מדיניות פרטיות

1. סקירה כללית

המדיניות הזו חלה על MydropAI, Mydrop, האתר mydropai.com, האפליקציה, קישורי אישור ציבוריים, טפסים, פורטלי מותג, דפי link-in-bio, דוחות, הדגמות, תקשורת ושירותים נלווים. השירות מופעל על ידי ADB International LLC, חברה בערבון מוגבל בארצות הברית. במדיניות הזו, "MydropAI", "Mydrop", "אנחנו" ו"שלנו" מתייחסים ל-ADB International LLC.

אנחנו אוספים ומשתמשים במידע כדי לספק תוכנת ניהול מדיה חברתית: חשבונות, סביבות עבודה, שיתוף פעולה בצוות, חיבורי פרופילים חברתיים, יצירת תוכן, תזמון, אישורים, פרסום, שיתוף ציבורי, טפסים, דפי קישור, פורטלי לקוחות, זרימות עבודה בתיבת הדואר הנכנס, אוטומציות, אנליטיקס, דוחות, תכונות בעזרת AI, חיוב, תמיכה, אבטחה ושיפור המוצר.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי תמורת כסף. אנחנו לא משתמשים בתוכן פרטי של סביבת עבודה כדי לאמן מודל כללי של MydropAI ללא רשות. אנחנו מעבדים רק נתוני פלטפורמה מחוברים, קבצים שהועלו, הנחיות ותוכן סביבת עבודה כמתואר במדיניות הזו, כפי שהוגדר על ידי משתמשים מורשים, או כפי שנדרש כדי לספק ולהגן על השירות.

2. התפקיד שלנו והתפקיד שלך

לגבי נתוני חשבון, חיוב, אתר, שיווק, תמיכה, אבטחה ואנליטיקת מוצר, אנחנו בדרך כלל פועלים כבעלי העסק או כבקר האחראי להחלטה כיצד משתמשים בנתונים אלה.

לגבי תוכן סביבת עבודה ונתונים אישיים שלקוחות מעלים, מייבאים, אוספים או מעבדים באמצעות MydropAI בשם הלקוחות, העובדים, העוקבים, היוצרים, הלקוחות או הלידים שלהם, בעל סביבת העבודה או הלקוח הוא בדרך כלל בעל העסק או הבקר, ואנחנו מעבדים את הנתונים כדי לספק את השירות. אם אתה מגיש טופס ציבורי, מקבל אישור, צופה בדוח, אורח בפורטל מותג או מבקר בדף link-in-bio, סביבת העבודה או המותג ששלחו לך את הקישור עשויים גם לשלוט באופן שבו נעשה שימוש בהגשה או באינטראקציה שלך.

3. מידע שאנחנו אוספים

המידע המדויק תלוי באופן שבו אתה משתמש בשירות, באיזו תוכנית אתה משתמש, אילו תכונות מופעלות, אילו שירותי צד שלישי אתה מחבר ואיזה תוכן אתה או סביבת העבודה שלך בוחרים לספק.

3.1 מידע חשבון וזהות

• שם, כתובת אימייל, תמונת פרופיל, שיטת התחברות, מזהי חשבון ונתוני אימות הקשורים לסיסמה;
• מידע על הרשמה, גישה לבטא, אונבורדינג, הפניות, קמפיינים, סקרים, שפה, אזור זמן והעדפות;
• חברות בסביבת עבודה, תפקידים, הרשאות, הזמנות, הגדרות התראות וסטטוס חשבון;
• פניות תמיכה, משוב, היסטוריית יצירת קשר, אינטראקציות עם הנחיות סקירה והעדפות תקשורת.

3.2 נתוני סביבת עבודה, מותג וצוות

• שמות סביבות עבודה, שמות מותגים, קבוצות פרופילים, שדות זהות מותג, צבעים, גופנים, לוגואים, אתרים, פרטי קשר, שירותים, מוצרים, תיקיות, קמפיינים, הערות, תזכורות והעדפות תפעול;
• חברי צוות, משתפי פעולה של לקוחות, נמענים חיצוניים, תצורת פורטל, הרשאות, תגובות, הודעות, תגובות, מטלות, סטטוסים, תגיות והערות פנימיות;
• מצב תוכנית חיוב, מכסות, מוני שימוש, סטטוס מנוי, מגבלות מוצר והפניות לפורטל לקוחות.

