1. Introdução
Estes Termos e Serviços regem o acesso e uso do MydropAI, Mydrop, site mydropai.com, aplicativo, links públicos de aprovação, formulários, portais de marca, páginas de link na bio, relatórios, demonstrações, APIs, integrações e serviços relacionados. O serviço é operado pela ADB International LLC, uma sociedade limitada dos Estados Unidos. Nestes termos, "MydropAI", "Mydrop", "nós", "nos" e "nosso" referem-se à ADB International LLC.
Ao criar uma conta, aceitar um convite, conectar um perfil social, usar um link público de cliente, enviar um formulário, visualizar um relatório compartilhado ou de outra forma usar o serviço, você concorda com estes termos. Se você usa o serviço para uma agência, marca, empregador, cliente ou outra organização, você declara que está autorizado a aceitar estes termos em nome dessa organização.
Nossa Política de Privacidade faz parte destes termos. Ela explica como as informações são coletadas, usadas, compartilhadas, retidas e protegidas.
2. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes termos conforme o serviço, a lei ou nossos negócios mudam. Quando as alterações forem relevantes, tomaremos medidas razoáveis para notificar os usuários, como atualizar esta página, enviar um e-mail ou mostrar um aviso no aplicativo. O uso continuado após a data de vigência significa que você aceita os termos atualizados.
3. Visão geral do serviço
O MydropAI é uma plataforma de operações de mídia social para planejar, criar, aprovar, agendar, publicar, monitorar, automatizar e gerar relatórios sobre o trabalho de mídia social em espaços de trabalho, marcas, equipes, clientes e serviços conectados.
O serviço pode incluir gerenciamento de contas e espaços de trabalho, permissões de equipe, gerenciamento de marcas e perfis, bibliotecas de mídia, calendários de conteúdo, compositores de posts, fluxos de aprovação pública, portais de clientes, páginas de link na bio, formulários, conversas, notificações, painéis de análise, construtores de relatórios, gerenciamento de caixa de entrada, regras de caixa de entrada, automações, rastreamento de campanhas, lembretes, notas, importações de terceiros, domínios personalizados, conteúdo assistido por IA, recursos de mídia com IA e demonstrações do site.
Alguns recursos estão disponíveis apenas em planos específicos, para funções de usuário específicas, em países selecionados, durante acesso beta ou quando o serviço de terceiros conectado oferece suporte à ação solicitada.
4. Elegibilidade e Autoridade da Conta
Você deve ter pelo menos 18 anos, ou a maioridade legal onde você mora, para criar uma conta. O serviço não é destinado a crianças e não deve ser usado para coletar intencionalmente informações pessoais de crianças de forma que viole a lei aplicável.
Você é responsável por manter as informações da conta precisas, proteger as credenciais de login, controlar o acesso aos seus dispositivos e nos notificar prontamente sobre suspeita de acesso não autorizado. Você não pode compartilhar contas de forma que contorne limites do plano, permissões, controles de segurança ou requisitos de cobrança.
5. Espaços de trabalho, equipes, clientes e permissões
Os espaços de trabalho organizam usuários, marcas, perfis, conteúdo, arquivos, relatórios, automações, estado de cobrança e dados relacionados. Os proprietários e administradores do espaço de trabalho são responsáveis por convidar as pessoas certas, atribuir permissões apropriadas, remover o acesso quando as pessoas saem e revisar a atividade realizada por membros da equipe, clientes, contratados ou convidados.
Algumas experiências públicas, incluindo links de aprovação, formulários, portais de marca, páginas de link na bio e relatórios compartilhados, permitem que pessoas sem contas completas no espaço de trabalho visualizem ou enviem informações selecionadas. Os usuários do espaço de trabalho que criam, enviam, publicam ou configuram esses links são responsáveis por enviá-los apenas para destinatários apropriados, definir senhas ou expirações quando disponíveis e desativar o acesso quando não for mais necessário.
6. Conteúdo do usuário e sua licença para nós
Você mantém a propriedade do conteúdo que envia, cria, importa, submete, conecta ou publica através do serviço, incluindo legendas, mídia, arquivos, ativos de marca, comentários, envios de formulários, mensagens, relatórios, prompts, saídas de IA, modelos, notas, campanhas e informações de perfil.
Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, copiar, processar, transmitir, exibir, formatar, modificar para compatibilidade técnica, criar visualizações ou derivações, analisar, fazer backup e de outra forma usar seu conteúdo conforme necessário para fornecer, proteger, dar suporte e melhorar o serviço. Isso inclui enviar conteúdo para redes sociais conectadas, serviços de terceiros, provedores de IA ou mídia, processadores de pagamento, provedores de e-mail, provedores de hospedagem, provedores de análise e outros provedores de serviços quando necessário para os recursos que você usa.
