Zásady ochrany osobních údajů

1. Přehled

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na MydropAI, Mydrop, webové stránky mydropai.com, aplikaci, veřejné schvalovací odkazy, formuláře, značkové portály, stránky s odkazy v biu, reporty, dema, komunikaci a související služby. Službu provozuje společnost ADB International LLC, společnost s ručením omezeným ve Spojených státech. V těchto zásadách se pod pojmy "MydropAI", "Mydrop", "my", "nás" a "naše" rozumí ADB International LLC.

Shromažďujeme a používáme informace k poskytování softwaru pro provoz sociálních médií: účty, pracovní prostory, týmovou spolupráci, propojení profilů na sociálních sítích, tvorbu obsahu, plánování, schvalování, publikování, veřejné sdílení, formuláře, stránky s odkazy, klientské portály, pracovní postupy v inboxu, automatizace, analytiku, reporty, funkce s podporou AI, fakturaci, podporu, zabezpečení a vylepšování produktu.

Neprodáváme osobní údaje za peníze. Bez svolení nepoužíváme soukromý obsah pracovního prostoru k trénování obecného modelu MydropAI. Data propojených platforem, nahrané soubory, dotazy a obsah pracovního prostoru zpracováváme pouze tak, jak je popsáno v těchto zásadách, jak je nastaveno oprávněnými uživateli, nebo jak je potřeba k poskytování a ochraně služby.

2. Naše role a vaše role

U dat účtu, fakturace, webu, marketingu, podpory, zabezpečení a produktové analytiky obvykle vystupujeme jako správce odpovědný za rozhodování o tom, jak se data používají.

Pokud jde o obsah pracovního prostoru a osobní údaje, které zákazníci nahrávají, importují, shromažďují nebo zpracovávají prostřednictvím MydropAI jménem svých vlastních klientů, zaměstnanců, sledujících, tvůrců, zákazníků nebo potenciálních zákazníků, je obvykle správcem vlastník pracovního prostoru nebo zákazník a my data zpracováváme za účelem poskytování služby. Pokud jste veřejným odesílatelem formuláře, příjemcem schválení, divákem reportu, hostem značkového portálu nebo návštěvníkem stránky s odkazy v biu, může způsob, jakým je vaše podání nebo interakce použito, řídit také pracovní prostor nebo značka, která vám odkaz poslala.

3. Informace, které shromažďujeme

Přesné informace závisí na tom, jak službu používáte, jaký plán máte, které funkce jsou zapnuté, které služby třetích stran připojíte a jaký obsah se vy nebo váš pracovní prostor rozhodnete poskytnout.

3.1 Informace o účtu a identitě

jméno, e-mailová adresa, profilový obrázek, způsob přihlášení, identifikátory účtu a autentizační údaje související s heslem;
informace o registraci, beta přístupu, onboardingu, referencích, kampaních, průzkumech, jazyku, časovém pásmu a preferencích;
členství v pracovním prostoru, role, oprávnění, pozvánky, nastavení notifikací a stav účtu;
žádosti o podporu, zpětná vazba, historie kontaktů, interakce s výzvami k recenzím a komunikační preference.

3.2 Data pracovního prostoru, značky a týmu

názvy pracovních prostorů, názvy značek, skupiny profilů, pole identity značky, barvy, fonty, loga, webové stránky, kontaktní údaje, služby, produkty, složky, kampaně, poznámky, připomínky a provozní preference;
členové týmu, spolupracující klienti, externí příjemci, konfigurace portálu, oprávnění, komentáře, zprávy, reakce, přiřazené úkoly, stavy, štítky a interní poznámky;
stav fakturačního plánu, kvóty, počítadla využití, stav předplatného, limity produktu a reference na zákaznický portál.

3.3 Obsah, média, soubory a veřejná podání

příspěvky, popisky, hashtagy, zmínky, odkazy, první komentáře, nastavení specifická pro platformu, média, náhledy, alternativní text, odkazy kampaní, parametry UTM, koncepty, schválení, navrhované úpravy a stav publikování;
nahrané nebo importované obrázky, videa, audio, PDF, dokumenty, ZIP soubory, složky, značková aktiva, generovaná média, náhledy, extrahovaný text, přepisy, metadata a aktivita stahování;
otázky ve formulářích, podání formulářů, nahrané soubory, místa, popisky, data zachycená z e-mailů, nahrávky na portál, komentáře ke schválení, aktivita zobrazení reportů a veřejné konverzační zprávy;
nastavení stránky s odkazy v biu, veřejné bloky, tlačítka, feedy, odkazy na sociální sítě, zachycení e-mailů, vlastní HTML přidané oprávněnými uživateli, nastavení zvukové stopy a analytika stránky.

