Para decidir quais pedidos criativos merecem produção sob medida, dê nota a cada um em quatro critérios: audiência, valor para o negócio, vida útil e reaproveitamento. Quem tira as notas mais altas vai para um designer ou para uma gravação. O resto sai de templates e automação. Com um placar de 12 pontos, a decisão leva dois minutos e dispensa reunião.
Resumo: Dê de 1 a 3 pontos a cada pedido em quatro critérios. De 10 a 12, produção sob medida. De 7 a 9, template com um gancho personalizado. De 4 a 6, template puro. Nos dados da Mydrop, o melhor e o pior formato ficaram a apenas 11% de distância, então o formato não deve ditar onde você gasta.
Os quatro critérios, de 1 a 3 pontos
| Critério | 1 ponto | 2 pontos | 3 pontos |
|---|---|---|---|
| Audiência | Nicho ou uma região | Vários segmentos | Toda a audiência da marca |
| Valor para o negócio | Só awareness | Apoia uma meta | Ligado a lançamento, promoção ou receita |
| Vida útil | Dias | Semanas | Perene, dura meses |
| Reaproveitamento | Um post | Algumas variações | Usado em várias marcas ou regiões |
Some os quatro números e pronto. A ideia é tomar sempre a mesma decisão do mesmo jeito, para que um pedido que faz barulho não passe na frente de um que vale mais.
O que cada total recebe
| Total | Nível de produção | Exemplo |
|---|---|---|
| 10 a 12 | Sob medida: designer, vídeo ou gravação | Lançamento de produto, campanha principal |
| 7 a 9 | Template com gancho ou imagem personalizados | Novidade mensal do produto |
| 4 a 6 | Só template, com automação sempre que der | Mensagem de feriado, post de lembrete |
Na maioria dos times, o maior volume é repetitivo. É no terceiro nível que a automação se paga: legendas, redimensionamento e agendamento. A criação em massa da Mydrop e as legendas com IA se encaixam aqui. No lançamento, não.
Não invista no formato, invista na ideia
Dá vontade de pedir edição sob medida para todo vídeo. Mas, nos dados da Mydrop, a diferença entre os formatos é pequena: carrosséis ficaram em 1,10 contra a mediana de cada conta, posts de texto em 1,04, fotos em 1,00 e vídeos em 0,99. A ideia e a audiência pesam mais que o formato. Escolha um formato que você consiga manter toda semana.
Dê nota a um pedido real, do começo ao fim
Uma gerente de marca pede um vídeo sob medida para um post de feriado regional.
- Audiência: uma região, 1.
- Valor para o negócio: só awareness, 1.
- Vida útil: três dias, 1.
- Reaproveitamento: um post, 1.
Total: 4. O post sai de um template com legenda localizada. O time é o mesmo, a semana é a mesma, e as horas poupadas vão para o lançamento que tirou 12.
Três erros que derrubam um placar
- Dar a nota pelo solicitante. Avalie o pedido, não quem pediu. Se o post de estimação do CEO tirar 5, ele ganha um template.
- Mudar os critérios no meio do trimestre. Uma nota só tem valor se significar hoje o mesmo que no mês passado.
- Ignorar a coluna de reaproveitamento. É ela que justifica o custo do trabalho sob medida. Uma imagem principal usada em cinco marcas sai mais barata por post do que cinco edições rápidas.
Anote o resultado do placar em todo briefing. Assim, o nível de produção fica claro para todo mundo que toca no pedido.
Confira o placar com resultados reais
Sem conferência, o placar é só um palpite. Uma vez por mês, compare cada tipo de conteúdo com a mediana da conta. A visão de desempenho da Mydrop mostra cada post contra a mediana da própria conta, e você enxerga onde um trabalho de nota alta não valeu o investimento.
- Se um tipo de conteúdo supera a mediana duas vezes seguidas, suba um nível.
- Se ficar abaixo duas vezes, desça um nível.
- Se um pedido de 12 pontos continua rendendo pouco, o erro está nos seus critérios, não nos seus designers.
Como usar com várias marcas
Quando várias marcas dividem o mesmo time criativo, todas vão dizer que o pedido delas é um 12. Para resolver, deixe cada gerente de marca dar as notas e peça a uma pessoa (a líder de conteúdo) que revise as cinco maiores toda semana. Mantenha os quatro critérios fixos, para que a nota valha o mesmo em qualquer marca. Defina um limite mensal de vagas sob medida, por exemplo quatro, e preencha da maior nota para a menor.
Use o placar junto com uma lista de QA criativo, para que o trabalho sob medida continue dentro dos padrões da marca: o checklist de QA criativo. Para outra forma de pontuar, veja como criar um placar de conteúdo.
Próximo passo: hoje, dê nota aos seus próximos 10 pedidos com a tabela de 12 pontos e fixe um teto mensal de vagas sob medida. Para reunir marcas, calendários e aprovações num só lugar, comece grátis com a Mydrop.
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