Mantén la conversación de cada publicación social en la propia publicación: notas para el diseñador, feedback del cliente, aprobación del responsable. Se acabó rebuscar en Slack, el correo y los mensajes directos para encontrar lo que alguien dijo sobre un texto.
Diseñado para trabajar en equipo
Comentarios, roles y aprobaciones en un espacio compartido. Así se mueven ahora los equipos.
El verdadero problema
Todo equipo de redes sociales conoce el lío: la nota del texto está en Slack, la nueva imagen en un DM, el "haz que destaque más" del cliente en un email, y la propia publicación en el planificador. Mydrop devuelve cada comentario, archivo y decisión a la publicación y a la marca a la que pertenece.
Canales de equipo
01Crea un canal para una campaña en redes, una cuenta de cliente o un lanzamiento de producto. Etiqueta a tus compañeros, comparte imágenes y vídeos, y guarda toda la conversación en un único lugar con búsqueda, en lugar de en tres chats de grupo distintos.
Chat por publicación
02Abre cualquier publicación del calendario y el chat está justo ahí. Etiqueta al diseñador sobre la imagen, deja una nota para quien la apruebe y sube la nueva versión en el mismo sitio. Vuelve a abrir esa publicación semanas después y toda la conversación sigue vinculada a ella.
Feedback de clientes
03Tu cliente revisa sus publicaciones en el portal de marca o a través de un enlace de revisión, y deja su feedback justo allí, sin contraseña, sin tener que aprender una nueva aplicación. Sus comentarios aparecen en el mismo chat de la publicación que tu equipo ya usa.
Asignaciones
04El trabajo en redes va más allá de las publicaciones. Asigna compañeros a publicaciones, mensajes del inbox, comentarios, informes y aprobaciones para que todos sepan qué les toca gestionar y nada se quede sin atender.
Qué incluye
FAQ
En la mayoría de los casos, no. En lugar de otra app de chat, la conversación vive justo al lado de la publicación de la que trata, así que el feedback se convierte en acción en lugar de quedar enterrado en un hilo.
Sí. Los clientes dejan feedback en sus publicaciones desde el portal de marca o un enlace de revisión, sin iniciar sesión, y llega al mismo chat que usa tu equipo.
Sí. Cada publicación lleva una conversación con @menciones y archivos adjuntos, así que la discusión y la decisión final se quedan vinculadas a ese post.
Las aprobaciones y las ediciones solicitadas, incluidas las enviadas por WhatsApp, fluyen todas al chat de la publicación, para que nada ocurra en un canal paralelo donde el equipo no pueda verlo.
Sigue explorando
Reúne a tu equipo, a tus clientes y todo el feedback en la misma publicación social, donde las decisiones se toman de verdad.
Empieza gratis. Sin tarjeta de crédito. Diseñado para trabajo real con clientes.