3.4 Data propojených platforem a integrací

autorizační tokeny, refresh tokeny, rozsahy oprávnění, ID účtů, ID stránek, ID kanálů, uživatelská jména, profilové fotky, metadata profilů, typ účtu, stav vypršení tokenu a stav připojení;
příspěvky na sociálních sítích, komentáře, přímé zprávy, data vláken, lajky, odpovědi, veřejná data profilů, analytika, benchmarky, žebříčky, data veřejného monitoringu a dostupné seznamy médií nebo účtů vrácené připojenými službami;
soubory, složky, fotky, designová aktiva, události kalendáře, připomínky, metadata importu a nastavení služeb z nástrojů, které povolíte, jako jsou služby Google, Canva a další podporované integrace.

3.5 Data AI, automatizace a reportů

dotazy, chatové zprávy, instrukce, vybraný kontext značky, nahrané přílohy, extrahovaný kontext souborů, koncepty generované AI, generovaná média, artefakty, uložené dotazy a zpětná vazba na výstupy;
pravidla automatizace, nastavení spouštěčů, mapování polí, volby plánování, protokoly spuštění pravidel, generované koncepty, AI shrnutí, šablony reportů, spuštění reportů, sdílené odkazy na reporty, hesla reportů, nastavení expirace a příjemci doručení.

3.6 Fakturační a transakční data

fakturační jméno, fakturační e-mail, plán, stav předplatného, aktivita při pokladně, ID zákazníků, faktury, daně, stav zrušení, přístupové klíče a reference na platebního zpracovatele;
údaje o platebních kartách a bankovních účtech zpracovávají platební zpracovatelé. Do služby nemusíme ukládat celá čísla karet.

3.7 Data o zařízení, používání, cookies a zabezpečení

IP adresa, přibližná poloha, prohlížeč, typ zařízení, operační systém, jazyk, odkazující stránky, parametry UTM, zobrazené stránky, kliknutá tlačítka, používání funkcí, časová razítka, protokoly, chyby a informace o výkonu;
cookies, místní úložiště, identifikátory relací, bezpečnostní signály, kontroly botů, data pro prevenci zneužití a podobné technologie používané k tomu, abyste zůstali přihlášeni, k zapamatování preferencí, měření využití produktu a ochraně služby.

4. Zdroje informací

Informace shromažďujeme od:

vás, když vytvoříte účet, nahrajete obsah, nakonfigurujete pracovní prostor, odešlete formulář, připojíte profil, použijete nástroje AI, kontaktujete podporu nebo interagujete s veřejnými stránkami;
vlastníků pracovních prostorů, administrátorů, členů týmu, klientů, hostů a externích příjemců, kteří vás pozvou, přiřadí vám práci, zmíní vás, schválí obsah, pošlou vám zprávu nebo odešlou informace týkající se vás;
služeb třetích stran, které povolíte vy nebo váš pracovní prostor, včetně sociálních sítí, kalendářů, poskytovatelů úložišť, mediálních služeb, designových nástrojů, fakturačních služeb, e-mailových služeb, analytických nástrojů a poskytovatelů autentizace;
vašeho prohlížeče, zařízení, sítě, cookies a podobných technologií;
veřejně dostupných zdrojů, když používáte monitorování, konkurenční analýzu, objevování profilů, veřejné náhledy nebo podobné funkce.

5. Jak informace používáme

Informace používáme k:

create accounts, authenticate users, manage sessions, secure access, and operate workspaces;
provide calendars, media libraries, post composers, approvals, public portals, forms, link-in-bio pages, reports, inboxes, conversations, notifications, reminders, campaigns, automations, and analytics;
connect, sync, import from, publish to, reply through, or read data from third-party services that you authorize;
generate, edit, summarize, classify, preview, translate, score, or otherwise assist with content through AI features you choose to use;
process payments, manage subscriptions, enforce quotas, prevent abuse of paid features, and provide customer portals;
send transactional emails, approval requests, reminders, report deliveries, profile-expiry notices, workspace invites, support messages, and service updates;
measure product usage, diagnose errors, improve features, test changes, understand marketing attribution, and develop new functionality;
protect users, clients, public submitters, third parties, and the service from fraud, spam, security incidents, misuse, and policy violations;
comply with law, enforce terms, respond to legal requests, resolve disputes, and protect rights, safety, and property.

6. Zpracování dat AI

Když používáte funkce AI, služba může zpracovávat dotazy, vybraný kontext pracovního prostoru, pokyny pro značku, data profilů, média, přílohy, extrahovaný text, přepisy, předchozí kontext chatu, vstupy automatizace, data reportů, obsah inboxu a další informace, které se rozhodnete nebo které je vám povoleno použít. Tato data se používají ke generování požadovaného konceptu, média, shrnutí, doporučení, reportu, výstupu automatizace nebo jiného výsledku s podporou AI.

