1. Pendahuluan
Syarat dan Layanan ini mengatur akses dan penggunaan MydropAI, Mydrop, situs web mydropai.com, aplikasi, tautan persetujuan publik, formulir, portal merek, halaman link-in-bio, laporan, demo, API, integrasi, dan layanan terkait. Layanan ini dioperasikan oleh ADB International LLC, sebuah perusahaan terbatas di Amerika Serikat. Dalam ketentuan ini, "MydropAI", "Mydrop", "kami", dan "milik kami" merujuk pada ADB International LLC.
Dengan membuat akun, menerima undangan, menghubungkan profil sosial, menggunakan tautan klien publik, mengirimkan formulir, melihat laporan yang dibagikan, atau dengan cara apa pun menggunakan layanan, Anda menyetujui ketentuan ini. Jika Anda menggunakan layanan untuk agensi, merek, pemberi kerja, klien, atau organisasi lain, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk menerima ketentuan ini atas nama organisasi tersebut.
Kebijakan Privasi kami adalah bagian dari ketentuan ini. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana informasi dikumpulkan, digunakan, dibagikan, disimpan, dan dilindungi.
2. Perubahan pada Ketentuan Ini
Kami dapat memperbarui ketentuan ini seiring perubahan layanan, hukum, atau bisnis kami. Jika perubahannya material, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memberi tahu pengguna, seperti memperbarui halaman ini, mengirim email, atau menampilkan pemberitahuan dalam aplikasi. Penggunaan yang berlanjut setelah tanggal berlaku berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui.
3. Gambaran Layanan
MydropAI adalah platform operasi media sosial untuk merencanakan, membuat, menyetujui, menjadwalkan, menerbitkan, memantau, mengotomatiskan, dan melaporkan pekerjaan media sosial di berbagai ruang kerja, merek, tim, klien, dan layanan yang terhubung.
Layanan dapat mencakup manajemen akun dan ruang kerja, izin tim, manajemen merek dan profil, perpustakaan media, kalender konten, pembuat postingan, alur persetujuan publik, portal klien, halaman link-in-bio, formulir, percakapan, pemberitahuan, dasbor analitik, pembuat laporan, manajemen kotak masuk, aturan kotak masuk, otomatisasi, pelacakan kampanye, pengingat, catatan, impor pihak ketiga, domain khusus, konten yang dibantu AI, fitur media AI, dan demo situs web.
Beberapa fitur hanya tersedia pada paket tertentu, untuk peran pengguna tertentu, di negara-negara tertentu, selama akses beta, atau ketika layanan pihak ketiga yang terhubung mendukung tindakan yang diminta.
4. Kelayakan dan Otoritas Akun
Anda harus berusia minimal 18 tahun, atau usia dewasa di tempat Anda tinggal, untuk membuat akun. Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak dan tidak boleh digunakan untuk secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak dengan cara yang melanggar hukum yang berlaku.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga keakuratan informasi akun, melindungi kredensial login, mengendalikan akses ke perangkat Anda, dan segera memberi tahu kami jika mencurigai akses yang tidak sah. Anda tidak boleh membagikan akun dengan cara yang menghindari batasan paket, izin, kontrol keamanan, atau persyaratan penagihan.
5. Ruang Kerja, Tim, Klien, dan Izin
Ruang kerja mengatur pengguna, merek, profil, konten, file, laporan, otomatisasi, status penagihan, dan data terkait. Pemilik dan admin ruang kerja bertanggung jawab untuk mengundang orang yang tepat, menetapkan izin yang sesuai, menghapus akses saat orang meninggalkan, dan meninjau aktivitas yang dilakukan oleh anggota tim, klien, kontraktor, atau tamu.
Beberapa pengalaman publik, termasuk tautan persetujuan, formulir, portal merek, halaman link-in-bio, dan laporan yang dibagikan, memungkinkan orang tanpa akun ruang kerja penuh untuk melihat atau mengirimkan informasi tertentu. Pengguna ruang kerja yang membuat, mengirim, menerbitkan, atau mengonfigurasi tautan tersebut bertanggung jawab untuk mengirimkannya hanya kepada penerima yang tepat, menetapkan kata sandi atau masa berlaku jika tersedia, dan menonaktifkan akses saat tidak lagi diperlukan.