Você declara que possui todos os direitos, permissões, licenças, autorizações e consentimentos necessários para o conteúdo e dados que processa através do MydropAI. Isso inclui permissão de clientes, funcionários, contratados, criadores, clientes, remetentes de formulários, pessoas mostradas na mídia e proprietários de qualquer material protegido por direitos autorais, de marca ou confidencial.
7. Plataformas conectadas e serviços de terceiros
Você pode conectar serviços de terceiros, como redes sociais, perfis comerciais, serviços de mídia, calendários, provedores de armazenamento, ferramentas de design, serviços de pagamento, ferramentas de análise e canais de mensagens. Ao conectar um serviço, você autoriza o MydropAI a acessar, usar, armazenar, atualizar e transmitir os dados e permissões que você aprova para que os recursos solicitados possam funcionar.
Os serviços de terceiros são regidos por seus próprios termos, políticas, regras da plataforma, processos de revisão, limites de taxa, requisitos de conta, escopos de permissão e disponibilidade. Não os controlamos e não somos responsáveis por seus atos, omissões, interrupções, práticas de dados, alterações de API, restrições de conta, conteúdo rejeitado ou decisões de moderação.
As capacidades da plataforma podem variar de acordo com o tipo de conta, região, status de verificação, nível de assinatura, estado do token, permissões do provedor, formato de mídia e política do provedor. Um recurso estar visível no MydropAI não garante que uma plataforma de terceiros aceitará, publicará, retornará, exibirá ou preservará o conteúdo ou dados solicitados.
8. Publicação, agendamento, aprovações e compartilhamento público
Você é responsável por revisar todo o conteúdo, seleções de plataforma, destinatários, datas, horários, fusos horários, links, divulgações, hashtags, tags, menções, mídia, segmentação, configurações de visibilidade e requisitos legais antes de agendar, aprovar, publicar, enviar ou compartilhar qualquer coisa.
Posts agendados, lembretes, automações, entregas de relatórios, lembretes de aprovação, importações, ações na caixa de entrada e outras ações baseadas em tempo podem ser executadas mais tarde do que o esperado ou falhar devido a interrupções de provedores terceiros, expiração de token, limites de taxa, conteúdo inválido, atrasos no processamento de mídia, limites do plano, problemas de rede, diferenças de fuso horário, restrições de conta, métricas indisponíveis ou outras condições. Você deve monitorar campanhas importantes e confirmar posts ou respostas críticas.
Links públicos de aprovação, portais de marca, formulários, páginas de link na bio, links de relatórios e domínios personalizados podem expor conteúdo selecionado a destinatários externos ou ao público, dependendo das suas configurações. Trate links tokenizados e senhas como informações sensíveis. Se você publicar, compartilhar, baixar, exportar ou enviar informações por e-mail através do serviço, você é responsável por garantir que o destinatário esteja autorizado.
Excluir ou desativar conteúdo no MydropAI pode não remover cópias já publicadas, armazenadas em cache, enviadas por e-mail, baixadas ou armazenadas em um serviço de terceiros ou ambiente do destinatário.
9. Recursos de IA, automações e revisão humana
O MydropAI pode fornecer chat assistido por IA, redação, legendagem, recomendações, pontuação de conteúdo, geração de mídia, resumos de relatórios, rascunhos de caixa de entrada, etapas de automação, sugestões cientes da marca e ferramentas relacionadas. Os recursos de IA são ferramentas de assistência, não um substituto para o julgamento humano.
As saídas de IA podem ser imprecisas, incompletas, tendenciosas, desatualizadas, ofensivas, não conformes, duplicadas ou inadequadas para sua marca, público, cliente, jurisdição, setor ou plataforma. Você é responsável por revisar, editar, aprovar, verificar fatos, verificar direitos e liberar legalmente todas as saídas de IA antes do uso.
Não envie dados pessoais sensíveis, dados regulamentados, segredos comerciais, segredos de clientes, informações financeiras não divulgadas, informações de saúde, dados de cartão de pagamento, identificadores governamentais ou outras informações altamente confidenciais em prompts de IA, anexos, formulários, automações ou demonstrações públicas, a menos que você tenha o direito de fazê-lo e o recurso seja apropriado para esses dados.
Automações e regras de caixa de entrada podem criar rascunhos, rotear conteúdo, marcar itens, notificar pessoas, enviar respostas, agendar posts ou acionar outras ações com base na sua configuração. Você é responsável por testar, monitorar, pausar e corrigir automações, especialmente quando mensagens, respostas públicas, campanhas pagas, obrigações legais ou reputação da marca estão envolvidas.
