元数据、账户类型、令牌过期状态及连接健康度；
社交帖子、评论、私信、话题数据、点赞、回复、公开资料数据、分析数据、基准数据、排名、公开监测数据，以及关联服务返回的可用媒体或账户列表；
您授权的工具中的文件、文件夹、照片、设计资产、日历活动、提醒、导入元数据及服务设置，例如 Google 服务、Canva 及其他支持的集成。

3.5 AI、自动化与报告数据

提示词、聊天消息、指令、所选品牌背景、上传的附件、提取的文件上下文、AI 生成的草稿、生成媒体、产出物、已保存提示词及输出反馈；
自动化规则、触发设置、字段映射、排程选择、规则执行日志、生成草稿、AI 摘要、报告模板、报告运行、共享报告链接、报告密码、过期设置和递送接收者。

3.6 账单与交易数据

账单名称、账单邮箱、计划、订阅状态、结账活动、客户 ID、发票、税费、取消状态、访问密钥及支付处理商引用；
支付卡和银行详细信息由支付处理商处理，我们无需在服务中存储完整的卡号。

3.7 设备、使用、Cookie 与安全数据

IP 地址、大致位置、浏览器、设备类型、操作系统、语言、来源页面、UTM 参数、浏览页面、点击按钮、功能使用、时间戳、日志、错误及性能信息；
Cookie、本地存储、会话标识符、安全信号、机器人检测、滥用防护数据及类似技术，用于保持登录状态、记住偏好、衡量产品使用情况并保护服务。

4. 信息来源

我们从以下来源收集信息：

您自己，例如创建账户、上传内容、配置工作区、提交表单、关联资料、使用 AI 工具、联系支持或与公开页面互动时；
工作区所有者、管理员、团队成员、客户、访客以及外部接收者，他们可能邀请您、分配任务、提及您、审批内容、给您发消息或提交涉及您的信息；
您或您的工作区授权的第三方服务，包括社交网络、日历、存储提供商、媒体服务、设计工具、账单服务、邮件服务、分析工具和认证提供商；
您的浏览器、设备、网络、Cookie 及类似技术；
当您使用监测、竞品情报、资料发现、公开预览等功能时，来自公开可用的来源。

5. 我们如何使用信息

我们将信息用于以下目的：

创建账户、验证用户身份、管理会话、保护访问安全并运营工作区；
提供日历、媒体库、帖子编辑器、审批、公开门户、表单、个人链接页面、报告、收件箱、对话、通知、提醒、营销活动、自动化和分析功能；
连接、同步、导入、发布至、通过回复或读取您授权的第三方服务数据；
通过您选择使用的 AI 功能生成、编辑、总结、分类、预览、翻译、评分或以其他方式辅助内容；
处理支付、管理订阅、执行配额、防止付费功能滥用，并提供客户门户；
发送事务性邮件、审批请求、提醒、报告递送、资料过期通知、工作区邀请、支持消息及服务更新；
衡量产品使用情况、诊断错误、改进功能、测试变更、了解营销归因并开发新功能；
保护用户、客户、公开提交者、第三方及服务免受欺诈、垃圾信息、安全事件、滥用和政策违规的侵害；
遵守法律、执行条款、回应法律请求、解决争议并保护权利、安全和财产。

6. AI 数据处理

当您使用 AI 功能时，服务可能会处理提示词、所选工作区背景、品牌指导、资料数据、媒体、附件、提取的文本、文字记录、先前聊天上下文、自动化输入、报告数据、收件箱内容以及您选择或获准使用的其他信息。这些数据用于生成所需的草稿、媒体、摘要、建议、报告、自动化输出或其他 AI 辅助结果。

AI 输出内容在使用前应进行审查。发布、发送或依赖 AI 输出前，您有责任检查其准确性、权利、合规性、语气、披露要求及平台适用性。

我们可能会使用第三方 AI 和媒体提供商来提供 AI 功能。未经许可，我们不会使用私人工作区内容训练通用的 MydropAI 模型。我们也不会使用 Google Workspace API 数据来开发、改进或训练通用 AI 或机器学习模型。

7. Google API 数据

如果您连接了 Google 服务，MydropAI 可能会访问您的 Google 账户、资料、日历、存储空间、照片、商家资料或相关数据，但仅用于提供您授权的功能，例如登录、导入、日历同步、资料管理、发布、分析或报告。

MydropAI 对从 Google API 获取的信息的使用和传输将遵守《Google API 服务用户数据政策》，包括有限使用要求。我们不会出售 Google 用户数据，不会将其用于无关广告，也不会使用 Google Workspace API 数据训练通用 AI 或机器学习模型。

