1. Introduzione
I presenti Termini e condizioni di servizio disciplinano l'accesso e l'utilizzo di MydropAI, Mydrop, del sito web mydropai.com, dell'app, dei link pubblici di approvazione, dei moduli, dei portali brand, delle pagine link-in-bio, dei report, delle demo, delle API, delle integrazioni e dei servizi correlati. Il servizio è gestito da ADB International LLC, una società a responsabilità limitata degli Stati Uniti. In questi termini, "MydropAI", "Mydrop", "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a ADB International LLC.
Creando un account, accettando un invito, collegando un profilo social, utilizzando un link pubblico per clienti, inviando un modulo, visualizzando un report condiviso o utilizzando in qualsiasi altro modo il servizio, accetti questi termini. Se utilizzi il servizio per un'agenzia, un brand, un datore di lavoro, un cliente o un'altra organizzazione, dichiari di essere autorizzato ad accettare questi termini per conto di tale organizzazione.
La nostra Informativa sulla privacy fa parte di questi termini. Spiega come le informazioni vengono raccolte, utilizzate, condivise, conservate e protette.
2. Modifiche a questi termini
Potremmo aggiornare questi termini in base all'evoluzione del servizio, della legge o della nostra attività. In caso di modifiche sostanziali, adotteremo misure ragionevoli per informare gli utenti, ad esempio aggiornando questa pagina, inviando un'email o mostrando un avviso in-app. L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore implica l'accettazione dei termini aggiornati.
3. Panoramica del servizio
MydropAI è una piattaforma operativa per i social media che permette di pianificare, creare, approvare, programmare, pubblicare, monitorare, automatizzare e creare report sul lavoro social attraverso aree di lavoro, brand, team, clienti e servizi collegati.
Il servizio può includere gestione di account e aree di lavoro, permessi team, gestione di brand e profili, librerie multimediali, calendari editoriali, compositori di post, flussi di approvazione pubblici, portali clienti, pagine link-in-bio, moduli, conversazioni, notifiche, dashboard analitiche, creatori di report, gestione della posta in arrivo, regole per la posta, automazioni, monitoraggio campagne, promemoria, note, importazioni da terze parti, domini personalizzati, contenuti assistiti dall'AI, funzionalità AI per i media e demo del sito web.
Alcune funzionalità sono disponibili solo su piani specifici, per determinati ruoli utente, in paesi selezionati, durante l'accesso beta o quando il servizio di terze parti collegato supporta l'azione richiesta.
4. Requisiti e autorità sull'account
Per creare un account devi avere almeno 18 anni o la maggiore età nel tuo paese di residenza. Il servizio non è destinato ai minori e non deve essere utilizzato per raccogliere consapevolmente informazioni personali di minori in violazione della legge applicabile.
Sei responsabile di mantenere accurate le informazioni del tuo account, proteggere le credenziali di accesso, controllare l'accesso ai tuoi dispositivi e informarci tempestivamente di qualsiasi sospetto accesso non autorizzato. Non puoi condividere gli account in modo da eludere i limiti del piano, i permessi, i controlli di sicurezza o i requisiti di fatturazione.
5. Aree di lavoro, team, clienti e permessi
Le aree di lavoro organizzano utenti, brand, profili, contenuti, file, report, automazioni, stato della fatturazione e dati correlati. I proprietari e gli amministratori dell'area di lavoro sono responsabili di invitare le persone giuste, assegnare permessi appropriati, revocare l'accesso quando qualcuno esce dal team e verificare le attività svolte da membri del team, clienti, collaboratori o ospiti.
Alcune esperienze pubbliche, come i link di approvazione, i moduli, i portali brand, le pagine link-in-bio e i report condivisi, consentono a persone senza un account completo nell'area di lavoro di visualizzare o inviare informazioni selezionate. Gli utenti dell'area di lavoro che creano, inviano, pubblicano o configurano tali link sono responsabili di inviarli solo a destinatari appropriati, impostare password o scadenze quando disponibili e disabilitare l'accesso quando non è più necessario.
