Kies een bureau voor meerdere merken met een gewogen scorekaart: acht criteria, per criterium een score van 1 tot 5, een weging die past bij jouw prioriteiten en bewijs dat je opvraagt voordat je de pitch ziet. Geef elk bureau dezelfde proefopdracht, laat twee mensen los van elkaar scoren en leg de uitkomsten naast elkaar. Zo verdwijnt het meeste charmeoffensief en blijft het werk zelf over.
Kort gezegd: Scoor bureaus op strategie, merkbeheer, creatie, workflow, rapportage, team, platformkennis en commerciële voorwaarden. Laat de wegingen optellen tot 100. Vraag bij elke score om bewijs en geef je shortlist van drie een betaalde proefopdracht.
De scorekaart
Pas de wegingen aan op wat jij belangrijk vindt. Dit is een goed startpunt voor een team met meerdere merken.
| Criterium | Weging | Zo ziet een 5 eruit | Bewijs om te vragen |
|---|---|---|---|
| Strategie | 15 | Koppelt content aan jouw doelen en doelgroepen, per merk | Een strategie voor jouw proefopdracht, met onderbouwing |
| Merkbeheer | 15 | Beheert meerdere merkstemmen zonder dat ze door elkaar lopen | Hoe ze stem, assets en regels per merk vastleggen |
| Creatieve kwaliteit | 15 | Eigen, sterk werk dat aansluit op de briefing in jouw categorie | Twee relevante cases en ongepubliceerde concepten |
| Workflow en goedkeuringen | 15 | Duidelijke fases, vaste goedkeurders, vaste doorlooptijden | Een rondleiding door één lopende goedkeuringsflow |
| Rapportage | 15 | Rapporten sluiten aan op doelen en vergelijken merken eerlijk | Een echt, geanonimiseerd rapport |
| Team en capaciteit | 10 | Vaste mensen, vervanging bij afwezigheid, realistische werkdruk | Het organogram voor jouw account, met uren |
| Platformkennis | 10 | Kent de eigenaardigheden van elk platform | Hoe ze jouw twee belangrijkste platforms zouden aanpakken |
| Commerciële voorwaarden | 5 | Heldere scope, wijzigingsproces en opzegvoorwaarden | Conceptcontract en tarievenkaart |
Vermenigvuldig elke score met de weging en deel door 5. Dan heb je een totaal uit 100. Zie alles onder 70 als een nee en elke 1 als een stopteken.
Doe de proefopdracht voordat je scoort
Een pitch zegt weinig, want bureaus pitchen met hun beste mensen. Geef je drie finalisten daarom dezelfde proefopdracht van één week, betaald of in elk geval strak afgebakend:
- Eén echt merk, één echt campagnedoel.
- Een contentplan voor twee weken, drie voorbeeldposts en een rapportageopzet van één pagina.
- Een deadline van vijf werkdagen.
Beoordeel wat je terugkrijgt. Tel ook de vragen mee die ze jou stelden: goede bureaus vragen naar de doelgroep, de goedkeuringsketen en wat eerder niet werkte.
Wat je per criterium vraagt
Merkbeheer. Bij een klant met meerdere merken zit hier het grootste verschil tussen bureaus. Vraag: "Hoe voorkom je dat de stem van merk A in merk B terechtkomt?" Een goed antwoord gaat over aparte workspaces, richtlijnen per merk en reviewstappen. "Onze schrijvers letten goed op" is geen antwoord.
Workflow en goedkeuringen. Vraag hoe een post van concept naar live gaat en wie hem kan tegenhouden. Controleer ook je eigen kant: met de scorekaart van goedkeuring tot publicatie loop je de overdrachten bij jou na. Ter vergelijking: in de data van Mydrop over posts die langs klantgoedkeuring gingen, was de mediane tijd van indienen tot goedkeuring 6 uur, en 66% was binnen 24 uur akkoord.
Rapportage. Vraag om een echt rapport. Een goed rapport beantwoordt de vraag "heeft dit ons doel dichterbij gebracht?", zet elk merk af tegen zijn eigen mediaan en is te lezen zonder dat het bureau erbij zit. White-label rapporten met deellinks en geplande verzending zijn een goed teken. In social media rapportages zie je hoe dat eruitziet.
Rode vlaggen
- Geen vast team. "Na ondertekening wijzen we een team toe."
- Cijfers die ophouden bij bereik en volgers, zonder koppeling aan leads, omzet of het doel uit de briefing.
- Gegarandeerde groeicijfers. Niemand heeft het algoritme in handen.
- Geen referenties die je kunt bellen, of alleen referenties die het bureau zelf uitkoos.
- Alleen eigen tools. Zelf kun je de kalender, de goedkeuringen en de analytics niet inzien.
Maak inzicht onderdeel van het contract
Wat je scorekaart ook oplevert, vraag leestoegang tot de kalender, de goedkeuringen en de rapporten. Werkt het bureau op een gedeeld platform, dan zie je wat er gepland staat en wat op akkoord wacht, zonder dat je op een maandelijkse presentatie hoeft te wachten. De klantportal van Mydrop is hier speciaal voor gebouwd: klanten bekijken en keuren posts goed zonder in te loggen. Ben je zelf een bureau? Dan is dezelfde scorekaart ook een prima checklist voor je volgende pitch, en op onze pagina voor bureaus zie je de tools.
Heb je gekozen? Gebruik dan de onboardingchecklist en het opstartplan om SLA's vast te leggen, en zet de doelen uit de KPI-lijst voor creatieve briefings in het contract.
Volgende stap: kopieer de tabel naar een spreadsheet, stel je wegingen in en stuur deze week dezelfde proefopdracht naar je shortlist. Beoordeel elke reactie apart, voordat iemand erover praat.
Google review
Trustpilot review
Product Hunt comment