您可以通过应用程序或您的 Google 账户权限断开 Google 服务连接。断开连接可能会导致导入、日历同步、分析、发布或其他依赖该授权的功能停止。

8. 我们如何共享信息

我们仅在本政策所述目的的必要范围内共享信息：

根据工作区设置和功能配置，与工作区所有者、管理员、成员、受邀用户、客户、审批接收者、报告接收者、门户访客、表单所有者及公开页面访问者共享；
与您授权的第三方平台和集成服务共享，包括社交网络、日历、媒体服务、设计工具、存储提供商、消息渠道及商家资料服务等；
与帮助我们实现托管、存储、认证、安全、支付、订阅、邮件、通知、分析、客户支持、AI 功能、媒体生成、日志记录、监控及产品运营的服务提供商共享；
与支付处理商共享，以完成结账、管理订阅、处理税费、防止欺诈并提供账单门户；
当您发布个人链接页面、品牌门户、公开报告、公开表单、公开审批或社交帖子时，与公众查看者共享；
在法律合规、争议、安全、健康或法律义务需要时，与专业顾问、审计师、保险公司和法律当局共享；
在合并、收购、融资、重组、破产、资产出售或类似商业交易中，与继任者或潜在继任者共享，并受到适当保护。

9. Cookie、分析与营销技术

我们使用 Cookie、本地存储、像素标签、标签及类似技术，以保持您的登录状态、记住偏好、保护服务安全、了解网站和应用程序的使用方式、衡量营销活动效果、改善入门引导并诊断问题。

某些分析或广告相关技术可能涉及第三方接收设备、使用或互动信息。根据您所在的司法管辖区，这可能被视为定向广告、共享或隐私法律规定的类似活动。我们不会出售个人信息以牟利。您可以通过浏览器设置、设备控制、隐私扩展程序以及可用的 Cookie 或同意工具来减少或阻止许多追踪技术。

10. 处理的法律依据

在隐私法律要求的情况下，我们基于以下一项或多项依据处理个人数据：履行合同、合法利益、同意、遵守法律义务、保护切身利益，或适用法律允许的其他法律依据。

我们的合法利益包括运营和改进服务、保障账户安全、防止滥用、支持用户、衡量产品表现、就服务进行沟通以及保护合法权利。在基于同意的情况下，您可以在适用时撤回同意，但撤回不影响撤回前已进行的处理。

11. 数据留存

我们会在为提供服务、遵守法律义务、解决争议、执行协议、维护安全、防止滥用、支持备份及运营合法业务记录所合理需要的期限内保留信息。

账户、工作区、品牌、内容、媒体、表单、门户、报告、收件箱、自动化及关联平台数据，通常在账户或工作区活跃期间保留，或直至授权用户删除；
关联服务令牌和资料数据，通常保留至断开连接、过期、被替换、删除或不再需要用于授权功能时；
账单、税务、发票和交易记录，可能根据会计、税务、防欺诈、拒付及法律要求予以保留；
安全日志、审计记录、分析数据和滥用防护数据，可能会在为保护服务和调查问题所必需的合理期限内保留；
已删除数据可能会在备份、日志、缓存、提供商系统、邮件、导出、下载或第三方平台中保留有限时间，之后被覆盖或不再需要；
已发布的社交内容、通过邮件发送的内容、下载的文件、公开报告、公开页面或发送至第三方服务的数据，即使在服务中删除后，仍可能在 MydropAI 之外保持可用。

12. 您的权利与选择

根据您所在地区，您可能有权请求访问、更正、删除、数据可移植、限制处理、反对、撤回同意、选择退出某些共享或定向广告、选择退出营销，以及对某些隐私决定提出上诉。

您可以在账户设置、工作区设置或关联服务设置中更新部分信息。您可以断开集成、删除选定内容、停用公开链接、更改报告共享设置、退订营销邮件，或联系我们寻求帮助。

如需行使隐私权利，请发送邮件至 [email protected]。我们可能需要在回应前验证您的身份和权限。如果您的请求涉及由工作区、代理机构、品牌或客户控制的数据，我们可能会引导您联系该组织或与其协调。

13. 地区隐私声明

13.1 欧洲经济区、英国和瑞士

这些地区的用户可能享有 GDPR 类法律下的权利，包括访问权、更正权、删除权、限制处理权、数据可移植权、反对权以及向数据保护机构投诉的权利。国际传输可能依赖于充分性认定、标准合同条款、数据处理协议或其他合法的传输机制。

13.2 加利福尼亚州及类似的美国州法律

加利福尼亚州和其他美国州的隐私法律可能赋予您知情权、访问权、更正权、删除权、获取副本权、选择退出销售或共享权、选择退出定向广告权、限制某些敏感个人信息使用的权利，以及在行使隐私权利时免受歧视的权利。我们不会出售个人信息以牟利。如果根据适用法律，我们对分析或广告技术的使用被视为共享或定向广告，您可以在必要时联系我们选择退出。