3.3 תוכן, מדיה, קבצים והגשות ציבוריות

• פוסטים, כיתובים, האשטאגים, אזכורים, קישורים, תגובות ראשונות, הגדרות ספציפיות לפלטפורמה, מדיה, תמונות ממוזערות, טקסט חלופי, קישורי קמפיין, פרמטרי UTM, טיוטות, אישורים, עריכות מוצעות וסטטוס פרסום;
• תמונות שהועלו או יובאו, סרטונים, אודיו, PDF, מסמכים, קבצי ZIP, תיקיות, נכסי מותג, מדיה שנוצרה, תצוגות מקדימות, טקסט שחולץ, תמלילים, מטא-דאטה ופעילות הורדה;
• שאלות טופס, הגשות טופס, קבצים שהוגשו, מיקומים, כיתובים, נתוני לכידת אימייל, העלאות לפורטל, תגובות אישור, פעילות צפייה בדוחות והודעות שיחה ציבוריות;
• הגדרות דף link-in-bio, בלוקים ציבוריים, כפתורים, פידים, קישורים חברתיים, לכידות אימייל, HTML מותאם אישית שנוסף על ידי משתמשים מורשים, הגדרות פסקול ואנליטיקת דפים.

3.4 נתוני פלטפורמות מחוברות ואינטגרציות

• אסימוני הרשאה, אסימוני רענון, היקפי הרשאות, מזהי חשבון, מזהי דפים, מזהי ערוצים, שמות משתמש, תמונות פרופיל, מטא-דאטה של פרופיל, סוג חשבון, מצב תוקף אסימון ובריאות חיבור;
• פוסטים חברתיים, תגובות, הודעות ישירות, נתוני שרשורים, לייקים, תשובות, נתוני פרופיל ציבוריים, אנליטיקס, אמות מידה, דירוגים, נתוני ניטור ציבוריים ורשימות מדיה או חשבונות זמינים שהוחזרו על ידי שירותים מחוברים;
• קבצים, תיקיות, תמונות, נכסי עיצוב, אירועי לוח שנה, תזכורות, מטא-דאטה של ייבוא והגדרות שירות מכלים שאתה מאשר, כגון שירותי Google, Canva ואינטגרציות נתמכות אחרות.

3.5 נתוני AI, אוטומציה ודוחות

• הנחיות, הודעות צ'אט, הוראות, הקשר מותג נבחר, קבצים מצורפים שהועלו, הקשר קבצים שחולץ, טיוטות שנוצרו על ידי AI, מדיה שנוצרה, ארטיפקטים, הנחיות שמורות ומשוב על פלטים;
• כללי אוטומציה, הגדרות טריגר, מיפוי שדות, בחירות תזמון, יומני ביצוע כללים, טיוטות שנוצרו, סיכומי AI, תבניות דוחות, הרצות דוחות, קישורי דוחות משותפים, סיסמאות דוחות, הגדרות תפוגה ונמעני משלוח.

3.6 נתוני חיוב ועסקאות

• שם לחיוב, אימייל לחיוב, תוכנית, סטטוס מנוי, פעילות תשלום, מזהי לקוחות, חשבוניות, מסים, סטטוס ביטול, מפתחות גישה והפניות למעבד תשלומים;
• פרטי כרטיס אשראי וחשבון בנק מטופלים על ידי מעבדי תשלומים. אנחנו לא צריכים לאחסן מספרי כרטיס מלאים בשירות.

3.7 נתוני מכשיר, שימוש, קובצי Cookie ואבטחה

• כתובת IP, מיקום משוער, דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, שפה, דפים מפנים, פרמטרי UTM, דפים שנצפו, כפתורים שנלחצו, שימוש בתכונות, חותמות זמן, יומנים, שגיאות ומידע על ביצועים;
• קובצי Cookie, אחסון מקומי, מזהי סשן, אותות אבטחה, בדיקות בוטים, נתוני מניעת התעללות וטכנולוגיות דומות המשמשות כדי לשמור אותך מחובר, לזכור העדפות, למדוד שימוש במוצר ולהגן על השירות.

