Some-brändiohjeet toimivat, kun ne mahtuvat yhdelle sivulle ja vastaavat kysymyksiin, joita ihmiset esittävät postatessaan: miltä kuulostamme, mitä emme koskaan sano, mitkä visuaalit kuuluvat brändiin ja kuka hyväksyy. Tässä pohjassa on kuusi lohkoa. Täytä ne kerran, alle tunnissa, ja kiinnitä sivu sinne, missä tiimi ajastaa postauksia.
TLDR: Kuusi lohkoa yhdellä sivulla: ääni kolmella sanalla, sano ja älä sano -listat, visuaaliset säännöt, alustakohtaiset huomiot, hyväksyntäsääntö ja viiden kohdan tarkistus ennen julkaisua. Jos tekstiä valuu toiselle sivulle, karsi.
Lohko 1: Ääni kolmella sanalla, jokaiselle esimerkki
Valitse kolme sanaa ja näytä jokaisesta yksi oikea lause. "Ystävällinen" ei sano mitään, ennen kuin tiimi näkee, miltä ystävällinen kuulostaa teksteissäsi.
| Äänisana | Kuulostamme tältä | Emme koskaan kuulosta tältä |
|---|---|---|
| Selkeä | "Tilauksesi lähtee perjantaina." | "Pakettinne on lähetetty toimitettavaksi." |
| Lämmin | "Kiitos kun odotit, anteeksi viive." | "Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta haittaa." |
| Suora | "Tässä on se, mikä muuttui." | "Meillä on ilo ilmoittaa jännittävästä päivityksestä." |
Korvaa nämä omillasi. Oikea sarake tekee enemmän töitä kuin vasen.
Lohko 2: Sanat ja aiheet
Kaksi lyhyttä listaa:
- Sano aina: tuotenimet oikein kirjoitettuina, käyttämäsi sloganin muoto ja hashtag, jonka omistat.
- Älä koskaan sano: kilpailijoiden nimiä, todistamattomia väitteitä, vitsejä arkaluonteisista aiheista ja sanoja, jotka lakiasiat ovat kieltäneet.
Pidä kumpikin lista alle kymmenen kohdan mittaisena. Pitkää listaa kukaan ei lue.
Lohko 3: Visuaaliset säännöt
Kirjoita säännöt, jotka suunnittelija voi tarkistaa yhdellä silmäyksellä: logon paikka ja sen ympärille jätettävä vähimmäistila, kaksi tai kolme brändiväriä heksakoodeineen, kuvien päällä käytettävä fontti ja sallittu kuvatyyli. Linkitä materiaalikansioon sen sijaan, että liität kuvia.
Lohko 4: Alustakohtaiset huomiot
Yksi rivi jokaiselle alustalle, jolla oikeasti postaat. Rivillä kerrotaan sävy ja pituus.
- LinkedIn: minämuoto yrityssivulta, ei hashtageja pinottuna loppuun.
- Instagram: vähintään kaksi kokonaista lausetta, linkit laitetaan biografiaan.
- X: lyhyt, yksi ajatus per postaus.
Mydropin datassa alle 80 merkin tekstit jäivät 9 % tilin tyypillisen postauksen alle. Kun teksti oli vähintään 80 merkkiä, pituudella ei ollut mitattavaa vaikutusta. Rivi "ei yhden sanan tekstejä" kannattaa lisätä.
Lohko 5: Kuka hyväksyy mitäkin
Tämän lohkon useimmat ohjeet jättävät pois, ja juuri se vastaa kysymykseen "miten varmistamme, että postaukset noudattavat sääntöjä, kun tiimi ajastaa ne?"
| Postaustyyppi | Kuka voi julkaista | Kuka hyväksyy |
|---|---|---|
| Rutiinipostaus sisältökalenterista | Somemanageri | Ei kukaan |
| Kaikki, missä mainitaan hintoja, väitteitä tai henkilö | Somemanageri | Brändivastaava |
| Kriisi tai arkaluonteinen aihe | Brändivastaava | Brändivastaava ja lakiasiat |
Sääntö, joka elää vain dokumentissa, unohtuu. Mydropissa hyväksynnät pidättävät postauksen, kunnes oikea henkilö hyväksyy sen. Brändit ja työtilat pitävät jokaisen brändin äänen, materiaalit ja tiimin yhdessä paikassa, joten kukaan ei postaa väärään brändiin.
Lohko 6: Viiden kohdan tarkistus ennen julkaisua
Laita tämä loppuun tarkistuslistaksi, jonka postaaja kuittaa:
- Kuulostaako se kolmelta äänisanaltamme?
- Onko siinä mitään "älä sano" -listalta?
- Ovatko logo, värit ja kuvatyyli brändin mukaisia?
- Onko nimet, linkit ja hashtagit kirjoitettu oikein?
- Tarvitseeko se hyväksynnän lohkon 5 mukaan?
Lohkot 1 ja 5 täytettyinä kahvipaahtimolle
Näin lohkot 1 ja 5 voisivat näyttää pienelle kahvipaahtimolle (esimerkki, ei kopioitava pohja):
- Ääni: selkeä, lämmin, hieman kuiva. "Papusi lähtevät perjantaina" voittaa lauseen "Tilauksesi on lähetetty toimitettavaksi".
- Älä koskaan sano: "maailman paras kahvi", terveysväitteet, minkään kilpailijan nimi.
- Hyväksyntä: omistaja hyväksyy kaiken, mikä koskee hintoja, alennuksia tai terveyttä. Osa-aikainen työntekijä voi julkaista kaiken muun.
Huomaa, että listat ovat lyhyitä ja hyväksyntäsäännössä on yksi nimetty henkilö. Siksi sitä pystyy käyttämään kiireisenäkin tiistaina.
Pidä se elävänä
Käy sivu läpi neljännesvuosittain. Lisää yksi rivi aina, kun postaus menee pieleen, esimerkiksi tuotenimi on kirjoitettu väärin, ja poista yksi rivi, jota kukaan ei käyttänyt. Ohje, joka vain kasvaa, päätyy 40-sivuiseksi PDF:ksi, jota yritit alun perin välttää.
Jos tarvitset pidemmän tyylioppaan toimistoasiakkaille tai brändiuudistukseen, miten luodaan some-brändin tyyliopas menee syvemmälle. Jokapäiväiseen postaamiseen tämä sivu riittää.
Seuraava askel: kopioi kuusi otsikkoa dokumenttiin jo tänään ja täytä ensin lohkot 1 ja 5. Ne kaksi estävät suurimman osan virheistä. Jos haluat valvoa lohkoa 5 ajastimessasi, aloita ilmaiseksi Mydropilla.
Google-arvostelu
Trustpilot-arvostelu
Product Hunt comment
