ถ้าแบรนด์มีผู้อนุมัติ น้ำเสียง เขตเวลา หรือความลับเป็นของตัวเอง ให้มีปฏิทินโซเชียลมีเดียของตัวเองด้วย แล้วเก็บชั้นร่วมไว้ข้างบนอีกหนึ่งชั้น สำหรับวันที่ต้องตรงกันทุกที่ เช่น วันเปิดตัวและวันหยุด แบรนด์ใหญ่ก็จัดทีมและภูมิภาคให้ไปทางเดียวกันด้วยวิธีนี้ คือลงงานแยกกัน แต่ใช้วันที่ชุดเดียวกัน
สรุปสั้น: ลองหกข้อทดสอบ (ผู้อนุมัติ น้ำเสียง เขตเวลา จังหวะ ความลับ ปริมาณงาน) ถ้าสามข้อขึ้นไปบอกว่า "แยก" ก็แยกปฏิทิน แล้วเก็บมุมมองหลักไว้หนึ่งอัน สำหรับวันเปิดตัว วันห้ามโพสต์ และแคมเปญ
หกข้อทดสอบ แยกหรืออยู่ด้วยกัน
| ข้อทดสอบ | ใช้ปฏิทินเดียว ถ้า... | แยก ถ้า... |
|---|---|---|
| ผู้อนุมัติ | คนเดียวอนุมัติทุกอย่าง | แต่ละแบรนด์มีผู้อนุมัติของตัวเอง |
| น้ำเสียงและภาษา | น้ำเสียงเดียว ภาษาเดียว | แต่ละแบรนด์ใช้โทนหรือภาษาต่างกัน |
| เขตเวลา | ผู้ชมอยู่เขตเวลาเดียวกัน | แบรนด์หรือภูมิภาคใช้นาฬิกาคนละเรือน |
| จังหวะการโพสต์ | ความถี่ใกล้เคียงกัน | แบรนด์หนึ่งโพสต์ทุกวัน อีกแบรนด์สัปดาห์ละครั้ง |
| ความลับ | ทุกคนเห็นทุกอย่างได้ | ลูกค้าหรือตลาดต้องไม่เห็นงานของกันและกัน |
| ปริมาณงาน | รวมแล้วไม่ถึงประมาณ 15 โพสต์ต่อสัปดาห์ | ปฏิทินเดียวแน่นเกินกว่าจะไล่ดูได้ |
นับดูว่าตอบ "แยก" กี่ข้อ ถ้าได้สามข้อขึ้นไป ให้แยกปฏิทิน ถ้าได้แค่หนึ่งหรือสองข้อ อยู่ด้วยกันต่อไปและใช้ตัวกรองช่วยก็พอ
ในชั้นร่วมมีอะไรบ้าง
ปฏิทินแยกไม่ได้แปลว่าแยกกันคนละโลก เก็บชั้นร่วมไว้หนึ่งชั้น ให้คนเดียวเป็นเจ้าของ และใส่เฉพาะสิ่งที่ต้องตรงกัน:
- วันเปิดตัว และวันเริ่มกับวันจบของแคมเปญ
- วันหยุดนักขัตฤกษ์และวันห้ามโพสต์ (ไม่ลงโพสต์โปรโมต)
- เดดไลน์ตรวจทานด้านกฎหมายหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- โพสต์ส่วนกลางที่ทุกภูมิภาคต้องลง โดยแจ้งล่วงหน้าสองสัปดาห์
ส่วนที่เหลือ คือโพสต์ประจำวัน ให้อยู่ในปฏิทินของแบรนด์นั้นเอง ถ้าทีมแบรนด์ต้องขออนุญาตก่อนโพสต์วันอังคาร แปลว่าชั้นร่วมของคุณใหญ่เกินไปแล้ว
จัดภูมิภาคให้ตรงกันโดยไม่ทำให้ช้า
ทีมใหญ่แบ่งงานกันง่ายๆ แบบนี้: ส่วนกลางกำหนดว่าจะลงอะไรและเมื่อไร ภูมิภาคเลือกว่าจะลงอย่างไร สำนักงานใหญ่ประกาศรายการ "ต้องลง" ทีมภูมิภาคก็ปรับข้อความ ภาษา และเวลาในปฏิทินของตัวเอง แล้วทำเครื่องหมายว่าตั้งเวลาโพสต์ชิ้นที่ใช้ร่วมกันเรียบร้อยแล้ว