4. מקורות מידע

אנחנו אוספים מידע מ:

• ממך, כאשר אתה יוצר חשבון, מעלה תוכן, מגדיר סביבת עבודה, מגיש טופס, מחבר פרופיל, משתמש בכלי AI, פונה לתמיכה או מקיים אינטראקציה עם דפים ציבוריים;
• מבעלי סביבות עבודה, מנהלים, חברי צוות, לקוחות, אורחים ונמענים חיצוניים שמזמינים אותך, מטילים לך משימות, מזכירים אותך, מאשרים תוכן, שולחים לך הודעות או מגישים מידע הכולל אותך;
• משירותי צד שלישי שאתה או סביבת העבודה שלך מאשרים, כולל רשתות חברתיות, לוחות שנה, ספקי אחסון, שירותי מדיה, כלי עיצוב, שירותי חיוב, שירותי אימייל, כלי אנליטיקס וספקי אימות;
• מהדפדפן, המכשיר, הרשת, קובצי ה-Cookie וטכנולוגיות דומות שלך;
• ממקורות זמינים לציבור כאשר אתה משתמש בתכונות ניטור, מודיעין תחרותי, גילוי פרופילים, תצוגות מקדימות ציבוריות או תכונות דומות.

5. כיצד אנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע כדי:

• ליצור חשבונות, לאמת משתמשים, לנהל סשנים, לאבטח גישה ולהפעיל סביבות עבודה;
• לספק לוחות שנה, ספריות מדיה, קומפוזרים לפוסטים, אישורים, פורטלים ציבוריים, טפסים, דפי link-in-bio, דוחות, תיבות דואר נכנס, שיחות, התראות, תזכורות, קמפיינים, אוטומציות ואנליטיקס;
• לחבר, לסנכרן, לייבא מ, לפרסם ל, להשיב דרך או לקרוא נתונים משירותי צד שלישי שאתה מאשר;
• ליצור, לערוך, לסכם, לסווג, לתצוגה מקדימה, לתרגם, לדרג או לסייע בדרך אחרת עם תוכן באמצעות תכונות AI שאתה בוחר להשתמש בהן;
• לעבד תשלומים, לנהל מנויים, לאכוף מכסות, למנוע שימוש לרעה בתכונות בתשלום ולספק פורטלי לקוחות;
• לשלוח אימיילים טרנזקציונליים, בקשות אישור, תזכורות, משלוחי דוחות, הודעות על פקיעת פרופיל, הזמנות לסביבת עבודה, הודעות תמיכה ועדכוני שירות;
• למדוד שימוש במוצר, לאבחן שגיאות, לשפר תכונות, לבדוק שינויים, להבין ייחוס שיווקי ולפתח פונקציונליות חדשה;
• להגן על משתמשים, לקוחות, מגישים ציבוריים, צדדים שלישיים והשירות מפני הונאה, ספאם, אירועי אבטחה, שימוש לרעה והפרות מדיניות;
• לציית לחוק, לאכוף תנאים, להגיב לבקשות משפטיות, לפתור מחלוקות ולהגן על זכויות, בטיחות ורכוש.

6. טיפול בנתוני AI

כאשר אתה משתמש בתכונות AI, השירות עשוי לעבד הנחיות, הקשר סביבת עבודה נבחר, הנחיות מותג, נתוני פרופיל, מדיה, קבצים מצורפים, טקסט שחולץ, תמלילים, הקשר צ'אט קודם, קלטי אוטומציה, נתוני דוחות, תוכן תיבת דואר נכנס ומידע אחר שאתה בוחר או מורשה להשתמש בו. נתונים אלה משמשים ליצירת הטיוטה, המדיה, הסיכום, ההמלצה, הדוח, פלט האוטומציה או תוצאה אחרת בעזרת AI.

יש לבדוק פלטי AI לפני השימוש. אתה אחראי לבדיקת דיוק, זכויות, ציות, טון, גילויי נאות והתאמה לפלטפורמה לפני פרסום, שליחה או הסתמכות על פלט AI.

