প্রত্যেক কানেক্টেড প্রোফাইলের মন্তব্য, ডিএম এবং মেনশন একই কাতারে, সাথে অটো-রিপ্লাই প্রোটোকল যা AI দিয়ে উত্তর দেয় বা মেসেজ ঠান্ডা হওয়ার আগেই সঠিক ব্যক্তির কাছে পাঠায়।
একটিমাত্র ইনবক্স, শূন্য মিসড
প্রতিটি প্রোফাইলের সব ডিএম ও কমেন্ট এক জায়গায়। এটি যে স্বস্তি আনে, তা এখানে।
অন্যভাবে ভাবুন
প্রতিটি “দাম কত?”, “স্টকে আছে?”, “কানাডায় পাঠাতে পারবেন?” এগুলো আপনার মার্কেট কী চায় তার সিগন্যাল, আর পাঁচটা অ্যাপে ছড়িয়ে থাকা সিগন্যাল মিস করা মানে টেবিলে রেখে আসা রেভিনিউ। Mydrop সব কথোপকথন কেন্দ্রীভূত করে এবং প্রোটোকলের মাধ্যমে সেসব ক্যাপচার করে যেগুলো অন্যথায় মিস হত।
একটাই কাতার
01প্ল্যাটফর্ম ওয়েবহুক, ম্যানুয়াল সিঙ্ক, এবং পোস্ট স্ন্যাপশট থেকে আসা থ্রেড ও অ্যাক্টিভিটি সব একটাই সঙ্গতিবদ্ধ ইনবক্সে জমা হয়। অনেক প্রোভাইডার ফরম্যাটে তথ্য আসে; একটাই ওয়ার্কফ্লোতে বের হয়। ছয়টা নেটিভ অ্যাপের মধ্যে ঘোরাফেরা করতে হবে না যেই মন্তব্য দেখেছিলেন সেটা খুঁজতে।
অটো-রিপ্লাই প্রোটোকল
02এই ফিচার আপনার সন্ধ্যার সময় বাঁচায়। কিওয়ার্ড ম্যাচ করুন, “দাম”, “বুক”, “রিফান্ড”, যা জরুরি, আর Mydrop একটি পাবলিক AI উত্তর ছুঁড়ে দেয়, টেমপ্লেট বসায়, থ্রেড ট্যাগ করে, বা সঠিক টিমমেটের কাছে অ্যাসাইন করে। পুরোপুরি স্বয়ংক্রিয়, পুরোপুরি ম্যানুয়াল, বা হাইব্রিড (ড্রাফট করে, আপনি অনুমোদন দেন) চালান। কুলডাউন ও বিলম্ব একে রোবটিক হতে দেয় না, আর প্রতিটি অ্যাকশন লগ হয়।
টিম অপারেশনস
03ইনবক্সের কাজ ট্র্যাকযোগ্য করুন, ভাবনার উপর ভিত্তি করে নয়: প্রতিটি থ্রেডের একজন মালিক দিন, স্ট্যাটাস ও প্রায়োরিটি সেট করুন, ট্যাগ ও ইন্টারনাল নোট যোগ করুন, এবং ফাইন্যান্স যখন জিজ্ঞেস করে কত লিড ডিএম-এর মাধ্যমে এসেছে তখন CSV-তে এক্সপোর্ট করুন। মালিকানা অস্পষ্ট ছিল বলে কিছুই হাতছাড়া হয় না।
AI উত্তর
04যখন মানুষের উত্তর দেওয়া উচিত, ইঞ্জিন আপনাকে একটি শুরু করার মত জিনিস দেয়, যা থ্রেড, অরিজিনাল পোস্ট, এবং ব্র্যান্ডের ভয়েস থেকে তৈরি, সাথে টোন, লক্ষ্য, অবশ্যই-অন্তর্ভুক্ত, এবং অবশ্যই-এড়িয়ে চলা ইনপুট দিয়ে। আপনি পর্যালোচনা করুন, ঠিক করুন, পাঠান। এটি ব্র্যান্ডের মতো শোনায়, কোনো বট নয় যা কোনো ম্যানুয়াল থেকে কাস্টমার সার্ভিস শিখেছে।
ইনবক্স টুলকিট
FAQ
ইনকামিং মন্তব্য ও ডিএম-এ কিওয়ার্ড মিলিয়ে কাজ করে এমন রুল, তারপর অ্যাকশন নেয়: একটি পাবলিক AI উত্তর, একটি টেমপ্লেট উত্তর, একটি ট্যাগ, একটি নোটিফিকেশন, বা একটি অ্যাসাইনমেন্ট। আপনি ম্যানুয়াল, অটো, বা হাইব্রিড অনুমোদন বেছে নিন, সাথে কুলডাউন ও বিলম্ব যেন স্বাভাবিক থাকে।
Instagram, Facebook, LinkedIn, Threads, YouTube, এবং WhatsApp-এর জন্য ইনবক্স মডিউল আছে, রানটাইম সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট টাইপ ও প্রোভাইডারের ক্ষমতার উপর নির্ভর করে।
হ্যাঁ। ড্রাফট তৈরি হয় থ্রেড কনটেক্সট, অরিজিনাল পোস্ট, ব্র্যান্ড কনটেক্সট, টোন, এবং লক্ষ্য থেকে, সাথে অবশ্যই-অন্তর্ভুক্ত ও অবশ্যই-এড়িয়ে চলা গার্ডরেল থাকে, এবং পুরোপুরি অটো বেছে না নিলে পাঠানোর আগে সর্বদা পর্যালোচনা করা হয়।
হ্যাঁ। থ্রেড অ্যাসাইন করুন, প্রায়োরিটি ও স্ট্যাটাস সেট করুন, ট্যাগ ও ইন্টারনাল নোট যোগ করুন, এবং রিপোর্টিংয়ের জন্য CSV-তে ইনবক্স এক্সপোর্ট করুন।
আরও অন্বেষণ
প্রতিটি ব্র্যান্ডের কথোপকথন এক ইনবক্সে কেন্দ্রীভূত করুন, সাথে অটো-রিপ্লাই প্রোটোকল এবং AI-সহায়ক উত্তর।
শুরু ফ্রি। ক্রেডিট কার্ড লাগবে না। বাস্তব ক্লায়েন্ট কাজের জন্য তৈরি।
