Una guía de marca para redes sociales funciona cuando cabe en una sola página y contesta lo que la gente se pregunta justo al publicar: cómo hablamos, qué no decimos nunca, qué imágenes encajan con la marca y quién da el visto bueno. Esta plantilla tiene seis bloques. Rellénala una vez, en menos de una hora, y fíjala donde tu equipo programa los posts.
Resumen: Seis bloques en una página: la voz en tres palabras, listas de qué decir y qué no, reglas visuales, notas por plataforma, una regla de aprobación y una revisión de 5 puntos antes de publicar. Si se te va a una segunda página, recorta.
Bloque 1: La voz en tres palabras, con un ejemplo de cada una
Elige tres palabras y escribe una frase real para cada una. "Cercano" no quiere decir nada hasta que el equipo ve cómo suena lo cercano en tus pies de foto.
| Palabra de voz | Sonamos así | Nunca sonamos así |
|---|---|---|
| Claro | "Tu pedido sale el viernes." | "Su paquete ha sido expedido para su tramitación." |
| Cálido | "Gracias por esperar, perdona el retraso." | "Lamentamos las molestias ocasionadas." |
| Directo | "Esto es lo que ha cambiado." | "Estamos encantados de anunciar una emocionante novedad." |
Cámbialas por las tuyas. La columna de la derecha hace más trabajo que la de la izquierda.
Bloque 2: Palabras y temas
Dos listas cortas:
- Siempre decimos: los nombres de producto bien escritos, la versión del eslogan que usas y el hashtag que es tuyo.
- Nunca decimos: nombres de la competencia, promesas sin demostrar, bromas sobre temas delicados y palabras que el equipo legal ha vetado.
Que cada lista tenga menos de diez elementos. Una lista larga no se lee.
Bloque 3: Reglas visuales
Escribe reglas que un diseñador pueda comprobar de un vistazo: dónde va el logo y cuánto espacio libre necesita, los dos o tres colores de marca con su código hex, la tipografía del texto sobre imágenes y qué estilo de foto vale. Enlaza la carpeta de recursos en lugar de pegar imágenes.
Bloque 4: Notas por plataforma
Una línea por cada plataforma en la que publicas de verdad, con el tono y la longitud.
- LinkedIn: primera persona desde la página de empresa y sin hashtags amontonados al final.
- Instagram: dos frases completas como mínimo; los enlaces van en la bio.
- X: corto, una idea por post.
En los datos de Mydrop, los pies de foto de menos de 80 caracteres rindieron un 9% por debajo de un post típico de la cuenta, y a partir de 80 caracteres la longitud no marcó una diferencia medible. Vale la pena añadir una línea de "nada de pies de foto de una sola palabra".
Bloque 5: Quién aprueba qué
Es el bloque que casi todas las guías se saltan, y el que responde a "¿cómo hacemos que los posts cumplan las reglas cuando los programa un equipo?"
| Tipo de post | Quién puede publicar | Quién debe aprobar |
|---|---|---|
| Post rutinario del calendario de contenidos | Responsable de redes | Nadie |
| Cualquier cosa que mencione precios, promesas o una persona | Responsable de redes | Responsable de marca |
| Crisis o tema delicado | Responsable de marca | Responsable de marca y legal |
Una regla que solo vive en un documento se olvida. En Mydrop, las aprobaciones frenan un post hasta que la persona correcta le da el visto bueno, y las marcas y espacios de trabajo juntan en un solo sitio la voz, los recursos y el equipo de cada marca, para que nadie publique en la equivocada.
Bloque 6: La revisión de 5 puntos antes de publicar
Ponla al final, como un checklist que marca quien publica:
- ¿Suena a nuestras tres palabras de voz?
- ¿Lleva algo de la lista de "nunca decimos"?
- ¿Encajan el logo, los colores y el estilo de imagen con la marca?
- ¿Están bien escritos los nombres, los enlaces y los hashtags?
- ¿Necesita aprobación según el Bloque 5?
Los bloques 1 y 5 rellenados para un tostador de café
Así podrían quedar los bloques 1 y 5 de un pequeño tostador de café (es un ejemplo, no una plantilla para copiar):
- Voz: clara, cálida y con un toque de ironía seca. "Tus granos salen el viernes" gana a "Su pedido ha sido expedido".
- Nunca decimos: "el mejor café del mundo", promesas de salud y el nombre de cualquier competidor.
- Aprobación: el dueño aprueba todo lo que hable de precios, descuentos o salud. La persona a tiempo parcial puede publicar el resto.
Fíjate en que las listas son cortas y en que la regla de aprobación tiene una persona con nombre. Eso la hace usable un martes con prisas.
Mantenla viva
Revisa la página cada trimestre. Cada vez que un post salga mal, por ejemplo por un nombre de producto mal escrito, añade una línea, y borra otra que nadie haya usado. Una guía que solo crece acaba siendo el PDF de 40 páginas que querías evitar.
Si necesitas una guía de estilo más larga para clientes de agencia o para un cambio de marca, cómo crear una guía de estilo de marca para redes sociales entra más a fondo. Para publicar a diario, esta página basta.
Siguiente paso: copia hoy los seis títulos en un documento y rellena primero los bloques 1 y 5. Esos dos evitan la mayoría de los errores. Para aplicar el Bloque 5 dentro de tu programador, empieza gratis con Mydrop.
Reseña en Google
Reseña en Trustpilot
Product Hunt comment
