Inbox social

Centraliza cada conversación de marca

Comentarios, mensajes directos y menciones de todos los perfiles conectados en una sola cola. Con reglas de respuesta automática que responden con IA o envían el mensaje a la persona adecuada antes de que se enfríe.

Comentarios y MDReglas de respuesta automáticaRespuestas con IAAsignaciónEtiquetas y notas
Programa, publica y escucha en:
Calificado con 4.8 en Trustpilot y Google por agencias, freelancers y equipos de marca4.8
Mydrop AI reviews on TrustpilotMydrop AI reviews on GoogleMydrop AI reviews on SaasHubMydrop AI reviews on SourceForgeMydrop AI reviews on SlashdotMydrop AI reviews on TopBusinessSoftwareMydrop AI - Social Media OS for Agencies - The social media OS for agencies and multi-brand teams | Product HuntMydrop AI featured on NextGen Tools

Un inbox, cero perdidos

Community managers que por fin llegaron a inbox cero.

Todos los DM y comentarios de todos los perfiles en un solo lugar. Esto es el alivio que aporta.

Mujer sonriendo mientras mira su teléfono
1 inboxpor cada perfil que gestionas
Esta app me ayuda más que cualquiera que haya usado antes. Tengo todas mis páginas y cuentas y puedo arrastrar y soltar como quiero. Mydrop ha sido un gran activo para mi negocio.
Community manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonriente

4.8/5 · 7,000+ marcas gestionadas en Mydrop

Gestionar más de 14 plataformas sociales era una pesadilla a las 2 a.m. hasta que llegó Mydrop. El mapeo de la voz de marca por la IA es sorprendentemente preciso, y el portal de aprobación al cliente me ahorró fácilmente 15 horas solo esta semana. Es el workspace perfecto para agencias muy ocupadas.
Una herramienta de automatización real para programar (y crear) contenido social. ¡Me ha ahorrado más de 20 horas en solo un par de semanas! Un cambio total para cualquier negocio, grande o pequeño.
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Un cambio radical. Mydrop automatizó por completo mi flujo de trabajo de contenidos. La programación es impecable, es muy intuitivo y me ahorró más de 10 horas en mi primera semana. La mejor decisión para mis redes.
Mydrop AI ha sido un antes y un después; me ha ahorrado muchísimo tiempo y esfuerzo. Hace exactamente lo que promete. Fácil de usar, versátil, y el equipo está muy abierto a sugerencias. Muy contenta.
Probé muchas herramientas de gestión para mi cliente porque se nos estaba yendo de las manos; tras comparar opciones, Mydrop fue la decisión obvia.
Esta app me ayuda más que cualquiera que haya usado antes. Tengo todas mis páginas y cuentas y puedo arrastrar y soltar como quiero. Mydrop ha sido un gran activo para mi negocio.
Buscaba una herramienta de programación porque mis clientes usan cada vez más plataformas. Mydrop cumple muy bien; las automatizaciones y formularios son muy útiles y me ahorran mucho tiempo. Lo recomiendo.
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Me encanta esta plataforma para programar publicaciones en redes sociales. Fácil e intuitiva de usar. Muy recomendable.
Herramienta muy buena: ahorrarás mucho tiempo. Muy fácil de usar y amigable. La uso desde hace meses y es realmente útil.
App útil si quieres simplificar la creación de contenido social para clientes.
Gestionar más de 14 plataformas sociales era una pesadilla a las 2 a.m. hasta que llegó Mydrop. El mapeo de la voz de marca por la IA es sorprendentemente preciso, y el portal de aprobación al cliente me ahorró fácilmente 15 horas solo esta semana. Es el workspace perfecto para agencias muy ocupadas.
Una herramienta de automatización real para programar (y crear) contenido social. ¡Me ha ahorrado más de 20 horas en solo un par de semanas! Un cambio total para cualquier negocio, grande o pequeño.
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Un cambio radical. Mydrop automatizó por completo mi flujo de trabajo de contenidos. La programación es impecable, es muy intuitivo y me ahorró más de 10 horas en mi primera semana. La mejor decisión para mis redes.
Mydrop AI ha sido un antes y un después; me ha ahorrado muchísimo tiempo y esfuerzo. Hace exactamente lo que promete. Fácil de usar, versátil, y el equipo está muy abierto a sugerencias. Muy contenta.
Probé muchas herramientas de gestión para mi cliente porque se nos estaba yendo de las manos; tras comparar opciones, Mydrop fue la decisión obvia.
Esta app me ayuda más que cualquiera que haya usado antes. Tengo todas mis páginas y cuentas y puedo arrastrar y soltar como quiero. Mydrop ha sido un gran activo para mi negocio.
Buscaba una herramienta de programación porque mis clientes usan cada vez más plataformas. Mydrop cumple muy bien; las automatizaciones y formularios son muy útiles y me ahorran mucho tiempo. Lo recomiendo.
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Me encanta esta plataforma para programar publicaciones en redes sociales. Fácil e intuitiva de usar. Muy recomendable.
Herramienta muy buena: ahorrarás mucho tiempo. Muy fácil de usar y amigable. La uso desde hace meses y es realmente útil.
App útil si quieres simplificar la creación de contenido social para clientes.

