MydropAI
Автоответ

Включайте протоколы инбокса по ключевым словам. Отвечайте, пока конкуренты спят.

Протоколы автоответа отслеживают входящие комментарии и личные сообщения по важным ключевым словам, а затем срабатывают: отправляют ИИ-ответ, вставляют шаблон, тегируют ветку, уведомляют ответственного или назначают задачу. Вы сохраняете контроль благодаря ручному, автоматическому или гибридному утверждению.

Поиск ключевых словАвтоответ с ИИАвтоназначениеРежимы утвержденияИнтервалы охлаждения
Начать бесплатноПосмотреть социальный инбокс

Отвечайте, пока спите

Авторы, автоотвечающие на комментарии в реальном времени.

Ключевое слово вызывает нужное сообщение или комментарий мгновенно. Вот что это автоматизирует.

Улыбающаяся женщина смотрит в телефон
100%триггеров отработано мгновенно
Thomas B., Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С 4 часов до 45 минут ежедневного управления соцсетями."
Клиент MydropКлиент MydropКлиент MydropКлиент MydropКлиент MydropКлиент Mydrop

4.9/5 · 23k+ автоответов сработало

Sophie Law, Фрилансер по соцсетям, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Mydrop перевернул мою рабочую жизнь. С 3 клиентов я перешла на 8. Самое крутое — я работаю меньше!"
Troy Lawson, Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С Mydrop я управляю 6 аккаунтами за 2 часа в неделю. Раньше на это уходило минимум 15 часов."
Sarah Thompson, Контент-креатор, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Раньше я тратила 20 часов в неделю на соцсети. Теперь всё делаю за 5 часов, и посты работают лучше."
Lucas Goodall, Комьюнити-менеджер агентства, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я настроила автоматизацию, которая создаёт и публикует контент ночью. Просыпаюсь — всё готово и адаптировано под каждого клиента."
Willa May, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С Mydrop я управляю 6 клиентскими аккаунтами за 2 часа в день вместо 8. Мой босс думает, что я волшебник."
Naturalia Team, Органический бренд, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "ИИ Mydrop идеально адаптирует голос нашего бренда под каждую сеть. Один пост = 6 оптимизированных версий автоматически."
Baz Morton, Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я сомневалась… а потом автоматизировала 6 клиентов за одно утро. Единственное, о чём жалею — что не начала раньше."
Eloise Fernandez, Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С Mydrop я создаю столько же контента за 2 часа, сколько раньше за 2 дня. Я уже не могу без него работать."
Thomas B., Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С 4 часов до 45 минут ежедневного управления соцсетями."
Marie L., Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я удвоила клиентскую базу, не увеличивая рабочие часы."
Kelsey Beck, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я сомневалась, переходить ли на безлимит… Какая ошибка! Теперь я публикую в 3 раза больше, тратя на 70% меньше времени."
Cheryl Greene, Фриланс-фотограф, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я перепробовал все инструменты. Mydrop — единственный, который сочетает простоту и мощь за такую цену."
Vincent Sherman, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я достигла лимитов через неделю… доказательство, что работает! Перешла на безлимит — лучшее решение."
Len Silva, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я сомневалась насчёт апгрейда… Теперь не понимаю, почему тянула. ROI просто бешеный."
Sarah, Фрилансер по соцсетям, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Формы изменили мою жизнь. Клиенты скидывают контент, а автоматизация берёт на себя остальное."
Sophie Law, Фрилансер по соцсетям, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Mydrop перевернул мою рабочую жизнь. С 3 клиентов я перешла на 8. Самое крутое — я работаю меньше!"
Troy Lawson, Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С Mydrop я управляю 6 аккаунтами за 2 часа в неделю. Раньше на это уходило минимум 15 часов."
Sarah Thompson, Контент-креатор, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Раньше я тратила 20 часов в неделю на соцсети. Теперь всё делаю за 5 часов, и посты работают лучше."
Lucas Goodall, Комьюнити-менеджер агентства, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я настроила автоматизацию, которая создаёт и публикует контент ночью. Просыпаюсь — всё готово и адаптировано под каждого клиента."
Willa May, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С Mydrop я управляю 6 клиентскими аккаунтами за 2 часа в день вместо 8. Мой босс думает, что я волшебник."
Naturalia Team, Органический бренд, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "ИИ Mydrop идеально адаптирует голос нашего бренда под каждую сеть. Один пост = 6 оптимизированных версий автоматически."
Baz Morton, Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я сомневалась… а потом автоматизировала 6 клиентов за одно утро. Единственное, о чём жалею — что не начала раньше."
Eloise Fernandez, Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С Mydrop я создаю столько же контента за 2 часа, сколько раньше за 2 дня. Я уже не могу без него работать."
Thomas B., Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С 4 часов до 45 минут ежедневного управления соцсетями."
Marie L., Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я удвоила клиентскую базу, не увеличивая рабочие часы."
Kelsey Beck, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я сомневалась, переходить ли на безлимит… Какая ошибка! Теперь я публикую в 3 раза больше, тратя на 70% меньше времени."
Cheryl Greene, Фриланс-фотограф, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я перепробовал все инструменты. Mydrop — единственный, который сочетает простоту и мощь за такую цену."
Vincent Sherman, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я достигла лимитов через неделю… доказательство, что работает! Перешла на безлимит — лучшее решение."
Len Silva, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я сомневалась насчёт апгрейда… Теперь не понимаю, почему тянула. ROI просто бешеный."
Sarah, Фрилансер по соцсетям, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Формы изменили мою жизнь. Клиенты скидывают контент, а автоматизация берёт на себя остальное."