אנחנו עשויים להשתמש בספקי AI ומדיה של צד שלישי כדי לספק תכונות AI. אנחנו לא משתמשים בתוכן פרטי של סביבת עבודה כדי לאמן מודל כללי של MydropAI ללא רשות. אנחנו גם לא משתמשים בנתוני Google Workspace API כדי לפתח, לשפר או לאמן מודלים כלליים של AI או למידת מכונה.

7. נתוני Google API

אם אתה מחבר שירותי Google, MydropAI עשויה לגשת לחשבון Google, פרופיל, לוח שנה, אחסון, תמונות, פרופיל עסקי או נתונים קשורים רק כדי לספק את התכונות שאתה מאשר, כגון התחברות, ייבוא, סנכרון לוח שנה, ניהול פרופיל, פרסום, אנליטיקס או דיווח.

השימוש וההעברה של מידע שהתקבל מ-Google APIs על ידי MydropAI יעמדו במדיניות נתוני המשתמש של שירותי Google API, כולל דרישות השימוש המוגבל. אנחנו לא מוכרים נתוני משתמש של Google, לא משתמשים בהם לפרסום לא קשור, ולא משתמשים בנתוני Google Workspace API כדי לאמן מודלים כלליים של AI או למידת מכונה.

אתה יכול לנתק שירותי Google דרך האפליקציה או דרך הרשאות חשבון Google שלך. ניתוק עשוי לעצור ייבוא, סנכרון לוח שנה, אנליטיקס, פרסום או תכונות אחרות התלויות בהרשאה זו.

8. כיצד אנו משתפים מידע

אנחנו משתפים מידע רק לפי הצורך למטרות המתוארות במדיניות הזו:

• עם בעלי סביבות עבודה, מנהלים, חברים, משתמשים מוזמנים, לקוחות, נמעני אישור, נמעני דוחות, אורחי פורטל, בעלי טפסים ומבקרים בדפים ציבוריים לפי הגדרות סביבת העבודה ותצורת התכונות;
• עם פלטפורמות ואינטגרציות של צד שלישי שאתה מאשר, כולל רשתות חברתיות, לוחות שנה, שירותי מדיה, כלי עיצוב, ספקי אחסון, ערוצי הודעות ושירותי פרופיל עסקי;
• עם ספקי שירות המסייעים באירוח, אחסון, אימות, אבטחה, תשלומים, מנויים, אימייל, התראות, אנליטיקס, תמיכת לקוחות, תכונות AI, יצירת מדיה, רישום, ניטור ותפעול מוצר;
• עם מעבדי תשלומים כדי להשלים תשלום, לנהל מנויים, לעבד מסים, למנוע הונאה ולספק פורטלי חיוב;
• עם צופים ציבוריים כאשר אתה מפרסם דפי link-in-bio, פורטלי מותג, דוחות ציבוריים, טפסים ציבוריים, אישורים ציבוריים או פוסטים חברתיים;
• עם יועצים מקצועיים, רואי חשבון, מבטחים ורשויות משפטיות כאשר נדרש לצורך ציות, מחלוקות, אבטחה, בטיחות או חובות משפטיות;
• עם יורש או יורש פוטנציאלי במיזוג, רכישה, מימון, ארגון מחדש, פשיטת רגל, מכירת נכסים או עסקה עסקית דומה, בכפוף להגנות מתאימות.

9. קובצי Cookie, אנליטיקס וטכנולוגיות שיווק

אנחנו משתמשים בקובצי Cookie, אחסון מקומי, פיקסלים, תגים וטכנולוגיות דומות כדי לשמור אותך מחובר, לזכור העדפות, לאבטח את השירות, להבין כיצד האתר והאפליקציה בשימוש, למדוד קמפיינים, לשפר אונבורדינג ולאבחן בעיות.