6. Konten Pengguna dan Lisensi Anda kepada Kami
Anda tetap memiliki kepemilikan atas konten yang Anda unggah, buat, impor, kirimkan, hubungkan, atau publikasikan melalui layanan, termasuk keterangan, media, file, aset merek, komentar, pengiriman formulir, pesan, laporan, prompt, output AI, templat, catatan, kampanye, dan informasi profil.
Anda memberi kami lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti untuk menghosting, menyalin, memproses, mengirimkan, menampilkan, memformat, memodifikasi untuk kompatibilitas teknis, membuat pratinjau atau turunan, menganalisis, mencadangkan, dan menggunakan konten Anda sesuai kebutuhan untuk menyediakan, mengamankan, mendukung, dan meningkatkan layanan. Ini termasuk mengirim konten ke jejaring sosial yang terhubung, layanan pihak ketiga, penyedia AI atau media, pemroses pembayaran, penyedia email, penyedia hosting, penyedia analitik, dan penyedia layanan lainnya saat diperlukan untuk fitur yang Anda gunakan.
Anda menyatakan bahwa Anda memiliki semua hak, izin, lisensi, pelepasan, dan persetujuan yang diperlukan untuk konten dan data yang Anda proses melalui MydropAI. Ini termasuk izin dari klien, karyawan, kontraktor, kreator, pelanggan, pengirim formulir, orang yang ditampilkan dalam media, dan pemilik materi berhak cipta, bermerek, atau rahasia.
7. Platform Terhubung dan Layanan Pihak Ketiga
Anda dapat menghubungkan layanan pihak ketiga seperti jejaring sosial, profil bisnis, layanan media, kalender, penyedia penyimpanan, alat desain, layanan pembayaran, alat analitik, dan saluran pesan. Saat Anda menghubungkan layanan, Anda memberi wewenang kepada MydropAI untuk mengakses, menggunakan, menyimpan, menyegarkan, dan mengirimkan data serta izin yang Anda setujui agar fitur yang diminta dapat berfungsi.
Layanan pihak ketiga diatur oleh ketentuan, kebijakan, aturan platform, proses peninjauan, batas laju, persyaratan akun, cakupan izin, dan ketersediaan mereka sendiri. Kami tidak mengendalikan mereka dan tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, gangguan, praktik data, perubahan API, pembatasan akun, konten yang ditolak, atau keputusan moderasi mereka.
Kemampuan platform dapat bervariasi berdasarkan jenis akun, wilayah, status verifikasi, tingkat langganan, status token, izin penyedia, format media, dan kebijakan penyedia. Fitur yang terlihat di MydropAI tidak menjamin bahwa platform pihak ketiga akan menerima, menerbitkan, mengembalikan, menampilkan, atau menyimpan konten atau data yang diminta.
8. Penerbitan, Penjadwalan, Persetujuan, dan Berbagi Publik
Anda bertanggung jawab untuk meninjau semua konten, pilihan platform, penerima, tanggal, waktu, zona waktu, tautan, pengungkapan, tagar, tag, penyebutan, media, penargetan, pengaturan visibilitas, dan persyaratan hukum sebelum menjadwalkan, menyetujui, menerbitkan, mengirim, atau membagikan apa pun.
Postingan terjadwal, pengingat, otomatisasi, pengiriman laporan, pengingat persetujuan, impor, tindakan kotak masuk, dan tindakan berbasis waktu lainnya mungkin berjalan lebih lambat dari yang diharapkan atau gagal karena gangguan penyedia pihak ketiga, kedaluwarsa token, batas laju, konten yang tidak valid, penundaan pemrosesan media, batasan paket, masalah jaringan, perbedaan zona waktu, pembatasan akun, metrik yang tidak tersedia, atau kondisi lainnya. Anda harus memantau kampanye penting dan mengonfirmasi postingan atau balasan penting.
Tautan persetujuan publik, portal merek, formulir, halaman link-in-bio, tautan laporan, dan domain khusus dapat mengekspos konten tertentu kepada penerima eksternal atau publik tergantung pada pengaturan Anda. Perlakukan tautan bertoken dan kata sandi sebagai sensitif. Jika Anda menerbitkan, membagikan, mengunduh, mengekspor, atau mengirim email informasi melalui layanan, Anda bertanggung jawab untuk memastikan penerima berwenang.
Menghapus atau menonaktifkan konten di MydropAI mungkin tidak menghapus salinan yang sudah diterbitkan ke, di-cache oleh, dikirim email ke, diunduh oleh, atau disimpan dalam layanan pihak ketiga atau lingkungan penerima.