6. Contenuti dell'utente e licenza concessa a noi
Mantieni la proprietà dei contenuti che carichi, crei, importi, invii, colleghi o pubblichi tramite il servizio, inclusi didascalie, media, file, asset del brand, commenti, invii di moduli, messaggi, report, prompt, output dell'AI, modelli, note, campagne e informazioni del profilo.
Ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, copiare, elaborare, trasmettere, visualizzare, formattare, modificare per compatibilità tecnica, creare anteprime o opere derivate, analizzare, eseguire il backup e utilizzare in altro modo i tuoi contenuti nella misura necessaria per fornire, proteggere, supportare e migliorare il servizio. Ciò include l'invio di contenuti a social network collegati, servizi di terze parti, fornitori di AI o media, processori di pagamento, fornitori di posta elettronica, servizi di hosting, fornitori di analisi e altri fornitori di servizi quando richiesto per le funzionalità che utilizzi.
Dichiari di disporre di tutti i diritti, permessi, licenze, liberatorie e consensi necessari per i contenuti e i dati che elabori tramite MydropAI. Ciò include l'autorizzazione da parte di clienti, dipendenti, collaboratori, creatori, clienti finali, mittenti di moduli, persone ritratte nei media e titolari di materiale protetto da copyright, marchi o informazioni riservate.
7. Piattaforme collegate e servizi di terze parti
Puoi collegare servizi di terze parti come social network, profili aziendali, servizi multimediali, calendari, provider di archiviazione, strumenti di progettazione, servizi di pagamento, strumenti di analisi e canali di messaggistica. Quando colleghi un servizio, autorizzi MydropAI ad accedere, utilizzare, archiviare, aggiornare e trasmettere i dati e i permessi che acconsenti, affinché le funzionalità richieste possano funzionare.
I servizi di terze parti sono regolati dai propri termini, politiche, regole della piattaforma, processi di revisione, limiti di velocità, requisiti dell'account, ambiti di autorizzazione e disponibilità. Non li controlliamo e non siamo responsabili per le loro azioni, omissioni, interruzioni, pratiche relative ai dati, modifiche alle API, restrizioni dell'account, contenuti rifiutati o decisioni di moderazione.
Le funzionalità della piattaforma possono variare in base al tipo di account, alla regione, allo stato di verifica, al livello di abbonamento, allo stato del token, ai permessi del fornitore, al formato dei media e alle policy del fornitore. La visibilità di una funzionalità in MydropAI non garantisce che una piattaforma di terze parti accetti, pubblichi, restituisca, visualizzi o conservi il contenuto o i dati richiesti.
8. Pubblicazione, programmazione, approvazioni e condivisione pubblica
Sei responsabile di rivedere tutti i contenuti, le selezioni della piattaforma, i destinatari, le date, gli orari, i fusi orari, i link, le informative, gli hashtag, i tag, le menzioni, i media, il targeting, le impostazioni di visibilità e i requisiti legali prima di programmare, approvare, pubblicare, inviare o condividere qualsiasi cosa.
I post programmati, i promemoria, le automazioni, le consegne dei report, i solleciti di approvazione, le importazioni, le azioni sulla posta in arrivo e altre azioni basate sul tempo potrebbero essere eseguiti in ritardo o non riuscire a causa di interruzioni dei fornitori di terze parti, scadenza dei token, limiti di velocità, contenuti non validi, ritardi nell'elaborazione dei media, limiti del piano, problemi di rete, differenze di fuso orario, restrizioni dell'account, metriche non disponibili o altre condizioni. Ti consigliamo di monitorare le campagne importanti e di confermare i post o le risposte critiche.
I link di approvazione pubblici, i portali brand, i moduli, le pagine link-in-bio, i link ai report e i domini personalizzati possono esporre contenuti selezionati a destinatari esterni o al pubblico in base alle tue impostazioni. Tratta i link tokenizzati e le password come dati sensibili. Se pubblichi, condividi, scarichi, esporti o invii informazioni via email tramite il servizio, sei responsabile di garantire che il destinatario sia autorizzato.
L'eliminazione o la disabilitazione di contenuti in MydropAI potrebbe non rimuovere le copie già pubblicate, memorizzate nella cache, inviate via email, scaricate o archiviate in un servizio di terze parti o nell'ambiente del destinatario.