10. Análises, relatórios, monitoramento e resultados de negócios
Análises, relatórios, benchmarks, monitoramento, rastreamento de campanhas, saúde da caixa de entrada, resumos de IA e insights de desempenho dependem de provedores conectados, permissões disponíveis, informações públicas, intervalos de datas, cache, definições de plataforma, amostragem, atualizações atrasadas e comportamento da API do provedor. Dados ausentes nem sempre significam desempenho zero.
Não garantimos crescimento de audiência, alcance, impressões, engajamento, classificação, receita, vendas, conversões, desempenho de influenciadores, desempenho de anúncios, posicionamento em buscas, qualidade de resposta da caixa de entrada, resultados de reputação ou qualquer outro resultado de negócios.
11. Cobrança, planos, cotas e cancelamento
Os recursos pagos são cobrados de acordo com o plano, intervalo de cobrança, uso, impostos e termos de checkout mostrados quando você assina ou de outra forma acordados por escrito. Você nos autoriza e aos nossos processadores de pagamento a cobrar o método de pagamento fornecido para assinaturas, renovações, atualizações, complementos, cobranças baseadas em uso, impostos aplicáveis e outros valores devidos.
Limites e cotas do plano podem ser aplicados a posts, usuários, espaços de trabalho, perfis, automações, formulários, armazenamento, uso de IA, mídia de IA, relatórios, importações, domínios, recursos da caixa de entrada e outras áreas do produto. Reservamo-nos o direito de alterar o que está incluído em qualquer plano (recursos, limites e cotas) e de alterar os preços do plano a qualquer momento, com aviso quando necessário.
Nunca alteraremos o preço de um plano ao qual você está atualmente inscrito enquanto sua assinatura permanecer ativa e ininterrupta. As alterações de preço se aplicam apenas a novos assinantes e a assinantes existentes que iniciarem um novo ciclo de cobrança após cancelar, deixar expirar ou reassinar; nesses casos, o preço e os recursos incluídos em vigor no momento da (re)assinatura serão aplicados.
A menos que exigido por lei ou declarado em um acordo escrito separado, as taxas não são reembolsáveis, e o cancelamento interrompe renovações futuras, em vez de reembolsar cobranças passadas. Cancelar, fazer downgrade ou deixar de pagar pode reduzir o acesso a recursos pagos, mas não exclui automaticamente o conteúdo do espaço de trabalho. Você continua responsável por exportar ou excluir o conteúdo antes que o acesso termine.
12. Uso aceitável
Você não deve usar o serviço para:
- violar leis, regulamentos, sanções, regras da plataforma ou direitos de terceiros;
- publicar spam, golpes, phishing, malware, conteúdo enganoso ou publicidade ilegal;
- assediar, ameaçar, difamar, personificar, explorar ou discriminar outros;
- enviar mensagens não solicitadas ou respostas automatizadas onde o consentimento ou as regras da plataforma as proíbem;
- coletar, enviar, expor ou processar dados pessoais sem o aviso, consentimento ou base legal necessários;
- violar direitos autorais, marcas registradas, direitos de publicidade, direitos de privacidade ou obrigações contratuais;
- deturpar conteúdo gerado por IA, endossos, depoimentos, conteúdo patrocinado, promoções ou relações comerciais quando a divulgação for exigida;
- tentar contornar permissões, cotas, cobrança, segurança, limites de taxa ou controles de acesso;
- sondar, extrair, fazer engenharia reversa, sobrecarregar, interromper, revender ou fazer uso indevido do serviço;
- usar formulários públicos, HTML personalizado, uploads, links ou domínios para distribuir código prejudicial ou conteúdo abusivo.
13. Suas obrigações de conformidade
Você é responsável por cumprir as leis e regras que se aplicam ao seu uso do serviço, incluindo privacidade, proteção de dados, proteção ao consumidor, publicidade, e-mail, mensagens, telemarketing, propriedade intelectual, emprego, agência, influenciador, concurso, sorteio, promoção financeira, publicidade política, acessibilidade e requisitos específicos do setor.
Se você usa o MydropAI em nome de clientes ou processa dados sobre seus clientes, seguidores, funcionários, criadores ou prospects, você é responsável por ter os acordos, permissões, avisos, consentimentos, instruções e termos de processamento de dados necessários com essas partes.
14. Privacidade e tratamento de dados
Nossa Política de Privacidade explica como tratamos dados da conta, dados do espaço de trabalho, dados da plataforma conectada, conteúdo, arquivos, prompts, saídas de IA, envios públicos, registros de cobrança, mensagens de suporte, análises, cookies, logs e outras informações. Você é responsável pelos dados pessoais que escolhe enviar, importar, publicar, coletar, compartilhar ou processar através do serviço.
Quando processamos dados pessoais em nome de um proprietário de espaço de trabalho, agência, marca ou outro cliente, fazemos isso para fornecer o serviço e de acordo com a configuração e instruções legais do cliente, sujeito à nossa Política de Privacidade e a qualquer acordo de processamento de dados separado que assinarmos.
