Auto-reply

Protocolli inbox che si attivano con le parole giuste. Rispondi prima che i concorrenti si sveglino.

I protocolli di auto-reply tengono d'occhio i commenti e i DM in arrivo alla ricerca delle parole chiave che contano, poi eseguono: inviano una risposta AI, inseriscono un template, etichettano la conversazione, notificano qualcuno o la assegnano. Mantieni il controllo con approvazione manuale, automatica o ibrida.

Match di parole chiaveAuto-reply AIAssegnazione automaticaModalità di approvazioneCooldown

Inizia gratis Scopri l'inbox social

Rispondi mentre dormi

I creator che rispondono automaticamente ai commenti in tempo reale.

Una parola chiave attiva il DM o il commento giusto, all'istante. Ecco cosa automatizza via.

100%dei trigger risposti istantaneamente

Thomas B., Community Manager, recensione a 5 stelle di Mydrop: "Da 4 ore a 45 minuti al giorno per la gestione social."

4.9/5 · oltre 23.000 risposte automatiche attivate

Sophie Law, Social Media Freelance, recensione a 5 stelle di Mydrop: "Mydrop ha trasformato la mia vita lavorativa. Gestivo 3 clienti, ora ne gestisco 8. La parte più incredibile? Lavoro MENO di prima."

Troy Lawson, Social Media Manager, recensione a 5 stelle di Mydrop: "Con Mydrop gestisco 6 account in 2 ore a settimana. Prima ci mettevo almeno 15 ore."

Sarah Thompson, Content Creator, recensione a 5 stelle di Mydrop: "Prima passavo 20 ore a settimana sui social. Ora faccio tutto in 5 ore e i miei post rendono meglio."

Lucas Goodall, Community Manager d'agenzia, recensione a 5 stelle di Mydrop: "Ho impostato automazioni che creano e pubblicano contenuti di notte. Mi sveglio, è tutto fatto e adattato a ogni cliente."

Willa May, Community Manager, recensione a 5 stelle di Mydrop: "Da quando uso Mydrop, gestisco 6 account clienti in 2 ore al giorno invece che 8. Il mio capo pensa che io sia un mago."

Baz Morton, Social Media Manager, recensione a 5 stelle di Mydrop: "Ero scettico... poi ho automatizzato 6 clienti in una sola mattinata. L'unico rimpianto? Non aver iniziato prima."

Eloise Fernandez, Social Media Manager, recensione a 5 stelle di Mydrop: "Da quando ho Mydrop, creo tanto contenuto in 2 ore quanto ne creavo in 2 giorni. Non potrei più lavorare senza."

Marie L., Social Media Manager, recensione a 5 stelle di Mydrop: "Ho raddoppiato il portfolio clienti senza aggiungere ore di lavoro."

Kelsey Beck, Community Manager, recensione a 5 stelle di Mydrop: "Ho esitato a passare a illimitato... Che errore! Ora pubblico 3 volte di più con il 70% di tempo in meno."

Cheryl Greene, Fotografo Freelance, recensione a 5 stelle di Mydrop: "Ho provato ogni strumento esistente. Mydrop è l'unico che unisce semplicità e potenza a questo prezzo."

Vincent Sherman, Community Manager, recensione a 5 stelle di Mydrop: "Ho raggiunto i miei limiti dopo 1 settimana... la prova che funziona! Sono passato a illimitato, la decisione migliore di sempre."

Len Silva, Community Manager, recensione a 5 stelle di Mydrop: "Ero titubante all'idea di fare l'upgrade... Ora mi chiedo perché ho aspettato. Il ROI è semplicemente folle."

Sarah, Social Media Freelance, recensione a 5 stelle di Mydrop: "I moduli mi hanno cambiato la vita. I miei clienti caricano i loro contenuti, l'automazione fa il resto."

Perché è importante

Le stesse cinque domande, ogni singolo giorno. Ancora a rispondere a mano?