9. Funzionalità AI, automazioni e revisione umana
MydropAI può fornire chat assistita dall'AI, bozze, didascalie, raccomandazioni, valutazione dei contenuti, generazione di media, riepiloghi dei report, bozze per la posta in arrivo, passaggi di automazione, suggerimenti in linea con il brand e strumenti correlati. Le funzionalità AI sono strumenti di supporto, non sostituiscono il giudizio umano.
Gli output dell'AI possono essere inaccurati, incompleti, distorti, obsoleti, offensivi, non conformi, duplicati o inadatti al tuo brand, pubblico, cliente, giurisdizione, settore o piattaforma. Sei responsabile di rivedere, modificare, approvare, verificare i fatti, controllare i diritti e autorizzare legalmente tutti gli output dell'AI prima dell'uso.
Non inserire dati personali sensibili, dati regolamentati, segreti commerciali, informazioni riservate dei clienti, dati finanziari non pubblici, informazioni sanitarie, dati di carte di pagamento, identificativi governativi o altre informazioni altamente confidenziali in prompt AI, allegati, moduli, automazioni o demo pubbliche, a meno che tu non abbia il diritto di farlo e la funzionalità sia adatta a tali dati.
Le automazioni e le regole della posta in arrivo possono creare bozze, instradare contenuti, etichettare elementi, inviare notifiche, rispondere, programmare post o attivare altre azioni in base alla tua configurazione. Sei responsabile di testare, monitorare, mettere in pausa e correggere le automazioni, soprattutto quando sono coinvolti messaggi, risposte pubbliche, campagne a pagamento, obblighi legali o reputazione del brand.
10. Analisi, report, monitoraggio e risultati aziendali
Analisi, report, benchmark, monitoraggio, tracciamento delle campagne, stato della posta in arrivo, riepiloghi AI e approfondimenti sulle performance dipendono dai fornitori collegati, dai permessi disponibili, dalle informazioni pubbliche, dagli intervalli di date, dalla cache, dalle definizioni della piattaforma, dal campionamento, dagli aggiornamenti ritardati e dal comportamento delle API dei fornitori. L'assenza di dati non sempre indica performance pari a zero.
Non garantiamo crescita del pubblico, copertura, impression, coinvolgimento, posizionamento, entrate, vendite, conversioni, performance degli influencer, performance pubblicitarie, posizionamento nei motori di ricerca, qualità delle risposte nella posta in arrivo, risultati reputazionali o qualsiasi altro risultato aziendale.
11. Fatturazione, piani, quote e cancellazione
Le funzionalità a pagamento vengono fatturate in base al piano, all'intervallo di fatturazione, all'utilizzo, alle tasse e alle condizioni di checkout mostrate al momento dell'abbonamento o concordate per iscritto. Ci autorizzi, insieme ai nostri processori di pagamento, ad addebitare il metodo di pagamento fornito per abbonamenti, rinnovi, aggiornamenti, componenti aggiuntivi, addebiti basati sull'utilizzo, imposte applicabili e altri importi dovuti.
I limiti e le quote del piano possono applicarsi a post, utenti, aree di lavoro, profili, automazioni, moduli, spazio di archiviazione, utilizzo dell'AI, media AI, report, importazioni, domini, funzionalità della posta in arrivo e altre aree del prodotto. Ci riserviamo il diritto di modificare ciò che è incluso in qualsiasi piano (funzionalità, limiti e quote) e di modificare i prezzi dei piani in qualsiasi momento, con preavviso ove richiesto.
Non modificheremo mai il prezzo di un piano a cui sei attualmente iscritto finché il tuo abbonamento rimane attivo e ininterrotto. Le variazioni di prezzo si applicano solo ai nuovi abbonati e agli abbonati esistenti che iniziano un nuovo ciclo di fatturazione dopo la cancellazione, la scadenza o la riattivazione; in questi casi, si applicheranno il prezzo e le funzionalità incluse in vigore al momento della (ri)sottoscrizione.