9. Fitur AI, Otomatisasi, dan Tinjauan Manusia
MydropAI dapat menyediakan obrolan bantuan AI, penyusunan, pembuatan keterangan, rekomendasi, penilaian konten, pembuatan media, ringkasan laporan, draf kotak masuk, langkah otomatisasi, saran yang sadar merek, dan alat terkait. Fitur AI adalah alat bantu, bukan pengganti penilaian manusia.
Output AI dapat tidak akurat, tidak lengkap, bias, usang, menyinggung, tidak patuh, duplikatif, atau tidak sesuai untuk merek, audiens, klien, yurisdiksi, industri, atau platform Anda. Anda bertanggung jawab untuk meninjau, mengedit, menyetujui, memeriksa fakta, memeriksa hak, dan membersihkan secara hukum semua output AI sebelum digunakan.
Jangan mengirimkan data pribadi sensitif, data yang diatur, rahasia dagang, rahasia pelanggan, informasi keuangan yang belum dirilis, informasi kesehatan, data kartu pembayaran, pengenal pemerintah, atau informasi sangat rahasia lainnya ke dalam prompt AI, lampiran, formulir, otomatisasi, atau demo publik kecuali Anda memiliki hak untuk melakukannya dan fitur tersebut sesuai untuk data itu.
Otomatisasi dan aturan kotak masuk dapat membuat draf, mengarahkan konten, menandai item, memberi tahu orang, mengirim balasan, menjadwalkan postingan, atau memicu tindakan lain berdasarkan konfigurasi Anda. Anda bertanggung jawab untuk menguji, memantau, menjeda, dan memperbaiki otomatisasi, terutama jika melibatkan pesan, balasan publik, kampanye berbayar, kewajiban hukum, atau reputasi merek.
10. Analitik, Laporan, Pemantauan, dan Hasil Bisnis
Analitik, laporan, tolok ukur, pemantauan, pelacakan kampanye, kesehatan kotak masuk, ringkasan AI, dan wawasan kinerja bergantung pada penyedia yang terhubung, izin yang tersedia, informasi publik, rentang tanggal, cache, definisi platform, pengambilan sampel, pembaruan yang tertunda, dan perilaku API penyedia. Data yang hilang tidak selalu berarti kinerja nol.
Kami tidak menjamin pertumbuhan audiens, jangkauan, impresi, keterlibatan, peringkat, pendapatan, penjualan, konversi, kinerja influencer, kinerja iklan, penempatan pencarian, kualitas respons kotak masuk, hasil reputasi, atau hasil bisnis lainnya.
11. Penagihan, Paket, Kuota, dan Pembatalan
Fitur berbayar ditagih sesuai dengan paket, interval penagihan, penggunaan, pajak, dan ketentuan checkout yang ditampilkan saat Anda berlangganan atau disetujui secara tertulis. Anda memberi wewenang kepada kami dan pemroses pembayaran kami untuk menagih metode pembayaran yang diberikan untuk langganan, perpanjangan, peningkatan, tambahan, biaya berdasarkan penggunaan, pajak yang berlaku, dan jumlah lain yang harus dibayar.
Batasan dan kuota paket dapat berlaku untuk postingan, pengguna, ruang kerja, profil, otomatisasi, formulir, penyimpanan, penggunaan AI, media AI, laporan, impor, domain, fitur kotak masuk, dan area produk lainnya. Kami berhak mengubah apa yang termasuk dalam paket apa pun (fitur, batasan, dan kuota) dan mengubah harga paket kapan saja, dengan pemberitahuan jika diperlukan.
Kami tidak akan pernah mengubah harga paket yang saat ini Anda langgani selama langganan Anda tetap aktif dan tidak terputus. Perubahan harga hanya berlaku untuk pelanggan baru dan pelanggan lama yang memulai siklus penagihan baru setelah membatalkan, kedaluwarsa, atau berlangganan kembali; dalam kasus tersebut, harga dan fitur yang termasuk yang berlaku pada saat Anda (kembali) berlangganan akan berlaku.
