Geef een merk een eigen social media kalender als het een eigen goedkeurder, tone of voice, tijdzone of vertrouwelijkheidseisen heeft. Zet er één gedeelde laag boven voor de data die overal gelijk moeten zijn, zoals lanceringen en feestdagen. Zo stemmen grote merken ook hun teams en regio's op elkaar af: aparte uitvoering, gedeelde data.
Kort samengevat: Doe zes tests (goedkeurder, tone of voice, tijdzone, ritme, vertrouwelijkheid, volume). Zeggen er drie of meer "apart", splits de kalender dan. Houd één hoofdoverzicht voor lanceringen, dagen zonder promotie en campagnes.
Zes tests: splitsen of samenhouden?
| Test | Houd één kalender als... | Splits als... |
|---|---|---|
| Goedkeurder | Dezelfde persoon alles goedkeurt | Elk merk een eigen goedkeurder heeft |
| Tone of voice en taal | Eén stem, één taal | Elk merk een andere toon of taal heeft |
| Tijdzone | Het publiek in één tijdzone zit | Merken of regio's op een andere klok werken |
| Postritme | De frequentie ongeveer gelijk is | Het ene merk dagelijks post en het andere wekelijks |
| Vertrouwelijkheid | Iedereen alles mag zien | Klanten of markten elkaar niet mogen zien |
| Volume | Je samen onder de 15 posts per week blijft | Eén kalender te vol is om te overzien |
Tel hoe vaak je voor splitsen kiest. Bij drie of meer maak je aparte kalenders. Bij één of twee blijf je samen en werk je met filters.
Wat hoort in de gedeelde laag?
Aparte kalenders zijn geen aparte werelden. Houd één gedeelde laag met één eigenaar, en zet er alleen items in die afstemming nodig hebben:
- Lanceringsdata en start- en einddata van campagnes
- Feestdagen en dagen zonder promotie (geen promotionele posts)
- Deadlines voor juridische of compliance-controle
- Globale posts die elke regio moet plaatsen, met twee weken van tevoren aangekondigd
Al het andere, de dagelijkse posts, blijft in de eigen kalender van elk merk. Moet een merkteam toestemming vragen om op dinsdag te posten, dan is je gedeelde laag te groot.
Regio's afstemmen zonder ze af te remmen
Grote teams werken met een simpele verdeling: het hoofdkantoor bepaalt wat en wanneer, de regio bepaalt hoe. Het hoofdkantoor publiceert de lijst met posts die verplicht zijn. Regionale teams passen tekst, taal en timing aan in hun eigen kalender en markeren de gedeelde posts als ingepland.
Stel de tijdzone van elke regio in op de eigen kalender. Dan wordt een post van 9 uur lokale tijd niet ingepland op de tijd van het hoofdkantoor. Komt er bij jouw regiowerk ook vertaling kijken, lees dan je contentkalender lokaliseren zonder 10x het werk.
Een voorbeeld: één retailer, drie regio's
Een retailer heeft teams in de VS, het VK en Duitsland. Elk team heeft een eigen goedkeurder, taal en klok, dus alle zes de tests zeggen "splitsen". Het hoofdkantoor houdt een gedeelde laag met alleen de seizoensacties, de twee productlanceringen en de feestdagen zonder promotie.
Het Amerikaanse team plant zijn eigen wekelijkse posts, het Britse team past de tekst van de lancering aan en het Duitse team vertaalt en plant in via zijn eigen tijdzone. Het hoofdkantoor keurt geen dagelijkse posts goed. Het controleert alleen of de gedeelde data in elke regionale kalender staan.
Zo werkt dit in Mydrop
Met workspaces in Mydrop krijgt elk merk of elke markt een eigen kalender, tijdzone en eigen rollen, en merken houden profielen gegroepeerd onder één account. Gebruik voor de gedeelde laag overal dezelfde campagnenamen en filter de kalender op campagne, zoals beschreven in hoe je de social media kalender filtert op campagne. Met kalendernotities zet je dagen zonder promotie en herinneringen voor lanceringen naast de posts die erdoor geraakt worden. Herinneringen en de social inbox kunnen centraal blijven, ook als de kalenders gescheiden zijn.
Een wekelijks afstemmingsoverleg van 20 minuten
Houd het één keer per week, met één persoon per merk of regio:
- De gedeelde data van de komende twee weken (5 minuten). Verandert er iets?
- Conflicten (5 minuten). Posten twee merken op dezelfde dag vergelijkbare aanbiedingen?
- Blokkades (5 minuten). Bestanden die te laat zijn, goedkeuringen die nog wachten.
- De lijst met verplichte posts van volgende week (5 minuten). Bevestig wie elk item oppakt.
Loopt het overleg uit, dan staat er te veel in de gedeelde laag. Verplaats alles wat maar één merk raakt terug naar de kalender van dat merk. Bewaar het overleg voor data die twee of meer merken raken.
Volgende stap: doe de zes tests voor jouw merken en schrijf de uitkomst op. Geef daarna de gedeelde laag een eigenaar. Wil je per merk een workspace opzetten, begin dan gratis met Mydrop.
Google review
Trustpilot review
Product Hunt comment
