Nak pilih agensi untuk beberapa jenama sekali gus? Guna scorecard berwajaran: lapan kriteria, skor 1 hingga 5 bagi setiap satu, wajaran ikut keutamaan anda, dan bukti yang anda minta sebelum melihat pitch mereka. Beri setiap agensi brief ujian yang sama, minta dua orang menilai secara berasingan, kemudian bandingkan. Cara ini membuang kebanyakan "daya tarikan" daripada keputusan, dan tinggal hasil kerja sahaja.
TLDR: Nilai agensi pada strategi, tadbir urus jenama, kreatif, aliran kerja, laporan, pasukan, kepakaran platform dan terma komersial. Tetapkan wajaran dengan jumlah 100. Minta bukti untuk setiap skor, dan beri tiga agensi senarai pendek anda brief ujian berbayar.
Scorecard
Laraskan wajaran ikut keperluan anda. Ini hanya titik mula untuk pasukan yang mengurus beberapa jenama.
| Kriteria | Wajaran | Skor 5 bermaksud | Bukti untuk diminta |
|---|---|---|---|
| Strategi | 15 | Kandungan dikaitkan dengan matlamat dan audiens setiap jenama | Strategi untuk brief ujian anda, lengkap dengan alasan |
| Tadbir urus jenama | 15 | Mampu mengendalikan beberapa suara jenama tanpa bercampur | Cara mereka menyimpan suara, aset dan peraturan bagi setiap jenama |
| Kualiti kreatif | 15 | Hasil kerja yang tersendiri dan menepati brief dalam kategori anda | Dua kajian kes yang berkaitan dan draf yang belum disiarkan |
| Aliran kerja dan kelulusan | 15 | Peringkat yang jelas, pelulus yang dinamakan, masa siap yang ditetapkan | Tunjuk cara satu aliran kelulusan sebenar berjalan |
| Laporan | 15 | Laporan berkait dengan matlamat dan membandingkan jenama dengan adil | Satu laporan sebenar yang dianonimkan |
| Pasukan dan kapasiti | 10 | Orang yang dinamakan, pelapis, beban kerja yang munasabah | Carta organisasi untuk akaun anda, berserta jam kerja |
| Kepakaran platform | 10 | Faham keunikan asli setiap platform | Cara mereka mengendalikan dua platform utama anda |
| Terma komersial | 5 | Skop yang jelas, proses perubahan dan terma keluar | Draf kontrak dan kad kadar |
Darabkan setiap skor dengan wajarannya, kemudian bahagi dengan 5 untuk mendapat jumlah daripada 100. Apa-apa di bawah 70 ialah tidak, dan satu skor 1 sahaja bermakna berhenti.
Jalankan brief ujian sebelum memberi skor
Pitch bukan panduan yang baik, sebab agensi sentiasa membawa orang terbaik mereka. Beri tiga finalis anda satu ujian seminggu yang sama, berbayar atau sekurang-kurangnya berskop jelas:
- Satu jenama sebenar, satu matlamat kempen sebenar.
- Pelan kandungan dua minggu, tiga kiriman contoh dan rangka laporan satu halaman.
- Tarikh akhir lima hari bekerja.
Nilai apa yang mereka hantar balik. Kira juga soalan yang mereka tanya anda: agensi yang bagus akan bertanya tentang audiens, rantaian kelulusan dan apa yang pernah tidak menjadi sebelum ini.
Apa yang perlu ditanya bagi setiap kriteria
Tadbir urus jenama. Untuk klien berbilang jenama, di sinilah agensi paling berbeza. Tanya: "Bagaimana anda pastikan suara jenama A tidak terbawa ke jenama B?" Jawapan yang baik menyebut workspace berasingan, garis panduan bagi setiap jenama dan langkah semakan, bukan "penulis kami berhati-hati."
Aliran kerja dan kelulusan. Tanya bagaimana kiriman bergerak daripada draf hingga siaran langsung, dan siapa boleh menghentikannya. Audit pihak anda sendiri juga: scorecard kelulusan-ke-siaran menyemak serah tugas di pihak anda. Sebagai rujukan, dalam data Mydrop untuk kiriman yang melalui kelulusan klien, masa median dari penghantaran hingga kelulusan ialah 6 jam, dan 66% diluluskan dalam masa 24 jam.
Laporan. Minta lihat laporan sebenar. Laporan yang baik menjawab "adakah ini menggerakkan matlamat kita?", membandingkan setiap jenama dengan mediannya sendiri, dan boleh difahami tanpa agensi berada di dalam bilik. Laporan white-label dengan pautan kongsi dan penghantaran berjadual ialah tanda yang bagus. Lihat laporan media sosial untuk bagaimana rupanya.
Tanda bahaya
- Tiada pasukan yang dinamakan. "Pasukan kami akan ditugaskan selepas anda tandatangan."
- Metrik yang berhenti pada jangkauan dan pengikut, tanpa kaitan dengan petunjuk, jualan atau matlamat dalam brief.
- Janji pertumbuhan yang dijamin. Tiada siapa boleh mengawal algoritma.
- Tiada rujukan yang boleh anda hubungi, atau hanya rujukan pilihan agensi sendiri.
- Hanya guna alat mereka sendiri. Anda tak dapat melihat kalendar, kelulusan atau analitik sendiri.
Jadikan keterlihatan sebahagian daripada kontrak
Apa pun skor akhir anda, minta akses baca kepada kalendar, kelulusan dan laporan. Jika agensi bekerja di platform kongsi, anda boleh nampak apa yang dijadualkan dan apa yang menunggu kelulusan, tanpa perlu menunggu deck bulanan. Portal klien Mydrop dibina untuk ini: klien menyemak dan meluluskan kiriman tanpa perlu log masuk. Jika anda sebuah agensi yang sedang membaca ini, scorecard yang sama ialah senarai semak yang baik untuk pitch anda yang seterusnya, dan halaman penyelesaian agensi kami menunjukkan alatnya.
Selepas anda membuat pilihan, guna senarai semak onboarding dan pelan ramp untuk menetapkan SLA, dan masukkan matlamat daripada senarai KPI brief kreatif ke dalam kontrak.
Langkah seterusnya: salin jadual ini ke dalam helaian, tetapkan wajaran anda, dan hantar brief ujian yang sama kepada senarai pendek anda minggu ini. Nilai setiap jawapan secara berasingan sebelum sesiapa mula berbincang.
Google review
Trustpilot review
Product Hunt comment
