Her sosyal medya gönderisiyle ilgili sohbeti gönderinin üzerinde tutun: tasarımcıya notlar, müşteriden geri bildirim, yöneticiden onay. Bir başlık hakkında söyleneni bulmak için artık Slack, e-posta ve DM'ler arasında avlanmaya son.
Birlikte çalışmak için yapıldı
Yorumlar, roller ve onaylar tek bir ortak alanda. Ekipler artık böyle hareket ediyor.
Asıl sorun
Her sosyal medya ekibi bu karmaşayı bilir: başlık notu Slack'te, yeni görsel DM'de, müşterinin "daha çarpıcı olsun" talebi e-postada ve gönderinin kendisi planlayıcıda. Mydrop tüm yorumları, dosyaları ve kararları gönderiye ve ait olduğu markaya geri getirir.
Ekip kanalları
01Bir sosyal medya kampanyası, müşteri hesabı veya ürün lansmanı için bir kanal oluşturun. Ekip arkadaşlarınızı etiketleyin, görsel ve videolar paylaşın, tüm sohbeti üç grup sohbeti yerine tek bir aranabilir yerde tutun.
Gönderi bazlı sohbet
02Takvimde herhangi bir gönderiyi açın, sohbet hemen orada. Görselle ilgili tasarımcıyı etiketleyin, onaylayacak kişiye bir not bırakın ve yeni versiyonu aynı yere bırakın. Haftalar sonra o gönderiyi tekrar açtığınızda tüm tartışma hâlâ ona bağlıdır.
Müşteri geri bildirimi
03Müşteriniz, marka portalında veya bir inceleme bağlantısı aracılığıyla gönderilerini inceler ve hemen orada geri bildirim bırakır; şifre yok, yeni bir uygulama öğrenmek yok. Yorumları, ekibinizin zaten kullandığı aynı gönderi sohbetinde görünür.
Görevlendirmeler
04Sosyal medya işi sadece gönderilerden ibaret değil. Ekip arkadaşlarınızı gönderilere, gelen kutusu mesajlarına, yorumlara, raporlara ve onaylara atayın; böylece herkes neyi halletmesi gerektiğini bilir ve hiçbir şey gözden kaçmaz.
Neler dahil
SSS
Çoğunlukla hayır. Başka bir sohbet uygulaması yerine, konuşma ilgili gönderinin hemen yanında yaşar, böylece geri bildirim bir konu başlığında gömülüp kalmak yerine eyleme dönüşür.
Evet. Müşteriler, marka portalından veya bir inceleme bağlantısından giriş yapmadan gönderilerine geri bildirim bırakır ve bu, ekibinizin kullandığı aynı sohbete düşer.
Evet. Her gönderi, @bahsetmeler ve dosya ekleriyle bir sohbet taşır, böylece tartışma ve nihai karar o gönderiye bağlı kalır.
Onaylar ve talep edilen düzenlemeler, WhatsApp üzerinden gönderilenler de dahil olmak üzere, hepsi gönderinin sohbetine akar, böylece ekibin göremeyeceği bir kenarda hiçbir şey olmaz.
Keşfetmeye devam et
Ekibinizi, müşterilerinizi ve geri bildirimi, kararların gerçekten alındığı yerde, aynı sosyal medya gönderisinde tutun.
Ücretsiz başla, kredi kartı yok. Gerçek ajans işleri için tasarlandı.