Arma nº 3 · la bandeja de entrada unificada

Lunes por la mañana.Cero sin responder.

Todos los comentarios, mensajes directos y menciones de nueve redes aterrizan en una sola cola.

Sáb–Dom, en todas partes17 sin responder
TikTok@cafehopperme ha encantado la nueva mezcla ☕
LinkedInMaria Ruizcollab?
Instagram@leah.mercer¿Hacen envíos a Canadá?
YouTube@brewnerd¿qué molinillo es ese?
FacebookTom Vandenberg¿cuándo abre la terraza?
X@dan_kw¿Tenéis tarjetas de regalo?
Una cola
Bandeja de entrada socialRivera Café · todas las redes1 esperándote
  • Instagram@leah.mercer¿Hacen envíos a Canadá?Respondido automáticamente
  • X@dan_kw¿Tenéis tarjetas de regalo?Respondido automáticamente
  • FacebookTom Vandenberg¿cuándo abre la terraza?Respondido automáticamente
  • YouTube@brewnerd¿qué molinillo es ese?Asignado a Maya
  • LinkedInMaria Ruizcollab?Asignado a Maya
  • TikTok@cafehopperme ha encantado la nueva mezcla ☕Borrador de IA listo
    Redactado en la voz de Rivera Café

    So glad it landed ☕ That's our Sunrise blend, fresh bags drop every Friday at 8am.

    o edítalo primero

Las reglas y la IA hicieron las otras 16. Vamos, envía la última.

Las reglas limpian la rutinaLas preguntas frecuentes nunca te llegan
La IA redacta en la voz de la marcatú solo apruebas
Una cola, nueve redescomentarios, MD, menciones

Cambia el enfoque

Un inbox social no es atención al cliente. Es un mapa en vivo de la demanda del mercado.

Cada "¿cuánto cuesta?" y "¿hacen envíos?" es una señal del mercado. Y las señales que se pierden entre cinco aplicaciones son ingresos perdidos. Un solo inbox, con reglas que captan lo que se te escaparía.

Una sola cola

01

Todas las conversaciones, normalizadas en un solo flujo de trabajo

Webhooks, sincronizaciones manuales y capturas de publicaciones: todo en un mismo inbox. Muchos formatos entran, un solo flujo sale. Así no tienes que buscar en seis aplicaciones nativas.

  • Centraliza comentarios, MD y menciones
  • Controla la sincronización manual y la carga retroactiva
  • Revisa el estado del inbox

Reglas de respuesta automática

02

Elige las palabras. El inbox hace el resto.

Coincide con palabras clave, como "precio", "reservar", "reembolso", y Mydrop lanza una respuesta con IA, coloca una plantilla, etiqueta o asigna. Totalmente automático, manual o híbrido. Los períodos de espera lo mantienen humano; cada acción queda registrada.

  • Coincide con palabras clave (alguna, todas o exacta) y exclusiones
  • Respuesta automática con IA, plantilla, etiqueta, notificación o asignación
  • Elige aprobación manual, automática o híbrida y períodos de espera

Operaciones en equipo

03

Asigna, etiqueta, prioriza, añade contexto

Asigna un responsable, estado, prioridad y etiquetas a cada hilo. Y expórtalo a CSV cuando finanzas pregunte cuántos clientes potenciales llegaron por MD. No se te escapa nada.

  • Asigna responsable, estado y prioridad
  • Añade etiquetas y notas internas
  • Exporta a CSV para informes

Respuestas con IA

04

Redacta respuestas con la voz de la marca adecuada

Cuando conviene que responda una persona, la IA redacta a partir del hilo, la publicación y la voz de la marca. Tú revisas, ajustas y envías. Suena como la marca, no como un bot.

  • Genera borradores basados en el contexto de la marca
  • Define tono, objetivo y barreras de protección
  • Cada envío pasa por revisión humana

Kit del inbox

Atención social, como un reloj

Reglas de respuesta automática

Respuesta automática con IA o asignación según palabras clave.

Asignación

Cada hilo tiene un responsable claro.

Etiquetas y notas

Añade contexto visible para todo el equipo.

Borradores con IA

Borradores de respuesta que respetan la voz de la marca, revisados por una persona.

Prioridad

Destaca lo importante antes de que se enfríe.