חלק מהטכנולוגיות הקשורות לאנליטיקס או פרסום עשויות לכלול צדדים שלישיים המקבלים מידע על מכשיר, שימוש או אינטראקציה. בהתאם למקום מגוריך, זה עשוי להיחשב פרסום ממוקד, שיתוף או פעילות דומה לפי חוקי הפרטיות. אנחנו לא מוכרים מידע אישי תמורת כסף. אתה יכול להפחית או לחסום טכנולוגיות מעקב רבות דרך הגדרות דפדפן, בקרות מכשיר, הרחבות פרטיות וכלי קובצי Cookie או הסכמה זמינים.

10. בסיסים משפטיים לעיבוד

כאשר חוקי הפרטיות דורשים בסיס משפטי, אנו מעבדים נתונים אישיים על סמך אחד או יותר מהבאים: ביצוע חוזה, אינטרסים לגיטימיים, הסכמה, עמידה בחובות משפטיות, הגנה על אינטרסים חיוניים או בסיס משפטי אחר הזמין לפי החוק החל.

האינטרסים הלגיטימיים שלנו כוללים הפעלה ושיפור השירות, אבטחת חשבונות, מניעת שימוש לרעה, תמיכה במשתמשים, מדידת ביצועי מוצר, תקשורת על השירות והגנה על זכויות משפטיות. במקום שבו אנו מסתמכים על הסכמה, אתה יכול לבטל אותה היכן שזה ישים, אך ביטול אינו משפיע על עיבוד שהתרחש לפני הביטול.

11. שימור

אנחנו שומרים מידע לפרק זמן סביר הדרוש כדי לספק את השירות, לעמוד בחובות משפטיות, לפתור מחלוקות, לאכוף הסכמים, לשמור על אבטחה, למנוע שימוש לרעה, לתמוך בגיבויים ולנהל רישומים עסקיים לגיטימיים.

• נתוני חשבון, סביבת עבודה, מותג, תוכן, מדיה, טפסים, פורטל, דוחות, תיבת דואר נכנס, אוטומציה ונתוני פלטפורמה מחוברים נשמרים בדרך כלל כל עוד החשבון או סביבת העבודה פעילים או עד שמשתמש מורשה מוחק אותם.
• אסימוני שירות מחוברים ונתוני פרופיל נשמרים בדרך כלל עד שהם מנותקים, פגים, מוחלפים, נמחקים או אינם נחוצים עוד לתכונה המורשית.
• רשומות חיוב, מס, חשבוניות ועסקאות עשויות להישמר כנדרש למטרות חשבונאות, מס, מניעת הונאה, חיוב חוזר ומשפטיות.
• יומני אבטחה, רשומות ביקורת, אנליטיקס ונתוני מניעת שימוש לרעה עשויים להישמר לפרק זמן סביר כדי להגן על השירות ולחקור בעיות.
• נתונים שנמחקו עשויים להישאר לזמן מוגבל בגיבויים, יומנים, מטמונים, מערכות ספק, אימיילים, ייצוא, הורדות או פלטפורמות צד שלישי לפני שהם נמחקים או אינם נחוצים עוד.
• תוכן חברתי שפורסם, תוכן שנשלח באימייל, קבצים שהורדו, דוחות ציבוריים, דפים ציבוריים או נתונים שנשלחו לשירותי צד שלישי עשויים להישאר זמינים מחוץ ל-MydropAI גם לאחר מחיקה מהשירות.

12. הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכויות לבקש גישה, תיקון, מחיקה, ניידות, הגבלה, התנגדות, ביטול הסכמה, ביטול הסכמה לשיתוף או פרסום ממוקד, ביטול הסכמה לשיווק וערעור על החלטות פרטיות מסוימות.

אתה יכול לעדכן חלק מהמידע בהגדרות החשבון, הגדרות סביבת העבודה או הגדרות השירות המחובר. אתה יכול לנתק אינטגרציות, למחוק תוכן נבחר, להשבית קישורים ציבוריים, לשנות שיתוף דוחות, לבטל הרשמה לאימיילים שיווקיים או לבקש עזרה על ידי יצירת קשר איתנו.

כדי לממש זכויות פרטיות, שלח אימייל ל[email protected]. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך וסמכותך לפני שנגיב. אם בקשתך נוגעת לנתונים הנשלטים על ידי סביבת עבודה, סוכנות, מותג או לקוח, אנו עשויים להפנות אותך לארגון זה או לתאם איתם.

