Dej značce vlastní kalendář sociálních sítí, pokud má vlastního schvalovatele, hlas, časové pásmo nebo nároky na důvěrnost. Nad nimi nech jednu společnou vrstvu pro data, která se musí shodovat všude, třeba spuštění produktů a svátky. Takhle sladí týmy a regiony i velké značky: provedení zvlášť, data společně.
Shrnutí: Projdi šest testů (schvalovatel, hlas, časové pásmo, rytmus, důvěrnost, objem). Pokud tři nebo víc říkají „zvlášť“, kalendář rozděl. Pro termíny spuštění, dny bez příspěvků a kampaně nech jeden hlavní pohled.
Šest testů: rozdělit, nebo nechat pohromadě?
| Test | Nech jeden kalendář, pokud... | Rozděl, pokud... |
|---|---|---|
| Schvalovatel | Všechno schvaluje stejný člověk | Každá značka má vlastního schvalovatele |
| Hlas a jazyk | Jeden hlas, jeden jazyk | Každá značka má jiný tón nebo jazyk |
| Časové pásmo | Jedno časové pásmo publika | Značky nebo regiony jedou v jiných časech |
| Rytmus publikování | Podobná frekvence | Jedna značka publikuje denně, jiná týdně |
| Důvěrnost | Všechno smí vidět všichni | Klienti nebo trhy se navzájem nesmí vidět |
| Objem | Celkem do zhruba 15 příspěvků týdně | Jeden kalendář je tak přeplněný, že se v něm nedá zorientovat |
Spočítej, kolikrát vyšlo „rozdělit“. Tři nebo víc znamená samostatné kalendáře. Při jednom nebo dvou zůstaň u jednoho kalendáře a používej filtry.
Co patří do společné vrstvy
Samostatné kalendáře neznamenají oddělené světy. Drž jednu společnou vrstvu, kterou vlastní jeden člověk, a dávej do ní jen to, co se musí sladit:
- Data spuštění a začátky a konce kampaní
- Státní svátky a dny bez propagačních příspěvků
- Termíny právní kontroly a kontroly souladu s pravidly
- Globální příspěvky, které musí vydat každý region, s upozorněním dva týdny předem
Všechno ostatní, tedy běžné denní příspěvky, zůstává v kalendáři dané značky. Pokud se tým značky musí ptát na svolení, aby mohl v úterý něco zveřejnit, máš společné vrstvy moc.
Jak sladit regiony a nezpomalit je
Velké týmy fungují podle jednoduchého rozdělení: centrála určí co a kdy, region rozhodne jak. Centrála zveřejní seznam příspěvků, které musí vyjít. Regionální týmy upraví text, jazyk a načasování ve svém kalendáři a sdílené příspěvky označí jako naplánované.
Časové pásmo nastav každému regionu v jeho vlastním kalendáři, aby se příspěvek na 9:00 místního času nenaplánoval podle času centrály. Pokud tvoje práce v regionech zahrnuje překlady, přečti si, jak lokalizovat kalendář bez desetinásobné práce.
Příklad: jeden obchodník, tři regiony
Obchodník má týmy v USA, ve Velké Británii a v Německu. Každý má vlastního schvalovatele, jazyk i časové pásmo, takže všech šest testů říká „rozdělit“. Centrála drží společnou vrstvu jen se sezónními výprodeji, dvěma spuštěními produktů a svátečními dny bez příspěvků.
Americký tým plánuje vlastní týdenní příspěvky, britský upravuje text k novinkám a německý překládá a plánuje ve svém časovém pásmu. Centrála denní příspěvky neschvaluje. Jen hlídá, aby byla sdílená data v kalendáři každého regionu.
Jak to vypadá v Mydrop
Pracovní prostory v Mydrop dají každé značce nebo trhu vlastní kalendář, časové pásmo a role a značky drží profily seskupené pod jedním účtem. Pro společnou vrstvu pojmenovávej kampaně jednotně a kalendář filtruj podle kampaně, jak ukazuje návod, jak filtrovat kalendář sociálních sítí podle kampaně. Poznámky v kalendáři unesou dny bez příspěvků a připomínky spuštění přímo vedle příspěvků, kterých se týkají. Připomínky a sociální inbox můžou zůstat centrální, i když jsou kalendáře oddělené.
Týdenní sladění na 20 minut
Dělej ho jednou týdně a pozvi jednoho člověka za každou značku nebo region:
- Sdílená data na příští dva týdny (5 minut). Mění se něco?
- Střety (5 minut). Dávají dvě značky podobnou nabídku ve stejný den?
- Překážky (5 minut). Pozdě dodané podklady, čekající schvalování.
- Seznam příspěvků, které musí vyjít příští týden (5 minut). Potvrď, kdo za každý odpovídá.
Pokud schůzka přetéká, je ve společné vrstvě moc věcí. Všechno, co se týká jen jedné značky, vrať do jejího kalendáře a schůzku nech na data, která se dotýkají dvou nebo víc značek.
Další krok: projdi šest testů pro své značky a zapiš si výsledek. Pak urči majitele společné vrstvy. Chceš nastavit pracovní prostor pro každou značku? Začni zdarma s Mydrop.
Recenze na Googlu
Recenze na Trustpilotu
Product Hunt comment