Почему это важно

Одни и те же пять вопросов каждый день. До сих пор отвечаете вручную?

Из миллионов автоматизированных действий прослеживается одна закономерность: несколько вопросов создают основную нагрузку. «Сколько стоит?» «Доставляете сюда?» «Ссылка?» Медленные ответы стоят вам лидов. Протоколы автоответа обрабатывают 80% повторяющихся запросов, оставляя людям только те разговоры, где действительно нужен человек.

Поиск совпадений

01

Срабатывайте на слова, которые показывают намерение

Нацеливайтесь на ключевые слова с помощью совпадений «содержит любое», «содержит все» или точного совпадения, и добавляйте исключения, чтобы протокол не срабатывал на нерелевантных сообщениях. Ограничивайте область действия платформой, профилем, брендом, типом беседы и приоритетом — так протокол работает только там, где нужно.

Совпадения «содержит любое», «содержит все» или точное
Исключайте ключевые слова, чтобы избежать ложных срабатываний
Ограничивайте по платформе, профилю, бренду и типу беседы

Действия

02

Отвечайте, тегируйте, уведомляйте или назначайте автоматически

При совпадении протокол публикует публичный ИИ-ответ в стиле бренда, вставляет сохранённый шаблон, тегирует беседу, уведомляет коллегу или назначает ответственного. Сортируйте и отвечайте без ручных усилий либо с участием человека — выбор за вами.

Отправляйте публичный ИИ-ответ или сохранённый шаблон
Тегируйте, уведомляйте или назначайте ответственного
Выполняйте несколько действий из одного протокола
Посмотреть совместную работу

Защитные ограничения

03

Автоматизация с ремнём безопасности

Автоматизация ответов — это здорово, пока что-то не пойдёт не так, поэтому встроены защитные механизмы. Запускайте протоколы вручную (создаётся черновик, вы отправляете), автоматически (отправляется само) или гибридно. Устанавливайте интервалы охлаждения от 0 до 720 часов, чтобы исключить дублирование ответов, добавляйте задержку, чтобы это выглядело естественно, и позволяйте отменять ответ, если беседа уже завершена. Каждое выполнение журналируется.

Управляйте с помощью ручного, автоматического или гибридного утверждения
Настройте интервалы охлаждения и задержки, чтобы не выглядеть роботом
Автоматически отменяйте обработанные беседы с полным журналом
Посмотреть автоматизации

Что может правило

Небольшие правила, огромная экономия времени

ИИ-автоответ

Публичные ответы в стиле бренда по ключевым словам.

Шаблонный ответ

Вставляйте готовый ответ на частые вопросы.

Автоназначение

Направляйте беседу нужному сотруднику.

Теги и уведомления

Пометьте и оповестите того, кто должен знать.

Режимы утверждения

Ручной, автоматический или гибридный — выбор за вами для каждого правила.

