自动回复

规则替你回复(或分配)。 比对手更快响应。

自动回复规则会监测新评论和私信里的关键词,一旦匹配就立刻行动:用 AI 回复、套用模板、给对话打标签、通知团队成员,或者直接把对话分配出去。你还可以选择手动、自动或混合审批模式,一切由你掌控。

关键词匹配AI 自动回复自动分配审批模式冷却时间
支持排程、发布与监听的平台:
在 Trustpilot 和 Google 上,被代理、自由职业者与品牌团队评为 4.84.8
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睡觉也能回复

能实时自动回复评论的创作者, 反应速度秒级。

关键词触发合适的私信或评论,立即生效。它能自动替你处理掉哪些事,看看这里。

女子看着手机微笑
instant你选定关键词的自动回复次数
我在找排程工具,因为客户用的平台越来越多。Mydrop 做得很到位,自动化和表单很实用,帮我节省了很多时间。推荐!
面带微笑的社媒经理面带微笑的社媒经理面带微笑的社媒经理面带微笑的社媒经理面带微笑的社媒经理面带微笑的社媒经理

4.8/5 · 在 Trustpilot 和 Google 上

管理 14+ 个社媒平台曾经像凌晨两点的噩梦,直到用了 Mydrop。AI 对品牌语调的匹配令人惊讶,客户审批门户本周就帮我省下至少 15 小时。对忙碌的代理商来说,这是真正能放手运转的工作区。
真正的自动化工具,能安排并生成社媒内容!最开始的几周就帮我省了 20 多小时。无论公司大小,对商家都是改变游戏规则的工具!
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
绝对的改变者。Mydrop 完全自动化了我的内容工作流。排程毫无瑕疵,操作直觉,第一周就帮我省下 10 多小时。这是我为社媒做出的最好决定!
Mydrop AI 真的是一个巨大改变,帮我省了很多时间和精力。它做到了承诺的事,易用、多功能,开发团队也很愿意听取反馈。我很满意!
在为客户挑选管理工具时看了很多选项,情况越来越混乱;比较完所有方案后,Mydrop 对我来说毫无疑问是最佳选择。
这个应用比我用过的任何工具都更有帮助。我把所有页面和账号都接进来了,还能随心拖拽。Mydrop 对我的生意帮助很大!
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Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
很喜欢这个平台来安排社媒发帖!简单又直观!强烈推荐!
很好用的工具,会为你节省大量时间。非常容易上手,体验友好。我用了好几个月,收获很大。
如果你想为客户简化社媒内容制作,这个应用很有帮助。
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为什么这很重要

每天都是那五个老问题。 你还在手动回复吗?

最常见的那几个问题,占了收件箱里大部分消息:“多少钱?”“发货吗?”“链接呢?”回复慢了,线索就没了。自动回复规则能搞定 80% 的重复消息,剩下的交给人工处理。

匹配

01

抓准用户的意图词

用包含任一、包含全部或精确匹配来锁定关键词,再加排除词,避免误触发。还可以按平台、主页、品牌、对话类型和优先级缩小范围,确保规则只在合适的地方生效。

  • 支持包含任一、包含全部和精确匹配
  • 排除关键词,避免误匹配
  • 按平台、主页、品牌和对话类型限定范围

操作

02

自动回复、标记、通知或分配

一旦匹配,规则就会用品牌语气发送 AI 回复、套用模板、标记、通知或分配任务。全自动还是半自动,你说了算。

  • 用 AI 或保存的模板自动回复
  • 标记、通知或指派给团队成员
  • 一个规则可执行多项操作

防护措施

03

自动化,自带安全防护

内置安全机制:手动(它起草,你来发)、自动或混合模式。冷却时间防止重复回复,延迟让回复更自然,对话处理完就自动取消。所有操作都有日志。

  • 手动、自动或混合审批模式,灵活管控
  • 设置冷却时间和延迟,让回复不那么机械
  • 自动取消已处理的对话,并保留完整日志

一个规则能做什么

小小的规则, 省下大把时间

AI 自动回复

在关键词触发时,用品牌语气公开回复。

模板回复

用保存好的答案回复常见问题。

自动分配

把对话转给合适的团队成员。

标记与通知

打上标签,通知需要知道的人。

审批模式

每个规则都可以设为手动、自动或混合模式。

冷却时间

避免重复回复,永远不显得像机器人。
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4.8/5 · 在 Trustpilot 和 Google 上

常见问题

问题, 已回答。

就是一个或一组关键词,当它出现在新评论或私信里时,就会触发规则。规则可以自动用 AI 回复、套用模板、打标签、发通知,或者把对话分给合适的人。

只有设为自动模式才会。你也可以用混合模式(它起草,你审批)或手动模式,配合冷却时间和延迟,让回复保持自然。

可以。加上排除关键词,选择合适的匹配类型(包含全部或精确匹配),再按平台、主页、品牌、对话类型做筛选,就能让规则更精准,不会乱匹配。

它们支撑着社交收件箱的自动运作。你也可以直接用自然语言让 AI 助手帮你起草自动回复规则。

一次性回答常见问题。 然后就不用再回了。

设好自动回复规则,收件箱就能自动回复、分配和标记,你只需关注最重要的对话。

免费开始。无需信用卡。为真实客户工作打造。

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