15. Segurança
Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis projetadas para proteger o serviço e os dados do usuário. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta. Você é responsável por usar senhas fortes, proteger dispositivos, limitar permissões do espaço de trabalho, proteger links públicos, revisar aplicativos conectados e relatar prontamente atividades suspeitas.
16. Propriedade intelectual
Nós e nossos licenciadores possuímos o serviço, software, site, designs, fluxos de trabalho, documentação, nomes de marca, logotipos, modelos e outros materiais que não são conteúdo do usuário. Estes termos não transferem a propriedade de nossa propriedade intelectual para você.
Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender, alugar, sublicenciar, fazer engenharia reversa ou criar serviços concorrentes a partir de nosso software, documentação, designs, marca ou materiais não públicos, exceto conforme permitido por lei ou com nossa permissão por escrito.
17. Feedback
Se você enviar sugestões, ideias, solicitações, avaliações ou feedback, você nos concede o direito de usá-los sem restrição ou compensação, inclusive para melhorar, comercializar e desenvolver o serviço. Você não deve enviar informações confidenciais como feedback, a menos que tenhamos concordado por escrito em recebê-las como confidenciais.
18. Recursos beta, prévias e experimentais
Recursos beta, de prévia, demonstração, acesso antecipado e experimentais podem ser alterados, limitados, suspensos ou removidos a qualquer momento. Eles podem ser menos confiáveis, menos completos ou sujeitos a limites adicionais. Não confie em recursos beta ou de prévia para fluxos de trabalho críticos de produção sem um plano de backup.
19. Suspensão e rescisão
Podemos suspender ou encerrar o acesso, remover conteúdo, desativar links públicos, restringir integrações ou recusar serviço se acreditarmos que há violação destes termos, falta de pagamento, risco de segurança, risco legal, problema de política de plataforma, abuso, fraude ou dano ao serviço, usuários, terceiros ou nossa reputação.
Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento e pode solicitar a exclusão da conta conforme descrito na Política de Privacidade. Alguns termos sobrevivem à rescisão, incluindo obrigações de pagamento, responsabilidades pelo conteúdo do usuário, propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, limites de responsabilidade, indenização, termos de disputa e disposições necessárias para interpretar ou fazer cumprir estes termos.
20. Isenções de responsabilidade
O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida por lei, nos isentamos de todas as garantias, expressas, implícitas ou estatutárias, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação, precisão, operação ininterrupta, segurança, disponibilidade e desempenho livre de erros.
Não garantimos que o conteúdo será publicado com sucesso, que as análises estarão completas, que as automações serão executadas em um horário exato, que as integrações de terceiros permanecerão disponíveis, que as saídas de IA estarão corretas, que os links públicos serão acessados apenas pelos destinatários pretendidos ou que o serviço atenderá a todos os requisitos comerciais, de conformidade ou técnicos que você possa ter.
21. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares, punitivos ou lucros cessantes; perda de receita, fundo de comércio, dados, conteúdo, audiência, seguidores, oportunidades, contratos ou reputação; ações de plataformas de terceiros; falha ou atraso na publicação; saídas de IA; compartilhamento de links públicos; ações não autorizadas causadas por suas credenciais ou configurações do espaço de trabalho; ou decisões de negócios tomadas usando o serviço.
Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade total por todas as reivindicações relacionadas ao serviço ou a estes termos é limitada ao maior valor entre 100 USD ou o valor que você nos pagou pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação.
22. Indenização
Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a ADB International LLC, seus proprietários, diretores, funcionários, contratados, prestadores de serviços e afiliados de reivindicações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de seu conteúdo, seu uso do serviço, suas contas conectadas, seus links públicos, suas automações, seus clientes ou convidados, sua violação destes termos ou sua violação da lei ou de direitos de terceiros.
23. Lei aplicável e disputas
Estes termos são regidos pelas leis aplicáveis à ADB International LLC nos Estados Unidos, independentemente das regras de conflito de leis, a menos que a lei local obrigatória exija o contrário. Antes de apresentar uma reivindicação formal, cada parte concorda em tentar resolver disputas de boa-fé, entrando em contato com a outra parte e permitindo um prazo razoável para resposta.
A menos que um acordo escrito separado diga o contrário, as disputas serão tratadas nos tribunais estaduais ou federais localizados na jurisdição dos Estados Unidos onde a ADB International LLC está organizada ou opera principalmente, exceto quando a lei aplicável de proteção ao consumidor ou de dados lhe conceder direitos obrigatórios em outro foro.
24. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para [email protected].
Data de vigência: 12 de junho de 2026. Última atualização: 12 de junho de 2026.
