어떤 크리에이티브에 맞춤 제작을 쓸지는 요청마다 네 가지, 즉 오디언스, 비즈니스 가치, 유효 기간, 재사용도로 점수를 매겨 정해요. 점수가 가장 높은 요청은 디자이너나 촬영으로 가고, 나머지는 템플릿과 자동화로 돌려요. 12점 스코어카드면 회의 없이 2분 만에 결정이 나요.
핵심 요약: 네 가지 기준마다 요청에 1점에서 3점을 매기세요. 10점에서 12점은 맞춤 제작, 7점에서 9점은 맞춤 훅을 더한 템플릿, 4점에서 6점은 전부 템플릿으로 처리해요. Mydrop 데이터에서 성과가 가장 좋은 포맷과 가장 나쁜 포맷의 차이는 약 11퍼센트뿐이었어요. 그러니 포맷이 지출을 좌우하면 안 돼요.
1점에서 3점으로 매기는 네 가지 기준
| 기준 | 1점 | 2점 | 3점 |
|---|---|---|---|
| 오디언스 | 좁은 틈새 또는 한 지역 | 여러 세그먼트 | 브랜드 전체 오디언스 |
| 비즈니스 가치 | 인지도에만 도움 | 목표를 뒷받침 | 출시, 세일, 매출과 직결 |
| 유효 기간 | 며칠 | 몇 주 | 수개월 가는 에버그린 |
| 재사용도 | 게시물 하나 | 몇 가지 변형 | 여러 브랜드나 지역에서 재사용 |
네 점수를 더하면 끝이에요. 덧셈만 할 줄 알면 누구나 쓸 수 있어요. 핵심은 같은 결정을 매번 같은 방식으로 내리는 거예요. 목소리 큰 요청이 가치 있는 요청을 앞지르지 않게요.
합계별로 받는 것
| 합계 | 제작 등급 | 예시 |
|---|---|---|
| 10점에서 12점 | 맞춤 제작: 디자이너, 영상 또는 촬영 | 제품 출시, 대표 캠페인 |
| 7점에서 9점 | 맞춤 훅이나 이미지를 더한 템플릿 | 월간 기능 업데이트 |
| 4점에서 6점 | 템플릿만, 가능하면 자동화 | 명절 인사, 리마인더 게시물 |
대부분의 팀에서 물량의 가장 큰 몫은 반복 작업이에요. 그래서 세 번째 등급이 자동화가 빛을 발하는 곳이에요. 캡션, 크기 조정, 스케줄링이 여기에 들어가요. Mydrop의 대량 생성과 AI 캡션이 딱 맞아요. 제품 출시용은 아니고요.
포맷이 아니라 아이디어에 쓰세요
영상마다 맞춤 편집을 해 주고 싶은 마음이 들죠. 하지만 Mydrop 데이터를 보면 포맷 간 격차는 좁아요. 각 계정의 자체 중앙값 대비로 캐러셀은 1.10, 텍스트 게시물은 1.04, 사진은 1.00, 영상은 0.99였어요. 포맷보다 아이디어와 오디언스가 더 중요해요. 매주 꾸준히 만들 수 있는 포맷을 고르세요.
실제 요청에 처음부터 끝까지 점수 매기기
브랜드 매니저가 지역 명절 게시물에 쓸 맞춤 영상을 요청했어요.
- 오디언스: 한 지역, 1점.
- 비즈니스 가치: 인지도에만 도움, 1점.
- 유효 기간: 사흘, 1점.
- 재사용도: 게시물 하나, 1점.
합계는 4점이에요. 현지화한 캡션을 넣은 템플릿으로 처리해요. 같은 팀, 같은 주인데 아낀 시간은 12점을 받은 제품 출시로 가요.
스코어카드를 망치는 세 가지 실수
- 요청한 사람 보고 점수 매기기. 요청자가 아니라 요청 자체에 점수를 주세요. 대표가 아끼는 게시물이 5점이면 템플릿으로 가요.
- 분기 중간에 기준 바꾸기. 점수는 지난달과 같은 뜻이어야 의미가 있어요.
- 재사용도 칸 건너뛰기. 맞춤 제작이 값을 하는 곳은 재사용도예요. 브랜드 다섯 곳에서 쓰는 대표 이미지 한 장이, 급하게 다섯 번 고친 이미지보다 게시물당 비용이 낮아요.
모든 브리프에 스코어카드 결과를 적어 두세요. 작업에 관여하는 모두가 제작 등급을 볼 수 있어요.
성과로 스코어카드 확인하기
스코어카드는 확인하기 전까지는 추측일 뿐이에요. 한 달에 한 번, 콘텐츠 유형별로 계정의 자체 중앙값과 비교해 보세요. Mydrop의 성과 보기는 게시물마다 해당 계정의 중앙값과 나란히 보여 줘서, 높은 점수를 받고도 비용만큼 성과를 못 낸 작업을 바로 찾을 수 있어요.
- 어떤 콘텐츠 유형이 중앙값을 두 번 연속 넘으면 한 등급 올려요.
- 두 번 연속 못 미치면 한 등급 내려요.
- 12점짜리 요청이 계속 부진하다면 문제는 디자이너가 아니라 기준이에요.
여러 브랜드에 적용하기
여러 브랜드가 하나의 크리에이티브 팀을 같이 쓰면 브랜드마다 자기 요청이 12점이라고 우겨요. 이럴 땐 브랜드 매니저가 직접 점수를 매기고, 한 사람(콘텐츠 리드)이 매주 상위 다섯 건을 검토하게 하세요. 네 가지 기준은 고정해서 브랜드가 달라도 점수가 같은 뜻을 갖게 하고요. 맞춤 제작 슬롯에는 월 한도를(예를 들어 네 건) 정하고, 점수가 높은 순서로 채우세요.
스코어카드 옆에 크리에이티브 QA 목록을 두면 맞춤 작업도 브랜드 기준을 지켜요. 크리에이티브 QA 체크리스트를 참고하세요. 다른 방식의 점수 매기기가 궁금하다면 콘텐츠 스코어카드 만드는 법을 보세요.
다음 단계: 12점 표로 다음 요청 10건에 오늘 바로 점수를 매기고, 맞춤 제작 슬롯의 월 한도를 정하세요. 브랜드, 캘린더, 승인을 한곳에서 관리하려면 Mydrop으로 무료로 시작하세요.
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