Výstupy AI byste měli před použitím zkontrolovat. Za kontrolu přesnosti, práv, souladu s předpisy, tónu, zveřejnění a vhodnosti pro platformu před publikováním, odesláním nebo spolehnutím se na výstup AI odpovídáte vy.

K poskytování funkcí AI můžeme používat poskytovatele AI a médií třetích stran. Bez svolení nepoužíváme soukromý obsah pracovního prostoru k trénování obecného modelu MydropAI. Data API Google Workspace také nepoužíváme k vývoji, vylepšování nebo trénování generalizovaných modelů AI nebo strojového učení.

7. Data Google API

Pokud připojíte služby Google, může MydropAI přistupovat k datům účtu Google, profilu, kalendáře, úložiště, fotek, firemního profilu nebo souvisejícím datům pouze za účelem poskytování funkcí, které povolíte, jako je přihlašování, importy, synchronizace kalendáře, správa profilů, publikování, analytika nebo reporty.

Používání a přenos informací získaných z Google API společností MydropAI bude v souladu se Zásadami uživatelských dat služeb Google API, včetně požadavků na omezené použití. Neprodáváme data uživatelů Google, nepoužíváme je pro nesouvisející reklamu a nepoužíváme data API Google Workspace k trénování generalizovaných modelů AI nebo strojového učení.

Služby Google můžete odpojit prostřednictvím aplikace nebo prostřednictvím oprávnění svého účtu Google. Odpojení může zastavit importy, synchronizaci kalendáře, analytiku, publikování nebo jiné funkce, které na tomto oprávnění závisí.

8. Jak informace sdílíme

Informace sdílíme pouze v nezbytném rozsahu pro účely popsané v těchto zásadách:

with workspace owners, admins, members, invited users, clients, approval recipients, report recipients, portal guests, form owners, and public page visitors according to workspace settings and feature configuration;
with third-party platforms and integrations you authorize, including social networks, calendars, media services, design tools, storage providers, messaging channels, and business profile services;
with service providers that help with hosting, storage, authentication, security, payments, subscriptions, email, notifications, analytics, customer support, AI features, media generation, logging, monitoring, and product operations;
with payment processors to complete checkout, manage subscriptions, process taxes, prevent fraud, and provide billing portals;
with public viewers when you publish link-in-bio pages, brand portals, public reports, public forms, public approvals, or social posts;
with professional advisers, auditors, insurers, and legal authorities when needed for compliance, disputes, security, safety, or legal obligations;
with a successor or potential successor in a merger, acquisition, financing, reorganization, bankruptcy, asset sale, or similar business transaction, subject to appropriate protections.

9. Cookies, analytika a marketingové technologie

Používáme cookies, místní úložiště, pixely, značky a podobné technologie, abyste zůstali přihlášeni, abychom si pamatovali preference, zabezpečili službu, pochopili, jak se web a aplikace používají, měřili kampaně, vylepšili onboarding a diagnostikovali problémy.

Některé analytické nebo reklamní technologie mohou zahrnovat třetí strany, které přijímají informace o zařízení, používání nebo interakcích. V závislosti na tom, kde žijete, to může být podle zákonů o ochraně soukromí považováno za cílenou reklamu, sdílení nebo podobnou činnost. Neprodáváme osobní údaje za peníze. Mnoho sledovacích technologií můžete omezit nebo zablokovat prostřednictvím nastavení prohlížeče, ovládacích prvků zařízení, rozšíření pro ochranu soukromí a dostupných nástrojů pro cookies nebo souhlas.

10. Právní základy zpracování

Pokud zákon o ochraně soukromí vyžaduje právní základ, zpracováváme osobní údaje na základě jednoho nebo více z následujících: plnění smlouvy, oprávněné zájmy, souhlas, plnění zákonných povinností, ochrana životně důležitých zájmů nebo jiný právní základ dostupný podle platných právních předpisů.

Naše oprávněné zájmy zahrnují provoz a vylepšování služby, zabezpečení účtů, prevenci zneužití, podporu uživatelů, měření výkonu produktu, komunikaci o službě a ochranu právních zájmů. Pokud se spoléháme na souhlas, můžete jej tam, kde to platí, odvolat, ale odvolání neovlivní zpracování, které proběhlo před odvoláním.

11. Uchovávání

Informace uchováváme tak dlouho, jak je přiměřeně nutné k poskytování služby, plnění zákonných povinností, řešení sporů, vymáhání smluv, udržování bezpečnosti, prevenci zneužití, podpoře záloh a vedení oprávněných obchodních záznamů.