13. הודעות פרטיות אזוריות

13.1 האזור הכלכלי האירופי, בריטניה ושווייץ

משתמשים באזורים אלה עשויים להיות בעלי זכויות לפי חוקים בסגנון GDPR, כולל גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניידות, התנגדות והזכות להגיש תלונה לרשות להגנת נתונים. העברות בינלאומיות עשויות להסתמך על החלטות נאותות, סעיפים חוזיים סטנדרטיים, הסכמי עיבוד נתונים או מנגנוני העברה חוקיים אחרים.

13.2 קליפורניה וחוקי מדינות דומים בארה"ב

חוקי פרטיות בקליפורניה ובמדינות אחרות בארה"ב עשויים להקנות זכויות לדעת, לגשת, לתקן, למחוק, לקבל עותק, לבטל הסכמה למכירה או שיתוף, לבטל הסכמה לפרסום ממוקד, להגביל שימושים מסוימים במידע אישי רגיש ולהימנע מאפליה בגין מימוש זכויות פרטיות. אנחנו לא מוכרים מידע אישי תמורת כסף. אם השימוש שלנו בטכנולוגיות אנליטיקס או פרסום נחשב לשיתוף או פרסום ממוקד לפי החוק החל, אתה יכול ליצור איתנו קשר כדי לבטל הסכמה היכן שנדרש.

14. העברות בינלאומיות

אנחנו מבוססים בארצות הברית ועשויים לעבד מידע בארצות הברית ובמדינות אחרות שבהן אנחנו או ספקי השירות שלנו פועלים. למדינות אלה עשויים להיות חוקי פרטיות שונים מאלה שבהם אתה גר. בעת הצורך, אנו משתמשים באמצעי הגנה מתאימים להעברות בינלאומיות.

15. אבטחה

אנחנו משתמשים באמצעי הגנה מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על מידע מפני גישה לא מורשית, אובדן, שימוש לרעה, שינוי וגילוי. אמצעי הגנה עשויים לכלול בקרות גישה, הצפנה היכן שמתאים, ניטור, רישום, גיבויים, סקירות אבטחה ונהלי תגובה לאירועים.

אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין. אתה אחראי לסיסמאות חזקות, מכשירים מאובטחים, הרשאות סביבת עבודה מתאימות, שיתוף זהיר של קישורים וסיסמאות ציבוריים ודיווח מיידי על פעילות חשודה.

16. ילדים

MydropAI אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13 ואינה מיועדת למשתמשים מתחת לגיל 18 ליצור חשבונות. אנחנו לא אוספים במודע מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם אתה מאמין שילד מסר לנו מידע אישי, צור איתנו קשר וננקוט צעדים מתאימים כדי למחוק אותו, אלא אם כן אנו מחויבים pravo לשמר אותו.

17. אתרי צד שלישי ושירותים

השירות עשוי לקשר או להשתלב עם אתרי צד שלישי, פלטפורמות, אפליקציות, APIs ושירותים. נוהלי הפרטיות שלהם מוסדרים על ידי המדיניות שלהם. אנחנו לא אחראים לפרטיות, אבטחה, תוכן או נוהלים של צדדים שלישיים שאיננו שולטים בהם.

18. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו ככל שהשירות, החוק או העסק שלנו משתנים. כאשר השינויים מהותיים, ננקוט צעדים סבירים כדי להודיע למשתמשים, כגון עדכון דף זה, שליחת אימייל או הצגת הודעה בתוך האפליקציה. המשך שימוש לאחר תאריך התחולה פירושו שהמדיניות המעודכנת חלה.

תאריך תחולה: 12 ביוני 2026. עודכן לאחרונה: 12 ביוני 2026.

19. יצירת קשר

לשאלות פרטיות, בקשות זכויות, בקשות מחיקת נתונים, תלונות או חששות אבטחה, צור קשר עם [email protected].

אם אינך מרוצה מהתשובה שלנו, ייתכן שיש לך זכות לפנות לרגולטור פרטיות או לרשות להגנת נתונים בתחום השיפוט שלך.