Notificaciones

No pierdas de vista la actividad nueva en todas las marcas.
Gestionar más de 14 plataformas sociales era una pesadilla a las 2 a.m. hasta que llegó Mydrop. El mapeo de la voz de marca por la IA es sorprendentemente preciso, y el portal de aprobación al cliente me ahorró fácilmente 15 horas solo esta semana. Es el workspace perfecto para agencias muy ocupadas.
Una herramienta de automatización real para programar (y crear) contenido social. ¡Me ha ahorrado más de 20 horas en solo un par de semanas! Un cambio total para cualquier negocio, grande o pequeño.
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Un cambio radical. Mydrop automatizó por completo mi flujo de trabajo de contenidos. La programación es impecable, es muy intuitivo y me ahorró más de 10 horas en mi primera semana. La mejor decisión para mis redes.
Mydrop AI ha sido un antes y un después; me ha ahorrado muchísimo tiempo y esfuerzo. Hace exactamente lo que promete. Fácil de usar, versátil, y el equipo está muy abierto a sugerencias. Muy contenta.
Probé muchas herramientas de gestión para mi cliente porque se nos estaba yendo de las manos; tras comparar opciones, Mydrop fue la decisión obvia.
Esta app me ayuda más que cualquiera que haya usado antes. Tengo todas mis páginas y cuentas y puedo arrastrar y soltar como quiero. Mydrop ha sido un gran activo para mi negocio.
Buscaba una herramienta de programación porque mis clientes usan cada vez más plataformas. Mydrop cumple muy bien; las automatizaciones y formularios son muy útiles y me ahorran mucho tiempo. Lo recomiendo.
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Me encanta esta plataforma para programar publicaciones en redes sociales. Fácil e intuitiva de usar. Muy recomendable.
Herramienta muy buena: ahorrarás mucho tiempo. Muy fácil de usar y amigable. La uso desde hace meses y es realmente útil.
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Gestionar más de 14 plataformas sociales era una pesadilla a las 2 a.m. hasta que llegó Mydrop. El mapeo de la voz de marca por la IA es sorprendentemente preciso, y el portal de aprobación al cliente me ahorró fácilmente 15 horas solo esta semana. Es el workspace perfecto para agencias muy ocupadas.
Una herramienta de automatización real para programar (y crear) contenido social. ¡Me ha ahorrado más de 20 horas en solo un par de semanas! Un cambio total para cualquier negocio, grande o pequeño.
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Un cambio radical. Mydrop automatizó por completo mi flujo de trabajo de contenidos. La programación es impecable, es muy intuitivo y me ahorró más de 10 horas en mi primera semana. La mejor decisión para mis redes.
Mydrop AI ha sido un antes y un después; me ha ahorrado muchísimo tiempo y esfuerzo. Hace exactamente lo que promete. Fácil de usar, versátil, y el equipo está muy abierto a sugerencias. Muy contenta.
Probé muchas herramientas de gestión para mi cliente porque se nos estaba yendo de las manos; tras comparar opciones, Mydrop fue la decisión obvia.
Esta app me ayuda más que cualquiera que haya usado antes. Tengo todas mis páginas y cuentas y puedo arrastrar y soltar como quiero. Mydrop ha sido un gran activo para mi negocio.
Buscaba una herramienta de programación porque mis clientes usan cada vez más plataformas. Mydrop cumple muy bien; las automatizaciones y formularios son muy útiles y me ahorran mucho tiempo. Lo recomiendo.
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Me encanta esta plataforma para programar publicaciones en redes sociales. Fácil e intuitiva de usar. Muy recomendable.
Herramienta muy buena: ahorrarás mucho tiempo. Muy fácil de usar y amigable. La uso desde hace meses y es realmente útil.
App útil si quieres simplificar la creación de contenido social para clientes.
Community manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonriente

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FAQ

Preguntas, respondidas.

Las reglas detectan palabras clave en comentarios y MD, y actúan: respuesta con IA, plantilla, etiqueta, notificación o asignación. Manual, automático o híbrido, con períodos de espera para que sea natural.

El inbox funciona con Instagram, Facebook, LinkedIn, Threads, YouTube y WhatsApp. La disponibilidad en tiempo real varía según la cuenta y las capacidades de cada plataforma.

Sí. Los borradores se crean a partir del contexto del hilo, la publicación original, el contexto de marca, el tono y el objetivo, con barreras de protección sobre lo que debe incluir y evitar. Siempre se revisan antes de enviar, a menos que elijas el modo totalmente automático.

Sí. Puedes asignar hilos, definir prioridad y estado, añadir etiquetas y notas internas, y exportar el inbox a CSV para informes.

No dejes que los clientes potenciales se enfríen durante el fin de semana.

Centraliza todas las conversaciones de tus marcas en un solo inbox, con reglas de respuesta automática y respuestas con IA.

Gratis para empezar. Sin tarjeta. Pensado para trabajo real con clientes.

Community manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonriente
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