Behalte die Unterhaltung über jeden Social-Media-Beitrag direkt am Beitrag selbst: Notizen für den Designer, Feedback vom Kunden, Freigabe vom Manager. Schluss mit der Suche in Slack, E-Mails und DMs nach dem, was jemand zu einer Bildunterschrift gesagt hat.
Gebaut für Zusammenarbeit
Kommentare, Rollen und Freigaben in einem gemeinsamen Bereich. Hier ist, wie Teams jetzt zusammenarbeiten.
Das wahre Problem
Jedes Social-Media-Team kennt das Chaos: Die Notiz zur Bildunterschrift ist in Slack, das neue Bild in einer DM, das "Mach es peppiger" des Kunden in einer E-Mail und der Beitrag selbst im Planer. Mydrop bringt jeden Kommentar, jede Datei und jede Entscheidung zurück zum Beitrag und zur Marke, zu der er gehört.
Team-Kanäle
01Erstelle einen Kanal für eine Social-Media-Kampagne, ein Kundenkonto oder einen Produkt-Launch. Markiere Teammitglieder, teile Bilder und Videos und behalte die gesamte Unterhaltung an einem durchsuchbaren Ort, statt in drei Gruppenchats.
Beitrags-Chat
02Öffne einen beliebigen Beitrag im Kalender und der Chat ist sofort da. Markiere den Designer wegen des Bildes, hinterlasse eine Notiz für die Person, die es freigibt, und lege die neue Version direkt dort ab. Wenn du den Beitrag Wochen später wieder öffnest, ist die gesamte Diskussion immer noch damit verknüpft.
Kundenfeedback
03Dein Kunde überprüft seine Beiträge im Markenportal oder über einen Review-Link und hinterlässt dann direkt dort Feedback – ohne Passwort, ohne neue App, die er lernen muss. Seine Kommentare erscheinen im selben Beitrags-Chat, den dein Team bereits nutzt.
Aufgaben
04Social-Media-Arbeit ist mehr als Beiträge. Weise Teammitglieder Beiträgen, Posteingangsnachrichten, Kommentaren, Berichten und Freigaben zu, damit jeder weiß, was zu tun ist und nichts unter den Tisch fällt.
Was enthalten ist
FAQ
Meistens nicht. Statt einer weiteren Chat-App lebt die Unterhaltung direkt neben dem Beitrag, um den es geht, sodass aus Feedback Taten werden, anstatt in einem Thread zu verschwinden.
Ja. Kunden geben Feedback zu ihren Beiträgen direkt im Markenportal oder über einen Review-Link – ohne Login – und es landet im selben Chat, den dein Team nutzt.
Ja. Jeder Beitrag trägt eine Unterhaltung mit @Erwähnungen und Dateianhängen, damit die Diskussion und die endgültige Entscheidung immer bei diesem Beitrag bleiben.
Freigaben und Änderungswünsche, auch solche, die per WhatsApp gesendet werden, fließen alle in den Beitrags-Chat, sodass nichts im Verborgenen passiert, wo das Team es nicht sehen kann.
Weiter entdecken
Bring dein Team, deine Kunden und das Feedback auf denselben Social-Media-Beitrag, wo die Entscheidungen tatsächlich getroffen werden.
Kostenlos starten. Keine Kreditkarte erforderlich. Für echte Kundenarbeit gemacht.