Salvo quanto richiesto dalla legge o indicato in un accordo scritto separato, le commissioni non sono rimborsabili e la cancellazione interrompe i rinnovi futuri senza rimborsare gli addebiti passati. La cancellazione, il downgrade o il mancato pagamento possono ridurre l'accesso alle funzionalità a pagamento ma non eliminano automaticamente i contenuti dell'area di lavoro. Rimani responsabile di esportare o eliminare i contenuti prima che l'accesso termini.
12. Uso accettabile
Non devi utilizzare il servizio per:
- violare leggi, regolamenti, sanzioni, regole della piattaforma o diritti di terzi;
- pubblicare spam, truffe, phishing, malware, contenuti ingannevoli o pubblicità illegale;
- molestare, minacciare, diffamare, impersonare, sfruttare o discriminare altri;
- inviare messaggi non richiesti o risposte automatiche dove il consenso o le regole della piattaforma lo vietano;
- raccogliere, caricare, esporre o elaborare dati personali senza il necessario preavviso, consenso o base giuridica;
- violare diritti d'autore, marchi, diritti di pubblicità, diritti alla privacy o obblighi contrattuali;
- falsificare contenuti generati dall'AI, sponsorizzazioni, testimonianze, contenuti sponsorizzati, promozioni o relazioni commerciali laddove sia richiesta la divulgazione;
- tentare di eludere permessi, quote, fatturazione, sicurezza, limiti di velocità o controlli di accesso;
- sondare, fare scraping, decodificare, sovraccaricare, interrompere, rivendere o utilizzare in modo improprio il servizio;
- utilizzare moduli pubblici, HTML personalizzato, caricamenti, link o domini per distribuire codice dannoso o contenuti offensivi.
13. Obblighi di conformità
Sei responsabile del rispetto delle leggi e delle norme che si applicano al tuo utilizzo del servizio, incluse privacy, protezione dei dati, tutela dei consumatori, pubblicità, email, messaggistica, telemarketing, proprietà intellettuale, diritto del lavoro, agenzia, influencer marketing, concorsi, lotterie, promozioni finanziarie, pubblicità politica, accessibilità e requisiti specifici del settore.
Se utilizzi MydropAI per conto di clienti o elabori dati relativi ai loro clienti, follower, dipendenti, creatori o potenziali clienti, sei responsabile di avere gli accordi, i permessi, gli avvisi, i consensi, le istruzioni e i termini di trattamento dei dati necessari con tali parti.
14. Privacy e trattamento dei dati
La nostra Informativa sulla privacy spiega come gestiamo i dati dell'account, i dati delle aree di lavoro, i dati delle piattaforme collegate, i contenuti, i file, i prompt, gli output dell'AI, gli invii pubblici, i registri di fatturazione, i messaggi di assistenza, le analisi, i cookie, i log e altre informazioni. Sei responsabile dei dati personali che scegli di caricare, importare, pubblicare, raccogliere, condividere o elaborare tramite il servizio.
Quando trattiamo dati personali per conto di un proprietario di un'area di lavoro, agenzia, brand o altro cliente, lo facciamo per fornire il servizio e secondo la configurazione e le istruzioni lecite del cliente, nel rispetto della nostra Informativa sulla privacy e di eventuali accordi separati sul trattamento dei dati da noi firmati.
15. Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e organizzative ragionevolmente adeguate per proteggere il servizio e i dati degli utenti. Nessun servizio online può garantire la sicurezza assoluta. Sei responsabile di utilizzare password complesse, proteggere i dispositivi, limitare i permessi dell'area di lavoro, proteggere i link pubblici, verificare le app collegate e segnalare tempestivamente qualsiasi attività sospetta.
16. Proprietà intellettuale
Noi e i nostri licenzianti siamo proprietari del servizio, del software, del sito web, dei design, dei flussi di lavoro, della documentazione, dei nomi dei marchi, dei loghi, dei modelli e di altri materiali che non costituiscono contenuti dell'utente. Questi termini non trasferiscono a te la proprietà della nostra proprietà intellettuale.
Non puoi copiare, modificare, distribuire, vendere, concedere in leasing, sublicenziare, decodificare o creare servizi concorrenti a partire dal nostro software, documentazione, design, branding o materiali non pubblici, salvo quanto consentito dalla legge o previa nostra autorizzazione scritta.
