Sosyal medya marka rehberi tek sayfaya sığıyorsa işe yarar. Post atarken akla gelen dört soruyu yanıtlar: nasıl konuşuyoruz, neyi asla söylemiyoruz, hangi görseller markaya uygun, onayı kim veriyor? Bu şablonda altı blok var. Bir kez doldur, bir saat bile sürmez. Sonra sayfayı ekibin post planladığı yere sabitle.
Kısaca: Tek sayfada altı blok: üç kelimelik ses tonu, söyle ve söyleme listeleri, görsel kurallar, platform notları, bir onay kuralı ve 5 maddelik post öncesi kontrol. İkinci sayfaya taşıyorsa kısalt.
Blok 1: Üç kelimeyle ses tonu, her kelimeye bir örnek
Üç kelime seç, her biri için gerçek bir cümle yaz. "Samimi" kelimesi, ekip senin açıklamalarında samimiliğin nasıl göründüğünü görmedikçe bir şey anlatmaz.
| Ses tonu kelimesi | Şöyle konuşuruz | Asla şöyle konuşmayız |
|---|---|---|
| Sade | "Siparişin cuma günü yola çıkıyor." | "Siparişiniz tedarik süreci kapsamında sevkiyata hazırlanmıştır." |
| Sıcak | "Beklediğin için teşekkürler, gecikme için üzgünüz." | "Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz." |
| Doğrudan | "Neyin değiştiğini anlatalım." | "Heyecan verici bir güncellemeyi duyurmaktan büyük mutluluk duyuyoruz." |
Örnekleri kendi markana göre değiştir. Sağ sütun, soldakinden daha çok iş görür.
Blok 2: Kelimeler ve konular
İki kısa liste yeter:
- Her zaman söyle: doğru yazılmış ürün adları, kullandığın slogan, sahip olduğun hashtag.
- Asla söyleme: rakip adları, kanıtı olmayan iddialar, hassas konularda şakalar, hukukun yasakladığı ifadeler.
Her liste ondan kısa olsun. Uzun listeyi kimse okumaz.
Blok 3: Görsel kurallar
Tasarımcının tek bakışta kontrol edebileceği kurallar yaz: logonun yeri ve çevresinde bırakılacak en az boşluk, hex kodlarıyla iki üç marka rengi, görsellerin üstündeki yazının yazı tipi ve izin verilen fotoğraf stili. Görselleri sayfaya yapıştırma, varlık klasörüne bağlantı ver.
Blok 4: Platform notları
Gerçekten post attığın her platform için ton ve uzunluk üzerine tek satır yaz.
- LinkedIn: şirket sayfasından birinci tekil kişiyle yaz, sonuna hashtag yığma.
- Instagram: en az iki tam cümle, bağlantılar biyografide.
- X: kısa, post başına tek fikir.
Mydrop verilerinde 80 karakterden kısa açıklamalar, hesabın tipik postunun %9 altında kaldı. 80 karakterden sonra uzunluk ölçülebilir bir fark yaratmadı. Rehbere "tek kelimelik açıklama yok" satırını eklemeye değer.
Blok 5: Kim neyi onaylar
Çoğu rehber bu bloğu atlıyor. Oysa "ekip post planlarken kurallara uyulduğundan nasıl emin oluruz?" sorusunun cevabı burada.
| Post türü | Kim yayınlayabilir | Kim onaylamalı |
|---|---|---|
| İçerik takvimindeki rutin post | Sosyal medya yöneticisi | Kimse |
| Fiyat, iddia veya kişi içeren her şey | Sosyal medya yöneticisi | Marka sorumlusu |
| Kriz veya hassas konu | Marka sorumlusu | Marka sorumlusu ve hukuk |
Yalnızca dokümanda yazan kural unutulur. Mydrop'ta onaylar, doğru kişi onaylamadan postu yayına çıkarmaz. Markalar ve çalışma alanları her markanın sesini, varlıklarını ve ekibini tek yerde tutar. Böylece kimse yanlış markaya post atmaz.
Blok 6: 5 maddelik post öncesi kontrol
Bunu sayfanın en altına, post atanın tek tek işaretlediği bir kontrol listesi olarak koy:
- Üç ses tonu kelimemize uyuyor mu?
- İçinde "asla söyleme" listesinden bir şey var mı?
- Logo, renkler ve görsel stil markaya uygun mu?
- İsimler, bağlantılar ve hashtag'ler doğru yazılmış mı?
- Blok 5'e göre onay gerekiyor mu?
Bir kahve kavurucusu için Blok 1 ve Blok 5
Küçük bir kahve kavurucusunda Blok 1 ve Blok 5 şöyle görünebilir (bu bir örnek, kopyalanacak şablon değil):
- Ses tonu: sade, sıcak, biraz da kuru bir mizah. "Çekirdeklerin cuma yola çıkıyor", "Siparişiniz sevk edilmiştir" cümlesinden çok daha iyi.
- Asla söyleme: "dünyanın en iyi kahvesi", sağlık iddiaları, herhangi bir rakibin adı.
- Onay: fiyat, indirim ya da sağlıkla ilgili her şeyi işletme sahibi onaylar. Yarı zamanlı çalışan geri kalan her şeyi yayınlayabilir.
Listelerin kısa olduğuna, onay kuralında da adı belli tek bir kişinin bulunduğuna dikkat et. Yoğun bir salı gününde rehberi kullanılabilir yapan şey bu.
Canlı tut
Sayfayı üç ayda bir gözden geçir. Bir post ters gittiğinde, mesela bir ürün adı yanlış yazıldığında, sayfaya bir satır ekle. Kimsenin kullanmadığı bir satırı da sil. Yalnızca büyüyen rehber, kaçınmaya çalıştığın o 40 sayfalık PDF'e dönüşür.
Ajans müşterileri ya da marka yenilemesi için daha uzun bir stil rehberi lazımsa sosyal medya marka stil rehberi nasıl hazırlanır yazısı konuyu daha derin işliyor. Günlük postlar için bu sayfa yeter.
Sıradaki adım: Altı başlığı bugün bir dokümana kopyala, önce Blok 1 ve Blok 5'i doldur. Hataların çoğunu bu ikisi önler. Blok 5'i planlayıcının içinde otomatik uygulamak için Mydrop ile ücretsiz başla.
Google incelemesi
Trustpilot incelemesi
Product Hunt comment
