Birden fazla marka için ajans seçerken ağırlıklı bir puan kartı kullan: sekiz kriter, her biri için 1 ile 5 arası puan, önceliklerini yansıtan bir ağırlık ve sunuma bakmadan önce istediğin kanıtlar. Her ajansa aynı deneme brifini ver, iki kişi birbirinden bağımsız puanlasın, sonra karşılaştırın. Böylece sunumun cazibesi kararın dışında kalır, yapılan iş öne çıkar.
Özet: Ajansları strateji, marka yönetimi, yaratıcılık, iş akışı, raporlama, ekip, platform uzmanlığı ve ticari şartlardan puanla. Ağırlıkların toplamı 100 olsun. Her puan için kanıt iste ve kısa listendeki üç ajansla ücretli bir deneme brifi çalıştır.
Puan kartı
Ağırlıkları ihtiyacına göre değiştir. Aşağıdakiler çok markalı bir ekip için iyi bir başlangıç.
| Kriter | Ağırlık | 5 puan neye benzer | İstenecek kanıt |
|---|---|---|---|
| Strateji | 15 | İçeriği her markanın hedeflerine ve kitlesine bağlar | Deneme brifin için gerekçesiyle yazılmış bir strateji |
| Marka yönetimi | 15 | Birden fazla markanın sesini birbirine karıştırmadan yönetir | Marka başına ses, materyal ve kuralları nerede ve nasıl tuttukları |
| Yaratıcı kalite | 15 | Kategorinde ayırt edici, brife uygun işler çıkarır | İlgili iki vaka çalışması ve yayınlanmamış taslaklar |
| İş akışı ve onaylar | 15 | Net aşamalar, adı belli onaycılar, belirli teslim süreleri | Canlı bir onay akışının adım adım gösterimi |
| Raporlama | 15 | Raporlar hedeflere bağlanır ve markaları adil kıyaslar | Gerçek, anonimleştirilmiş bir rapor |
| Ekip ve kapasite | 10 | Adı belli kişiler, yedek kadro, gerçekçi iş yükü | Hesabın için organizasyon şeması ve ayrılan saatler |
| Platform uzmanlığı | 10 | Her platformun kendine özgü inceliklerini bilir | En önemli iki platformunu nasıl yöneteceği |
| Ticari şartlar | 5 | Net kapsam, değişiklik süreci ve çıkış şartları | Taslak sözleşme ve fiyat listesi |
Her puanı kendi ağırlığıyla çarp, sonucu 5'e böl. Toplam 100 üzerinden çıkar. 70'in altındaki her toplama hayır de. Tek bir 1 puan bile varsa dur.
Puanlamadan önce deneme brifini çalıştır
Sunum iyi bir rehber değil, çünkü ajanslar sunuma en iyi kadrolarını gönderir. Bunun yerine üç finalistine aynı bir haftalık deneme işini ver. Ücretli olsun, ücretsizse de kapsamı net olsun:
- Gerçek bir marka, gerçek bir kampanya hedefi.
- İki haftalık içerik planı, üç örnek gönderi ve bir sayfalık rapor taslağı.
- Teslim için beş iş günü.
Dönen işi puanla. Sana sordukları soruları da puana kat: iyi ajanslar kitleyi, onay zincirini ve daha önce neyin işe yaramadığını sorar.
Her kriterde ne sorulmalı
Marka yönetimi. Çok markalı bir müşteri için ajansları en çok birbirinden ayıran kriter bu. Şunu sor: "A markasının sesi B markasına nasıl karışmıyor?" Cevapta ayrı çalışma alanları, marka başına yönergeler ve gözden geçirme adımları geçmeli. "Yazarlarımız dikkatlidir" cevabı yetmez.
İş akışı ve onaylar. Bir gönderinin taslaktan yayına nasıl ilerlediğini ve kimin durdurabildiğini sor. Kendi tarafını da denetle: onaydan yayına puan kartı, senin tarafındaki devir noktalarını kontrol eder. Referans olarak, Mydrop'un müşteri onayından geçen gönderi verisinde gönderimden onaya kadar medyan süre 6 saat oldu. Gönderilerin %66'sı 24 saat içinde onaylandı.
Raporlama. Gerçek bir rapor göstermelerini iste. İyi rapor "bu, hedefimizi ilerletti mi?" sorusunu yanıtlar, her markayı kendi medyanıyla kıyaslar ve ajans odada olmadan da okunur. Paylaşım linki olan, zamanlanmış gönderilen beyaz etiketli raporlar iyi bir işaret. Nasıl göründüğünü sosyal medya raporları sayfasında görebilirsin.
Kırmızı bayraklar
- Adı belli ekip yok. "Ekibimiz sözleşmeden sonra atanacak."
- Erişim ve takipçide biten metrikler. Lead'lere, satışa ya da brifteki hedefe bağlanmıyor.
- Garanti büyüme rakamları. Algoritmayı kimse kontrol edemez.
- Arayabileceğin referans yok ya da yalnızca ajansın seçtiği referanslar var.
- Sadece kendi araçları. Takvimi, onayları ya da analitiği kendin göremiyorsun.
Görünürlüğü sözleşmeye yaz
Puan kartından ne çıkarsa çıksın, takvime, onaylara ve raporlara okuma erişimi iste. Ajans ortak bir platformda çalışıyorsa aylık sunum beklemeden neyin planlandığını, neyin onay beklediğini görürsün. Mydrop'un müşteri portalı tam bunun için yapıldı: müşteriler giriş yapmadan gönderileri inceler ve onaylar. Bunu bir ajans olarak okuyorsan, aynı puan kartı bir sonraki sunumun için de iyi bir kontrol listesi. Araçları ajans çözümleri sayfamızda görebilirsin.
Seçimini yaptıktan sonra SLA'ları belirlemek için onboarding kontrol listesi ve hızlanma planını kullan. Yaratıcı brif KPI listesindeki hedefleri de sözleşmeye ekle.
Sıradaki adım: Tabloyu bir sayfaya kopyala, ağırlıklarını belirle ve bu hafta aynı deneme brifini kısa listene gönder. Kimse konuşmadan önce her cevabı ayrı ayrı puanla.
Google incelemesi
Trustpilot incelemesi
Product Hunt comment