Kecuali diwajibkan oleh hukum atau dinyatakan dalam perjanjian tertulis terpisah, biaya tidak dapat dikembalikan, dan pembatalan menghentikan perpanjangan di masa mendatang alih-alih mengembalikan biaya masa lalu. Membatalkan, menurunkan, atau gagal membayar dapat mengurangi akses ke fitur berbayar tetapi tidak secara otomatis menghapus konten ruang kerja. Anda tetap bertanggung jawab untuk mengekspor atau menghapus konten sebelum akses berakhir.
12. Penggunaan yang Dapat Diterima
Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk:
- melanggar hukum, peraturan, sanksi, aturan platform, atau hak pihak ketiga;
- menerbitkan spam, penipuan, phishing, malware, konten menipu, atau iklan yang melanggar hukum;
- melecehkan, mengancam, memfitnah, meniru identitas, mengeksploitasi, atau mendiskriminasi orang lain;
- mengirim pesan yang tidak diminta atau balasan otomatis di mana persetujuan atau aturan platform melarangnya;
- mengumpulkan, mengunggah, mengekspos, atau memproses data pribadi tanpa pemberitahuan, persetujuan, atau dasar hukum yang diperlukan;
- melanggar hak cipta, merek dagang, hak publisitas, hak privasi, atau kewajiban kontrak;
- menyalahartikan konten yang dihasilkan AI, dukungan, testimoni, konten bersponsor, promosi, atau hubungan komersial di mana pengungkapan diwajibkan;
- mencoba melewati izin, kuota, penagihan, keamanan, batas laju, atau kontrol akses;
- menyelidiki, mengikis, merekayasa balik, membebani, mengganggu, menjual kembali, atau menyalahgunakan layanan;
- menggunakan formulir publik, HTML khusus, unggahan, tautan, atau domain untuk mendistribusikan kode berbahaya atau konten kasar.
13. Kewajiban Kepatuhan Anda
Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum dan aturan yang berlaku untuk penggunaan layanan Anda, termasuk privasi, perlindungan data, perlindungan konsumen, periklanan, email, pesan, telemarketing, kekayaan intelektual, ketenagakerjaan, agensi, influencer, kontes, undian, promosi keuangan, iklan politik, aksesibilitas, dan persyaratan khusus industri.
Jika Anda menggunakan MydropAI atas nama klien atau memproses data tentang pelanggan, pengikut, karyawan, kreator, atau prospek mereka, Anda bertanggung jawab untuk memiliki perjanjian, izin, pemberitahuan, persetujuan, instruksi, dan ketentuan pemrosesan data yang diperlukan dengan pihak-pihak tersebut.
14. Privasi dan Penanganan Data
Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana kami menangani data akun, data ruang kerja, data platform yang terhubung, konten, file, prompt, output AI, pengiriman publik, catatan penagihan, pesan dukungan, analitik, cookie, log, dan informasi lainnya. Anda bertanggung jawab atas data pribadi yang Anda pilih untuk diunggah, diimpor, diterbitkan, dikumpulkan, dibagikan, atau diproses melalui layanan.
Saat kami memproses data pribadi atas nama pemilik ruang kerja, agensi, merek, atau pelanggan lainnya, kami melakukannya untuk menyediakan layanan dan sesuai dengan konfigurasi serta instruksi yang sah dari pelanggan, tunduk pada Kebijakan Privasi kami dan perjanjian pemrosesan data terpisah yang kami tandatangani.
15. Keamanan
Kami menggunakan perlindungan administratif, teknis, dan organisasional yang wajar yang dirancang untuk melindungi layanan dan data pengguna. Tidak ada layanan online yang dapat menjamin keamanan mutlak. Anda bertanggung jawab untuk menggunakan kata sandi yang kuat, melindungi perangkat, membatasi izin ruang kerja, mengamankan tautan publik, meninjau aplikasi yang terhubung, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan.
16. Kekayaan Intelektual
Kami dan pemberi lisensi kami memiliki layanan, perangkat lunak, situs web, desain, alur kerja, dokumentasi, nama merek, logo, templat, dan materi lain yang bukan konten pengguna. Ketentuan ini tidak mengalihkan kepemilikan kekayaan intelektual kami kepada Anda.
Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, menyewakan, mensublisensikan, merekayasa balik, atau membuat layanan pesaing dari perangkat lunak, dokumentasi, desain, merek, atau materi non-publik kami kecuali diizinkan oleh hukum atau dengan izin tertulis kami.