Интервалы охлаждения

Никаких двойных ответов и ощущения робота.
Sophie Law, Фрилансер по соцсетям, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Mydrop перевернул мою рабочую жизнь. С 3 клиентов я перешла на 8. Самое крутое — я работаю меньше!"
Troy Lawson, Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С Mydrop я управляю 6 аккаунтами за 2 часа в неделю. Раньше на это уходило минимум 15 часов."
Sarah Thompson, Контент-креатор, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Раньше я тратила 20 часов в неделю на соцсети. Теперь всё делаю за 5 часов, и посты работают лучше."
Lucas Goodall, Комьюнити-менеджер агентства, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я настроила автоматизацию, которая создаёт и публикует контент ночью. Просыпаюсь — всё готово и адаптировано под каждого клиента."
Willa May, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С Mydrop я управляю 6 клиентскими аккаунтами за 2 часа в день вместо 8. Мой босс думает, что я волшебник."
Naturalia Team, Органический бренд, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "ИИ Mydrop идеально адаптирует голос нашего бренда под каждую сеть. Один пост = 6 оптимизированных версий автоматически."
Baz Morton, Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я сомневалась… а потом автоматизировала 6 клиентов за одно утро. Единственное, о чём жалею — что не начала раньше."
Eloise Fernandez, Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С Mydrop я создаю столько же контента за 2 часа, сколько раньше за 2 дня. Я уже не могу без него работать."
Thomas B., Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С 4 часов до 45 минут ежедневного управления соцсетями."
Marie L., Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я удвоила клиентскую базу, не увеличивая рабочие часы."
Kelsey Beck, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я сомневалась, переходить ли на безлимит… Какая ошибка! Теперь я публикую в 3 раза больше, тратя на 70% меньше времени."
Cheryl Greene, Фриланс-фотограф, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я перепробовал все инструменты. Mydrop — единственный, который сочетает простоту и мощь за такую цену."
Vincent Sherman, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я достигла лимитов через неделю… доказательство, что работает! Перешла на безлимит — лучшее решение."
Len Silva, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я сомневалась насчёт апгрейда… Теперь не понимаю, почему тянула. ROI просто бешеный."
Sarah, Фрилансер по соцсетям, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Формы изменили мою жизнь. Клиенты скидывают контент, а автоматизация берёт на себя остальное."
Sophie Law, Фрилансер по соцсетям, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Mydrop перевернул мою рабочую жизнь. С 3 клиентов я перешла на 8. Самое крутое — я работаю меньше!"
Troy Lawson, Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С Mydrop я управляю 6 аккаунтами за 2 часа в неделю. Раньше на это уходило минимум 15 часов."
Sarah Thompson, Контент-креатор, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Раньше я тратила 20 часов в неделю на соцсети. Теперь всё делаю за 5 часов, и посты работают лучше."
Lucas Goodall, Комьюнити-менеджер агентства, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я настроила автоматизацию, которая создаёт и публикует контент ночью. Просыпаюсь — всё готово и адаптировано под каждого клиента."
Willa May, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С Mydrop я управляю 6 клиентскими аккаунтами за 2 часа в день вместо 8. Мой босс думает, что я волшебник."
Naturalia Team, Органический бренд, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "ИИ Mydrop идеально адаптирует голос нашего бренда под каждую сеть. Один пост = 6 оптимизированных версий автоматически."
Baz Morton, Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я сомневалась… а потом автоматизировала 6 клиентов за одно утро. Единственное, о чём жалею — что не начала раньше."
Eloise Fernandez, Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С Mydrop я создаю столько же контента за 2 часа, сколько раньше за 2 дня. Я уже не могу без него работать."
Thomas B., Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "С 4 часов до 45 минут ежедневного управления соцсетями."
Marie L., Менеджер соцсетей, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я удвоила клиентскую базу, не увеличивая рабочие часы."
Kelsey Beck, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я сомневалась, переходить ли на безлимит… Какая ошибка! Теперь я публикую в 3 раза больше, тратя на 70% меньше времени."
Cheryl Greene, Фриланс-фотограф, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я перепробовал все инструменты. Mydrop — единственный, который сочетает простоту и мощь за такую цену."
Vincent Sherman, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я достигла лимитов через неделю… доказательство, что работает! Перешла на безлимит — лучшее решение."
Len Silva, Комьюнити-менеджер, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Я сомневалась насчёт апгрейда… Теперь не понимаю, почему тянула. ROI просто бешеный."
Sarah, Фрилансер по соцсетям, отзыв на Mydrop на 5 звёзд: "Формы изменили мою жизнь. Клиенты скидывают контент, а автоматизация берёт на себя остальное."
Клиент MydropКлиент MydropКлиент MydropКлиент MydropКлиент MydropКлиент Mydrop

4.9/5 · 23k+ автоответов сработало

FAQ

Вопросы, отвечены.

Ключевое слово (или набор слов), которое при появлении во входящем комментарии или личном сообщении запускает правило. Правило может ответить с помощью ИИ, вставить шаблон, добавить тег, уведомить или назначить задачу.

Только если вы настроите автоматический режим. Также можно использовать гибридный (создаётся черновик, вы утверждаете) или ручной режим, с интервалами охлаждения и задержками, чтобы ответы оставались естественными.

Да. Используйте ключевые слова для исключения, типы совпадений (содержит все или точное) и фильтры по платформе, профилю, бренду и типу беседы, чтобы правила были точными.

Они обеспечивают работу социального инбокса. Вы также можете попросить ИИ-агента создать проект правил автоответа на основе вашего описания на естественном языке.

Продолжить изучение

Социальный инбоксАвтоматизацииAI Content StudioСовместная работаЦены

Один раз ответьте на частые вопросы. И больше никогда.

Настройте протоколы автоответа, и пусть инбокс отвечает, маршрутизирует и тегирует, пока вы сосредоточены на настоящих разговорах.

Начать бесплатноПосмотреть платформу

Начните бесплатно. Без карты. Создано для реальной работы с клиентами.

Клиент MydropКлиент MydropКлиент MydropКлиент MydropКлиент MydropКлиент Mydrop
Присоединились: 23k+ автоответов сработало