17. Feedback
Se invii suggerimenti, idee, richieste, recensioni o feedback, ci concedi il diritto di utilizzarli senza restrizioni o compenso, anche per migliorare, commercializzare e sviluppare il servizio. Non dovresti inviare informazioni riservate come feedback a meno che non abbiamo concordato per iscritto di riceverle come tali.
18. Funzionalità beta, anteprima e sperimentali
Le funzionalità beta, in anteprima, demo, ad accesso anticipato e sperimentali possono essere modificate, limitate, sospese o rimosse in qualsiasi momento. Potrebbero essere meno affidabili, meno complete o soggette a ulteriori limiti. Non fare affidamento su funzionalità beta o in anteprima per flussi di lavoro di produzione critici senza un piano di backup.
19. Sospensione e cessazione
Potremmo sospendere o terminare l'accesso, rimuovere contenuti, disabilitare link pubblici, limitare le integrazioni o rifiutare il servizio se riteniamo che vi sia una violazione di questi termini, mancato pagamento, rischio per la sicurezza, rischio legale, problemi con le policy della piattaforma, abuso, frode o danno al servizio, agli utenti, a terzi o alla nostra reputazione.
Puoi interrompere l'utilizzo del servizio in qualsiasi momento e richiedere l'eliminazione dell'account come descritto nell'Informativa sulla privacy. Alcuni termini sopravvivono alla cessazione, inclusi obblighi di pagamento, responsabilità sui contenuti dell'utente, proprietà intellettuale, esclusioni di garanzia, limitazioni di responsabilità, indennizzo, termini di risoluzione delle controversie e disposizioni necessarie per interpretare o applicare questi termini.
20. Esclusioni di garanzia
Il servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, espresse, implicite o legali, incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, non violazione, accuratezza, funzionamento ininterrotto, sicurezza, disponibilità e assenza di errori.
Non garantiamo che i contenuti vengano pubblicati con successo, che le analisi siano complete, che le automazioni vengano eseguite a un orario preciso, che le integrazioni di terze parti rimangano disponibili, che gli output dell'IA siano corretti, che i link pubblici siano accessibili solo dai destinatari previsti o che il servizio soddisfi ogni esigenza aziendale, normativa o tecnica tu possa avere.
21. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari, punitivi o per lucro cessante; perdita di ricavi, avviamento, dati, contenuti, pubblico, follower, opportunità, contratti o reputazione; azioni di piattaforme di terze parti; pubblicazione non riuscita o ritardata; output dell'AI; condivisione di link pubblici; azioni non autorizzate causate dalle tue credenziali o dalle impostazioni dell'area di lavoro; o decisioni aziendali prese utilizzando il servizio.
Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per tutti i reclami relativi al servizio o a questi termini è limitata al maggiore tra 100 USD o l'importo che ci hai pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.
22. Manleva
Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne ADB International LLC, i suoi proprietari, dirigenti, dipendenti, collaboratori, fornitori di servizi e affiliati da reclami, danni, perdite, responsabilità, costi e spese, incluse spese legali ragionevoli, derivanti da tuoi contenuti, dal tuo utilizzo del servizio, dai tuoi account collegati, dai tuoi link pubblici, dalle tue automazioni, dai tuoi clienti o ospiti, dalla tua violazione di questi termini o dalla tua violazione di leggi o diritti di terzi.
23. Legge applicabile e controversie
Questi termini sono regolati dalle leggi applicabili ad ADB International LLC negli Stati Uniti, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge, a meno che la legge locale obbligatoria non preveda diversamente. Prima di presentare un reclamo formale, ciascuna parte accetta di tentare di risolvere le controversie in buona fede contattando l'altra parte e concedendo un tempo ragionevole per la risposta.
Salvo diverso accordo scritto, le controversie saranno gestite presso i tribunali statali o federali situati nella giurisdizione degli Stati Uniti in cui ADB International LLC è costituita o opera principalmente, tranne nei casi in cui la legge applicabile in materia di tutela dei consumatori o protezione dei dati ti attribuisca diritti inderogabili in un altro foro.
24. Contatti
Le domande relative a questi termini possono essere inviate a [email protected].
Data di entrata in vigore: 12 giugno 2026. Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026.