17. Umpan Balik
Jika Anda mengirimkan saran, ide, permintaan, ulasan, atau umpan balik, Anda memberi kami hak untuk menggunakannya tanpa batasan atau kompensasi, termasuk untuk meningkatkan, memasarkan, dan mengembangkan layanan. Anda tidak boleh mengirim informasi rahasia sebagai umpan balik kecuali kami telah menyetujui secara tertulis untuk menerimanya sebagai rahasia.
18. Fitur Beta, Pratinjau, dan Eksperimental
Fitur beta, pratinjau, demo, akses awal, dan eksperimental dapat diubah, dibatasi, ditangguhkan, atau dihapus kapan saja. Fitur tersebut mungkin kurang dapat diandalkan, kurang lengkap, atau tunduk pada batasan tambahan. Jangan mengandalkan fitur beta atau pratinjau untuk alur kerja produksi penting tanpa rencana cadangan.
19. Penangguhan dan Pengakhiran
Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses, menghapus konten, menonaktifkan tautan publik, membatasi integrasi, atau menolak layanan jika kami yakin ada pelanggaran terhadap ketentuan ini, non-pembayaran, risiko keamanan, risiko hukum, masalah kebijakan platform, penyalahgunaan, penipuan, atau kerugian terhadap layanan, pengguna, pihak ketiga, atau reputasi kami.
Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja dan dapat meminta penghapusan akun seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Beberapa ketentuan tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk kewajiban pembayaran, tanggung jawab konten pengguna, kekayaan intelektual, penyangkalan, batasan tanggung jawab, ganti rugi, ketentuan perselisihan, dan ketentuan yang diperlukan untuk menafsirkan atau menegakkan ketentuan ini.
20. Penyangkalan
Layanan disediakan "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh diizinkan oleh hukum, kami menyangkal semua jaminan, baik tersurat, tersirat, atau menurut undang-undang, termasuk jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, non-pelanggaran, akurasi, operasi tanpa gangguan, keamanan, ketersediaan, dan kinerja bebas kesalahan.
Kami tidak menjamin bahwa konten akan berhasil diterbitkan, analitik akan lengkap, otomatisasi akan berjalan pada waktu yang tepat, integrasi pihak ketiga akan tetap tersedia, output AI akan benar, tautan publik hanya akan diakses oleh penerima yang dimaksud, atau layanan akan memenuhi setiap persyaratan bisnis, kepatuhan, atau teknis yang mungkin Anda miliki.
21. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, teladan, hukuman, atau kehilangan keuntungan; kehilangan pendapatan, niat baik, data, konten, audiens, pengikut, peluang, kontrak, atau reputasi; tindakan platform pihak ketiga; kegagalan atau keterlambatan penerbitan; output AI; berbagi tautan publik; tindakan tidak sah yang disebabkan oleh kredensial atau pengaturan ruang kerja Anda; atau keputusan bisnis yang dibuat menggunakan layanan.
Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab kami untuk semua klaim yang berkaitan dengan layanan atau ketentuan ini dibatasi hingga jumlah yang lebih besar dari 100 USD atau jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk layanan dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.
22. Ganti Rugi
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan ADB International LLC, pemiliknya, pejabat, karyawan, kontraktor, penyedia layanan, dan afiliasinya dari klaim, kerusakan, kerugian, kewajiban, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang timbul dari konten Anda, penggunaan layanan Anda, akun yang terhubung Anda, tautan publik Anda, otomatisasi Anda, klien atau tamu Anda, pelanggaran Anda terhadap ketentuan ini, atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak pihak ketiga.
23. Hukum yang Mengatur dan Perselisihan
Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku untuk ADB International LLC di Amerika Serikat, tanpa memperhatikan aturan konflik hukum, kecuali jika hukum lokal yang bersifat wajib menentukan lain. Sebelum mengajukan klaim formal, masing-masing pihak setuju untuk mencoba menyelesaikan perselisihan dengan itikad baik dengan menghubungi pihak lainnya dan memberikan waktu yang wajar untuk tanggapan.
Kecuali jika perjanjian tertulis terpisah menyatakan sebaliknya, perselisihan akan ditangani di pengadilan negara bagian atau federal yang berlokasi di yurisdiksi Amerika Serikat tempat ADB International LLC didirikan atau beroperasi secara utama, kecuali jika hukum perlindungan konsumen atau data yang berlaku memberi Anda hak wajib di forum lain.
24. Kontak
Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke [email protected].
Tanggal berlaku: 12 Juni 2026. Terakhir diperbarui: 12 Juni 2026.
