Salesforce hat Social Studio eingestellt, das hier ist also kein Vergleich nach Vorlieben. Jedes Team musste irgendwohin. Wer gut gewechselt hat, ist gleich vorgegangen: Es hat aufgeschlüsselt, was Social Studio wirklich geleistet hat (Publishing, Listening, CRM-Anbindung), und jedes Stück für sich ersetzt.
Die Suche nach einem einzigen Produkt, das alle drei Aufgaben im Salesforce-Maßstab erledigt, macht solche Migrationen zu Sechs-Monats-Projekten.
TLDR: Sprout Social oder Hootsuite für den engsten Enterprise-Suite-Ersatz. Brandwatch oder Talkwalker, wenn Listening der eigentliche Wert war. Mydrop, wenn du vor allem Publishing, Freigaben und Reporting genutzt hast. Lass die Verknüpfung mit dem CRM im CRM.
Mydrop-Preischeck, September 2026: Die Einstiegs-Bezahlpläne der acht Tools, die am häufigsten mit Mydrop verglichen werden, reichen von $6 pro Kanal (Buffer) und $25 pro Monat (Later) bis zu $99 pro Nutzer (Hootsuite) und $199 pro Seat (Sprout Social), laut den Preisseiten der jeweiligen Anbieter. Mydrop ist kostenlos zum Start, danach $19 pro Monat pauschal, nicht pro Seat. Vollständige Tabelle auf Mydrops Vergleichsseiten.
Die 6 Alternativen auf einen Blick
| Tool | Am besten für | Worauf du achten solltest |
|---|---|---|
| Sprout Social | Engster Ersatz im Suite-Stil | Preis pro Seat |
| Hootsuite | Vertrautheit im Enterprise-Einkauf | Breite statt Tiefe |
| Brandwatch | Listening und Consumer Intelligence | Ein Listening-Produkt, kein Publisher |
| Mydrop | Publishing, Freigaben, Reporting für mehrere Marken | Keine native Salesforce-Verknüpfung |
| Emplifi | Enterprise-Fokus auf CX und Commerce | Aufwendige Einführung |
| Talkwalker | Enterprise-Listening | Dasselbe, plus Kosten |
Was wirklich ersetzt werden muss
- Publishing und Freigabe-Governance. Für die meisten Teams waren das 80 % der täglichen Nutzung, und es lässt sich am leichtesten gut ersetzen.
- Listening und Monitoring. Eine wirklich eigene Produktkategorie. Erwarte nicht, dass ein Publisher sie abdeckt.
- Die Salesforce-Verknüpfung. Meist der Grund für den Kauf und in der Praxis oft das am wenigsten genutzte Feature.
- Historische Daten. Der Teil, den Teams vergessen, bis der Zugriff endet.
1. Sprout Social: der direkte Ersatz
Will der Einkauf einen Anbieter und eine vertraute Enterprise-Form, ist das der kürzeste Weg mit den wenigsten internen Diskussionen.
Lass es sein, wenn du viele Seats brauchst, denn das Preismodell tut dann weh.
2. Brandwatch: wenn Listening der Wert war
Ersetze Listening durch ein Listening-Produkt, statt dich mit der dünnen Variante zufriedenzugeben, die in einem Publisher mitläuft.
Lass es sein, wenn dein Team vor allem veröffentlicht hat.
3. Hootsuite: die Option, die der Einkauf mag
Große Abdeckung und ein Enterprise-Vertrieb, den die meisten Salesforce-Kunden kennen.
Lass es sein, wenn du in einem einzelnen Bereich Tiefe willst.
Mydrop: wenn Publishing dein Alltag war
Sei ehrlich zu dir, wie du das Tool wirklich genutzt hast, bevor du die nächste Suite kaufst. War die tägliche Arbeit Planen, Freigeben und Reporting für Markenkanäle, bekommst du:
- Workspaces und Rollen
- Freigabe-Workflows und ein Kundenportal ohne Login
- Content-Kalender für mehrere Marken
- PDF-Berichte im White-Label-Design
- Tiefe Analytics pro Plattform
Mydrop deckt 14 Netzwerke ab, mit Markentrennung und Governance, und der Start ist kostenlos. Damit ist es ein günstiger Parallelbetrieb während einer Migration, die du dir nicht ausgesucht hast.
Ein Bleiben gibt es nicht
Social Studio ist eingestellt, also bleibt nur noch die Reihenfolge zu entscheiden. Teams, die zuerst Publishing und danach Listening neu aufgebaut haben, waren am schnellsten wieder startklar. Publishing ist die tägliche Arbeit, und Listening übersteht eine Lücke von ein paar Wochen.
Migration von einer eingestellten Plattform
- Exportiere alles, solange du noch Zugriff hast, vor allem historische Berichte und gespeicherte Listening-Abfragen.
- Liste deine verbundenen Profile auf und wer jeweils zuständig ist. Bei Abschaltungen tauchen verwaiste Accounts auf.
- Baue zuerst Publishing und Freigaben neu auf, denn diese Arbeit steht ohne Tool still.
- Ersetze Listening separat, sobald der tägliche Betrieb stabil läuft.
Eine erzwungene Migration ist die Chance, nicht mehr für Teile zu zahlen, die du nie genutzt hast. Starte kostenlos mit Mydrop, bau Publishing in einer Woche neu auf und kauf Listening nur dazu, wenn du es wirklich genutzt hast.
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