Boîte de réception socialeLecture des nouveaux messages

shoe.dealz_88Obtenez 5 000 abonnés instantanément, lien dans la bioPourrielMis en sourdine, conservé dans la boîte de réception
Lena M.Est-ce disponible en taille M? Quel est le prix?PisteQuestion sur le prix
Marc D.Troisième jour d'attente pour mon remboursement. Inacceptable.ÉlevéeClient en colère
user_4821Vous allez le regretter. Je sais où se trouve votre boutique.UrgentMenace

Modération des commentaires

Le commentaire urgent vous trouve. En quelques secondes, pas en heures.

Mydrop lit chaque commentaire, message privé et avis dès son arrivée, masque le spam, et fait remonter les menaces, la haine et les clients en colère en haut de la boîte de réception. Conçu pour les équipes qui répondent de la réputation d'une marque.

Lit chaque messageSpam masquéAlertes par courriel urgentesDétection de prospectsToutes les langues

Commencer gratuitement Voir la boîte de réception sociale

Planifie, publie et écoute sur :

Noté 4,8 sur Trustpilot et Google par les agences, les pigistes et les équipes de marque4,8

Rien ne passe

Des équipes dont la boîte de réception est devenue bruyante et est restée sous contrôle.

Chaque message est lu dès l'arrivée, les plus dangereux sont signalés en premier. Voici ce que disent les équipes une fois que la boîte de réception se gère toute seule.

Groupe heureux utilisant leurs téléphones ensemble

8catégories de risque signalées dès l'arrivée

Gestionnaire de réseaux sociaux souriante

4,8/5 · sur Trustpilot & Google

Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.

langston_montgomery

Product Hunt comment

Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.

Kingsley Shacklebolt

Product Hunt comment

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langston_montgomery

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Kingsley Shacklebolt

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Pourquoi c'est important

400 commentaires, c'est une bonne journée. Sauf si l'un d'eux est une menace.

Le spam fait perdre des minutes. Une menace ou un client furieux qui reste en ligne sous une publication d'un client pendant six heures peut coûter le compte. Quand une publication va plus loin que prévu, la marque est protégée par la rapidité de votre réponse, et la rapidité commence par le tri.

Lecture à l'arrivée

Chaque message est lu avant que quiconque ouvre la boîte de réception

Chaque commentaire, message privé, message de groupe et avis entrant est lu dès son arrivée et trié en huit catégories : spam, arnaques, harcèlement, discours haineux, menaces, contenu sexuel, mentions d'automutilation et clients en colère.

Couvre les commentaires, les messages privés, les messages de groupe et les avis
Trie en huit catégories de risque à l'arrivée
Fonctionne dans toutes les langues, sur toutes les plateformes connectées

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Chaque nouveau messageLecture

crypto_wins_247Transformez 200 $ en 2 000 $ en une semaine, écrivez-moi

Paul R.Commandé il y a deux semaines. Toujours rien. Remboursement. Maintenant.

user_0x99Continuez à publier et vous verrez ce qui se passe.

Trié dans

PourrielArnaqueHarcèlementDiscours haineuxMenaceContenu sexuelAutomutilationClient en colère

Escalade

Les pires messages sautent la file

Le spam est masqué : pas de notification, pas de courriel, juste une étiquette. Le harcèlement, les arnaques et les clients en colère font passer le fil en priorité élevée. Les menaces, les discours haineux et les mentions d'automutilation passent en urgent et envoient un courriel au propriétaire du fil immédiatement, ou à toute l'équipe si personne ne le possède encore.

Masquez le spam sans rien supprimer ni cacher
Faites passer le harcèlement, les arnaques et les clients en colère en priorité élevée
Envoyez un courriel au propriétaire instantanément en cas de menaces, de haine ou d'automutilation

Ce qui se passe ensuiteChaque langue

Mis en sourdinePourrielAucune notification. Étiqueté, conservé.

Priorité élevéeArnaques, harcèlement, clients en colèreEn haut de votre résumé

UrgentMenaces, discours haineux, automutilationCourriel envoyé immédiatement

Intention

Sachez ce que chaque message veut

Au-delà du risque, il lit l'intention : un prospect qui demande le prix, une plainte, une question, un éloge ou du bruit. La boîte de réception filtre là-dessus, donc « tous les prospects de cette semaine » est un menu déroulant, pas un après-midi à défiler.

Étiquetez les prospects, les plaintes, les questions, les éloges et le bruit
Filtrez la boîte de réception par ce que veulent les gens
Tirez les prospects de la semaine en un clic

Voir la réponse automatique

Boîte de réception sociale2 pistes trouvées

Afficher:

Nadia K.Livrez-vous au Canada? J'en ai besoin pour vendredi.Piste
mark.p🔥🔥🔥Bruit
Ella S.Meilleur achat de l'année, honnêtement.Éloge
Tom W.Quel est le prix du plan pro?Piste
Iris V.Est-ce disponible dans d'autres couleurs?Question

Votre appel

Il trie. Il ne parle jamais à votre place.

Rien n'est auto-supprimé, auto-masqué ou auto-répondu. La modération trie et escalade ; un humain décide de la suite. Si un signalement est erroné, un clic le rejette, et il reste rejeté à moins que quelque chose de vraiment pire n'arrive sur ce fil.

Gardez chaque message visible, rien n'est supprimé pour vous
Rejetez un mauvais signalement en un clic, définitivement
Ne re-signalez un fil que si quelque chose de pire arrive

Fil signaléVotre décision

Chris B.C'est criminel, honnêtement. Pire expérience de livraison de ma vie.Client en colèreRejeté

Rejeter le signalementReste rejeté à moins que quelque chose de pire arrive. Rien n'est supprimé.

Ce qu'il attrape

Huit catégories, une boîte de réception calme

Spam

Masqué et étiqueté. Pas de notification, jamais supprimé.

Arnaques et harcèlement

Priorité élevée dans votre digest.

Menaces et discours haineux

Urgent, avec une alerte par courriel immédiate.

Mentions d'automutilation

Urgent et envoyé par courriel, pour qu'un humain le voie vite.

Clients en colère

Priorité élevée avant qu'ils n'escaladent en public.

Prospects et questions

Étiquetés par intention, un menu déroulant pour filtrer.

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4,8/5 · sur Trustpilot & Google

FAQ

Des questions, des réponses.

Non. Rien n'est jamais supprimé, masqué ou répondu automatiquement. Le spam est masqué et étiqueté mais reste dans votre boîte de réception, et chaque autre signalement ne change que la priorité et les notifications. Un humain décide toujours.

Le fil passe en urgent et un courriel est envoyé immédiatement, en contournant le digest. Il va à la personne à qui le fil est assigné, ou à toute l'équipe si personne ne le possède encore.

Un clic le rejette. Le signalement reste rejeté, et le fil n'est remonté que si quelque chose de vraiment pire arrive dessus.

Chaque plateforme à laquelle Mydrop se connecte, et chaque langue dans laquelle votre public écrit. Les commentaires, les messages privés, les messages de groupe et les avis sont tous lus dès leur arrivée.

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Laissez la modération lire, trier et escalader chaque conversation, pendant que votre équipe répond à celles qui comptent.

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