ตั้งเขตเวลาของแต่ละภูมิภาคไว้ในปฏิทินของภูมิภาคนั้น โพสต์เก้าโมงเช้าตามเวลาท้องถิ่นจะได้ไม่ไปตั้งตามเวลาของสำนักงานใหญ่ ถ้างานภูมิภาคของคุณต้องแปลภาษาด้วย อ่านต่อที่ทำปฏิทินคอนเทนต์หลายภาษาโดยไม่ต้องเหนื่อยเป็น 10 เท่า
ตัวอย่าง: ร้านค้าปลีกหนึ่งแห่ง สามภูมิภาค
ร้านค้าปลีกแห่งหนึ่งมีทีมสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร และเยอรมนี แต่ละทีมมีผู้อนุมัติ ภาษา และนาฬิกาของตัวเอง ทั้งหกข้อทดสอบจึงตอบว่า "แยก" สำนักงานใหญ่เก็บชั้นร่วมไว้แค่สามอย่าง คือวันลดราคาตามฤดูกาล การเปิดตัวสินค้าสองรายการ และวันหยุดที่ห้ามโพสต์
ทีมสหรัฐฯ วางโพสต์ประจำสัปดาห์เอง ทีมสหราชอาณาจักรปรับข้อความสำหรับการเปิดตัว ส่วนทีมเยอรมนีแปลแล้วตั้งเวลาโพสต์ตามเขตเวลาของตัวเอง สำนักงานใหญ่ไม่ต้องรีวิวโพสต์ประจำวัน แค่เช็กว่าวันที่ใช้ร่วมกันอยู่ครบในปฏิทินของทุกภูมิภาค
ทำแบบนี้ใน Mydrop
เวิร์กสเปซของ Mydrop ให้แต่ละแบรนด์หรือแต่ละตลาดมีปฏิทิน เขตเวลา และบทบาทของตัวเอง ส่วนแบรนด์รวมโปรไฟล์ไว้ภายใต้บัญชีเดียว สำหรับชั้นร่วม ให้ตั้งชื่อแคมเปญให้ตรงกันทุกที่ แล้วกรองปฏิทินตามแคมเปญ ตามวิธีในวิธีกรองปฏิทินโซเชียลมีเดียตามแคมเปญ โน้ตในปฏิทินใช้จดวันห้ามโพสต์และเตือนเรื่องการเปิดตัวไว้ข้างโพสต์ที่เกี่ยวข้องได้ ส่วนการแจ้งเตือนและอินบ็อกซ์โซเชียลจะรวมศูนย์ไว้ที่เดียวต่อก็ได้ แม้ปฏิทินจะแยกกัน
ประชุมปรับให้ตรงกันรายสัปดาห์ 20 นาที
จัดสัปดาห์ละครั้ง โดยมีตัวแทนหนึ่งคนต่อแบรนด์หรือภูมิภาค:
- วันที่ใช้ร่วมกันในสองสัปดาห์ข้างหน้า (5 นาที) มีอะไรเปลี่ยนไหม
- งานที่ชนกัน (5 นาที) มีสองแบรนด์โพสต์ข้อเสนอคล้ายกันในวันเดียวกันหรือเปล่า
- สิ่งที่ติดขัด (5 นาที) ไฟล์งานมาช้า หรือรออนุมัติอยู่
- รายการต้องลงของสัปดาห์หน้า (5 นาที) ยืนยันว่าใครรับผิดชอบแต่ละชิ้น
ถ้าประชุมเกินเวลา แปลว่าชั้นร่วมมีของเยอะไป ย้ายทุกอย่างที่กระทบแค่แบรนด์เดียวกลับไปไว้ในปฏิทินของแบรนด์นั้น แล้วเก็บการประชุมไว้คุยเฉพาะวันที่เกี่ยวกับสองแบรนด์ขึ้นไป
ขั้นต่อไป: ลองหกข้อทดสอบกับแบรนด์ของคุณแล้วจดจำนวนที่ได้ จากนั้นตั้งชื่อเจ้าของชั้นร่วม ถ้าอยากตั้งเวิร์กสเปซแยกต่อแบรนด์ เริ่มฟรีกับ Mydrop
รีวิวจาก Google
รีวิวจาก Trustpilot
Product Hunt comment