Account, workspace, brand, content, media, form, portal, report, inbox, automation, and connected platform data are generally kept while the account or workspace is active or until deleted by an authorized user.
Connected service tokens and profile data are generally kept until disconnected, expired, replaced, deleted, or no longer needed for the authorized feature.
Billing, tax, invoice, and transaction records may be retained as required for accounting, tax, fraud prevention, chargeback, and legal purposes.
Security logs, audit records, analytics, and abuse-prevention data may be retained for a reasonable period to protect the service and investigate issues.
Deleted data may remain for a limited time in backups, logs, caches, provider systems, emails, exports, downloads, or third-party platforms before it is overwritten or no longer needed.
Published social content, emailed content, downloaded files, public reports, public pages, or data sent to third-party services may remain available outside MydropAI even after deletion from the service.

12. Vaše práva a volby

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít práva požadovat přístup, opravu, smazání, přenositelnost, omezení, námitku, odvolání souhlasu, odhlášení z určitého sdílení nebo cílené reklamy, odhlášení z marketingu a odvolání proti určitým rozhodnutím o ochraně soukromí.

Některé informace můžete aktualizovat v nastavení účtu, nastavení pracovního prostoru nebo v nastavení připojených služeb. Můžete odpojit integrace, smazat vybraný obsah, zakázat veřejné odkazy, změnit sdílení reportů, odhlásit se z marketingových e-mailů nebo požádat o pomoc kontaktováním nás.

Chcete-li uplatnit práva na ochranu soukromí, napište na [email protected]. Před odpovědí můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost a oprávnění. Pokud se váš požadavek týká dat spravovaných pracovním prostorem, agenturou, značkou nebo zákazníkem, můžeme vás přesměrovat na tuto organizaci nebo s ní spolupracovat.

13. Regionální oznámení o ochraně soukromí

13.1 Evropský hospodářský prostor, Spojené království a Švýcarsko

Uživatelé v těchto regionech mohou mít práva podle zákonů typu GDPR, včetně přístupu, opravy, výmazu, omezení, přenositelnosti, námitky a práva podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů. Mezinárodní přenosy se mohou opírat o rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky, smlouvy o zpracování údajů nebo jiné zákonné mechanismy přenosu.

13.2 Kalifornie a podobné zákony států USA

Zákony o ochraně soukromí v Kalifornii a dalších státech USA mohou poskytovat práva vědět, přistupovat, opravovat, mazat, získat kopii, odhlásit se z prodeje nebo sdílení, odhlásit se z cílené reklamy, omezit určitá použití citlivých osobních údajů a vyhnout se diskriminaci za uplatnění práv na ochranu soukromí. Neprodáváme osobní údaje za peníze. Pokud je naše používání analytických nebo reklamních technologií považováno za sdílení nebo cílenou reklamu podle platných právních předpisů, můžete nás kontaktovat a požádat o odhlášení tam, kde to vyžaduje zákon.

14. Mezinárodní přenosy

Sídlíme ve Spojených státech a můžeme zpracovávat informace ve Spojených státech a dalších zemích, kde působíme my nebo naši poskytovatelé služeb. Tyto země mohou mít zákony na ochranu soukromí odlišné od těch, kde žijete. Pokud je to nutné, používáme vhodné záruky pro mezinárodní přenosy.

15. Zabezpečení

Používáme přiměřené administrativní, technické a organizační záruky navržené k ochraně informací před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou a zveřejněním. Záruky mohou zahrnovat kontroly přístupu, šifrování tam, kde je to vhodné, monitorování, protokolování, zálohy, bezpečnostní kontroly a postupy pro řešení incidentů.

Žádný systém není dokonale bezpečný. Zodpovídáte za silná hesla, zabezpečená zařízení, vhodná oprávnění pracovního prostoru, opatrné sdílení veřejných odkazů a hesel a včasné hlášení podezřelé aktivity.

16. Děti

MydropAI není určeno dětem mladším 13 let a není určeno uživatelům mladším 18 let k vytváření účtů. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a podnikneme příslušné kroky k jejich smazání, pokud nejsme ze zákona povinni je uchovávat.

17. Webové stránky a služby třetích stran

Služba může odkazovat na webové stránky, platformy, aplikace, API a služby třetích stran nebo se s nimi integrovat. Jejich postupy ochrany soukromí se řídí jejich vlastními zásadami. Neodpovídáme za ochranu soukromí, zabezpečení, obsah nebo postupy třetích stran, které nekontrolujeme.

18. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní služba, zákon nebo naše podnikání. Pokud jsou změny podstatné, podnikneme přiměřené kroky k informování uživatelů, například aktualizací této stránky, zasláním e-mailu nebo zobrazením oznámení v aplikaci. Pokračování v používání po datu účinnosti znamená, že platí aktualizované zásady.

Datum účinnosti: 12. června 2026. Poslední aktualizace: 12. června 2026.

19. Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany soukromí, žádostí o práva, žádostí o smazání dat, stížností nebo obav o zabezpečení kontaktujte [email protected].

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí, můžete mít právo kontaktovat regulační orgán pro ochranu soukromí nebo úřad pro ochranu osobních údajů ve vaší jurisdikci.