Salesforce סגרה את Social Studio, אז זו לא השוואה של טעם אישי. כל צוות שעבד איתו היה חייב לעבור למקום אחר, והצוותים שעברו בלי כאב עשו אותו דבר: הם פירקו את מה ש-Social Studio עשה בשבילם לשלושה חלקים, פרסום, האזנה וחיבור ל-CRM, והחליפו כל חלק בנפרד, לפי מה שהוא באמת צריך.
מי שמחפש מוצר אחד שעושה את שלושתם ברמה של Salesforce נתקע בפרויקט של חצי שנה.
בקצרה: Sprout Social או Hootsuite אם אתה רוצה את החלופה הכי קרובה מסוג סוויטה ארגונית. Brandwatch או Talkwalker אם הערך האמיתי היה בהאזנה. Mydrop אם השתמשת בעיקר בפרסום, באישורים ובדוחות. את החיבור ל-CRM משאירים ב-CRM.
בדיקת תמחור Mydrop, ספטמבר 2026: תוכניות בתשלום הבסיסיות של שמונת הכלים המושווים לרוב ל-Mydrop נעות בין $6 לערוץ (Buffer) ו-$25 לחודש (Later) לבין $99 למשתמש (Hootsuite) ו-$199 למושב (Sprout Social), כפי שמופיע בעמודי התמחור של כל ספק. Mydrop חינמית להתחלה, ואז $19 לחודש במחיר אחיד, לא לפי מושב. טבלה מלאה בעמודי ההשוואה של Mydrop.
6 החלופות במבט אחד
| כלי | מתאים במיוחד ל | שים לב |
|---|---|---|
| Sprout Social | החלופה הכי קרובה בסגנון סוויטה | התמחור לפי משתמש |
| Hootsuite | ארגונים שרוצים ספק מוכר מול הרכש | רוחב על חשבון עומק |
| Brandwatch | האזנה ואינטליגנציית צרכנים | מוצר האזנה, לא כלי פרסום |
| Mydrop | פרסום, אישורים ודוחות מולטי-מותג | אין חיבור מובנה ל-Salesforce |
| Emplifi | ארגונים שמתמקדים בחוויית לקוח ובמסחר | הטמעה כבדה |
| Talkwalker | האזנה ברמה ארגונית | אותו דבר, ועוד מחיר גבוה |
מה בעצם צריך להחליף
- ממשל פרסום ואישורים. אצל רוב הצוותים זה היה 80% מהעבודה היומית, וזה החלק הכי קל להחליף טוב.
- האזנה וניטור. קטגוריית מוצרים נפרדת לגמרי. אל תצפה מכלי פרסום לכסות אותה.
- החיבור ל-Salesforce. בדרך כלל זו הסיבה שבגללה קנו את המוצר, ובפועל לרוב התכונה שהכי פחות השתמשו בה.
- נתונים היסטוריים. החלק ששוכחים עד שהגישה נסגרת.
1. Sprout Social: מחליפים אחד באחד
אם הרכש רוצה ספק אחד בצורה ארגונית מוכרת, זו הדרך הקצרה ביותר, עם הכי פחות ויכוחים בתוך הארגון.
דלג עליו אם יש לך הרבה משתמשים, כי מודל התמחור יכאב.
2. Brandwatch: אם ההאזנה הייתה הערך
החלף האזנה במוצר האזנה אמיתי, ולא בגרסה הדלה שמגיעה כתוספת בתוך כלי פרסום.
דלג עליו אם הצוות שלך בעיקר פרסם.
3. Hootsuite: הבחירה הנוחה לרכש
כיסוי רחב ותהליך מכירה ארגוני שרוב הלקוחות של Salesforce כבר מכירים.
דלג עליו אם אתה צריך עומק בתחום אחד.
Mydrop: אם פרסום היה מה שהשתמשת בו
תהיה כן לגבי השימוש האמיתי שלך לפני שאתה קונה עוד סוויטה. אם העבודה היומיומית הייתה תזמון, אישור ודיווח על ערוצי המותגים:
- סביבות עבודה והרשאות
- תהליכי אישור ופורטל לקוח בלי התחברות
- לוח תוכן מולטי-מותג
- דוחות PDF ב-white label
- אנליטיקס מעמיק לכל פלטפורמה
הוא מכסה 14 רשתות, עם הפרדה בין מותגים ועם ממשל. ואפשר להתחיל בחינם, כך שזה דרך זולה להריץ אותו במקביל בתוך מעבר שלא בחרת בו.
אין דרך להישאר
Social Studio נסגר, אז ההחלטה היחידה שנשארה היא הסדר. הצוותים שבנו מחדש קודם פרסום ורק אחר כך האזנה התאוששו הכי מהר: פרסום הוא העבודה היומית, ואת ההאזנה אפשר להשאיר בהפסקה של כמה שבועות.
מעבר מפלטפורמה שנסגרה
- ייצא הכול כל עוד יש לך גישה, במיוחד דוחות היסטוריים ושאילתות האזנה שמורות.
- רשום את הפרופילים המחוברים ומי אחראי על כל אחד. בזמן סגירה של פלטפורמה צצים חשבונות יתומים.
- בנה מחדש קודם פרסום ואישורים, כי זו העבודה שנעצרת בלי כלי.
- החלף את ההאזנה בנפרד, אחרי שהעבודה היומית יציבה.
מעבר בכפייה הוא הזדמנות להפסיק לשלם על החלקים שאף פעם לא השתמשת בהם. התחל בחינם עם Mydrop, בנה מחדש את הפרסום בתוך שבוע, וקנה האזנה רק אם באמת השתמשת בה.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