In milioni di azioni automatizzate, lo schema è identico: una manciata di domande genera la maggior parte del volume. "Quanto costa?" "Spedite qui?" "Link?" Le risposte lente costano contatti. I protocolli di auto-reply gestiscono automaticamente il ripetitivo 80% e lasciano le persone sulle conversazioni che hanno bisogno di un umano.

Corrispondenza

Intercetta le parole che esprimono un'intenzione

Targettizza le parole chiave con corrispondenza 'contiene-una', 'contiene-tutte' o esatta, e aggiungi esclusioni così il protocollo non scatta mai su cose sbagliate. Filtra per piattaforma, profilo, brand, tipo di conversazione e priorità, in modo che un protocollo venga eseguito solo dove dovrebbe.

Match con 'contiene-una', 'contiene-tutte' o esatto

Escludi parole chiave per eliminare i falsi positivi

Filtra per piattaforma, profilo, brand e tipo di conversazione

Azioni

Rispondi, etichetta, notifica o assegna, automaticamente

Quando un protocollo scatta, invia una risposta AI pubblica con la voce del brand, inserisce un template salvato, etichetta la conversazione, notifica un compagno di squadra o la assegna alla persona giusta. Triage e risposte con zero sforzo manuale, oppure con un umano nel processo, decidi tu.

Invia una risposta AI pubblica o un template salvato

Etichetta, notifica o assegna a un compagno di squadra

Esegui più azioni da un unico protocollo

Scopri la collaborazione

Guardrail

Automazione con la cintura di sicurezza allacciata

Automatizzare le risposte è fantastico finché non lo è più, quindi i guardrail sono integrati. Esegui i protocolli in modalità manuale (prepara la bozza, invii tu), auto (invia da solo) o ibrida. Imposta cooldown da 0 a 720 ore per eliminare le doppie risposte, aggiungi un ritardo per farlo sembrare umano e lascia che si annulli da solo se la conversazione è già stata risolta. Ogni esecuzione viene registrata.

Gestisci con modalità di approvazione manuale, auto o ibrida

Imposta cooldown e ritardi così non sembra mai robotico

Annulla automaticamente le conversazioni già gestite, con registri completi

Scopri le automazioni

Cosa può fare una regola

Piccole regole, tanto tempo guadagnato

Auto-reply AI

Risposte pubbliche con la voce del brand, su parola chiave.

Risposta con template

Inserisci una risposta salvata per le FAQ.

Assegnazione automatica

Instrada la conversazione al compagno di squadra giusto.

Etichetta e notifica

Etichettala e avvisa chi deve saperlo.

Modalità di approvazione

Manuale, auto o ibrida, decidi tu per ogni regola.

Cooldown

Mai doppie risposte, mai sembrare robotico.

4.9/5 · oltre 23.000 risposte automatiche attivate

FAQ

Domande, risposte.

Una parola chiave (o un insieme di parole chiave) che, quando compare in un commento o DM in arrivo, fa scattare una regola. La regola può rispondere con l'AI, inserire un template, etichettare, notificare o assegnare la conversazione.

Solo se lo imposti su auto. Puoi anche eseguire le regole in modalità ibrida (prepara la bozza, tu approvi) o manuale, con cooldown e ritardi così le risposte restano naturali.

Sì. Usa parole chiave di esclusione, tipi di corrispondenza ('contiene-tutte' o esatta) e filtri per piattaforma, profilo, brand e tipo di conversazione per mantenere le regole precise.

Alimentano la posta in arrivo social. Puoi anche far sì che l'agente AI scriva per te le bozze delle regole di auto-reply a partire da una descrizione in linguaggio naturale.

Continua a esplorare

Rispondi alle FAQ una volta sola. Poi mai più.

Metti in campo i tuoi protocolli di auto-reply e lascia che la posta in arrivo risponda, smisti ed etichetti mentre ti concentri sulle conversazioni vere.

Inizia gratis Scopri la piattaforma

Gratis per iniziare. Nessuna carta di credito. Pensato per il lavoro reale con i clienti.

Usato da oltre 23.000 risposte automatiche attivate