Salesforce menutup Social Studio, jadi ini bukan soal selera. Semua tim penggunanya terpaksa pindah. Tim yang pindahnya mulus punya satu kesamaan: mereka memecah fungsi Social Studio jadi tiga, yaitu publishing, listening, dan koneksi ke CRM, lalu mengganti tiap bagian dengan pilihan terbaiknya masing-masing.
Mencari satu produk yang menangani ketiganya dengan skala Salesforce justru membuat migrasi molor sampai enam bulan.
TLDR: Sprout Social atau Hootsuite untuk pengganti suite enterprise yang paling mirip. Brandwatch atau Talkwalker kalau nilai utamanya ada di listening. Mydrop kalau yang kamu pakai sehari-hari adalah publishing, approval, dan reporting. Biarkan koneksi ke CRM tetap di CRM.
Cek harga Mydrop, September 2026: paket berbayar awal dari delapan tools yang paling sering dibandingkan dengan Mydrop berkisar dari $6 per channel (Buffer) dan $25 per bulan (Later) hingga $99 per pengguna (Hootsuite) dan $199 per kursi (Sprout Social), dibaca di halaman harga masing-masing vendor. Mydrop gratis untuk memulai, lalu $19 per bulan flat, bukan per kursi. Tabel lengkap di halaman perbandingan Mydrop.
6 pengganti sekilas
| Tool | Paling cocok untuk | Perlu diperhatikan |
|---|---|---|
| Sprout Social | Pengganti ala suite yang paling mirip | Harga per seat |
| Hootsuite | Sudah akrab bagi tim procurement enterprise | Luas, tapi kurang dalam |
| Brandwatch | Listening dan consumer intelligence | Produk listening, bukan publisher |
| Mydrop | Publishing, approval, reporting multi-brand | Tidak ada koneksi Salesforce bawaan |
| Emplifi | Fokus enterprise di CX dan commerce | Implementasinya berat |
| Talkwalker | Listening enterprise | Sama, ditambah biaya |
Apa saja yang sebenarnya harus diganti
- Tata kelola publishing dan approval. Bagi kebanyakan tim, ini sekitar 80% pemakaian harian dan bagian yang paling mudah diganti dengan baik.
- Listening dan monitoring. Kategori produk yang benar-benar terpisah. Jangan berharap sebuah publisher bisa menutupnya.
- Koneksi ke Salesforce. Biasanya inilah alasan produknya dibeli, padahal dalam praktik sering jadi fitur yang paling jarang disentuh.
- Data historis. Baru teringat saat akses sudah ditutup.
1. Sprout Social: jalur yang paling mirip
Kalau procurement ingin satu vendor dengan bentuk enterprise yang sudah dikenal, ini jalur tercepat dan paling sedikit memicu debat internal.
Lewati kalau jumlah seat-mu banyak, karena model harganya akan terasa berat.
2. Brandwatch: kalau nilai utamanya listening
Ganti listening dengan produk listening sungguhan. Jangan puas dengan versi tipis yang ikut dibundel di publisher.
Lewati kalau tim kamu lebih banyak publishing.
3. Hootsuite: pilihan yang ramah procurement
Cakupannya luas, dengan pendekatan enterprise yang sudah dikenal kebanyakan pelanggan Salesforce.
Lewati kalau kamu butuh kedalaman di satu area tertentu.
Mydrop: kalau yang kamu pakai adalah publishing
Jujur dulu soal apa yang benar-benar kamu pakai sebelum membeli suite lain. Kalau kerja harianmu adalah menjadwalkan, menyetujui, dan membuat report untuk channel brand, ini yang kamu dapat:
- workspace dan peran
- workflow approval dan portal klien tanpa login
- content calendar multi-brand
- report PDF white-label
- analytics mendalam per platform
Mydrop mencakup 14 jaringan, lengkap dengan pemisahan brand dan tata kelola, dan gratis untuk mulai. Jadi ini cara murah untuk berjalan paralel selama migrasi yang tidak kamu pilih sendiri.
Tidak ada jalan kembali
Social Studio sudah ditutup, jadi yang tersisa tinggal urutan kerjanya. Tim yang membangun ulang publishing lebih dulu, baru listening, pulih paling cepat. Publishing adalah pekerjaan harian, sedangkan listening masih bisa jeda beberapa minggu.
Migrasi dari platform yang sudah ditutup
- Ekspor semuanya selagi akses masih ada, terutama report historis dan query listening yang tersimpan.
- Catat semua profil yang terhubung dan siapa pemiliknya. Saat sebuah layanan ditutup, akun tak bertuan biasanya baru ketahuan.
- Bangun ulang publishing dan approval lebih dulu, karena itu pekerjaan yang langsung terhenti kalau tidak ada tools.
- Ganti listening secara terpisah, setelah operasional harian stabil.
Migrasi paksa adalah kesempatan untuk berhenti membayar bagian yang tidak pernah kamu pakai. Mulai gratis dengan Mydrop, bangun ulang publishing dalam seminggu, dan beli listening hanya kalau kamu memang memakainya.
Ulasan Google
Ulasan Trustpilot
Product Hunt comment
