Salesforce har lukket Social Studio, så det her er ikke en smagssag. Alle hold på platformen skulle videre, og dem, der klarede det godt, gjorde det samme: De delte Social Studio op i det, værktøjet reelt gjorde for dem: publicering, listening og CRM-kobling. Så erstattede de hver del for sig.
Hvis du leder efter ét produkt, der kan alle tre dele på Salesforce-niveau, kommer flytningen til at tage et halvt år.
TLDR: Sprout Social eller Hootsuite er den nærmeste erstatning i enterprise-suite-stil. Brandwatch eller Talkwalker, hvis listening var det, der gav værdi. Mydrop, hvis det var publicering, godkendelser og rapportering, du brugte. Lad CRM-koblingen blive i CRM'et.
Mydrop-pristjek, september 2026: de billigste betalte planer hos de otte værktøjer, der oftest sammenlignes med Mydrop, ligger fra $6 pr. kanal (Buffer) og $25 om måneden (Later) til $99 pr. bruger (Hootsuite) og $199 pr. sæde (Sprout Social), læst på hver udbyders prisside. Mydrop er gratis at starte med, derefter $19 om måneden fast, ikke pr. sæde. Fuld tabel på Mydrops sammenligningssider.
De 6 erstatninger i overblik
| Værktøj | Bedst til | Vær opmærksom på |
|---|---|---|
| Sprout Social | Den nærmeste erstatning i suite-stil | Pris pr. bruger |
| Hootsuite | Kendt af indkøbsafdelinger i store virksomheder | Bredde frem for dybde |
| Brandwatch | Listening og forbrugerindsigt | Et listening-værktøj, ikke et publiceringsværktøj |
| Mydrop | Publicering, godkendelser og rapportering på tværs af brands | Ingen indbygget Salesforce-kobling |
| Emplifi | Enterprise-fokus på kundeoplevelse og handel | Tung implementering |
| Talkwalker | Listening i enterprise-klassen | Det samme, plus prisen |
Hvad skal egentlig erstattes?
- Publicering og godkendelsesstyring. For de fleste hold var det 80 % af den daglige brug, og det er den nemmeste del at erstatte godt.
- Listening og overvågning. En helt egen produktkategori. Forvent ikke, at et publiceringsværktøj dækker den.
- Salesforce-koblingen. Ofte grunden til, at man købte værktøjet, men tit den funktion, man brugte mindst.
- Historiske data. Det, holdene glemmer, til adgangen lukker.
1. Sprout Social: den direkte afløser
Vil indkøb have én leverandør og noget velkendt i enterprise-størrelse, er det den korteste vej og giver færrest interne diskussioner.
Spring over, hvis du har mange brugere, for prismodellen kommer til at gøre ondt.
2. Brandwatch: hvis listening var værdien
Erstat listening med et rigtigt listening-værktøj, i stedet for at nøjes med den tynde udgave, der følger med i et publiceringsværktøj.
Spring over, hvis dit hold mest publicerede.
3. Hootsuite: den indkøbsvenlige løsning
Bred dækning og en enterprise-tilgang, de fleste Salesforce-kunder kender.
Spring over, hvis du vil have dybde på ét enkelt område.
Mydrop: hvis publicering var det, du brugte
Vær ærlig over for dig selv om, hvad du faktisk brugte, før du køber endnu en suite. Hvis det daglige arbejde var at planlægge, godkende og rapportere på brandets kanaler:
- workspaces og roller
- godkendelsesflow og en klientportal uden login
- indholdskalender til flere brands
- PDF-rapporter i eget design
- dybdegående analyse pr. platform
Mydrop dækker 14 netværk med adskilte brands og styring, og det er gratis at starte med. Det gør det billigt at køre parallelt under en flytning, du ikke selv valgte.
Der er ingen vej tilbage
Social Studio er lukket, så der er kun ét valg tilbage: rækkefølgen. De hold, der byggede publicering op først og listening bagefter, kom hurtigst videre. Publicering er det daglige job, mens listening godt kan undvære et par uger.
Sådan flytter du væk fra en lukket platform
- Eksportér alt, mens du stadig har adgang, især historiske rapporter og gemte listening-søgninger.
- Lav en liste over dine tilsluttede profiler og hvem der ejer dem. Når en platform lukker, dukker de forladte konti op.
- Genopbyg publicering og godkendelser først, for det er det arbejde, der står stille uden et værktøj.
- Erstat listening for sig, når den daglige drift kører stabilt.
En tvungen flytning er en chance for at holde op med at betale for det, du aldrig brugte. Kom gratis i gang med Mydrop, byg publiceringen op på en uge, og køb først listening, hvis du faktisk brugte det.
Google-anmeldelse
Trustpilot-anmeldelse
Product Hunt comment
