Bruk et vektet scorekort når du skal velge byrå for flere merkevarer: åtte kriterier, en poengsum fra 1 til 5 på hvert, en vekt som speiler prioriteringene dine, og dokumentasjon du ber om før du ser på pitchen. Gi alle byråer den samme testbriefen, la to personer gi poeng hver for seg, og sammenlign. Da forsvinner mesteparten av sjarmen fra valget, og selve arbeidet står igjen.
TLDR: Gi byråene poeng på strategi, merkevarestyring, kreativt arbeid, workflow, rapportering, team, plattformkompetanse og kommersielle vilkår. Vekt kriteriene slik at summen blir 100. Be om dokumentasjon for hver poengsum, og kjør en betalt testbrief med de tre på shortlisten.
Scorekortet
Tilpass vektene til dine behov. Dette er et utgangspunkt for team med flere merkevarer.
| Kriterium | Vekt | Slik ser 5 poeng ut | Dokumentasjon du ber om |
|---|---|---|---|
| Strategi | 15 | Knytter innholdet til målene og målgruppene dine for hver merkevare | En strategi for testbriefen din, med begrunnelse |
| Merkevarestyring | 15 | Håndterer flere stemmer uten at de blandes | Hvordan de lagrer tone, filer og regler per merkevare |
| Kreativ kvalitet | 15 | Særpreget arbeid som følger briefen i din bransje | To relevante caser og upubliserte utkast |
| Workflow og godkjenninger | 15 | Tydelige faser, navngitte godkjennere og svartider | Gjennomgang av én levende godkjenningsflyt |
| Rapportering | 15 | Rapportene henger sammen med målene og sammenligner merkevarer rettferdig | En ekte, anonymisert rapport |
| Team og kapasitet | 10 | Navngitte folk, reservedekning og realistisk arbeidsmengde | Organisasjonskartet for kontoen din, med timer |
| Plattformkompetanse | 10 | Kjenner de særegne reglene på hver plattform | Hvordan de ville håndtert dine to viktigste plattformer |
| Kommersielle vilkår | 5 | Tydelig omfang, endringsprosess og utgangsvilkår | Utkast til kontrakt og prisliste |
Gang hver poengsum med vekten og del på 5, så får du en total på maks 100. Alt under 70 er et nei, og én enkelt 1-er er et stopp.
Kjør testbriefen før du gir poeng
Pitcher er en dårlig rettesnor, for byråene stiller opp med de beste folkene sine. Gi i stedet de tre finalistene den samme testen på én uke, betalt eller i hvert fall avgrenset:
- Én ekte merkevare og ett ekte kampanjemål.
- En innholdsplan for to uker, tre eksempelinnlegg og en rapportskisse på én side.
- En frist på fem arbeidsdager.
Gi poeng for det som kommer tilbake. Ta med spørsmålene de stilte deg: gode byråer spør om målgruppen, godkjenningskjeden og hva som har gått galt før.
Hva du bør spørre om for hvert kriterium
Merkevarestyring. For en kunde med flere merkevarer er det her byråene skiller seg mest. Spør: «Hvordan sørger dere for at stemmen til merke A ikke lekker over i merke B?» Svaret bør handle om egne arbeidsområder, retningslinjer for hver merkevare og kontrolltrinn, ikke «skribentene våre er nøye».
Workflow og godkjenninger. Spør hvordan et innlegg går fra utkast til publisert, og hvem som kan stoppe det. Se også på din egen side: scorekortet for veien fra godkjenning til publisering sjekker overleveringene hos dere. Til sammenligning viser Mydrops data for innlegg som gikk gjennom kundegodkjenning at mediantiden fra innsending til godkjenning var 6 timer, og at 66 % ble godkjent innen 24 timer.
Rapportering. Be om å få se en ekte rapport. Den bør svare på «flyttet dette målet vårt?», sammenligne hver merkevare med sin egen median og være lesbar uten at byrået sitter i rommet. White label-rapporter med delingslenker og planlagt levering er et godt tegn. Se rapporter for sosiale medier for et eksempel.
Varselsignaler
- Intet navngitt team. «Teamet blir satt sammen etter at dere har signert.»
- Tall som stopper ved rekkevidde og følgere, uten kobling til leads, salg eller målet i briefen.
- Garanterte vekstall. Ingen kontrollerer algoritmen.
- Ingen referanser du kan ringe, eller bare referanser byrået har plukket ut selv.
- Bare egne verktøy. Du får ikke selv se kalender, godkjenninger eller analyse.
Gjør innsyn til en del av kontrakten
Uansett hva scorekortet viser, be om lesetilgang til kalender, godkjenninger og rapporter. Jobber byrået på en delt plattform, ser du hva som er planlagt og hva som venter på godkjenning, uten å vente på en månedlig presentasjon. Mydrops kundeportal er laget for dette: kunder går gjennom og godkjenner innlegg uten å logge inn. Er du selv et byrå og leser dette, er det samme scorekortet en god sjekkliste foran neste pitch, og siden vår for byråer viser verktøyene.
Når du har valgt, bruker du sjekklisten for onboarding og opptrappingsplanen til å sette SLA-er, og tar målene fra KPI-listen for kreative briefer inn i kontrakten.
Neste steg: kopier tabellen til et regneark, sett vektene dine og send den samme testbriefen til shortlisten denne uken. La hver enkelt gi poeng for seg før noen diskuterer svarene.
Google-anmeldelse
Trustpilot-anmeldelse
Product Hunt comment
